高　潮

經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展和世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，給我國(guó)承接國(guó)際軟件外包業(yè)務(wù)、引進(jìn)外包人才、擴(kuò)大市場(chǎng)份額了帶來(lái)機(jī)遇。

軟件外包業(yè)——全球所有發(fā)展中國(guó)家都垂涎欲滴的巨大蛋糕。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)，2007年全球軟件外包的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到560億美元，增長(zhǎng)率為16.7％。預(yù)計(jì)2010年全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到840億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率16％。美國(guó)肯錫公司認(rèn)為，2007年全球離岸外包的市場(chǎng)規(guī)模為750億美元。

專(zhuān)家認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展和世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，給我國(guó)承接國(guó)際軟件外包業(yè)務(wù)、引進(jìn)外包人才,擴(kuò)大市場(chǎng)份額了帶來(lái)機(jī)遇。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)三年全球軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將保持35％以上的年均復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)。而巨大的市場(chǎng)潛力將會(huì)為中國(guó)軟件外包企業(yè)長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間，未來(lái)中國(guó)有望產(chǎn)生世界級(jí)的軟件外包企業(yè)。

出口減緩?fù)癸@服務(wù)外包增長(zhǎng)的緊迫性

據(jù)此前中國(guó)海關(guān)總署公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：1月中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值1418億美元，比去年同期下降29％。其中，出口下降了17.5％，進(jìn)口下降了43.1％。據(jù)了解，自2008年11月開(kāi)始，中國(guó)已連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)出口負(fù)增長(zhǎng)，并且2009年1月出口首現(xiàn)十余年來(lái)創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)跌幅。

專(zhuān)家指出，隨著金融危機(jī)的蔓延，未來(lái)中國(guó)商品出口將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的外部環(huán)境。在這種形勢(shì)下，大力推進(jìn)包括軟件外包在內(nèi)的中國(guó)服務(wù)外包，對(duì)于推進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、調(diào)整和優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、保持出口穩(wěn)定增長(zhǎng)，具有非常重要的意義。

正是基于此，最近國(guó)家迅速推出了一系列加快服務(wù)外包發(fā)展的政策和措施：國(guó)務(wù)院專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了“服務(wù)外包工作座談會(huì)”；商務(wù)部與國(guó)家質(zhì)檢總局簽署了貿(mào)檢協(xié)作備忘錄，共同推出八項(xiàng)措施支持服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展；國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》，批復(fù)了商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部委共同制定的促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，批準(zhǔn)北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長(zhǎng)沙、大慶、蘇州、無(wú)錫等20個(gè)城市為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，并對(duì)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施。主要有：自2009年1月1日起至2013年12月31日止，對(duì)符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，減按15％的稅率征收企業(yè)所得稅，對(duì)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)離岸服務(wù)外包收入免征營(yíng)業(yè)稅；中央財(cái)政對(duì)服務(wù)外包示范城市公共服務(wù)平臺(tái)設(shè)備購(gòu)置及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)建品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、參加境內(nèi)外各類(lèi)相關(guān)展覽、國(guó)際推介會(huì)、取得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證等給予必要的資金支持，中西部地區(qū)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的服務(wù)外包基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目貸款，可按規(guī)定享受中央財(cái)政貼息政策等。

中國(guó)軟件外包：面臨巨大發(fā)展機(jī)遇

據(jù)專(zhuān)家介紹，近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起和國(guó)家對(duì)軟件外包產(chǎn)業(yè)扶持力度的不斷加大，在國(guó)際外包需求激增和國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)日趨成熟的前提下，中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)從事軟件外包的企業(yè)有近2萬(wàn)家，并形成了北京、太連、上海、深圳、西安等五大軟件外包產(chǎn)業(yè)基地。近年來(lái)，中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)保持著年均50％以上的速度高速增長(zhǎng)。2006年，中國(guó)軟件出口外包收入達(dá)到了7億美元；2007年，軟件外包出口額首次突破10億美元大關(guān)，同比增長(zhǎng)32.7％；2008年1-4月，軟件外包收入超過(guò)37億元，增長(zhǎng)達(dá)到137.9％。IDC預(yù)計(jì)，到2012年中國(guó)離岸外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到89.5億美元。

