鄭繼兵

“就個人而言沒什么值得夸耀的,我自己好比是一顆石子,落在中國普天重要的崗位上,今天贏得的榮譽是社會對我和我的同事的肯定,更是對普天多年來改革和發(fā)展的肯定?！?/p>

“我相信要實現(xiàn)我們團隊共同選擇的新目標(biāo)——把中國普天建設(shè)成為一個具有自主知識產(chǎn)權(quán)、知名品牌、較強國際競爭力的大公司,我們是有信心的。特別令我自豪的是,在我們面對困難和挑戰(zhàn)的時候,全體普天人以頑強拼搏的精神,通過創(chuàng)新發(fā)展譜寫出許許多多新的篇章?！毙蠠?中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團公司總經(jīng)理兼黨組書記,中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事長、總裁,2004年入主普天。當(dāng)時的普天,外部面臨著通信設(shè)備行業(yè)激烈的市場競爭,內(nèi)部面臨著體系龐大、結(jié)構(gòu)混亂的窘境。在困難和使命面前,邢煒沒有退縮,而是勇敢地承擔(dān)起了這副重?fù)?dān)。三年多來,中國普天在邢煒為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,努力拼搏,煥發(fā)出勃勃生機,逐漸駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。

談到普天的重新崛起,邢煒認(rèn)為那是全體普天人堅守和諧理念指引的結(jié)果。熔鑄了和諧理念的各項改革措施,無不顯示出其科學(xué)性、合理性和規(guī)律性,彰顯出快速發(fā)展的必然性?？梢哉f,普天的成功就是和諧發(fā)展理念實踐的成功,是科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會建設(shè)理論在中國通信行業(yè)某個企業(yè)具體的成功縮影。普天的經(jīng)驗和模式得到了全體普天人的高度認(rèn)同和國資委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也得到了同行們的普遍尊重。

和諧傳承 繼往開來

中國普天是歷史最悠久的國有大型通信制造企業(yè)。追溯企業(yè)發(fā)展的軌跡,1906年清政府成立的電話局“銅匠處”可以說是中國普天的一個起源。在一百多年的歷史上,普天開創(chuàng)了中國信息通信領(lǐng)域多項歷史第一:

1932年,中國第一部由中國人自己制造的電話機;

1956年,中國第一部55型電傳打字電報機;

1973年,中國第一部960路微波通信系統(tǒng);

1983年,中國第一部漢字電報機:

1985年,中國第一條通信電纜;

1991年,中國第一臺大型程控數(shù)字交換機;

1998年,中國第一部自主知識產(chǎn)權(quán)的手機;

2007年,全球第一片智能存儲芯片。

1980年,中國普天的前身,中國郵電工業(yè)總公司成立。當(dāng)時郵電部幾乎將其所有所屬的郵電工業(yè)企業(yè)都劃入其中,使其名副其實地成為我國歷史上最為悠久的通信設(shè)備制造行業(yè)的領(lǐng)頭羊。1999年3月,中國郵電工業(yè)總公司正式更名為“中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團公司”,開始了集團化經(jīng)營,走進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時代。2003年7月,中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司成立,它不僅集中了普天集團大部分優(yōu)良資產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)資源,更是傳承了中國普天及其前身中國郵電工業(yè)總公司根基扎實、凝練厚重的光榮歷史。媒體評價說:“這是中國普天在機制創(chuàng)新上邁出的重大步伐,標(biāo)志著這個歷史悠久的大型國有企業(yè)向全球化發(fā)展方向又大大前進了一步。”

作為國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會管理的中央大型企業(yè),中國普天是國內(nèi)領(lǐng)先的信息通信設(shè)備制造和服務(wù)提供商。公司主營業(yè)務(wù)包括通信產(chǎn)品制造、通信產(chǎn)品貿(mào)易、相關(guān)技術(shù)研究和服務(wù)。特別是近年來,中國普天強化自主創(chuàng)新,大力發(fā)展通信產(chǎn)業(yè)、行業(yè)電子、廣電產(chǎn)業(yè)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在長江三角洲、珠江三角洲、京津冀經(jīng)濟圈以及中西部地區(qū)建立了重要的產(chǎn)業(yè)制造基地,有2萬余名員工、20余家子公司和5家控股上市公司。中國普天還是國內(nèi)首家、全球笫15家通過CMMI-SW/SE/IPPD最高級別評估的企業(yè),國家創(chuàng)新試點企業(yè),擁有四個博士后科研工作站,申請了近千項國家專利,主持參與和制定了數(shù)十項國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

