劉曦葳　羅志剛

個(gè)人簡(jiǎn)介

吳錫源先生現(xiàn)任賽門鐵克全球副總裁,大中國(guó)區(qū)總裁,作為賽門鐵克大中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、香港及臺(tái)灣地區(qū)的策略制定及公司運(yùn)營(yíng)管理,深入推進(jìn)公司在大中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)。

在加入賽門鐵克之前,吳錫源先生曾任思科公司中國(guó)區(qū)副總裁。在思科任職的六年里,吳錫源先生帶領(lǐng)思科建立了強(qiáng)大的客戶群,取得了很高的用戶滿意度,并大力擴(kuò)展了思科在中國(guó)的業(yè)績(jī)。吳錫源先生主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)思科中國(guó)的大型企業(yè)及政府行業(yè),金融與財(cái)稅行業(yè),商業(yè)市場(chǎng)以及渠道與分銷等銷售團(tuán)隊(duì)。

在加入思科公司中國(guó)之前,吳錫源先生曾在3Com公司任職七年,擔(dān)任過包括大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,北亞區(qū)(中國(guó),香港,臺(tái)灣地區(qū)和韓國(guó))總裁等多項(xiàng)重要職務(wù)。在任北亞區(qū)總裁時(shí),吳錫源先生幫助3Com將業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了3倍多。同時(shí)也促使3Com的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在中國(guó)地區(qū)實(shí)現(xiàn)了超過30%以上的市場(chǎng)份額。

吳錫源先生的職業(yè)生涯是從Wang Taiwan有限公司的工程師開始的,之后他加入臺(tái)灣NCR成為了一名銷售代表,最后成為了該公司的高級(jí)客戶經(jīng)理。隨后他加入了臺(tái)灣AT&T-GIS公司成為了執(zhí)行客戶經(jīng)理,并在之后成為了公司非金融業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。

記者:作為互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商,賽門鐵克其核心的價(jià)值體系是什么?怎樣的一個(gè)機(jī)制保證企業(yè)不斷“創(chuàng)新”?

吳錫源:其實(shí),賽門鐵克核心的價(jià)值就是通過我們的技術(shù)幫助客戶建立一套安全管理的平臺(tái),我們不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶建立信息安全的管理平臺(tái),這個(gè)管理平臺(tái)是包括從企業(yè)的終端到主機(jī)、到系統(tǒng),甚至存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等等在內(nèi)的全方位的信息安全管理平臺(tái)。通過這樣的平臺(tái),賽門鐵克可以幫助客戶省錢、省心、省力,這就是我們的核心價(jià)值。

賽門鐵克一直是以技術(shù)“創(chuàng)新”聞名業(yè)界,每年有12%~15%的營(yíng)業(yè)額投入到研發(fā)中。“創(chuàng)新”在賽門鐵克不僅僅是體現(xiàn)在技術(shù)方面,還包括服務(wù)、整體商業(yè)模式、甚至公司管理的流程等等。而且要做到持續(xù)創(chuàng)新,就需要將“創(chuàng)新”的理念根植到企業(yè)文化當(dāng)中,使之成為員工信仰的一部分。同時(shí),“創(chuàng)新”必須要為客戶或合作伙伴帶來實(shí)用價(jià)值,這也是賽門鐵克的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

記者:在為企業(yè)客戶提供存儲(chǔ)和安全解決方案方面,賽門鐵克采取怎樣的策略應(yīng)對(duì)既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是友商?譬如IBM、惠普和EMC等。

吳錫源:競(jìng)爭(zhēng)是件好事,競(jìng)爭(zhēng)能夠給客戶帶來更多的好處,競(jìng)爭(zhēng)也能夠給賽門鐵克帶來追求更完美的動(dòng)力。英文有一句話叫“good is the enemy of great”。追求更好的動(dòng)力有時(shí)是由內(nèi)而外產(chǎn)生的,有時(shí)也是由外而內(nèi)產(chǎn)生的。由內(nèi)而外是你想追求更好的決心和動(dòng)力;而更多的時(shí)候是動(dòng)力由外而內(nèi),也就是說當(dāng)客戶對(duì)你的要求,客戶對(duì)你的期許提高了,相應(yīng)地,你對(duì)自己的要求也要提高。

