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企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論文獻(xiàn)綜述

2009-10-22 08:13沈月華
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2009年22期
關(guān)鍵詞:理論基礎(chǔ)綜述定義

沈月華

[摘要] 國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義不同,對(duì)其的來(lái)源,影響因素等均有不同觀點(diǎn),本文在前人的研究基礎(chǔ)上,對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義和其理論基礎(chǔ)進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述。

[關(guān)鍵詞] 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 定義 理論基礎(chǔ) 綜述

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、消費(fèi)者需求的個(gè)性化,以及新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈、更加復(fù)雜。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)并保持優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性問(wèn)題,是理論界和企業(yè)界關(guān)注的重大課題。對(duì)這一問(wèn)題,人們從不同的視角提出不同的認(rèn)識(shí)和看法,因此可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有了豐富的內(nèi)涵。

一、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義綜述

Hofer和Schendel(1978)將持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定義為企業(yè)特有的,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)掘的,能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以是內(nèi)生的,由內(nèi)部核心能力決定;也可以是外生的,由外部環(huán)境條件賦予,因而它是企業(yè)系統(tǒng)化的綜合能力,具有持久的生命力。波特(1997)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只要能夠長(zhǎng)時(shí)間維持高于其所在產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),就可以認(rèn)定這個(gè)企業(yè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鄒國(guó)慶(2003)指出,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包含兩層含義:一是企業(yè)所能為客戶創(chuàng)造的價(jià)值方面具有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力重構(gòu)的動(dòng)態(tài)過(guò)程;二是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不一定只反映在更高的利潤(rùn)率上,因?yàn)槠髽I(yè)可能將當(dāng)前利潤(rùn)進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)投資(能力及未來(lái)所需的資源),以獲得能夠長(zhǎng)期為顧客創(chuàng)造價(jià)值的潛能。

吳應(yīng)宇,路云(2003)認(rèn)為決定企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩類性質(zhì)不同的因素:一是能力和知識(shí)差別及不可仿制性,二是資源、能力和知識(shí)的不可替代性。區(qū)別這兩點(diǎn),對(duì)于持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造十分重要。而這兩種因素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性貢獻(xiàn)則是在企業(yè)與環(huán)境相互作用中體現(xiàn)出來(lái)的。游達(dá)明,彭偉(2004)認(rèn)為,可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以兩種狀態(tài)呈現(xiàn)出來(lái):一是某時(shí)點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的延續(xù)和保持,二是由多個(gè)短暫優(yōu)勢(shì)連續(xù)疊加而成。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是某時(shí)點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的延續(xù)和保持,即在所有的仿制作業(yè)被嘗試之后,企業(yè)仍能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管有競(jìng)爭(zhēng)者或潛在進(jìn)入者傾力模仿或減少它的優(yōu)勢(shì),而企業(yè)的優(yōu)勢(shì)仍然存在。因此,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被定義成一種所有的仿制作業(yè)已被嘗試之后仍然存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的均衡。

劉建偉,張正堂(2003)進(jìn)一步概括可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩大特征:一是“動(dòng)態(tài)性”,即可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是宿命論,不可能因?yàn)檫\(yùn)氣或擁有某項(xiàng)秘訣而一勞永逸地獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無(wú)論在什么結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)上(完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷、壟斷),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,有條件的。只有不斷創(chuàng)造新的條件才能維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者以新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)替代舊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),自我更新、自我超越才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);二是“連續(xù)性”,即絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組成的;長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)是由短期的優(yōu)勢(shì)組成的,可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由一系列不間斷的、甚至是一些小的和不重要的、短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)積累而成的。

在經(jīng)濟(jì)和管理研究領(lǐng)域中,由于具體的分析角度不同,對(duì)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究也出現(xiàn)了一些不同的觀點(diǎn)。

二、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論基礎(chǔ)概況

對(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的理論可分以下四種:

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定理論模型為代表的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

該理論以邁克爾·波特為代表,認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)位勢(shì)。企業(yè)在針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種競(jìng)爭(zhēng)性力量,即新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、替代品的威脅、買方的討價(jià)還價(jià)能力、供方的討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)的作用和影響下,能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本來(lái)完成這些活動(dòng),或能以特異的方式創(chuàng)造客戶價(jià)值,或能在某一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,企業(yè)就能獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

