張麗妮

中圖分類號:G724.812文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1673-0992(2009)06-110-02

摘要:高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo),與一般意義上的就業(yè)指導(dǎo)相比較,又有著其自身的特殊性。因為高校畢業(yè)生作為學(xué)有專長的人,是高素質(zhì)的勞動力,在某種程度上,屬于稀缺資源。如何使其學(xué)以致用、人盡其才,使高校學(xué)生不僅有業(yè),而且能敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè),就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞:就業(yè);思路;方法

隨著高等教育的發(fā)展,尤其是高校規(guī)模的擴(kuò)大,加上長期以來形成的大學(xué)生“優(yōu)勢”心態(tài),大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,這也使得大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)工作日顯重要。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作與思想政治工作有著非常密切的關(guān)系,它不是大學(xué)生畢業(yè)前的工作,而是一項經(jīng)常的需要專門化的工作。本文就本院學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的經(jīng)驗和認(rèn)識,探討大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的一般思路和方法。

一、增強(qiáng)耐心和責(zé)任心

受地域市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及傳統(tǒng)的畢業(yè)生計劃分配體制等的影響,以至于一些高校對就業(yè)指導(dǎo)工作看作是無關(guān)緊要的事情,沒有引起足夠重視。就貴州省而言,部分高校的有關(guān)學(xué)生就業(yè)的工作主要掛靠在學(xué)生處等管理部門,沒有專職的就業(yè)工作人員,從而導(dǎo)致大量畢業(yè)生缺乏必要的求職知識和訓(xùn)練,當(dāng)他們面臨畢業(yè)求職時不知所措。

實踐證明,就業(yè)指導(dǎo)工作就像紐帶、橋梁一樣,將學(xué)校、學(xué)生、社會緊密地聯(lián)系起來。全國各地的很多高校尤其經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)達(dá)省份的高校都先后建立了畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),積極開展就業(yè)指導(dǎo)工作,在學(xué)生就業(yè)方面發(fā)揮了積極的作用。過去銅仁職院也時常在畢業(yè)生實習(xí)期間或離校前進(jìn)行一些就業(yè)培訓(xùn),但效果都不明顯,學(xué)生們自認(rèn)為是滿腹經(jīng)綸,常常把自己放在一個很高的位置,結(jié)果在應(yīng)聘時,都是空手來到現(xiàn)場,面對聘方的提問啞口無言,甚至緊張得連名字也說不出來。學(xué)生的能力不僅表現(xiàn)在專業(yè)能力上,同樣也表現(xiàn)在與人溝通的能力上。畢業(yè)生求職是他們?nèi)松男缕瘘c,關(guān)系到學(xué)生今后的發(fā)展和前途。面對越來越激烈的人才競爭,就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻,學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識和能力的同時,有必要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。

目前,我院已從一年級新生開始開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和求職培訓(xùn),正式把就業(yè)指導(dǎo)納入教學(xué)計劃。同時我們也開設(shè)了多種形式的就業(yè)專欄,把單位來的每條信息都貼到學(xué)校的信息欄上以及發(fā)到學(xué)院網(wǎng)站。通常,會不斷有學(xué)生前來咨詢:單位是干什么的?單位福利怎么樣?有的學(xué)生甚至還會問“老師我要不要報名”等。這時,從事職業(yè)指導(dǎo)工作的老師和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)不厭其煩地對學(xué)生進(jìn)行講解,處在學(xué)生的位置考慮問題,把耐心地指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)作自己的責(zé)任。就業(yè)指導(dǎo)工作就像圍著一個球不停地轉(zhuǎn)圈,一個問題對于老師來說回答了一百遍,但對于學(xué)生來說則是第一次,耐心和友善是必要的,這既能讓學(xué)生感到學(xué)校的關(guān)心和愛護(hù),也能增強(qiáng)學(xué)生求職的信心。在這方面,我院走在了全省的前例。我院對畢業(yè)生開展了跟蹤調(diào)查,走到畢業(yè)生就業(yè)單位去了解他們的實際情況,一些大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)深有感觸地說:“我們接收了無數(shù)學(xué)院的學(xué)生,只有你們會不遠(yuǎn)千里來這里看望他們,真正做到了為學(xué)生服務(wù)”。我們對學(xué)生提出了“終身服務(wù)”的口號,永遠(yuǎn)把學(xué)生利益放在第一位。

