王　南

有個故事。某日,店里來了某部門的辦事員,說是某個東西檢查不合格,要貼封條。營業(yè)員叫來老板。老板先遞上名片,自我介紹了一番。老板在商會有兼職,就說商會如何如何,我們是守法經(jīng)營,有問題好商量,但如果貼封條,肯定會馬上叫手下人撕掉,然后一叫律師打官司,二投訴到媒體上。

辦事員被老板的氣勢震住,灰溜溜地走了。

事情到此本應結束了。

可過了一天,老板去辦事員所在的部門,不是向領導說辦事員如何不好,而是說他執(zhí)法嚴明,很能為客戶著想,想來認識認識領導,一起吃頓飯什么的。

辦事員很驚訝。明明想去敲敲竹杠,結果是老板到領導那里表揚自己。

從常理上說,剛開始,老板是勝了辦事員。但是老板懂得,一時的勝利可能會惹來更多的麻煩。經(jīng)商難免會有把柄留在別人手里。一時的小勝反而會帶來更大的報復與挑剔。即或是辦事員自己不出面,也可能會讓其在其他部門的朋友為其出口氣。

勝利之時不忘放低姿態(tài),一則把潛在的報復化為烏有,二則讓充滿敵意之人成為自己的同盟軍。

不結仇,善結緣,結善緣,是謂聰明的商人之智慧。因為此,聰明的商人能闖蕩世界,也敢闖蕩世界,并把生意做大。

摘自《廣州日報》