楊　勇　葛立娟

摘要：CIS代表一個(gè)企業(yè)的文化形象和企業(yè)精神。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)發(fā)展需要企業(yè)精神，同樣，學(xué)校發(fā)展，特別是職業(yè)學(xué)校的發(fā)展，需要學(xué)校精神、學(xué)校形象設(shè)計(jì)。文章從CIS的內(nèi)涵出發(fā)，論述中職學(xué)校引入CIS的實(shí)施前提、實(shí)施策略、實(shí)施功能，進(jìn)而形成中職學(xué)校辦學(xué)特色，建立起良好的公眾形象，提高學(xué)校在社會(huì)的知名度和美譽(yù)度。

關(guān)鍵詞：CIS；中職學(xué)校；導(dǎo)入；管理

為培養(yǎng)全面發(fā)展的人，蘇霍姆林斯基從教育著眼，為學(xué)生創(chuàng)立了有利于身心健康發(fā)展的物質(zhì)環(huán)境，包括自然風(fēng)光、校園美化、教學(xué)設(shè)備、室內(nèi)陳設(shè)、圖書保障以及室外文化氛圍等。其獨(dú)到之處在于為學(xué)生提供一種精神環(huán)境，讓學(xué)校的一磚一瓦、一草一木、每一條走廊、每一個(gè)室場(chǎng)、每一塊園地都發(fā)揮出育人作用，都能熏陶學(xué)生。蘇霍姆林斯基的“大自然”教育觀、環(huán)境設(shè)計(jì)教育理念值得我們思考，尤其對(duì)中職學(xué)校。

CIS是英文Corporate Identity System的縮寫，意為企業(yè)身份識(shí)別系統(tǒng)。CIS最初雖是為企業(yè)服務(wù)的，但教育作為特殊產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營理念同樣不可缺少。企業(yè)CIS理念有許多值得學(xué)校借鑒的內(nèi)容，現(xiàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，將其歸納為三個(gè)部分：理念識(shí)別系統(tǒng)（MI），即學(xué)校的辦學(xué)方針、指導(dǎo)思想等；行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)，即校紀(jì)、校訓(xùn)及各種規(guī)章制度等；視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI），即學(xué)校的整體視覺形象等。

中等職業(yè)學(xué)校引入CIS，將為學(xué)校提煉出有差異優(yōu)勢(shì)的校本特色，并以此對(duì)內(nèi)凝聚人心、激發(fā)內(nèi)力，融合博??；對(duì)外聚焦公眾視線、強(qiáng)借外力，達(dá)到業(yè)超同行，最終使學(xué)校取得穩(wěn)定發(fā)展的自然軟環(huán)境。在引入CIS過程中，學(xué)校須進(jìn)一步考慮企業(yè)與職業(yè)學(xué)校在目標(biāo)、功能、價(jià)值追求、品牌內(nèi)涵、成果特色等方面存在的較大差異，在管理和文化建設(shè)方面其規(guī)劃和策略更應(yīng)從不同的層面予以考慮。

CIS實(shí)施的前提──學(xué)校管理者的認(rèn)同

學(xué)校作為一類社會(huì)組織，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、科學(xué)發(fā)展日新月異、知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈和復(fù)雜的社會(huì)，要想立于不敗之地，必須擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌。近年來，隨著高校的擴(kuò)招、高中階段教育大發(fā)展，在能不能上學(xué)的問題基本解決之后，人們上名牌學(xué)校、接受優(yōu)質(zhì)教育的需求就突現(xiàn)出來。因此，打造學(xué)校品牌的問題就擺在了學(xué)校面前，它關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。打造學(xué)校品牌、導(dǎo)入CIS理念、塑造良好的品牌形象，是提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效策略。

良好的學(xué)校整體形象可以為學(xué)校創(chuàng)造發(fā)展契機(jī)。學(xué)校良好的形象易得到社會(huì)的支持、學(xué)生家長的信任和師生的認(rèn)同，可以優(yōu)化和拓展學(xué)校的發(fā)展空間，盤活辦學(xué)資源，為學(xué)校贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。它既是無形的精神財(cái)富，又可以通過適當(dāng)?shù)姆绞?，轉(zhuǎn)換為有形的物質(zhì)財(cái)富，從而促進(jìn)學(xué)校在良性循環(huán)中不斷優(yōu)化。

良好的學(xué)校整體形象可以為學(xué)校增強(qiáng)教育能量。一所校風(fēng)好、校容美、質(zhì)量高、聲譽(yù)佳的學(xué)校本身就是一種強(qiáng)大的教育力量。師生置身其間，在長期的熏陶感染中，行為得到規(guī)范、心靈受到陶冶、素質(zhì)不斷提高，相互之間必然不斷產(chǎn)生正強(qiáng)化。

