李瑞貴

摘要：論述了人性化的教學(xué)管理的實質(zhì)及現(xiàn)實意義，并提出了實施人性化教學(xué)管理的策略。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；人性；人性化

中圖分類號：G424.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198(2009)14-0208-01

1實施人性化教學(xué)管理的現(xiàn)實意義

1.1重視對人的管理是學(xué)校教學(xué)管理成功的必要條件

學(xué)校由教師向?qū)W生傳授知識以培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展、社會變遷的高素質(zhì)人才為目的。學(xué)校方針政策的

制定、計劃的實施都要以人為基點，一切管理活動圍繞人展開。因此人性化管理成為衡量學(xué)校管理成效高低的關(guān)鍵。一個學(xué)校辦得是否成功，關(guān)鍵要看其是否有一支強勁有力的高素質(zhì)人才；我們只有知道怎樣調(diào)動教師的積極性與熱情，才能讓他們以最佳的狀態(tài)投入到教育教學(xué)中，也才能使“教”取得最大功效；只有充分了解學(xué)生的心理特點、年齡特征、個性差異，才能充分挖掘?qū)W生的潛力，因人而異地進(jìn)行教育培養(yǎng)，也才能使“學(xué)”取得最大功效；只有善用人才選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)，給予高度自由，使其能力得到最大

發(fā)揮，才能使“管”取得最大功效。

1.2協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是提高管理質(zhì)量和效率的重要條件

有效的管理不是隔離的個別管理，而是有機的團體管理。學(xué)校中的教師之間、學(xué)生之間、師生之間、領(lǐng)導(dǎo)之間等有著復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。這些管理處理的得當(dāng)與否，直接影響到學(xué)校管理的成效與運作。因此要實施人性化管理，就必須重視改變工作人員的氣質(zhì)，在個人與他人、個人與群體之間建立良好的人際關(guān)系。建立良好的人際關(guān)系是提高管理效率的重要途徑。如果各成員之間能相互理解、相互信任，相互支持，就能充分發(fā)揮其聰明才智和積極主動性，形成一股強大的有戰(zhàn)斗力的集體力量，管理會變得更為有效。

1.3重視人性的非理性管理是管理的新趨向

在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，尊重、理解、溝通與信任等人文精神再次成為時代的呼喚。理性管理因索如定量指標(biāo)、規(guī)章制度等對人行為的影響是以服從和懲罰等為基礎(chǔ)的，方式直接但效果短暫而且缺乏靈活性和創(chuàng)新精神。非理性主義理論認(rèn)為管理不僅僅是一個物質(zhì)技術(shù)過程或制度安排，而是和社會文化、人的精神密切相關(guān)的。管理的根本因素是人，因此，應(yīng)當(dāng)以人為核心，發(fā)掘出一種新的以活生生的人為重點的帶有感情色彩的管理模式來取代傳統(tǒng)的純理性模式。在管理手段和方法上應(yīng)該重視對情感、宗旨、信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)等“軟因素”的長期培養(yǎng)，從而提高凝聚力和競爭力。

2實施人性化教學(xué)管理的策略

2.1教學(xué)管理全員主體化

教學(xué)管理理念的更新、轉(zhuǎn)變是教學(xué)管理現(xiàn)代化的先導(dǎo)。高校教學(xué)管理思想的變革，要以堅持科學(xué)發(fā)展觀為核心。以人才培養(yǎng)為中心，立足于充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。要全面貫徹“人的全面發(fā)展”的現(xiàn)代教育理念和“以人為本”的管理思想，確立教學(xué)管理的全員主體化，明確教學(xué)管理者、教師和學(xué)生作為教學(xué)管理實踐活動的承擔(dān)者(即管理主體)都具有管理主體性，教學(xué)管理者，師和學(xué)生共同來規(guī)劃、組織，協(xié)調(diào)和控制教學(xué)活動。使教學(xué)管理者認(rèn)真進(jìn)行管理，教師和學(xué)生積極參與管理，以充分調(diào)動師生教和學(xué)的積極性、自主性和創(chuàng)造性。徹底改變以往的隨機管理和行為管理。實施以目標(biāo)為動力并通過目標(biāo)的分解來推動目標(biāo)管理，提高教學(xué)工作和教學(xué)管理的效率和效果。推進(jìn)科學(xué)管理制度的建立和機制的形成。

3.2教學(xué)管理專業(yè)化和科學(xué)化

首先，充分運用系統(tǒng)科學(xué)的研究方法和現(xiàn)代化的管理辦法，進(jìn)一步進(jìn)行校院管理體制改革，建立校院二級管理、以學(xué)院管理為主的教學(xué)管理體制，按學(xué)科組建學(xué)院。針對權(quán)力過分集中的現(xiàn)狀，分解教學(xué)管理職能，實行縱向權(quán)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整。使管理重心下移。管理權(quán)責(zé)下放。健全校、院級兩個層面的教學(xué)管理組織機構(gòu)，確立學(xué)院的教學(xué)管理主體地位。學(xué)院層面強化過程管理。充分發(fā)揮院級從事教學(xué)管理的主觀能動性，不斷增強基層自主適應(yīng)艙力和自我尋求發(fā)展的動力。學(xué)校層面強化目標(biāo)管理，配套責(zé)任考核。把更多的精力放在人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革、素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育的實施、教學(xué)評價等目標(biāo)管理上，不斷加強宏脫調(diào)控監(jiān)督和決策、指導(dǎo)功能。實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、有序的教學(xué)管理目標(biāo)。