賽門鐵克與友商之間的差別在于我們是專業(yè)的軟件解決方案和服務(wù)提供商,不提供任何硬件設(shè)備,這也使工作相對(duì)簡(jiǎn)單、單純,可以相對(duì)中立地站在客戶的立場(chǎng)上,為客戶著想。也就是說,幫助客戶享有和擴(kuò)大其應(yīng)有的話語權(quán),以及幫助保護(hù)客戶的利益。比如,政府部門在進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候,每一次采購(gòu)所選用的硬件產(chǎn)品可能都不一樣。所以,客戶的環(huán)境可能是一個(gè)異構(gòu)的環(huán)境,同時(shí)擁有不同廠商的產(chǎn)品,那么用戶該怎么管理這樣的應(yīng)用環(huán)境呢?這時(shí)候客戶需要的就是賽門鐵克,因?yàn)槲覀兛梢蕴峁┲С之悩?gòu)環(huán)境的解決方案和服務(wù),可以使不同的服務(wù)器與存儲(chǔ)之間有很好的溝通和整合。我們可以為客戶提供最好的彈性,使得客戶可以隨需布局,并幫助客戶優(yōu)化其整個(gè)數(shù)據(jù)中心的資源、降低用戶的CAPEX(資本性支出)/OPEX(管理支出)、采購(gòu)成本等等,這樣就幫助客戶提高了其整個(gè)數(shù)據(jù)中心的績(jī)效,生產(chǎn)力也就提高了,這正是賽門鐵克的優(yōu)勢(shì)所在。所以,我們跟這些廠商既存在競(jìng)爭(zhēng)也存在合作的關(guān)系,我們針對(duì)各種不同的硬件平臺(tái),都有能力進(jìn)行整合,使他們相互可以溝通。

記者:金融危機(jī)下如何看待2009年賽門鐵克在今后的發(fā)展?對(duì)此您是持樂觀還是悲觀態(tài)度來看待這場(chǎng)金融危機(jī)呢?

吳錫源:2009年雖然全球經(jīng)濟(jì)不景氣,但我對(duì)于賽門鐵克的發(fā)展還是持謹(jǐn)慎、樂觀的態(tài)度。經(jīng)濟(jì)越不景氣,客戶越需要我們,因?yàn)槲覀兛梢詭椭蛻羰″X、優(yōu)化資源,提升整個(gè)數(shù)據(jù)中心的管理績(jī)效以及更好地進(jìn)行安全管理。我常問我的團(tuán)隊(duì),你們有沒有真正去了解客戶關(guān)心的問題是什么?真正去了解客戶的需求在哪里?有沒有真正把我們的價(jià)值介紹給客戶?有沒有去幫助客戶達(dá)到成功?不是把東西賣出去了就算好,我們要做的是要幫助客戶能真正地把我們的解決方案用起來,并通過此方案,產(chǎn)生出績(jī)效。只有這樣,客戶也才可能繼續(xù)投資,這才是我們的成功。

同時(shí),我真的以我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)為榮,我們團(tuán)隊(duì)的各種努力都是為了能看到公司的業(yè)務(wù)成長(zhǎng),希望能達(dá)到目標(biāo)。在這個(gè)過程中,執(zhí)行力起到了重要的作用。當(dāng)我們?cè)O(shè)定了目標(biāo)和策略之后,團(tuán)隊(duì)可以踏踏實(shí)實(shí)地從頭做起、很徹底地去執(zhí)行,這點(diǎn)非常非常重要。這需要公司有很好的文化,需要團(tuán)隊(duì)之間有很好的合作,需要員工有很好的素質(zhì),包括心理素質(zhì)。

記者:從國(guó)家到各級(jí)政府都極為重視創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,特別是針對(duì)教育行業(yè)采取了一系列的相關(guān)政策,許多企業(yè)也在盡企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任,對(duì)此賽門鐵克會(huì)有怎樣的舉措?

