徐 凡
摘要:在古代,儒家文化對封建統(tǒng)治階級維護(hù)國家統(tǒng)治和發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)都做出了不可磨滅的歷史性貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代,它對中國企業(yè)管理同樣存在很多積極影響。文章通過探索儒家文化蘊(yùn)含的管理思想,力求能為現(xiàn)代中國企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞:儒家文化;企業(yè)管理;八條目;中庸;人本管理
儒家文化源遠(yuǎn)流長、厚重深遠(yuǎn),是中華文明的精神積淀。儒家學(xué)說和春秋戰(zhàn)國時期其他眾多的學(xué)說一樣,都是面對社會的動亂而提出的治國安邦的方略。在中國封建社會,儒家學(xué)說占據(jù)了兩千余年的統(tǒng)治地位,這已經(jīng)能充分證明其魅力。它的很多管理思想具有超時代性,在現(xiàn)代管理中仍然適用。
一、“八條目”對企業(yè)管理的積極影響
儒家文化里的“八條目”是指格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。而這八條又可以分為四步來實現(xiàn):誠意、正心,通俗地講就是立志;格物、致知,這樣做的目的在于使人了解世界;修身,這是對前面兩步的總結(jié),即其根本目的在于使自身變得完美,以便使自己能擔(dān)負(fù)起社會歷史重任;齊家、治國、平天下,其過程是實踐自己的德行,在治國安邦的社會活動中實現(xiàn)一個人自我的生命價值。
“八條目”不僅是個人修煉提高的寫照,它同樣適用于企業(yè)管理。
“君子務(wù)本,本立道而生”,一個企業(yè)的創(chuàng)建往往是因為其創(chuàng)始人內(nèi)心存在一個愿景,并且能夠讓其愿景被一群人所認(rèn)同,使得他們愿意追隨他成立一個能夠?qū)崿F(xiàn)愿景的組織。如蘋果公司的企業(yè)愿景是“讓每人擁有一臺計算機(jī)”,華為公司則是“豐富人們的溝通和生活”。優(yōu)秀的企業(yè)將愿景作為企業(yè)經(jīng)久不衰的推動力——推動著企業(yè)成長,激勵企業(yè)不斷向前。企業(yè)是依附于市場存在的。為了實現(xiàn)其愿景,就需要了解市場的需求,即所謂的“格物致知”?!靶奚怼币馕吨岣吖芾碚吆蛦T工的個人素質(zhì)?!墩撜Z-子路》有:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,“不能正其身,如正人何”,這里的“身正”即是指管理者自身的品性要好。一個企業(yè)的成敗很大程度上取決于管理者的才能和品德,管理者的一言一行都會像引發(fā)蝴蝶效應(yīng)一樣,在企業(yè)中產(chǎn)生巨大影響。“修身”能夠幫助管理者正身,使其對企業(yè)產(chǎn)生積極的影響。
當(dāng)企業(yè)員工做好內(nèi)修后,企業(yè)就可以開始外練,實現(xiàn)其價值:“齊家”是指一個企業(yè)的內(nèi)部建設(shè),包括文化建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人力資源配置等;“治國”則體現(xiàn)了企業(yè)在國內(nèi)市場創(chuàng)建了自己的品牌,獲得消費者的認(rèn)可;在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)還要走出國門,面對世界。這就可以說是“平天下”。
“八條目”的每一步都是有先后的,企業(yè)不可以急于求成而逾越中間步驟。只有這樣,企業(yè)才能由內(nèi)到外平衡發(fā)展。
二、中庸之道對企業(yè)管理的積極影響
中庸之道產(chǎn)生于2500年前,是儒家典型的思維方式。在前幾年,中庸之道受到了很多批評,人們認(rèn)為中庸之道是安于現(xiàn)狀、不求創(chuàng)新,這種看法是片面的。中庸之道是中國傳統(tǒng)文化所追求的一種理想人格和合理的道德規(guī)范。其基本含義在《禮記·中庸》中解釋為:“執(zhí)其兩端,用其中于民。”它所強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)中而不走極端,追求一種和諧與平衡。遵循中庸之道并不意味著企業(yè)是一成不變的,相反,中庸之道正是一種“窮則思變,變則通”思想的體現(xiàn):當(dāng)環(huán)境改變時,原本中庸的狀態(tài)就可能變成一種極端狀態(tài),企業(yè)的平衡就會被打破。