然而,在前進的道路上,中國普天也曾遇到了發(fā)展的瓶頸。由于終端產(chǎn)業(yè)市場競爭加劇、加入世貿(mào)組織后規(guī)則的變化、以及歷史遺留的問題,使中國普天在繁榮的背后卻隱藏著巨大的危機。這種危機主要體現(xiàn)在三個方面:第一,中國普天當(dāng)時的經(jīng)營業(yè)績很大一部分來自與跨國公司的合資經(jīng)營,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上過度依賴跨國公司;第二,中國普天主營業(yè)務(wù)當(dāng)中,終端業(yè)務(wù)所占比重過高,存在結(jié)構(gòu)性經(jīng)營風(fēng)險;笫三,中國普天旗下的許多出資公司片面追求小而全,相互競爭,而集團公司在資源的整合上由于歷史原因形成的二級法人管理體制顯得有心無力,尤其是從2003年起,普天一度陷入巨額虧損的窘境,由此開始了負(fù)重前行的改革發(fā)展之路。

邢煒就是在這樣的背景和環(huán)境下走上普天的領(lǐng)導(dǎo)崗位的。面對普天面臨的困境,邢煒深知作為一個中央企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,管理著國家?guī)装賰|的資產(chǎn),有著多大的壓力。但她知道,這更是一種使命和一份責(zé)任。中國普天不僅僅是作為一個單獨的企業(yè)要生存、發(fā)展,而且還要承擔(dān)起為國家增加財富、為社會發(fā)展增添活力的巨大責(zé)任。在使命和責(zé)任面前,邢煒及其領(lǐng)導(dǎo)的中國普天沒有退避。也正是因為意識到自身的使命感和責(zé)任感,中國普天才產(chǎn)生了改革崛起的巨大動力,從而能夠解放思想、奮發(fā)拼搏,開創(chuàng)出一片嶄新的天空。

上任伊始,邢煒就展開了積極、務(wù)實的工作。一年間,邢煒先后調(diào)研、考察了普天旗下的十余家核心企業(yè),使自己對這個擁有14家控股公司、16家直屬工廠、5家全資子公司、10家參股企業(yè)和5家上市公司的通信制造企業(yè)的基本情況有了全面的了解,這為后來的漸進式改革打下了堅實基礎(chǔ)。

改革,就意味著要改變現(xiàn)狀,邢煒深知改革的重要性,也深知改革的艱難性。不過,在邢煒的心中,普天的改革應(yīng)該是漸進式的而不是激進式的,是溫和的而不是劇烈的,是靠發(fā)展解決問題的變革。

在對普天有了充分了解的基礎(chǔ)上,邢煒對普天集團實施了一系列的改革。先是普天股份收購松下普天和普天凌云公司股份。2005年1月,普天集團又宣布將其所有的上海郵政、南京普天、成都電纜兩家上市公司的股份注入普天股份,再加上普天股份原有的三家上市公司,普天股份就擁有了上海郵通、南京普天、成都電纜、東方通信、波導(dǎo)股份、爾信和平6家上市公司。在較短時間內(nèi),普天集團旗下的所有優(yōu)良資產(chǎn)幾乎都已經(jīng)全部進入普天股份。

2006年上半年,中國普天基本完成了股份制改造,順利實現(xiàn)了從“控股管理型”公司向“經(jīng)營實體型”公司的轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)品經(jīng)營向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營資產(chǎn)向經(jīng)營資本的轉(zhuǎn)變,從粗放管理到集約管理的轉(zhuǎn)變。同時,中國普天還以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心,與出資企業(yè)之間建立了和諧共進、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系,對出資企業(yè)影響力、帶動力進一步增強,有效發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用。

緊接著,圍繞自主創(chuàng)新,邢煒帶領(lǐng)中國普天在創(chuàng)新人才、創(chuàng)新體系和創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化上狠下工夫,取得了巨大的成功。與此同時,邢煒還提出中國普天的“國際化”戰(zhàn)略。通過充分利用中央企業(yè)的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,以“大團隊”運作“大市場”,按國際化發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一品牌,協(xié)同運作,不斷加快國際化進程。目前,普天品牌產(chǎn)品作為國家商務(wù)部信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點支持的十個出口品牌之一的地位得以進一步鞏固,產(chǎn)品暢銷70多個國家,創(chuàng)歷史新高。

