徐　源　劉宏君

一輩子在企業(yè)一線摸爬滾打的徐源,用自己的實(shí)踐告訴大家:如何將來(lái)自于書(shū)本的管理理論切實(shí)服務(wù)于企業(yè)實(shí)踐。

和國(guó)內(nèi)很多企業(yè)一樣,小天鵝在1987年前經(jīng)過(guò)八年痛苦摸索,突破了技術(shù)開(kāi)發(fā)瓶頸。又用了三年時(shí)間解決了市場(chǎng)觀念、服務(wù)問(wèn)題,此后在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

但一個(gè)人在逆境中想的事情跟順境中是完全不一樣的。一個(gè)很突出的表現(xiàn)是:我們工作服上有小天鵝的標(biāo)志。在高速發(fā)展中,員工自豪,也很驕傲,大家都讓標(biāo)志亮出來(lái);而困難時(shí)期,很多人都把那個(gè)標(biāo)志刮掉了。

后來(lái),大家重新自豪起來(lái)了。但正因?yàn)檫@樣,就一定蘊(yùn)藏著危機(jī)。因此,我們?cè)?995年就提出“末日管理”。

15年前學(xué)會(huì)了“系統(tǒng)思考”

“末日管理”已廣為人知,但大家不知道的是:“末日管理”的思想其實(shí)源于彼得?圣吉的系統(tǒng)思考理論。

《中外管理》雜志的理念比較前沿,在國(guó)內(nèi)最早介紹了彼得?圣吉和《第五項(xiàng)修煉》。系統(tǒng)思考的理念非常適合中國(guó),但一定要把它和國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理結(jié)合起來(lái)。我們通過(guò)《中外管理》了解到了新理念,但必須經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程將這些深入的理論通俗化,把它變成自己和企業(yè)員工都能接受的理念,因?yàn)楣芾砝砟羁梢詫W(xué)到,管理能力學(xué)不到;技術(shù)能學(xué)到,技術(shù)能力學(xué)不到。外因通過(guò)內(nèi)因起作用才能變成能力。

所以,彼得?圣吉的理論不可能直接在企業(yè)推廣。但必須讓大家明白很多東西是辯證的,于是結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,我們換了說(shuō)法提出了“末日管理”。

我們的“末日管理”針對(duì)的情況就是,員工的自豪感過(guò)了頭就是驕傲,最好的時(shí)候就是最不好的開(kāi)始,而我們必須自己解決自己的問(wèn)題,必須不斷創(chuàng)新,必須系統(tǒng)思考。而通過(guò)末日管理的理念讓我們的員工了解到企業(yè)管理中隱藏的問(wèn)題。如果不解決自己的問(wèn)題,簡(jiǎn)單喊口號(hào)沒(méi)用。

珍珠與項(xiàng)鏈的關(guān)系

我是一個(gè)非常愛(ài)學(xué)習(xí)的人,《中外管理》雜志創(chuàng)刊不久我就開(kāi)始看了。我學(xué)過(guò)中文、財(cái)務(wù)、工商管理,還學(xué)過(guò)農(nóng)學(xué)和數(shù)學(xué),下鄉(xiāng)回城后我開(kāi)始到小天鵝工作,一干就是28年,在那里我從技術(shù)、銷(xiāo)售、管理、物流到供應(yīng)鏈管理這些工作都做過(guò)。你們雜志介紹的很多新的理念都非常好,但如何從理念到實(shí)踐,需要知識(shí)面,由于我的橫向知識(shí)廣泛,所以更能理解這些理念。

可以說(shuō)《中外管理》上介紹的領(lǐng)先管理理念好比一粒粒珍珠,而我們這些企業(yè)的管理者把它與自己企業(yè)的實(shí)踐結(jié)合,使它變成一串串珍珠項(xiàng)鏈。沒(méi)有你們那一粒粒珍珠,我們無(wú)法為自己的困惑找到答案。

國(guó)內(nèi)的管理雜志很多,但“官產(chǎn)學(xué)聯(lián)手辦刊”的定位讓《中外管理》與眾不同,在中國(guó)官、產(chǎn)、學(xué)這三者必須結(jié)合起來(lái)才能辦好企業(yè)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理雜志上介紹的管理理念好比洋藥,雜志使得這些國(guó)際管理思想能快速傳播。但真正值錢(qián)的卻是藥方,而不是藥,藥方是醫(yī)生的本領(lǐng),所以雜志需要不斷與讀者、專(zhuān)家們互動(dòng),這樣才能開(kāi)出真正的藥方。管理

責(zé)任編輯:楊 光

經(jīng)典語(yǔ)錄:戰(zhàn)略聯(lián)盟能產(chǎn)生1+1>2的效果。小天鵝人從自己的實(shí)踐中體會(huì)到,世界開(kāi)始跨入信息時(shí)代,開(kāi)放與合作正越來(lái)越成為信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的基本策略和方式,今后聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)將成為一種新的企業(yè)機(jī)制,并開(kāi)創(chuàng)企業(yè)組織形式的新紀(jì)元。 1996年6月刊

計(jì)劃是中外企業(yè)最大的差別。我想沒(méi)有一個(gè)企業(yè)沒(méi)有計(jì)劃,但是很多企業(yè)的計(jì)劃變成了滑稽,是沒(méi)有科學(xué)性的,拍腦袋想的。 2003年12月刊