王成于今年2月份在漣水縣高溝鎮(zhèn)商業(yè)街開了一家煙酒百貨商店，他所處的道路是商業(yè)集中區(qū)，該商業(yè)街是高溝鎮(zhèn)最為繁華的地段，人流量大，市場比較紅火，并且在王成的零售店后面，有一個中型的居民小區(qū)，小區(qū)的居民基本上以輕壯年工薪階層為主，并且有許多人是王成下崗前在同一企業(yè)上班的同事。但處于商業(yè)街搞百貨經(jīng)營的零售客戶近百戶，競爭異常激烈，這就給新手上路的王成，帶來了很大的競爭壓力。加之，對面有一家大型賣場“華潤蘇果超市”正在進行前期裝修，不久的將來將會面市開業(yè)。面對經(jīng)營境況，王老板憂心忡忡!

那么王成怎么樣避其鋒芒，突出重圍，取得好的銷售業(yè)績呢?

發(fā)揮優(yōu)勢搞宣傳

廣告、宣傳這就是你張揚自己、宣傳自己的一把利器!零售店靠近居民區(qū)，這是別人所沒有的優(yōu)勢，所以有著廣泛的受眾群體，它布點眾多、面廣，并且王成在這個居民區(qū)有許多熟人，有著廣泛的接觸面。所以，王成可以利用這個優(yōu)勢，有針對性的進行商品及形象推廣，并以親切感為主要營銷手段來攻克顧客的內(nèi)心。

眾人不做宣傳我獨做，但是宣傳的投入要適度，在宣傳上，可以進行品牌宣傳與促銷宣傳相結(jié)合的辦法，畢竟，要提升賣場的人氣與名氣，進行廣告宣傳是提高店鋪知名度的最直接手段。

貨真價實優(yōu)做銷售

貨真價實，這是每一個經(jīng)營者都知道的道理，但是許多開小百貨店的店主卻很難守住這個底線。有時因為利益的趨使，有時是因為面子上處不過去，而使自己的生意走向被動。作為王成的百貨店，首先要定位好，把小區(qū)的居民作為自己最大的顧客群，這就需要我們做到貨真價實，天天實惠。不能賣假，做生意，要考慮長久經(jīng)營，而不能只顧眼前利益，貪小便宜往往吃大虧，砸自己招牌。

同時，王成的小百貨店的定位要鄰里關系生存(也就是店后面居民小區(qū)里的居民)，來來往往熟客比較多，就是熟人，也別忘了你的熱情，來時有應酬，去時有招呼，人們不是常說“人無笑臉休開店”嘛，這個也是為人處事之道，也是開店經(jīng)營之道。同時，注意別摻和別人家的是是非非，多動耳，少動嘴，勤動腦。沒準兒你幫了張家，卻得罪了李家，得罪了別人，人家就有可能不做你的生意，不做你的生意，就會影響你的銷售業(yè)績。

錯位經(jīng)營謀發(fā)展

要搞好小百貨店的經(jīng)營，特別是一些靠近大超市、大賣場的百貨店，最好是避開它們的正面競爭，學會錯位經(jīng)營，其一是銷售一些大賣場嫌麻煩，分不開人手的日用百貨，對于這點，要注意好，王成對面的大超市就要開業(yè)了，我們盡量要避開大超市經(jīng)常打折促銷的商品，比如說，果蔬類、生鮮類的商品。要多經(jīng)營一些本小利薄的，大超市所忽視的商品，如平時人們常用的針頭線腦、夏季村民們下地干活的草帽等等一些商品：其次是打好錯時經(jīng)營牌，大賣場的上下班是按部就班，有一定局限性，沒有小百貨店的經(jīng)營靈活，這時可以利用大賣場打烊或者還沒有上班這個時段，做到晚關門、早開門，這一點要千萬注意好，王成后面小區(qū)基本上是企業(yè)的職工，他們有的是上晚班、上早班，平時，很難有時間去采購商品，有時會在晚上下班，早上上班時就順便采購來了，這個機會一定要抓住，如果長期能夠堅持下去，這一類特殊的顧客，沒準就能成為忠實的顧客，永久的顧客。

總的來說，開店搞經(jīng)營機遇與挑戰(zhàn)并存，只要我們開動腦筋，善于發(fā)現(xiàn)，就一定能夠化挑戰(zhàn)為機遇，取得不俗的經(jīng)營業(yè)績。

編輯：王曉華