一系列的改革為中國普天注入了嶄新活力。2007年,中國普天超額完成了年度考核目標(biāo),自主產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長 15.38%,利潤總額同比增長33.79%。中國普天的改革成就引起了業(yè)界的關(guān)注和認(rèn)可。2006年,中國普天被評為年度“最具影響力企業(yè)”,邢煒也以其卓越的經(jīng)營管理能力被評為“2006年度最受關(guān)注企業(yè)家”,并且繼獲得“2005中國經(jīng)濟女性年度人物創(chuàng)新獎”之后,2006年又榮獲“中國十大經(jīng)濟女性年度人物”,2007年12月在釣魚臺賓館榮獲“2007·中華十大財智人物”獎。

文化創(chuàng)新:

“和諧普天”的原動力

與帶領(lǐng)普天走出困境的驕人成績相比,邢煒給普天帶來的更有意義的變化則是價值觀和理念上的變化,其中最為引人注目的就是和諧理念的全面引入、深入貫徹。

“和諧”是一個巨大的話題,大到國與國,小到人與人。一個集體,一個企業(yè),只有構(gòu)建和諧才能求得發(fā)展。胡錦濤總書記曾經(jīng)指出,實現(xiàn)社會和諧,建設(shè)美好社會,始終是人類孜孜以求的一個社會理想,也是包括中國共產(chǎn)黨在內(nèi)的馬克思主義政黨不懈追求的一個社會理想。

在邢煒看來,構(gòu)建和諧企業(yè),不僅是構(gòu)建社會主義和諧社會的題中應(yīng)有之義,而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱,是社會就業(yè)的主渠道,在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的支撐、引導(dǎo)和帶動作用,沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有整個國民經(jīng)濟的發(fā)展,也就沒有整個社會的穩(wěn)定和諧。構(gòu)建和諧企業(yè)并不是要改變企業(yè)的性質(zhì)、地位、作用,而是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,將“和諧”的理念與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,并貫穿在企業(yè)的價值觀、發(fā)展觀和管理實踐中,把企業(yè)辦成科學(xué)發(fā)展、富有活力、活而有序、和而不同的經(jīng)濟實體和社會“細(xì)胞”。

在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,普天人認(rèn)識到,要構(gòu)建和諧企業(yè),最關(guān)鍵的就是要構(gòu)建和諧、先進的企業(yè)文化。因為先進的企業(yè)文化具有整合企業(yè)各種生產(chǎn)要素的功能,不但是企業(yè)實現(xiàn)與外部環(huán)境和諧的重要標(biāo)志,也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石和保障。先進的企業(yè)文化反映著企業(yè)精神,代表著企業(yè)發(fā)展方向,體現(xiàn)著員工群眾的根本利益。企業(yè)的經(jīng)營工作與企業(yè)文化只有很好地融合,才能培育員工高尚的精神境界,才能塑造員工正確的世界觀、人生觀和價值觀,才能創(chuàng)造具有親和力的人際環(huán)境,激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

邢煒十分推崇美國著名管理學(xué)家彼得斯與沃特曼在《追求卓越》中說的一句話:“一個組織要長久地生存下來,最主要的不是結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是企業(yè)文化,文化是企業(yè)的原動力?！?/p>

企業(yè)文化雖可以溯源到20世紀(jì)40年代的人類學(xué)觀點,但作為被關(guān)注的現(xiàn)象到20世紀(jì)80年代才得到普遍認(rèn)同。企業(yè)文化用簡單的語言來表達(dá),是指企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范,企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟文化及微觀組織文化。發(fā)展企業(yè)文化對于構(gòu)建社會主義和諧社會,構(gòu)建和諧企業(yè)具有重要的意義和作用。

生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的“長壽公司”都有一個共同特征,就是他們都有其獨特的企業(yè)文化。沒有文化就好像沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的原動力。

作為一個曾經(jīng)具有濃厚行政色彩的國有企業(yè),企業(yè)文化的落后與僵化嚴(yán)重制約了普天的發(fā)展。邢煒要進行的文化創(chuàng)新可謂是對癥下藥。根據(jù)普天的實際情況,以邢煒為班長的普天領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和集思廣益,最終形成了以溝通、執(zhí)行、業(yè)績?yōu)楹诵睦砟畹钠仗旌诵钠髽I(yè)文化。談到三者的含義和關(guān)系時,邢煒說,溝通、執(zhí)行、業(yè)績分別代表著企業(yè)文化的不同層次,三者相輔相成、缺一不可。