良好的學(xué)校整體形象給公眾一種正確的整體感覺、認(rèn)知和印象，是學(xué)校客觀發(fā)展?fàn)顩r與公眾主觀判斷的結(jié)合。學(xué)校形象設(shè)計(jì)則是通過一整套表達(dá)系統(tǒng)，將辦學(xué)理念、活動(dòng)信息、教育教學(xué)條件與水平等學(xué)校辦學(xué)內(nèi)容予以整合并傳遞出去，以凸現(xiàn)學(xué)校特色和精神，建立學(xué)校與公眾雙向溝通的關(guān)系，使校內(nèi)外公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀，從而優(yōu)化校內(nèi)外環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性活動(dòng)過程。在職業(yè)教育日益為社會(huì)大眾所關(guān)注的今天，學(xué)校形象的好壞直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的社會(huì)信度。

CIS實(shí)施的策略──學(xué)校整體形象的構(gòu)建

孔子曾將理想的政治狀態(tài)定義為“近者悅、遠(yuǎn)者來”。在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展背景下，這也是理想的學(xué)校狀態(tài)。CIS理念告訴我們?yōu)檫_(dá)到“近悅遠(yuǎn)來”，在思想意識(shí)方面，學(xué)校要有天人合一、天下為公的觀念，要強(qiáng)調(diào)以天地萬物為一體，要求師生員工理解整個(gè)自然界是一個(gè)統(tǒng)一的生命系統(tǒng)，應(yīng)該重視校園環(huán)境一切生命的價(jià)值，愛護(hù)和培植自然萬物，養(yǎng)成員工的仁心善性，提高員工的精神境界。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育工作者一般都有較強(qiáng)的個(gè)性和較獨(dú)立的價(jià)值觀念，CIS理念的價(jià)值觀能有效地將各種不同個(gè)性的人才團(tuán)結(jié)起來，形成強(qiáng)大的集體力量，對(duì)于維系內(nèi)部穩(wěn)定和諧、充分調(diào)動(dòng)教職工積極性，增強(qiáng)內(nèi)聚力具有不可估量的作用。

學(xué)校整體形象構(gòu)建的內(nèi)容，一是學(xué)校理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）的建構(gòu)。它能加強(qiáng)學(xué)校的角色定位和校情診斷、明確學(xué)校的辦學(xué)宗旨和發(fā)展目標(biāo)、選定學(xué)校的經(jīng)營哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。二是學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的修煉。首先是其內(nèi)部系統(tǒng)的建立，要加強(qiáng)教育政策與法律法規(guī)教育，增強(qiáng)師生員工的法律意識(shí)和守法、護(hù)法的自覺性；要制定好學(xué)校的章程，以便師生對(duì)校內(nèi)事務(wù)“依章辦事”；要科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，以保證學(xué)校管理的效率和教育教學(xué)質(zhì)量；要健全人員崗位規(guī)范和相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制；要制定具有本校特色的綜合性的規(guī)章制度，對(duì)師生員工的某些行為加以約束和規(guī)范，從而形成群體規(guī)范。其次是學(xué)校行為識(shí)別的外部系統(tǒng)的形成，主要包括人際交往活動(dòng)和專題傳播活動(dòng)。人際交往面對(duì)多種目標(biāo)公眾，要正確處理好與權(quán)力制約組織、個(gè)人的關(guān)系，充分引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，爭(zhēng)取他們對(duì)學(xué)校工作的支持和幫助；要正確處理好與業(yè)務(wù)往來組織、個(gè)人的關(guān)系，學(xué)校不僅要善于尋求權(quán)力的支持，而且還要善于尋求業(yè)務(wù)支撐，巧借強(qiáng)勢(shì)外力，以促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展；要正確處理好其他相關(guān)組織和個(gè)人之間的關(guān)系，加強(qiáng)與社會(huì)各階層及相關(guān)團(tuán)體和人士的聯(lián)系、交流和推介。對(duì)專題傳播活動(dòng)，包括校內(nèi)的各類活動(dòng)、社區(qū)的各類公益活動(dòng)等，要加強(qiáng)策劃，主動(dòng)造勢(shì)，引導(dǎo)輿論，傳播學(xué)校品牌形象，盤活辦學(xué)資源，贏得社會(huì)各界的支持。三是學(xué)校視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）的設(shè)計(jì)。學(xué)校視覺識(shí)別系統(tǒng)由基本、應(yīng)用兩要素構(gòu)成?；疽刂饕▽W(xué)校名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等；應(yīng)用要素主要包括事務(wù)用品、辦公用品、通信用品、宣傳用品、人員服飾、環(huán)境裝飾、交通用品序列以及整體布局和空間環(huán)境等。通過標(biāo)準(zhǔn)化、序列化、統(tǒng)一化的手法可將辦學(xué)理念、文化特質(zhì)、行為規(guī)范等抽象概念具體化、凸顯學(xué)校個(gè)性，塑造學(xué)校獨(dú)特的品牌形象。因此，設(shè)計(jì)中應(yīng)注意承載理念，吃透精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確深入地表達(dá)辦學(xué)理念；應(yīng)注意講求美感，既表達(dá)愿景，又給人以美感；應(yīng)注意個(gè)性展現(xiàn)，要與眾不同，富有個(gè)性色彩、易于辨識(shí)，讓人過目不忘。