據(jù)專(zhuān)家分析，在全球軟件外包蓬勃發(fā)展的背景下，目前中國(guó)軟件外包正面I臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。以美國(guó)、日本等為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，正在把將其非核心業(yè)務(wù)外包服務(wù)轉(zhuǎn)移到亞太等低成本發(fā)展中國(guó)家。專(zhuān)家認(rèn)為，在參與全球軟件外包競(jìng)爭(zhēng)中，與具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的許多印度企業(yè)相比，中國(guó)軟件外包企業(yè)有著自己明顯的特色優(yōu)No首先，作為全球軟件市場(chǎng)最具潛力和增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，中國(guó)軟件外包業(yè)在政策、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)體系、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源方面表現(xiàn)出的綜合優(yōu)勢(shì)，正促使中國(guó)成為國(guó)際軟件外包的重要目的地之一。其次，跨國(guó)公司出于自身經(jīng)濟(jì)安全和分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，并不希望把軟件外包集中到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)。在對(duì)美外包業(yè)務(wù)中，屆時(shí)印度的市場(chǎng)份額將由現(xiàn)在的70％－80％下降到50％左右，其余部分將由其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為中國(guó)排在與印度競(jìng)爭(zhēng)的首位。根據(jù)IDC對(duì)美國(guó)客戶的調(diào)研，雖然印度是當(dāng)前外包的首選目的地，但未來(lái)兩年中國(guó)將成為首選外包目的地。再次，巨大的內(nèi)需市場(chǎng)和明顯的優(yōu)勢(shì)行業(yè)將帶動(dòng)軟件外包的發(fā)展。中國(guó)是全球制造中心，因此在嵌入式軟件、物流軟件、ERP等方面的軟件外包具有明顯優(yōu)勢(shì)。印度企業(yè)只是做純外包，中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)是多方面的，可以滿足不斷涌現(xiàn)的外包需求。同時(shí)，中國(guó)在許多領(lǐng)域已經(jīng)成為全球最大的或者領(lǐng)先的市場(chǎng)，諸如消費(fèi)電子(手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、白色家電等)、數(shù)字電視、汽車(chē)等存在著巨大的市場(chǎng)需求?？鐕?guó)公司為了接近本地市場(chǎng)也將設(shè)計(jì)研發(fā)向中國(guó)轉(zhuǎn)。

專(zhuān)家預(yù)計(jì)，在全球軟件外包需求快速增長(zhǎng)的推動(dòng)下，未來(lái)10年中國(guó)軟件外包市場(chǎng)將呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)將超過(guò)目前的10倍。同時(shí)，中國(guó)將成為世界服務(wù)外包業(yè)最有力的競(jìng)爭(zhēng)者，同時(shí)成為全球研發(fā)中心基地。

全球軟件市場(chǎng)：1000億美元的大蛋糕

據(jù)IDG最新的數(shù)據(jù)顯示，目前全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模約1000億美元。發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本。其中，美國(guó)占40％，日本占10％。外包接包市場(chǎng)主要是印度、愛(ài)爾蘭等國(guó)家。美國(guó)市場(chǎng)被印度壟斷，印度軟件業(yè)80％的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國(guó)。而歐洲市場(chǎng)則被愛(ài)爾蘭壟斷。菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)家也已加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列。據(jù)賽迪顧問(wèn)統(tǒng)訖2007年全球軟件外包的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到560億美元，增長(zhǎng)率為16.7％。預(yù)計(jì)2010年全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到840億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率16％。麥肯錫公司認(rèn)為，2007年全球離岸外包的市場(chǎng)規(guī)模為750億美元。賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè)，2008－2012年，全球軟件外包市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到35％。

專(zhuān)家指出，在軟件行業(yè)中，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件一直被視為基礎(chǔ)軟件的三駕馬車(chē)，未來(lái)全球軟件外包市場(chǎng)仍將繼續(xù)在上述市場(chǎng)進(jìn)行拓展。而中間件、安全軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件需求將會(huì)有大幅提高。未來(lái)中國(guó)軟件外包的突破點(diǎn)將會(huì)主要集中在中間件、安全軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件等領(lǐng)域。

專(zhuān)家認(rèn)為，未來(lái)全球移動(dòng)軟件外包市場(chǎng)將有較大的增長(zhǎng)潛力，值得中