“溝通”是凝聚團隊力量的法寶,是企業(yè)組織建設(shè)的潤滑劑和黏結(jié)劑,通過多種方式的溝通可以提高管理的有效性。通過采用無邊界的溝通,可以集思廣益,發(fā)掘團隊的智慧;通過表揚和批評式溝通,可以對員工和團隊進行正確的價值導(dǎo)向;通過指令式溝通,可以做到令行禁止,政令暢通,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。

“執(zhí)行”是工作的基本功,是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。經(jīng)營企業(yè),關(guān)鍵在執(zhí)行,在于具有很強的執(zhí)行力。執(zhí)行力體現(xiàn)在規(guī)劃、計劃的制定上貼近市場和企業(yè)實際,具有可執(zhí)行性;體現(xiàn)在目標(biāo)計劃的實施中堅定不移的精神,堅持有效性原則,知難而進、永不退縮。執(zhí)行需要講求策略,三思后行,謀定而動。執(zhí)行不是簡單地服從命令、聽從指揮,而是有效執(zhí)行和創(chuàng)新執(zhí)行,是通過執(zhí)行過程的有效性,保證結(jié)果的有效性,通過有效的執(zhí)行手段使普天的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)得以實現(xiàn)。譬如邢煒在普天推行的精細(xì)化管理,就是通過精細(xì)化執(zhí)行,不斷總結(jié)、提升員工和團隊的執(zhí)行力,圍繞目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作的方法和模式,創(chuàng)造性地開展工作。

“業(yè)績”是工作的目標(biāo),是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。追求最大經(jīng)濟效益是企業(yè)經(jīng)營管理的基本原則。企業(yè)一切運作都要以“效益”為中心,以業(yè)績作為評價工作的主要標(biāo)準(zhǔn),堅決減少和消滅無效勞動。邢煒從建議經(jīng)營服務(wù)型總部做起,要求干部員工以經(jīng)營為中心,樹立追求成功的業(yè)績觀,“要拿業(yè)績說話,不要講做了什么,要講貢獻(xiàn)了什么、創(chuàng)造了什么”。當(dāng)然,業(yè)績文化也不僅僅就是追求業(yè)績,還包括尊重創(chuàng)造業(yè)績的人。邢煒多次強調(diào)要尊重那些為普天效益增加作出貢獻(xiàn)的人,尊重為產(chǎn)業(yè)進步作出努力的人,尊重為公司發(fā)展作出業(yè)績的人。

經(jīng)過兩年的努力,普天的“溝通、執(zhí)行、業(yè)績”的文化得到了市場和客戶的廣泛認(rèn)可,同時也得到了股東和員工的高度認(rèn)同。文化上的認(rèn)可和認(rèn)同產(chǎn)生了共同的普天價值觀,成為引導(dǎo)整個集團向共同目標(biāo)邁進的原動力。

不僅如此,邢煒還致力于加強普天的社會形象,將承擔(dān)社會責(zé)任、參與公益事業(yè)作為企業(yè)文化的重要組成部分。幾年來,普天集團先后在陜西捐建希望小學(xué);向西部地區(qū)的勞動模范捐贈自主品牌的手機;為“情系兩部、共享母愛”活動捐獻(xiàn)救助基金;向抗擊非典的相關(guān)機構(gòu)捐款捐物;向內(nèi)蒙古、江西等地災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)了棉衣和棉褲。普天的一系列活動增強了企業(yè)員工關(guān)心社會、熱愛國家的責(zé)任感。

體制創(chuàng)新:

“和諧普天”的有力保障

文化創(chuàng)新帶來的活力帶動了普天經(jīng)營管理的改革和創(chuàng)新,體制創(chuàng)新就是其中很重要的一個方面。

傳統(tǒng)國有企業(yè)的經(jīng)營體制,因為種種束縛和弊端,使企業(yè)在經(jīng)營運行中的主動權(quán)、積極性受到了限制,企業(yè)經(jīng)營機制功能的發(fā)揮受到了影響,這種情況突出地表現(xiàn)在普天的發(fā)展中。當(dāng)整個市場競爭越來越激烈,行業(yè)和社會都發(fā)生巨大變化的狀況下,普天的傳統(tǒng)經(jīng)營機制明顯滯后,表現(xiàn)為資源配置效率不高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、產(chǎn)權(quán)不明晰、不能對市場上的變化作出及時準(zhǔn)確的反應(yīng)等。如果不能有效地對其進行創(chuàng)新、改革,勢必會阻礙普天的進一步發(fā)展、甚至文化創(chuàng)新帶來的和諧局面也不能得到有力的保障。