趙驊,李德玉,陳曉慧(2004)認(rèn)為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)與外界環(huán)境的物質(zhì)能量的交換過(guò)程之中,分析創(chuàng)建企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的內(nèi)外兩個(gè)維度加以考慮,并將異質(zhì)性資源、特異能力、創(chuàng)新和行業(yè)環(huán)境作為四個(gè)關(guān)鍵維度要素。

2.資源基礎(chǔ)觀為代表的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

資源基礎(chǔ)觀以沃納菲爾特和巴尼(1986)等人為代表,認(rèn)為企業(yè)是由一系列資源束組成的集合,企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自于企業(yè)所擁有的資源,尤其是這些有價(jià)值的、稀缺的、不可完全模仿和不可替代的異質(zhì)性資源。企業(yè)在信息不對(duì)稱和有缺陷的要素市場(chǎng)上,通過(guò)資源選擇和配置的最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的差異化和最大化,同時(shí)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制該資源。唯有這樣,企業(yè)才能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

付曉蓉(2005)認(rèn)為,由于企業(yè)的外部環(huán)境和顧客價(jià)值都是動(dòng)態(tài)的,資源的價(jià)值性和稀缺性不可能恒定不變,要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須擴(kuò)大資源的稀缺性,對(duì)資源稀缺性的關(guān)注就演變成對(duì)相關(guān)資產(chǎn)和流程如何創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值的考慮。因此,有效地利用現(xiàn)有資源,更快地進(jìn)入市場(chǎng),謀求創(chuàng)造顧客價(jià)值的先動(dòng)優(yōu)勢(shì):借助于企業(yè)基于市場(chǎng)的智力,預(yù)測(cè)顧客價(jià)值的潛在變化趨勢(shì),調(diào)整資源結(jié)構(gòu)和使用方向,為未來(lái)的顧客價(jià)值創(chuàng)造做好籌劃,這是對(duì)企業(yè)能否持續(xù)地為顧客提供卓越價(jià)值,贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大挑戰(zhàn)。

蔣東仁(2005)提出了基于顧客價(jià)值的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取過(guò)程:關(guān)鍵資產(chǎn)的形成,顧客價(jià)值創(chuàng)造及其效應(yīng),持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,擁有大批忠誠(chéng)顧客的企業(yè)才具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),忠誠(chéng)顧客是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的落腳點(diǎn)。

企業(yè)越來(lái)越把知識(shí)看成是自己最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源。隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)的概念是波拉尼在20世紀(jì)50年代末60年代初提出的,他最早將知識(shí)劃分為隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)和編碼化知識(shí)。從隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)的內(nèi)涵和特性出發(fā),王江、金占明(2004)將其劃分為四種類型,即:技巧、心智模式、處理問(wèn)題的方式以及組織慣例。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種集體的隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)越是廣泛和深厚,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越難以模仿和復(fù)制。經(jīng)驗(yàn)、技能和心智模式等這些隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)由于其巨大的客戶價(jià)值、稀缺性、不易模仿性和復(fù)制性,成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的真正源泉。

金培(2000),賀小剛(2002)認(rèn)為企業(yè)是資源的特殊集合體,那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有資源獨(dú)特性和優(yōu)越性、并能夠與環(huán)境相匹配的企業(yè)就會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)由于要素市場(chǎng)不完全和資源有限流動(dòng)而具有持久性。王靜鵬,樊耘(2002)也從資源基礎(chǔ)理論的角度出發(fā),討論了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成原因;針對(duì)當(dāng)前復(fù)雜快變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提出企業(yè)要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須不斷獲得異質(zhì)性資源;并探討了資源生成的過(guò)程、企業(yè)家能力在企業(yè)資源生成中的作用,從而提出企業(yè)家能力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終來(lái)源的觀點(diǎn)。同時(shí)并建立了一個(gè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的循環(huán)圈模型,在這個(gè)模型中,企業(yè)家能力處在循環(huán)圈的起點(diǎn),所以說(shuō)企業(yè)家能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉。

