欒曉燕

摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要的戰(zhàn)略地位，是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的因素。本文就如何通過(guò)人才資源戰(zhàn)略保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了淺析。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

0 引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)既是世界生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果，又是現(xiàn)代生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的方向。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為最主要的生產(chǎn)要素，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是知識(shí)和腦力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)；加上經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)想要謀求生存與發(fā)展，必需大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，重視人力資本投資，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)和利用，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持持久的優(yōu)勢(shì)。

1 人力資源管理

所謂人力資源管理，是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力這一資源進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。其核心是有效配置企業(yè)內(nèi)部的人力資源。

2 企業(yè)人力資源管理可以產(chǎn)生持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一個(gè)組織有多種資源，有非人力的，如土地、資本和設(shè)備，也有人力性的，如知識(shí)、人才等。雖然管理這些非人力性的資源很重要，但是如果不恰當(dāng)?shù)毓芾砣肆Y源，一個(gè)企業(yè)就不可能成功。人決定組織的目標(biāo)，并且人在操控那些幫助組織達(dá)到其目標(biāo)的動(dòng)作。

企業(yè)人力資源管理很少可能被他人模仿，因此，通過(guò)人力資源管理實(shí)踐所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可能比通過(guò)其他手段（企業(yè)文化除外）所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為持久。這是因?yàn)椋旱谝唬?jìng)爭(zhēng)者們很少接觸一個(gè)企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐；第二，人力資源管理代表一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，單個(gè)人力資源管理措施僅僅在配合其他人力資源管理實(shí)踐使用時(shí)才可以成功。因此，一個(gè)企業(yè)的單個(gè)人力資源管理措施用在其他企業(yè)未必有效。

3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理所面臨的新挑戰(zhàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在來(lái)臨，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，知識(shí)成為最主要的生產(chǎn)要素，是企業(yè)的終極資源和自身價(jià)值增值的根源，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將不再是精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力的較量，而是企業(yè)間知識(shí)和腦力的對(duì)抗。正因?yàn)榇巳?，人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有特殊的重要性，因?yàn)橹R(shí)的開(kāi)發(fā)、更新和應(yīng)用都需要人來(lái)完成。人的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是一種特殊資源，擁有知識(shí)的人才對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用比以往任何企業(yè)更加注重人的作用。在此前提下，知識(shí)型人才將成為世界的主宰。人力資源管理的作用，特別是如何培育出新經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)型人才，已成為企業(yè)能否獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)其在知識(shí)開(kāi)發(fā)中的獨(dú)特性，實(shí)行有效的、有針對(duì)性的人力資源管理。

4 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理中的人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略是組織為了適應(yīng)外部環(huán)境日益變化的需要和人力資源開(kāi)發(fā)與管理自身日益發(fā)展的需要，根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮員工的期望，而制定的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的綱領(lǐng)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是組織戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。面對(duì)日益復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境，面對(duì)企業(yè)內(nèi)更高的員工需求，企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略已越來(lái)越重視。企業(yè)戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展的指南，它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，其重要性也越來(lái)越被企業(yè)所重視，它不僅成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中必不可少的組成部分，甚至已成為其中最關(guān)鍵的部分。

4.1 真正樹(shù)立“以人為本”的管理思想 人力資源是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源，由于人力資源特殊的重要性，它被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為第一資源。它是能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。

以人為本就是以人為中心。如前所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人才已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源，是一切競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本力量。一個(gè)企業(yè)，尤其是高層管理者是否真正樹(shù)立“以人為本”的人力資源管理思想，直接關(guān)系到企業(yè)能否在新經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，要把對(duì)人的能力的培養(yǎng)和積極性的發(fā)揮放在頭等重要的位置。

4.2 對(duì)人力資源進(jìn)行柔性化管理 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，人才競(jìng)爭(zhēng)將變得越來(lái)越激烈，人才的管理與開(kāi)發(fā)成為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)組織下企業(yè)的柔性管理方法又要求企業(yè)不斷調(diào)整人才數(shù)量和人才結(jié)構(gòu)。在人力資源柔性化管理的指導(dǎo)下，企業(yè)在重視對(duì)內(nèi)部人才進(jìn)行培訓(xùn)提拔的同時(shí)，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)通過(guò)各種方式來(lái)獲得高質(zhì)量人才。另外，越來(lái)越多的企業(yè)逐步重視對(duì)外部咨詢?nèi)藛T和外部合伙人的使用。這種利用市場(chǎng)交易來(lái)增加和利用人才的人力資源柔性化管理方式不僅使企業(yè)得到了外部人才的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且也使企業(yè)人才的管理開(kāi)發(fā)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相互聯(lián)系起來(lái)。

4.3 要從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行人力資源管理 要變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下人力資源的戰(zhàn)術(shù)性管理為知識(shí)濟(jì)下人力資源的戰(zhàn)略性管理。戰(zhàn)略性人力資源管要求系統(tǒng)地把企業(yè)人力資源管理同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)系起來(lái)，它的核心在于通過(guò)有計(jì)劃的人力資源開(kāi)與管理活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.4 建立以知識(shí)為紐帶的新型激勵(lì)機(jī)制 能否建立以知識(shí)為紐帶的新型激勵(lì)機(jī)制，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的關(guān)鍵。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，知識(shí)成為價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)最重要要素，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的以業(yè)績(jī)考核為導(dǎo)向、以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)為手段的激勵(lì)機(jī)制，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下已經(jīng)不能完全達(dá)到激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工積極性、提高員工忠誠(chéng)度的目的。企業(yè)應(yīng)該建立一種以知識(shí)為紐帶的新型激勵(lì)機(jī)制。這種激勵(lì)機(jī)制包含以下幾方面內(nèi)容：第一，通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)分配，激勵(lì)員工主動(dòng)奉獻(xiàn)出自己所擁有的隱性知識(shí)。通過(guò)這種產(chǎn)權(quán)分配體制，將企業(yè)的關(guān)鍵人員和企業(yè)的發(fā)展前景緊緊連在一起，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，分享收益，這樣才能使具有創(chuàng)新才能的員工將企業(yè)看成是自己的企業(yè)，全身心地投入到工作中去。第二，在員工進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)創(chuàng)新遭到失敗時(shí)給予寬容，鼓勵(lì)員工在創(chuàng)新中不怕失敗。只有管理人員對(duì)失敗的高度容忍，員工的知識(shí)才可以從失敗中更新、完善。第三，必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的教育、培訓(xùn)，提高企業(yè)的人才資源整體素質(zhì)，使知識(shí)型人才建立起適應(yīng)自己、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠主動(dòng)獲取有關(guān)知識(shí)，開(kāi)拓視野，綜合運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)。同時(shí)，由于知識(shí)創(chuàng)新人員具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，常常不按常規(guī)處理日常事情，應(yīng)給予其全新觀念和創(chuàng)新思維以充分的成長(zhǎng)空間。第四，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，改變企業(yè)人力資源體系的操作。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，高科技信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，使得企業(yè)人力資源體系的操作出現(xiàn)了很多新的特點(diǎn)：網(wǎng)上招聘、在線評(píng)估、在線培訓(xùn)、網(wǎng)上溝通等。這樣一來(lái)，大大提高了人力資源管理系統(tǒng)的工作效率。

總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)人力資源管理必須進(jìn)行再造才能提高人才的自身競(jìng)爭(zhēng)力，最終才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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