針對普天的現(xiàn)狀,邢煒將改革的重點首先聚焦在了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃上。在邢煒的主持下,普天將主業(yè)定位在通信產(chǎn)品制造、通信產(chǎn)品貿(mào)易和相關(guān)的技術(shù)研究和服務(wù),同時還將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點確定在通信產(chǎn)業(yè)、行業(yè)電子、廣電產(chǎn)業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,進一步明確了自己的主業(yè)。其后的實踐證明,這樣的產(chǎn)業(yè)定位是正確的,為普天的發(fā)展明確了方向,也為普天的改革和新體制的建立作好了準(zhǔn)備。

隨后,邢煒帶領(lǐng)普天團隊積極探索普天發(fā)展的新體制。經(jīng)過充分的論證和準(zhǔn)備,立足普天股份公司平臺,對癥下藥地進行了體制改革。在這一調(diào)整過程中,普天上上下下的經(jīng)營理念、管理機制和運作方式發(fā)生了巨大而深刻的變化。

通過清產(chǎn)核資、資產(chǎn)調(diào)整、不良資產(chǎn)處置以及資本運作等一系列措施,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),改善資產(chǎn)質(zhì)量,將優(yōu)良資產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)資源注入股份公司,并在這個嶄新的發(fā)展平臺上,通過事業(yè)部直接組織經(jīng)營公司資產(chǎn),對產(chǎn)業(yè)鏈實施專業(yè)化的管理。這種對整個產(chǎn)業(yè)進行從上到下的鏈條式管理的新模式,與出資企業(yè)之間建立了和諧共進、協(xié)同發(fā)展關(guān)系,基本解決了普天集團長期存在的內(nèi)部同業(yè)競爭問題。這次改革被譽為普天在產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式上一個革命性創(chuàng)造性的突破。在普天內(nèi)部,被認(rèn)為是做了一件“很多年來普天一直想做卻沒有做成的大事”。

邢煒著力推進普天的機制創(chuàng)新工作,孕育企業(yè)的和諧發(fā)展機制。改革研發(fā)體系,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化機制,健全了科研投入產(chǎn)出的管理機制。在采購管理體系上,通過采購業(yè)務(wù)信息平臺,統(tǒng)一管理和共享采購信息,優(yōu)化了采購流程,有效降低了采購成本。在黨群工作組織體系上,以精干、高效、協(xié)調(diào)原則,建設(shè)黨群工作組織機構(gòu)和設(shè)置人員,發(fā)揮黨工團紀(jì)檢工作合力。

體制的創(chuàng)新和變革掃除了發(fā)展中的障礙,為企業(yè)的發(fā)展增添了活力,更有力地保障了和諧普天的全面、順利構(gòu)建。而這些變革的持續(xù)推進,使普天逐步發(fā)展成為一個機制靈活、管理科學(xué)、競爭力較強的“新型國企”。

經(jīng)營創(chuàng)新:

“和諧普天”的產(chǎn)業(yè)根基

越來越激烈的市場競爭和不斷變化的經(jīng)營環(huán)境,使邢煒意識到調(diào)整中國普天經(jīng)營模式的迫切性,只有這樣才能真正形成集團的統(tǒng)一運作?；趯ζ仗飚a(chǎn)業(yè)的深刻理解,她倡導(dǎo)以市場帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、以資源整合構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈競爭力的發(fā)展思路,促使普天在2005年引入了事業(yè)部研產(chǎn)銷一體化的產(chǎn)業(yè)運作模式。這種經(jīng)營模式的創(chuàng)新把產(chǎn)品和市場資源類似的下屬企業(yè)集中起來,實施專業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈管理,不斷推進資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相一致,提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本經(jīng)營的效率。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,事業(yè)本部加大了對出資企業(yè)產(chǎn)品定位和調(diào)整的有效指導(dǎo),從產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)各環(huán)節(jié)實施專業(yè)化管理,基本遏制了長期存在的普天內(nèi)部同業(yè)競爭現(xiàn)象。不少下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示,事業(yè)部平臺的建立,不僅沒有影響到他們的自主能動性,而且突出了主業(yè),有效協(xié)同了各方力量,幫助各個子公司壯大了市場能力,明確了前進的方向,得到了市場和客戶的充分認(rèn)同。

