摘要：通過(guò)對(duì)新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)實(shí)踐科目、學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)生工作評(píng)估的介紹，闡述創(chuàng)辦教學(xué)企業(yè)的意義，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦教學(xué)企業(yè)可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)教學(xué)企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃方案的思考。

關(guān)鍵詞：新加坡；南洋理工學(xué)院；教學(xué)企業(yè)；設(shè)計(jì)規(guī)劃

教學(xué)企業(yè)是學(xué)校為滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的需要，由學(xué)校創(chuàng)辦，教師與學(xué)生共同參與經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)。與社會(huì)上的其他企業(yè)相比，除了需要以贏(yíng)利為目的之外，教學(xué)企業(yè)還具有教育教學(xué)的功能，是高職院校人才培養(yǎng)方案的組成部分。目前，一些高職院校的商學(xué)院也在辦教學(xué)企業(yè)。筆者有幸參加了對(duì)新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目的考察學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，筆者在教學(xué)企業(yè)的建設(shè)方面得到了較多的啟發(fā)。

南洋理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)介紹

新加坡南洋理工學(xué)院最重要的辦學(xué)特色就是教學(xué)企業(yè)、教學(xué)工廠(chǎng)。商科專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦教學(xué)企業(yè)，工科專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦教學(xué)工廠(chǎng)。南洋理工學(xué)院林靖東院長(zhǎng)之所以要在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)辦教學(xué)企業(yè)與教學(xué)工廠(chǎng)，是為了使職業(yè)院校畢業(yè)生能夠盡快適應(yīng)實(shí)際工作崗位的需求。在借鑒德國(guó)“雙元制”模式基礎(chǔ)上推出的這一新的教學(xué)模式，是一種將先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、真實(shí)的企業(yè)環(huán)境引入學(xué)校并與學(xué)校教學(xué)有效融合的學(xué)校、實(shí)訓(xùn)中心、企業(yè)三位一體的綜合性教學(xué)模式，體現(xiàn)的是一種企業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)項(xiàng)目與學(xué)校教學(xué)有機(jī)結(jié)合，以學(xué)院為本位，在現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)（包括理論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課和項(xiàng)目安排）的基礎(chǔ)上全方位營(yíng)造工廠(chǎng)實(shí)踐環(huán)境的新的辦學(xué)理念。這種理念滲透于學(xué)校教學(xué)的各個(gè)方面，甚至體現(xiàn)于學(xué)校教學(xué)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與校企合作企業(yè)的選擇上。這一教學(xué)模式的實(shí)施，縮短了現(xiàn)代企業(yè)人才需求與職業(yè)學(xué)校教學(xué)的距離，可使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的目的。同時(shí)，教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目也充分實(shí)踐了南洋理工學(xué)院所倡導(dǎo)的教導(dǎo)、實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)的教學(xué)理念。南洋理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練包括企業(yè)中心訓(xùn)練、企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練和理論教學(xué)三個(gè)單元（如圖1所示）。

企業(yè)中心訓(xùn)練單元包括零售營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心（由MSC義賣(mài)市場(chǎng)Bazzar、MSC迷你市場(chǎng)Cheers、MSC化妝品店 Pretty face、MSC物有所值店 Value、MSC電器及電子店 Fusion、MSC左丹奴服裝店 Giordano、MSC Unity 、MSC 運(yùn)作與行政部、MSC貨物管理/開(kāi)發(fā)部等組成），客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)服務(wù)中心，運(yùn)動(dòng)與保健中心，電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心，財(cái)務(wù)資源服務(wù)中心，媒體設(shè)計(jì)服務(wù)中心，外包服務(wù)中心等。企業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練單元包括佳節(jié)組、室外展銷(xiāo)會(huì)、市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目研究等（如表1所示）。