第二，高餃的教學(xué)管理不是單純的行政管理。它還承擔(dān)著學(xué)校教學(xué)工作的學(xué)術(shù)性管理職能，教務(wù)處(部)作為校級教學(xué)管理職能部門，要樹立管理不僅是服務(wù)，“管理是科學(xué)，管理出效益，管理是生產(chǎn)力”的理念，加強專業(yè)化管理，管理職能上，實行行政管理和學(xué)術(shù)管理相結(jié)合，重視和強化教學(xué)管理的學(xué)術(shù)功能，堅持教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)。圍繞大眾化背景下的多樣化的人才質(zhì)量觀，積極開展人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、教學(xué)制度、課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、考核方法，教學(xué)建設(shè)和教學(xué)評價等方面的學(xué)術(shù)性研究和管理。以引導(dǎo)和推進(jìn)本科教育教學(xué)改革。

第三，以國家和政府主管部門頒發(fā)的教育教學(xué)法規(guī)為依據(jù)，以反映學(xué)校實際，體現(xiàn)學(xué)校特點為原則。加強管理制度創(chuàng)新，實施科學(xué)化管理。學(xué)校各項教學(xué)管理制度要遵循一定的程序進(jìn)行制定、修訂、廢除，確保制度的權(quán)威性、可行性和連續(xù)性，為制度的嚴(yán)格執(zhí)行和作用的充分發(fā)揮奠定良好基礎(chǔ)。

第四，高校要充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺。進(jìn)一步完善管理信息系統(tǒng)，整合教學(xué)管理信息子系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)的兼容性、共享性更好，形成具有先進(jìn)性、可操作性的現(xiàn)代化教學(xué)信息服務(wù)系統(tǒng)和教務(wù)綜合管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教學(xué)運行工作網(wǎng)絡(luò)化，教學(xué)管理信息化，提升管理工作的質(zhì)量和水平。

2.3教學(xué)管理人性化，

首先，依據(jù)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》文件精神，依據(jù)我校多元化人才培養(yǎng)目標(biāo)，以社會需求為導(dǎo)向，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)、應(yīng)用性、有特色”為目標(biāo)。深化人才培養(yǎng)模式改革，形成以素質(zhì)教育為核心、通識教育與專業(yè)教育有機結(jié)合的“基礎(chǔ)+專業(yè)方向”人才培養(yǎng)模式，從根本上扭轉(zhuǎn)以專業(yè)教育為核心的人才培養(yǎng)模式。

第二，充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，真正建立以學(xué)生為主體的選擇性機制，把教育的選擇權(quán)和參與權(quán)交還給學(xué)生，推動學(xué)生獨立、自主和探索性地學(xué)習(xí)，實現(xiàn)教學(xué)管理的人性化。建立適合校情的學(xué)分制，輔修、雙專業(yè)、雙學(xué)位制為其組合制度的培養(yǎng)機制，為學(xué)生提供寬松的自我設(shè)計和自我成才的平臺和發(fā)展空間，讓學(xué)生按照自身特點在寬口徑的人才培養(yǎng)計劃中自主選擇專業(yè)、課程、教師、學(xué)業(yè)進(jìn)程、學(xué)習(xí)年限、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第三，建立科學(xué)的考核評價體系，根據(jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容特點制定綜合性全程考試模式，強化學(xué)習(xí)過程考核。改革考試考核辦法和學(xué)生學(xué)業(yè)測評辦法，建立重在提高學(xué)生創(chuàng)新能力的開放型教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)教學(xué)評價體系科學(xué)化。

2.4質(zhì)量管理全程化

高校教學(xué)管理的核心是教學(xué)質(zhì)量的管理。高校要樹立全面質(zhì)量管理的思想，對影響教學(xué)質(zhì)量的全過程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理，堅持教學(xué)質(zhì)量管理的全面化和全程化，全面化就是按照國家教育方針、政策和培養(yǎng)目標(biāo)的要求以及學(xué)校實際條件。建立專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)成果、教學(xué)研究與改革項目建設(shè)、考試題庫建設(shè)等質(zhì)量管理目標(biāo)，使管理內(nèi)容全面化。全程化即以教育評價為技術(shù)性手段，從評價準(zhǔn)則的多樣化、評價過程的連續(xù)化、評價制度的經(jīng)常化設(shè)計和完善質(zhì)量評估與分析系統(tǒng)。做好教師授課質(zhì)量、課程、專業(yè)、考試、實踐、畢業(yè)論文、畢業(yè)生質(zhì)量、學(xué)院教學(xué)水平等評價，使教學(xué)評價貫穿教學(xué)各環(huán)節(jié)和人才培養(yǎng)全過程，使教學(xué)質(zhì)量保證由末端檢驗向教學(xué)全過程控制轉(zhuǎn)化，教學(xué)管理質(zhì)量控制方式由“重事后、輕事前”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸厥虑?、重預(yù)防”，從而充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量管理的監(jiān)督、調(diào)控、引導(dǎo)、激勵等功能，對教學(xué)工作進(jìn)行有效調(diào)控，保障教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改講和不斷提高。