三年多的實踐探索,經(jīng)歷了創(chuàng)建、調(diào)整、提高這幾個階段,中國普天產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的運作模式日趨成熟。研產(chǎn)銷一體化的產(chǎn)業(yè)運作體系得到進一步深化,資源整合和產(chǎn)業(yè)鏈分工更加科學(xué)合理,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)升級的作用更加有效,促進了公司產(chǎn)業(yè)競爭實力的整體提升。

2007年,按照拓展產(chǎn)業(yè)空間、推進產(chǎn)業(yè)升級的思路,邢煒帶領(lǐng)普天領(lǐng)導(dǎo)團隊開始對公司事業(yè)部的建設(shè)作出相應(yīng)的部署和調(diào)整。成立通信產(chǎn)業(yè)事業(yè)本部,直接經(jīng)營通信系統(tǒng)、終端、配套和增值服務(wù)產(chǎn)業(yè);成立行業(yè)電子事業(yè)本部,對相關(guān)的經(jīng)營資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào),產(chǎn)業(yè)鏈合理分工;成立廣電行業(yè)事業(yè)本部,以控制產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)為原則,開拓新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域;調(diào)整國際事業(yè)本部的職責(zé),負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、組織實施和直接經(jīng)營。普天產(chǎn)業(yè)新一輪的調(diào)整升級,有效規(guī)避了產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)險,夯實了可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。實踐表明,在經(jīng)營能力提升的背后,事業(yè)本部經(jīng)營模式的巨大帶動作用不容忽視。2007年,事業(yè)本部實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入55億元,同比增長6.5%。

目前,普天為通信產(chǎn)業(yè)、行業(yè)電子產(chǎn)業(yè)、廣電產(chǎn)業(yè)和國際事業(yè)確定了各自的發(fā)展重點和方向,形成了普天未來發(fā)展的產(chǎn)業(yè)根基:通信產(chǎn)業(yè)一要抓住電信運營商轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展IP化、寬帶化、移動化和多媒體化的機遇,以系統(tǒng)設(shè)備和終端產(chǎn)品為重點,加強產(chǎn)業(yè)鏈運作,提高在通信公網(wǎng)和專網(wǎng)的市場占有率,實現(xiàn)中國普天通信產(chǎn)業(yè)的整體升級,并帶動配套產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)取得新的突破。

行業(yè)電子產(chǎn)業(yè)——要抓住行業(yè)信息化蓬勃發(fā)展的機遇,通過對內(nèi)整合資源、對外收購兼并等有效形式,進一步做大市場規(guī)模,提高市場占有率,成為國內(nèi)行業(yè)電子領(lǐng)先的主導(dǎo)產(chǎn)品和系統(tǒng)集成供應(yīng)商。

廣電產(chǎn)業(yè)——要以控制產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)為原則,高起點全線進入廣電市場,與在廣電領(lǐng)域頗具實力的科研院所、數(shù)字電視公司開展深度合作,在夯實產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)、鞏固戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上,培育廣電設(shè)備和運營服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為公司的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

國際業(yè)務(wù)——要跟蹤研究國際貿(mào)易政策,制定公司國際業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)管理公司的海外營銷機構(gòu)利市場資源,負(fù)責(zé)國際合資合作以及境外投資,進行國際貿(mào)易,維護海外戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,建立了國際業(yè)務(wù)拓展的新平臺。

管理創(chuàng)新:

“和諧普天”的催化劑

和諧企業(yè)的構(gòu)建還必須落實到管理創(chuàng)新上。管理創(chuàng)新可以說是文化創(chuàng)新的延續(xù)和“固化”,更是企業(yè)在邁向和諧的過程中小可或缺的催化劑。

企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程,依循事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理實施創(chuàng)新的方法或原則,提高企業(yè)的核心競爭力。普天的管理創(chuàng)新具體說來,就是邢煒集中團隊的智慧,提出的“精細(xì)化管理”和“兩個三位一體”的管理理念。