企業(yè)需要隨著經(jīng)營環(huán)境變化而變化。抓住消費生命周期,提供適合的服務(wù)和產(chǎn)品。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場是豐富多彩的,市場的豐富性在于眾多市場主體、客體的相互容納、相輔相濟(jì)。并行不悖。若是企業(yè)之間相互排斥,相互拆臺則不會有出路。如蒙牛集團(tuán)在發(fā)展初期為了避免與同在內(nèi)蒙古發(fā)展如日中天的伊利集團(tuán)發(fā)生沖突,它打出了“為民族工業(yè)爭氣,向伊利學(xué)習(xí)”的口號。并且聲稱要“做內(nèi)蒙古第二品牌”。蒙牛能夠清楚地意識到“存在就是合理”這一真理,閉伊利之鋒芒,在學(xué)習(xí)中尋求發(fā)展,最終創(chuàng)造了史無前例的1947.31%的成長速度,業(yè)務(wù)收入在全國乳制品企業(yè)中的排名由第1116名飆升到現(xiàn)在的前5名之列。
中庸之道對于管理者來說同樣重要,要能夠在進(jìn)退間保持自己的平衡。“打工皇帝”唐駿就是最好的例子。他深諳職業(yè)經(jīng)理人的“NO.2”之道,進(jìn)退的分寸拿捏得恰到好處。他能跟前任東家(都是全球首富或者中國首富)平和地分手,甚至還讓其主動給他一頂榮譽(yù)桂冠,也能夠借機(jī)鋪墊、承上啟下。讓新東家跟著“沾光”,使得老板被公眾視為新首富的“種子選手”。他的分寸感讓人吃驚,似乎永遠(yuǎn)都舉止得體,真正做到既不會功高蓋主,也不讓自己顯得平庸被埋沒。
三、人本思想對企業(yè)管理的積極影響
人本管理即是以人為中心的管理。它把人視作管理的主要對象和企業(yè)發(fā)展最主要的資源,要最大限度地調(diào)動人的主動性、創(chuàng)造性和積極性。它作為比較完整的理論產(chǎn)生于19世紀(jì)70年代,是在行為科學(xué)為的基礎(chǔ)上逐漸形成的。其實早在這之前的兩千余年,人本思想在儒家文化中就有體現(xiàn)。
儒家文化認(rèn)為人是天地萬物之中心,深信價值之源內(nèi)在于人心,十分重視人的因素。它主要從兩個方面出發(fā):一方面是對管理者的重視:強(qiáng)調(diào)正身、正己,認(rèn)為管理者需要具有仁、義、禮、智、信等美好品德,不斷探討為將之道、為君之道;另一方面則體現(xiàn)在對管理者與被管理者的關(guān)系處理上:孟子曰:“民為貴,社稷次之,君為輕?!保嗣癖惶嵘絿液凸芾碚咧?。它強(qiáng)調(diào)順應(yīng)“民意”。認(rèn)為人和勝過天時地利。
儒家人本思想強(qiáng)調(diào)了人力資本的重要性,強(qiáng)調(diào)了對企業(yè)員工的愛護(hù)、培育和任用,對企業(yè)人力資源管理有很好的指導(dǎo)意義。在企業(yè)管理中推行“以人為本”的理念、制度和方法,能使企業(yè)具備堅實的微觀基礎(chǔ)。順應(yīng)人才資源是第一資源的趨勢,推進(jìn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
儒家文化還有許多值得企業(yè)管理借鑒的地方,如儒家的天人合一思想,強(qiáng)調(diào)人與自然的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該自覺承擔(dān)起社會責(zé)任,重視企業(yè)活動所引起的社會道德和環(huán)境問題。
現(xiàn)代中國企業(yè)管理總是會出現(xiàn)一些管理形式與企業(yè)實際運作狀況不配套、不協(xié)調(diào),管理嚴(yán)重超前的現(xiàn)象。這往往是由于其管理方法并不是企業(yè)自己自然發(fā)展的結(jié)晶,而是“泊來品”。是照抄照搬西方優(yōu)秀企業(yè)的組織體系、規(guī)章制度,忽略了中國國情和企業(yè)自身的狀況。這種盲目引進(jìn)使得企業(yè)拋棄了自己好的傳統(tǒng)與管理模式,而生搬硬套地給自己穿上“過于肥大”的管理“外套”以致管理內(nèi)容超脫于企業(yè)實際,并往往較難發(fā)揮效用。
事實上,儒家管理思想作為中國管理智慧的結(jié)晶,在現(xiàn)代,仍有強(qiáng)大的生命力。通過探索儒家文化蘊(yùn)含的管理理念能夠充分、深刻地了解中國國民的思維方式、行為習(xí)慣,能夠給予中國企業(yè)管理很多指導(dǎo),能為現(xiàn)代中國企業(yè)的更快發(fā)展提供動力,存在很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。