吳錫源:其實(shí)賽門鐵克做了很多有益工作,教育行業(yè)今年是我們重點(diǎn)的行業(yè),尤其是校園的信息安全。隨著信息技術(shù)的普及與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息安全是很重要的課題,尤其是在中小學(xué)生的保護(hù)方面。去年,賽門鐵克與美國(guó)的非營(yíng)利組織“互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)聯(lián)盟”在全球合作推出了《六趾貓否怕中國(guó)游記》系列兒童書及其動(dòng)畫電影,它為保障兒童安全上網(wǎng)提供了知識(shí)性與趣味性兼?zhèn)涞挠行Чぞ?。在現(xiàn)實(shí)的生活中,我們都會(huì)告訴學(xué)生哪些地方危險(xiǎn),你不要去;哪些東西危險(xiǎn),你不要嘗試等等。在虛擬的世界里,我們也要告訴學(xué)生們哪些信息是有害的。而且這些信息不僅有害于他們的身體,更有害于他們的觀念和思想。作為互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者,我們會(huì)履行企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任,除了提供技術(shù)支持以外,賽門鐵克會(huì)通過多種多樣的形式,譬如制作安全宣傳動(dòng)畫、技術(shù)人才培養(yǎng)、學(xué)生競(jìng)賽等,甚至還會(huì)選拔優(yōu)秀的選手加入到賽門鐵克團(tuán)隊(duì)。賽門鐵克所作的一切旨來自于社會(huì),回饋于社會(huì)。

記者:您作為職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)生涯中有很多精彩的瞬間。1993年您離開當(dāng)時(shí)在臺(tái)灣已經(jīng)有一定影響和規(guī)模的企業(yè)到只有幾個(gè)人的小公司就職,后來證明您的選擇是正確的。對(duì)于今天的應(yīng)屆大學(xué)生,乃至于在職場(chǎng)上的所有人,您有何經(jīng)驗(yàn)或見意與大家分享?

吳錫源:我自己一路這么走過來,算起來在這行也已經(jīng)做了26年。從我的職業(yè)發(fā)展來看,我認(rèn)為,選擇工作其實(shí)是在選擇行業(yè),選擇這個(gè)行業(yè)里最適合你的平臺(tái),而并不是大的平臺(tái)一定就適合你。我們知道,從整個(gè)IT行業(yè)的發(fā)展來看,IT基礎(chǔ)架構(gòu)建好了之后,就需要有應(yīng)用,在有了應(yīng)用之后,就會(huì)面臨存儲(chǔ)、安全的問題,所以未來的趨勢(shì)絕對(duì)是網(wǎng)絡(luò)、安全與存儲(chǔ),因此我選擇了這個(gè)行業(yè)。

我覺得,大學(xué)生應(yīng)該要克服浮躁的心理,眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些、做事踏實(shí)一點(diǎn)。就像在學(xué)校一樣,一本書里面很多作業(yè)要做,有兩種不同的學(xué)生:一種學(xué)生是只做老師布置的作業(yè),而另一種學(xué)生則會(huì)在完成老師布置的作業(yè)之外,還會(huì)有選擇地、甚至全部做完剩余的其他題目。而真正會(huì)有成就的人正是第二種學(xué)生,因?yàn)槲覀冃枰獙W(xué)會(huì)為將來的成功做準(zhǔn)備。我不喜歡走捷徑,捷徑只能幫助你一時(shí)的成功,因此,我認(rèn)為今天的大學(xué)生要練好基本功,并要注重培養(yǎng)自己的第二專長(zhǎng)。

公司簡(jiǎn)介

賽門鐵克公司是全球領(lǐng)先的安全、存儲(chǔ)與系統(tǒng)管理解決方案供應(yīng)商,致力于幫助企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者保護(hù)并管理其信息世界。賽門鐵克的軟件與服務(wù)更加全面有效的保護(hù)更多端點(diǎn)、抵御更多風(fēng)險(xiǎn),確保信息在使用或存儲(chǔ)時(shí)的高可用性和安全性。賽門鐵克公司總部位于美國(guó)加利福尼亞州Cupertino,現(xiàn)已在全球40多個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu),員工數(shù)量超過17,500人。