所謂精細(xì)化管理是指通過建立健全各項規(guī)章制度,做到人人、事事、時時、處處都有精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的制度約束,是一種剛性管理。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,只有通過細(xì)化管理程序,細(xì)化生產(chǎn)環(huán)節(jié),做好每一個細(xì)節(jié),才能有效堵塞管理過程中的漏洞。因此,精細(xì)化體現(xiàn)了科學(xué)管理的思想。

而在邢煒看來,企業(yè)經(jīng)營者最為重要的社會屬性,就是使自己經(jīng)營企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)的總成本低于平均市場成本,還要比競爭對手做得更好。只有成本低于競爭力,企業(yè)才有競爭力。在這種思維指導(dǎo)下,她力推精細(xì)化管理,降低成本,抓住市場,服務(wù)客戶,提高核心競爭力。她提出,普天的一切資源都要圍繞核心目標(biāo)來配置,一切工作都要圍繞核心目標(biāo)來展開。普天要全方位優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化資源配置,注重細(xì)節(jié)管理,保證每一個環(huán)節(jié)、每一個執(zhí)行過程都能夠精益求精、成本最低。她要求采用一系列精細(xì)化管理方法,建立不斷持續(xù)改進的機制,形成目標(biāo)、決策、執(zhí)行和考核一體化的業(yè)績改進增值鏈,推動普天進入螺旋式上升的發(fā)展軌道。同時她要求健全普天內(nèi)控體系,通過制度完善、決策控制、過程管理和審訓(xùn)、法律管控等手段,加強管理,防范經(jīng)營風(fēng)險,保障資產(chǎn)安全和有效運作。

同時,邢煒與高管團隊經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)提煉,還逐步形成了普天兩個“三位一體”的企業(yè)經(jīng)營管理體系,即:在產(chǎn)業(yè)發(fā)展資源配置上,實施產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、投資指導(dǎo)“三位一體”的產(chǎn)業(yè)資源配置管理體系。產(chǎn)業(yè)發(fā)展資源向產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展明確的方向集中實施企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相適應(yīng)的組織機構(gòu)和專業(yè)團隊;在投資指導(dǎo)上,提供與實施產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相適應(yīng)的資源保障,確保主營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在企業(yè)經(jīng)營管理上,實施全面預(yù)算管理、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核和經(jīng)營者業(yè)績考核,薪酬管理“三位一體”的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)管理體系。通過強化全面預(yù)算管理,在實施關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)考核基礎(chǔ)上建立經(jīng)營者業(yè)績考核和薪酬管理體系,落實企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任到位,使經(jīng)營者的責(zé)、權(quán)、利更加清晰,調(diào)動經(jīng)營團隊工作的積極性。

實施兩個“三位一體”的管理模式給普天帶來了巨大的變化,猶如春蠶脫殼一般。在這種質(zhì)變中,普天逐步實現(xiàn)了從產(chǎn)品經(jīng)營向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,從企業(yè)分散經(jīng)營管理到戰(zhàn)略幫休控制下的經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變,成績頗為喜人。

科技創(chuàng)新:

“和諧普天”的助推器

企業(yè)要做大做強、做實做強,不僅需要在企業(yè)文化、體制、管理等方面做好基礎(chǔ)配套工作,建立和諧的內(nèi)外部氛圍,更需要穩(wěn)步推進企業(yè)自身競爭力和實力的提高?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,自主創(chuàng)新就是企業(yè)的第一競爭力。當(dāng)前,創(chuàng)新能力不強已經(jīng)成為很多企業(yè)和諧發(fā)展過程中一個突出的難題。只有加強自主創(chuàng)新能力,從而加快產(chǎn)品研發(fā)速度,推進產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高產(chǎn)業(yè)競爭力,企業(yè)才能從內(nèi)部獲得和諧發(fā)展的不竭動力。因此,一個成熟的企業(yè)必然要以強大而自覺的自我創(chuàng)新能力為基礎(chǔ),必然要以自主創(chuàng)新為助推器,只有這樣才能有力地結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,構(gòu)建真正的和諧。

曾幾何時,中國普天憑借強大的實力,擁有了強大的通信系統(tǒng)和終端產(chǎn)品制造能力,旗下企業(yè)制造的產(chǎn)品在市場上獲得了良好的收益。然而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、世界經(jīng)濟格局的轉(zhuǎn)變,核心技術(shù)實力和自主創(chuàng)新能力不強的“普天制造”已無法實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對這種情況,邢煒深刻地認(rèn)識到,要想在全球化競爭中占有一席之地,建立競爭優(yōu)勢,就必須提高自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術(shù),增強核心競爭力。