3.基于核心能力的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

核心能力觀以普拉哈拉德和哈默爾(1990)為代表,認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源在于企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)生的“核心能力”。企業(yè)通過(guò)自身獨(dú)特的、有價(jià)值的、根植于企業(yè)組織內(nèi)部的核心能力獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部行為和過(guò)程中所體現(xiàn)的特有能力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)培育使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、能為顧客創(chuàng)造顯著價(jià)值并能開(kāi)辟潛在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

譚京生(2003)認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性主要取決于企業(yè)的組織能力,保持它的不可替代性,以克服Eisenhaxdt等提出的等效性問(wèn)題。Zott(2003)對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步的探索,認(rèn)為建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織能力須具備三個(gè)關(guān)鍵特性:時(shí)間、成本和學(xué)習(xí)。肖海林,彭星間(2003)提出了基于企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、制度平臺(tái)和市場(chǎng)權(quán)力概念,構(gòu)建并探討了以產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、制度平臺(tái)、核心能力和市場(chǎng)權(quán)力為核心要素的企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四面體結(jié)構(gòu)模型和分析框架,通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)該模型,分析了可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的構(gòu)成、層次關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以“可持續(xù)”的機(jī)制。李梅英及吳應(yīng)宇(2006)指出企業(yè)異質(zhì)性是指在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中不同的企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中積累形成,其他企業(yè)難以模仿的對(duì)于內(nèi)外部資源利用、均衡和協(xié)調(diào)的能力,是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)的異質(zhì)性優(yōu)勢(shì)。

另外,也有學(xué)者認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心能力,所以企業(yè)文化也能夠形成企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Hansen and Werner felt(1989)比較了組織內(nèi)部效應(yīng)和市場(chǎng)位置對(duì)績(jī)效的影響。他們的研究發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)部因素比市場(chǎng)位置更有影響力,而且這兩者之間幾乎沒(méi)有相關(guān)性。Barney(1986)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)組織文化進(jìn)行了討論,并定義了組織文化影響組織績(jī)效的條件,提出文化成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源必須滿足三個(gè)條件,即具有價(jià)值性、稀缺性和不可完全模仿性。

4.動(dòng)態(tài)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀

前面所述三者都是靜態(tài)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論,但靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論只立足于企業(yè)所處的穩(wěn)態(tài)或靜態(tài)環(huán)境,并且著眼和局限于解釋某一個(gè)方面,出現(xiàn)了它的局限性,動(dòng)態(tài)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論也因此開(kāi)始出現(xiàn)。趙紅菊,高雄,杜躍平(2003)認(rèn)為,隨著新經(jīng)濟(jì)的日益盛行,產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動(dòng)蕩和不可預(yù)測(cè),這些理論已經(jīng)無(wú)法完整的和合理的解釋企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的性質(zhì)及其來(lái)源,更無(wú)法用來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)踐。在新經(jīng)濟(jì)的大背景下,只有創(chuàng)新型企業(yè),即在不斷變革的環(huán)境中,那些不斷應(yīng)用創(chuàng)新來(lái)提高自己產(chǎn)品及服務(wù)差異性以增強(qiáng)應(yīng)變能力的企業(yè),才可能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新是形成和提升企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)中可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素和源泉,離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。

陸奇岸(2004)認(rèn)為,在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的演化不是線性的,而是非線性的,企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略,突破原有的均衡態(tài),從而不斷獲得新優(yōu)勢(shì)。譚力文等(2007)指出創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源則是不斷的創(chuàng)新。企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的連續(xù)積分的過(guò)程,即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)演化。

三、結(jié)語(yǔ)

從以上的文獻(xiàn)綜述中可看出,可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵非常廣泛,不同的定義導(dǎo)致的觀點(diǎn)及側(cè)重點(diǎn)是不同的;因此,若僅從某一方面進(jìn)行論述,顯然有失偏頗。同時(shí)我國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的成長(zhǎng)環(huán)境不同于國(guó)外企業(yè),不同企業(yè)類型條件下尋找可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方式也會(huì)不同;加之全球化的到來(lái),我們更應(yīng)該找到適合我國(guó)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論,幫助我國(guó)企業(yè)獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而讓理論真正和實(shí)踐相結(jié)合。

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