二、幫助大學(xué)生樹立自信心

大學(xué)生求職擇業(yè),參加面試幾乎是必須經(jīng)過的一關(guān),并決定求職的成敗。我們曾組織過無數(shù)次的學(xué)生面試,面試是雙方面對面的交談,有些同學(xué)各方面的條件并不差,卻往往因為不能留給招聘考官良好的“第一印象”而敗下陣來。究其原因,很重要的一點是缺乏應(yīng)對面試的經(jīng)驗從而缺乏自信心。因此,給學(xué)生介紹面試經(jīng)驗,幫助學(xué)生樹立自信心是十分重要的。

通常情況下,要求學(xué)生在面試時注意以下方面問題。第一,語言運用恰當(dāng)。面試時的語言表達(dá)其實就是標(biāo)志著一個人的綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。為此,在面試中學(xué)生要注意談話的方式和技巧。說話要口齒清晰,語言流利,文雅大方;語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中,能通過談話表現(xiàn)出良好的人文素養(yǎng)。語言要含蓄、機(jī)智、幽默。當(dāng)遇到難以回答的問題時,機(jī)智幽默的語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷。根據(jù)招聘者的反應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的言語活動。求職面試不同于演講,而更接近于交談。當(dāng)聽者心不在焉時,可能表示他對這段話沒有興趣;側(cè)耳傾聽,可能是由于自己音量過小使對方難以聽清;皺眉、擺頭則可能是自己的言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),你要適時調(diào)整自己的表述內(nèi)容、語調(diào)、語氣、音量和修辭。這樣才能取得良好的面試效果。

第二,回答問題要具體。說話不能漫無邊際地侃侃而談,要把握重點,條理清楚,有理有據(jù),簡潔明了。一般情況下,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,即先將自己的中心意思表達(dá)清楚,然后再做敘述和論證。面試時間有限,話太多,容易走題,反而會將主題沖淡或漏掉。講話具體,避免抽象。主試官提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,不能簡單地僅以“是”“否”給予回答,應(yīng)針對主試官所提問題的不同,有時需要解釋原因,有時需要說明程度。過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體印象。確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。如果對主試人提出的問題不知從何答起或難以理解對方的總體含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確定內(nèi)容。對不太明確的一定要搞清楚。這樣才會有的放矢,不致答非所問。回答問題要有個人見解,個人特色。主試官可能會對多個應(yīng)試者提出相同的問題,只有具有個人獨到的見解和個人特色的回答,才會引起對方的注意和興趣。

第三,面試中不要緊張。面試成功是每個求職者的目的。而期望值過高容易使人產(chǎn)生緊張情緒,過度緊張則會導(dǎo)致面試失敗。為了消除過度緊張的情緒,面試前可翻閱一些輕松活潑有趣的雜志、書刊,以轉(zhuǎn)移注意力,穩(wěn)定情緒,克服面試時怯場心理。面試過程中要控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后若感到緊張,先不要急于回答,待整理好思緒,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張時講話速度會不自覺的加快,語速過快既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺,而且容易出錯,甚至張口結(jié)舌,使自己更加緊張,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

最后,還應(yīng)正確對待面試中的失誤,面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,此時,且不可以一時的失誤而喪氣。有的學(xué)生面試過后就對我說“老師,我這次肯定面試不上,面試人員說我自己對自己都沒有信心”。要記住,一時失誤不等于面試的失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會。我院曾經(jīng)就有一名畢業(yè)生,在學(xué)校組織的面試過程中并未通過,后來返校后又作了充分準(zhǔn)備,第二天一個人前往應(yīng)聘單位單獨面試,經(jīng)過努力,終于成功。即使面試沒有成功,也要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。要讓他們放下思想包袱,輕裝上陣。

三、幫助學(xué)生找好自己的定位

這里所說的位是指自己在找工作時處在什么位置,適合什么職業(yè)。當(dāng)代社會要求學(xué)生的動手操作能力強(qiáng),能成為社會的一線人才。去一線工作比較辛苦,而學(xué)生們往往找不準(zhǔn)自己的位置,希望自己一步就能成為管理者。在與畢業(yè)生的接觸中,許多同學(xué)直到臨近畢業(yè)了還在問:“我不知道自己適合干什么工作?”“我究竟應(yīng)該與哪一個用人單位簽約?”很多學(xué)生面對幾種選擇猶豫不決,從而錯失良機(jī);有的則期望值居高不下,導(dǎo)致到處碰壁受挫。這些現(xiàn)象的發(fā)生,均與畢業(yè)生未能正確地給自己定位、確立適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)有關(guān)。