為此,近幾年來,普天以技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展之根基,不斷加大自主創(chuàng)新力度,積極推進科研產(chǎn)業(yè)一體化運作。尤其是中國普天的自主科技創(chuàng)新,更是公司的整體發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠根據(jù)對技術(shù)發(fā)展、市場需求趨勢和競爭環(huán)境的深入研究、不斷調(diào)整、自主創(chuàng)新取得了顯著成果。

2007年,公司抓住3G移動通信產(chǎn)業(yè)和行業(yè)信息化應(yīng)用的發(fā)展機遇,服務(wù)中國移動在天津、秦皇島等奧運城市擴大的TD-scDMA試驗網(wǎng)建設(shè),并與中國網(wǎng)通、中國銀聯(lián)、廣電部門等建立基于移動智能存儲卡的應(yīng)用合作項目。中國普天列入“國家創(chuàng)新型試點企業(yè)”,在國資委公布的中央企業(yè)科技創(chuàng)新能力排行榜中,中國普天擁有的專利數(shù)排名第28位,綜合科技創(chuàng)新能力排名升至23位,比2006年上升了15位,當(dāng)選“中國最具影響力企業(yè)”。公司順利通過質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系第三方監(jiān)督審核,實現(xiàn)“三標(biāo)合一”,優(yōu)化了企業(yè)質(zhì)量管理體系。公司試行GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》,關(guān)注比較優(yōu)勢和公司整體競爭力的提升,榮獲北京市質(zhì)量管理先進獎。

而在高科技企業(yè)的競爭的制高點——知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)制定方向,中國普天已經(jīng)成為中國移動存儲器國家標(biāo)準(zhǔn)組的組長單位、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(CCSA)的全權(quán)會員、中國RFID國家標(biāo)準(zhǔn)組的全權(quán)會員、中國IP電信網(wǎng)論壇(該論壇正在制定中國IP電信網(wǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))發(fā)起單位之一。在專利申請方面,中國普天建立了相關(guān)的管理制度,對員工進行知識產(chǎn)權(quán)教育、培訓(xùn),做好研究過程中的專利查新、專利申請工作,此外,為充分調(diào)動各研發(fā)單位自主創(chuàng)新的積極性,每年對表現(xiàn)突出的企業(yè)、個人進行獎勵、表彰,推進知識產(chǎn)權(quán)保護工作。近年來,中國普天的專利申請數(shù)量逐年遞增,擁有幾十項有效發(fā)明專利。

普天的自主技術(shù)創(chuàng)新為其更進一步的發(fā)展壯大夯實了基礎(chǔ)。今天,展現(xiàn)在我們面前的中國普天,已經(jīng)不再是一個制造工廠的集群,而是一個充滿活力、銳意創(chuàng)新的現(xiàn)代高科技企業(yè)。

“前瞻疊嶂千重阻,卻帶驚湍萬里流。”一個充滿活力與創(chuàng)造力、安定團結(jié)、科學(xué)有序的和諧普天正冉冉升起。也正如國資委駐普天監(jiān)事會主席錢桂敬所評價的:“普天目前的發(fā)展勢頭很好,前景也很好,已經(jīng)具備了快速發(fā)展條件,駛?cè)肓税l(fā)展的快車道,普天要乘勢而上,不但要乘風(fēng)破浪,更要勢不可當(dāng),這樣‘勢才能得到充分的、進一步的發(fā)揮。”

毫無疑問,中國普天已經(jīng)以驕人的業(yè)績證明它們的改革和創(chuàng)新是成功的,而且必將越飛越高,為構(gòu)建社會主義和諧社會作出更大的貢獻(xiàn)。

我們堅信中國普天的美好未來,不僅因為普天明晰的目標(biāo)、堅實的基礎(chǔ)和無限的活力,還因為他們擁有邢煒這樣的勇于創(chuàng)新、務(wù)實奮進、兢兢業(yè)業(yè),有全局意識和團隊精神,使命感和責(zé)任感強烈,極富人格魅力的領(lǐng)軍人。

著名管理學(xué)家德魯克說:“20世紀(jì),企業(yè)最有價值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設(shè)備;21世紀(jì),企業(yè)最有價值的資產(chǎn)是人。”可以說,中國普天的發(fā)展驗證了德魯克的論斷,這也讓我們對中國普天的燦爛前景更加充滿信心。