南車集團(tuán)趙小剛董事長(zhǎng)的管理理念

今年在我的企業(yè)走訪中,南車集團(tuán)趙小剛董事長(zhǎng)給我留下了深刻印象。我認(rèn)為他是一位很有思想、很成熟的企業(yè)家。

“思想變革了,管理就上去了”

南車集團(tuán),是個(gè)不聲不響卻全速發(fā)展并具有世界規(guī)模的軌道交通裝備企業(yè)。我辦刊18年才首度叩訪,頗有相見恨晚之感。

管理是歷史,又是文化。企業(yè)不能割斷歷史獨(dú)立

獨(dú)行。

趙董談話開始,就提到:“南車的歷史,與我國(guó)工業(yè)史同步。它是中國(guó)最早的產(chǎn)業(yè)發(fā)祥地,是它通過(guò)鐵路、火車、鋼鐵、造船、軍工等骨干企業(yè)構(gòu)成了中國(guó)工業(yè)發(fā)展框架。但事物都有兩面性,‘鐵老大在前進(jìn)中也開始背上沉重的文化包袱,使企業(yè)前進(jìn)放慢了腳步。職工的優(yōu)厚待遇、社會(huì)地位,再加上工作的終身制甚至世襲制,助長(zhǎng)了不求變革、唯我獨(dú)尊的文化現(xiàn)象。”

趙董強(qiáng)調(diào):“什么是文化?日積月累的習(xí)慣、意識(shí),就是文化?！?/p>

趙董點(diǎn)到一例:“1997年,改革開放如火如荼,可是我們的一位員工當(dāng)面指問(wèn):‘你們領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行貨幣化分房,是走私有化的資本主義道路!這下我們多年享有的社會(huì)主義福利沒(méi)有了!這使我意識(shí)到:如果僅僅貼幾張標(biāo)語(yǔ)、說(shuō)些動(dòng)員的話,在根深蒂固的傳統(tǒng)意識(shí)面前,沒(méi)有多大作用。要從管理下手,做出個(gè)樣子才行。后來(lái),我們通過(guò)貨幣分房和改建宿舍實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理,大大改變了簡(jiǎn)陋落后的生活區(qū)面貌,前后對(duì)比讓現(xiàn)實(shí)教育了職工。我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的因?yàn)榘焉鐣?huì)能辦的事業(yè)都交出去,矛盾少了,也能輕裝前進(jìn)了;把過(guò)去耗在職工生活上的50%時(shí)間用在企業(yè)管理和發(fā)展上,也能與外資、民企競(jìng)爭(zhēng)了。說(shuō)實(shí)話,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)并不傻不笨。只要從思想認(rèn)識(shí)上來(lái)個(gè)革命,管理也就上去了?！?/p>

“領(lǐng)導(dǎo)的勇氣比智慧更重要”

乍一聽,并不很理解趙董這句話,聽下去才知道這是領(lǐng)導(dǎo)工作的深刻體會(huì)。趙董講:“人與人,特別是企業(yè)主管這個(gè)層面的智慧,其實(shí)大家都有,問(wèn)題是在面臨挑戰(zhàn)急需拍板立案時(shí),你有沒(méi)有這個(gè)氣魄和勇氣,結(jié)果就完全不同。決策不外乎兩條:一是遠(yuǎn)見;二是勇氣。遠(yuǎn)見可靠大家群策群力,但在需要拍板決定時(shí),是敢負(fù)責(zé)任的勇氣在決定一切?！?/p>

做領(lǐng)導(dǎo),“‘無(wú)是更好的享受”

當(dāng)問(wèn)到趙董以什么心態(tài)處事時(shí),他先講了個(gè)故事:“有三個(gè)和尚出行,一個(gè)拿了把傘,一個(gè)拿一個(gè)拐杖,一個(gè)什么沒(méi)拿。下雨了,拿傘的淋濕了,拿拐杖的一身泥,只有什么都不拿的反而很好。道理很簡(jiǎn)單:相信傘的,遇到風(fēng);相信拐杖,遇到泥滑地;只有不拿任何東西因晴雨不同能躲行自如的反而最好。常言道:佩劍者易遭暗算。想開了,不要什么都有,‘無(wú)可能是更好的享受。”這幾句富有哲理的話,對(duì)為人做事都十分實(shí)用。

“信息上行管控,權(quán)力下放搞活”

這是趙董在金蝶主辦的論壇上發(fā)言時(shí)講到的兩句話。它對(duì)當(dāng)今企業(yè)管理是非常重要的。我當(dāng)即在會(huì)上表示:這是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大趨勢(shì)。

他是從“大企業(yè)病”談起的:“各國(guó)國(guó)有大企業(yè)效率都低下,很大原因就是‘大企業(yè)病,上行下達(dá)都不通暢,這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行十分不利?？墒?在我與GE的CEO伊梅爾特進(jìn)行交流與合作之中,我看到他們的工作節(jié)奏非?？?。GE是個(gè)最古老、最龐大的跨國(guó)公司,在韋爾奇主政時(shí)期就提出解決大企業(yè)病的新理念,那就是GE要有大企業(yè)的軀體,更要有小企業(yè)的靈魂。大企業(yè)同樣可以對(duì)市場(chǎng)的大環(huán)境變化反應(yīng)很快。我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問(wèn)題?南車集團(tuán)的解決辦法就是‘信息上行,權(quán)力下放。”

趙董這句話,也使我想起海爾張瑞敏的理念,即讓大企業(yè)的基層組織都建成“自主經(jīng)營(yíng)體”。看來(lái),英雄所見略同啊。

我們下期還將有對(duì)南車的專題報(bào)道,雖然采訪的“主角”是南車集團(tuán)總裁鄭總,但這正說(shuō)明了:一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀,絕不是一個(gè)人優(yōu)秀,而是一個(gè)班子優(yōu)秀!究竟優(yōu)秀在哪里?請(qǐng)大家下期拭目以待。管理