CIS的功能──學(xué)校辦學(xué)資源的優(yōu)化

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮澎湃而至，職業(yè)教育的日益市場(chǎng)化使職校之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。但市場(chǎng)的空間是有限的，學(xué)校賴以生存的生源數(shù)量是有限的，那么在硬件設(shè)施不分伯仲的情況下，如何才能在激烈的生源大戰(zhàn)中取勝呢？企業(yè)中流傳著這樣一句話“向科學(xué)要技術(shù)、向管理要效益。”職業(yè)教育要融入市場(chǎng)，就必須進(jìn)入市場(chǎng)，就有必要把企業(yè)的理念引入到職業(yè)教育中來。如果遠(yuǎn)離市場(chǎng)，職業(yè)教育就會(huì)失去賴以生存的土壤，就不可能發(fā)展壯大，所以必須進(jìn)入市場(chǎng)，不斷塑造、發(fā)展、提升學(xué)校品牌，進(jìn)而提高學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。CIS的實(shí)施是領(lǐng)導(dǎo)者意志的體現(xiàn)，是學(xué)校品牌的精神載體，更是名校領(lǐng)航的引擎。

學(xué)校整體形象體現(xiàn)高品質(zhì)的藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、獨(dú)特新穎的思維模式、完美的創(chuàng)作與設(shè)計(jì)、誠實(shí)可信的作風(fēng)，必將在無形中把美的瓊漿灌注到校園文化中去，創(chuàng)造一種積極向上，寬松和諧、靜謐優(yōu)美的校園審美文化。學(xué)校整體形象的思維創(chuàng)新、設(shè)計(jì)精致，風(fēng)格獨(dú)特的藝術(shù)性，形成不斷推進(jìn)學(xué)校發(fā)展和提升的感性氛圍，也體現(xiàn)學(xué)校的創(chuàng)新能力和辦學(xué)理念的升華，是集體向心力的一種凝聚，它自然為師生塑造一種舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)其思維和情愫，起到怡情勵(lì)志的作用。

學(xué)校整體形象的內(nèi)在關(guān)鍵是要不斷更新學(xué)校的管理觀念，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的學(xué)校管理新體制，其主要特征就是將學(xué)校管理由傳統(tǒng)的計(jì)劃管理變?yōu)槊闇?zhǔn)市場(chǎng)需求的目標(biāo)管理，由把職業(yè)學(xué)校當(dāng)作公益事業(yè)機(jī)構(gòu)來管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營為主的管理，由封閉型管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛏鐣?huì)的開放式管理。要完成這些轉(zhuǎn)變，首先學(xué)校管理者必須更新觀念，高度重視整體形象的塑造，那種辦學(xué)等、靠、要的做法，必將導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展處于被動(dòng)適應(yīng)的境地。

學(xué)校整體形象建立是一種學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。依市場(chǎng)規(guī)律而論，市場(chǎng)機(jī)制對(duì)資源配置起著調(diào)控作用，優(yōu)勝劣汰原則在一定程度上適用于職業(yè)學(xué)校的生存和發(fā)展，各個(gè)學(xué)校事實(shí)上存在的辦學(xué)效益、辦學(xué)質(zhì)量的差異性，將是地方政府、教育主管部門政策傾斜、社會(huì)教育資源選擇流向的依據(jù)。特別是在職校分布較為密集的地區(qū)，校際間的競(jìng)爭(zhēng)尤為突出。隨著教育體制改革的深入、經(jīng)費(fèi)體制的突破、事業(yè)編制意識(shí)的逐漸淡化，教師和學(xué)生的流動(dòng)性增大，各個(gè)學(xué)校的發(fā)展差異越來越大，各校在聘用教工、招收學(xué)生、設(shè)置課程、籌措經(jīng)費(fèi)等方面各顯神通、各謀發(fā)展。強(qiáng)校要追求更高的發(fā)展目標(biāo)；普通學(xué)校要脫穎而出，躋身強(qiáng)校；弱校要求得生存以免受到被合并或停辦的威脅。這種競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上表現(xiàn)為學(xué)校整體形象的競(jìng)爭(zhēng)。這就促使職業(yè)學(xué)校管理者必須從教育工作者的角度出發(fā)，審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確地對(duì)發(fā)展的形勢(shì)做出反應(yīng)；以經(jīng)營者的謀略為學(xué)校創(chuàng)造最好的辦學(xué)效益；以設(shè)計(jì)師的眼光在組織設(shè)計(jì)上為學(xué)校確立良好的組織形象，使學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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作者簡(jiǎn)介：

楊勇（1957—），男，江蘇灌南人，灌南縣教育中心校長，中學(xué)高級(jí)教師，全國優(yōu)秀教師。