目前，南洋理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)在一個(gè)學(xué)期內(nèi)總共能提供360個(gè)工作崗位供學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練。學(xué)生在教學(xué)企業(yè)的實(shí)習(xí)訓(xùn)練過(guò)程分三個(gè)批次進(jìn)行，每個(gè)批次約120人，不同的實(shí)習(xí)訓(xùn)練單元同時(shí)進(jìn)行。理論教學(xué)單元包括項(xiàng)目管理課程、客戶(hù)服務(wù)課程，為學(xué)生在教學(xué)企業(yè)的實(shí)踐提供理論知識(shí)指導(dǎo)。教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練重點(diǎn)集中于商業(yè)程序/業(yè)務(wù)流程發(fā)展，讓實(shí)習(xí)學(xué)生參與到從概念形成、方案規(guī)劃策劃、履行實(shí)施到回顧評(píng)價(jià)的整個(gè)商業(yè)管理流程中。具體實(shí)習(xí)安排見(jiàn)表2。

南洋理工學(xué)院對(duì)學(xué)生在教學(xué)企業(yè)的工作評(píng)估也很有特色，評(píng)估指標(biāo)充分體現(xiàn)了以職業(yè)素質(zhì)與技能提高為導(dǎo)向，對(duì)我國(guó)高職學(xué)生的評(píng)估考核有較多的借鑒意義。其工作評(píng)估共分四個(gè)部分：綜合報(bào)告（10%）、個(gè)人對(duì)外行銷(xiāo)（10%）、同輩評(píng)估（5%）、表現(xiàn)鑒定（75%）。在表現(xiàn)鑒定方面又分為十個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定：商業(yè)計(jì)劃程序的表達(dá)與悟性能力、企業(yè)精神、工作態(tài)度/職業(yè)因素、產(chǎn)品知識(shí)、素質(zhì)與效率、語(yǔ)言表達(dá)溝通技術(shù)/客戶(hù)關(guān)系、主動(dòng)性和領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)精神/組織合作性、料理事務(wù)和個(gè)人修飾及穿戴整潔、紀(jì)律，各指標(biāo)的權(quán)重均為10%。

關(guān)于建設(shè)教學(xué)企業(yè)的啟發(fā)

（一）建設(shè)教學(xué)企業(yè)的重要意義

教學(xué)企業(yè)能改變目前我國(guó)在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)方面對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)管理的“放羊”狀況目前，我國(guó)在學(xué)生實(shí)習(xí)方面存在以下問(wèn)題：有的學(xué)生與教師聯(lián)系不到實(shí)習(xí)企業(yè)，學(xué)生基本處于休假狀態(tài)；有的學(xué)生雖然教師為其聯(lián)系到了相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)，但實(shí)習(xí)期間幾乎無(wú)工作可做，無(wú)任務(wù)，無(wú)工作壓力，學(xué)生無(wú)法真正參與到崗位工作中；有的學(xué)生雖有崗位工作可做，但所從事的崗位工作與其專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不相關(guān)，實(shí)習(xí)對(duì)其專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的提高毫無(wú)裨益；有的學(xué)生在校外企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)無(wú)指導(dǎo)教師對(duì)其進(jìn)行相關(guān)崗位知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。學(xué)校的指導(dǎo)教師因?qū)W生分布在各校外企業(yè)，無(wú)法對(duì)學(xué)生在企業(yè)的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，導(dǎo)致管理滯后。而教學(xué)企業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，都是滿(mǎn)足市場(chǎng)上客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求的，教學(xué)企業(yè)的每個(gè)教師都扮演多個(gè)角色，既充當(dāng)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)的管理員及客戶(hù)聯(lián)系人，要為客戶(hù)負(fù)責(zé)，又充當(dāng)培訓(xùn)員、導(dǎo)師、監(jiān)督管理員，要為學(xué)生和學(xué)校負(fù)責(zé)。因此，通過(guò)教學(xué)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)可以培養(yǎng)提高教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，能加強(qiáng)教師與企業(yè)、市場(chǎng)的聯(lián)系。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)在教學(xué)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作、項(xiàng)目操作、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，可以在工作中邊學(xué)習(xí)邊訓(xùn)練，接受系統(tǒng)的、有組織的培訓(xùn)，從而提高自身的職業(yè)素質(zhì)與技能。