為了正確確立擇業(yè)目標(biāo),首先要全面了解社會的需求信息。社會需求信息是畢業(yè)生確立擇業(yè)目標(biāo)的前提條件。需求信息越多、越全面、越可靠翔實,越有利于你的取舍和選擇。因此,要通過多種渠道,全面了解社會的需求信息和就業(yè)市場的“行情”。主要包括了解國家就業(yè)政策。就業(yè)政策是影響就業(yè)市場供求關(guān)系和個人職業(yè)選擇的重要因素,因而也是就業(yè)指導(dǎo)的一個重要方面。近幾年,我國就業(yè)政策及勞動人事制度,隨著社會政治經(jīng)濟(jì)體制的改革而變化比較迅速,為此,職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向大學(xué)生宣傳有關(guān)新的就業(yè)政策,幫助其正確理解并適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的就業(yè)制度和就業(yè)方式,以順利就業(yè)。②了解社會職業(yè)和要求。了解職業(yè)是大學(xué)生擇業(yè)的關(guān)鍵,也是就業(yè)指導(dǎo)的重要工作之一。學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)生了解各種具體職業(yè)的性質(zhì)、資格要求(包括年齡要求、性別限制、專業(yè)及教育程度、身體條件及其他特殊能力等)、報酬、晉升機(jī)會,以及該職業(yè)對社會的貢獻(xiàn)及其重要性;了解職業(yè)頒的不平衡性;了解國家和本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢和宏觀經(jīng)濟(jì)政策及對行業(yè)更新的影響、職業(yè)的種類及其分類特點,以及現(xiàn)代職業(yè)的發(fā)展趨勢等。

其次,正確認(rèn)識自己。正確認(rèn)識自己是確立擇業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)。正確認(rèn)識自己,要求學(xué)生明確本人求職意向,了解家人的期望,從而明確自己究竟想干什么?想到什么地方去工作?根據(jù)自己的專業(yè)和興趣知道自己適合哪類工作?自己在就業(yè)競爭中的實力情況怎樣等。如學(xué)習(xí)成績在專業(yè)中的排名、專業(yè)課的學(xué)習(xí)情況和實際動手能力、外語和計算機(jī)水平、職業(yè)級能證書的情況、社會活動能力、工作經(jīng)驗等。

此外,要分清主次,合理取舍。許多畢業(yè)生在確立擇業(yè)目標(biāo)時,往往刻意追求十全十美的理想結(jié)果,最終導(dǎo)致事與愿違。我們學(xué)院就曾有一批畢業(yè)生,在前往用人單位三天后全部返校,學(xué)生返校的原因是受到用人單位冷落。事實上,是由于用人單位剛剛建立不久,所有工作還處于籌備階段,讓同學(xué)們打掃了二天衛(wèi)生而已。畢業(yè)生確定擇業(yè)目標(biāo)時所考慮的因素諸如單位性質(zhì)、工作條件、工作地點、生活福利和晉升機(jī)會等,不可能樣樣隨心所愿,這方面的條件如愿了,那方面條件就可能差些。各種條件之間存在著相互制約的關(guān)系。因此,要在確定擇業(yè)目標(biāo)時要分析利弊,分清主次,合理取舍。同時,要調(diào)整自己的擇業(yè)心態(tài),避免脫離自身特點、能力和社會需求,一味地“趕時髦”“追熱潮”和盲目攀比。

當(dāng)前,大學(xué)畢業(yè)生世界觀、價值觀標(biāo)準(zhǔn)總體來說還沒有達(dá)到完全成熟的階段,面臨就業(yè)的選擇,普遍存在思想準(zhǔn)備不足,不知所措,甚至有惶恐感。對于就業(yè)指導(dǎo)工作,不能僅停留在職業(yè)知識介紹的水平上,而是要把正確的世界觀、價值觀的教育滲透到就業(yè)指導(dǎo)工作中,落實到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、求職道德和成才道路等方面,幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)態(tài)度和高尚的擇業(yè)動機(jī),正確地認(rèn)識自我,放下“天之驕子”的優(yōu)越心態(tài),用普通勞動者的平常心去選擇的職業(yè),并能夠在平凡的工作中為社會作出積極的貢獻(xiàn)。