創(chuàng)建教學(xué)企業(yè)是實(shí)踐“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”職業(yè)教育改革理念的有效途徑學(xué)院通過(guò)創(chuàng)建教學(xué)企業(yè)，可為師生提供高效的技能教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能在實(shí)際的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)技術(shù)、技能，自然地獲得真實(shí)的體驗(yàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的職業(yè)能力，從而有效地克服教學(xué)中理論與實(shí)踐脫節(jié)的矛盾。教學(xué)企業(yè)的建立能為校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合開(kāi)辟新的領(lǐng)域，有利于校企文化的相互滲透，有利于建立并鞏固合作雙贏(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。教學(xué)企業(yè)的創(chuàng)建還有利于高職院校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)，使其真正進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展的軌道，進(jìn)而為職業(yè)學(xué)校師資隊(duì)伍的建設(shè)與品牌專(zhuān)業(yè)的建設(shè)提供有力幫助?？傊虒W(xué)企業(yè)模式的創(chuàng)建與探索，是實(shí)踐“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的職業(yè)教育改革理念的一條有效途徑。

（二）吸取南洋理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃創(chuàng)辦適合自身特點(diǎn)的教學(xué)企業(yè)

南洋理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)建設(shè)的成就與經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)高職院校經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)辦教學(xué)企業(yè)有很多可資借鑒之處。我國(guó)有的經(jīng)貿(mào)類(lèi)高職院校也創(chuàng)建了類(lèi)似的教學(xué)企業(yè)，一般稱(chēng)為×××實(shí)驗(yàn)公司。為使所創(chuàng)辦的教學(xué)企業(yè)更好地與專(zhuān)業(yè)教學(xué)相結(jié)合，一開(kāi)始就應(yīng)制定一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃?？筛鶕?jù)學(xué)院各專(zhuān)業(yè)自身的特點(diǎn)及設(shè)置狀況設(shè)立相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)分公司，各業(yè)務(wù)分公司的經(jīng)理可由各專(zhuān)業(yè)教研室主任或相關(guān)專(zhuān)業(yè)帶頭人擔(dān)任，其主要職責(zé)為承接相關(guān)業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目的執(zhí)行和管理，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的培訓(xùn)和指導(dǎo)管理?！痢痢翆?shí)驗(yàn)公司可作為總公司，其主要職責(zé)是為各分公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供支持服務(wù)與咨詢(xún)指導(dǎo)。另外，由于×××實(shí)驗(yàn)公司只是學(xué)院內(nèi)部的教學(xué)企業(yè)，不利于承接外部客戶(hù)的外包服務(wù)，筆者建議注冊(cè)一個(gè)面向社會(huì)或市場(chǎng)的公司，如××工商企業(yè)服務(wù)外包中心（或××中小企業(yè)服務(wù)中心）。這樣，×××實(shí)驗(yàn)公司可以××工商企業(yè)服務(wù)外包中心的名義在外承接業(yè)務(wù)，然后將所接業(yè)務(wù)分解成各個(gè)工作任務(wù)項(xiàng)目，由相關(guān)的業(yè)務(wù)分公司完成，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。擬創(chuàng)建的教學(xué)企業(yè)可進(jìn)行如下規(guī)劃（如圖2所示）。

當(dāng)然，教學(xué)企業(yè)的建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，各高職院校可根據(jù)自身情況，選擇具有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和能力的教研室成立業(yè)務(wù)分公司作為試點(diǎn)，按照教學(xué)企業(yè)的運(yùn)行模式先營(yíng)運(yùn)起來(lái)，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷探索并逐步加以完善。

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作者簡(jiǎn)介：

朱益新，江蘇無(wú)錫人，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)實(shí)驗(yàn)公司總經(jīng)理，研究方向?yàn)楣ど坦芾怼?/p>

（本欄責(zé)任編輯：王恒）