張碧海

在學(xué)校這個(gè)小社會(huì)里自然會(huì)存在弱勢(shì)的教職工，這個(gè)群體人數(shù)雖不多，但往往會(huì)造成學(xué)校內(nèi)部的不穩(wěn)定，時(shí)常會(huì)發(fā)出不和諧的聲音，做出不和諧的舉動(dòng)。如果我們不分青紅皂白地指責(zé)、批評(píng)、懲罰，就會(huì)使矛盾激化，既影響學(xué)校的整體形象，又不利于學(xué)校和諧、健康、可持續(xù)地發(fā)展。

學(xué)校弱勢(shì)群體的形成原因

1，指導(dǎo)思想的偏差。很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在打造學(xué)校亮點(diǎn)、突出學(xué)校特色、培養(yǎng)優(yōu)秀教師等方面，這些當(dāng)然是一個(gè)校長(zhǎng)的本職工作，無(wú)可厚非，但對(duì)那些表現(xiàn)一般、前途不大、影響不廣的人員不聞不問(wèn)或較少關(guān)心，就容易造成厚此薄彼的印象，進(jìn)而形成“領(lǐng)導(dǎo)不重視我、不認(rèn)可我、不關(guān)心我”的心理定勢(shì)。久而久之，這些人員就會(huì)被邊緣化，最后發(fā)展成為“你在前面干，我來(lái)袖手旁觀，評(píng)頭品足”。干好了他不屑一顧，干砸了他幸災(zāi)樂(lè)禍。

2，規(guī)章制度的生硬。為了體現(xiàn)學(xué)校管理者的權(quán)威，或?yàn)榱恕氨阌诓僮鳌?，學(xué)校的許多制度顯得生硬、僵化、過(guò)時(shí)，既缺乏人文關(guān)懷又沒(méi)有必要的彈性，不能“量材使用”“分層要求”“梯度考核”。結(jié)果是好的更好，差的更差；“好”的高興，“差”的不服。當(dāng)我們相信“制度管理”的公平時(shí)，或許就已經(jīng)種下了不和諧的種子。

3，考評(píng)體系的不公。對(duì)中學(xué)教師而言，升學(xué)考試科目的老師有高考、中考成績(jī)證明他的能力，那么非考試科目的呢?后勤人員呢?對(duì)小學(xué)老師而言，對(duì)那些在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表文章、在各級(jí)各類賽課中取得成績(jī)的老師，學(xué)校肯定是要獎(jiǎng)勵(lì)的，有些可能還要重獎(jiǎng)，在年度考核中還要加分，名利雙收，但一個(gè)水電工保證了全校一學(xué)期的用水用電，而且還想辦法為學(xué)校節(jié)約了資金，我們是否獎(jiǎng)勵(lì)了?加分了?

4，人文關(guān)懷的缺失。弱勢(shì)的教職工無(wú)論從哪個(gè)角度講都最需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是校長(zhǎng)的人文關(guān)懷，他們太需要鼓勵(lì)、理解和幫助?；蛟S，我們往往會(huì)因?yàn)楣ぷ髅?、任?wù)多、壓力大，或因?yàn)槲覀冋J(rèn)為還有比關(guān)心他們更重要的工作要做而分身無(wú)術(shù)、應(yīng)接不暇，于是，干脆請(qǐng)工會(huì)等相關(guān)部門代勞。

學(xué)校弱勢(shì)群體的主要類型

1，能力欠佳型。這部分教職工在貧困地區(qū)較為普遍，主要表現(xiàn)為不能適應(yīng)新課程理念，習(xí)慣用舊的教學(xué)方法、手段按部就班實(shí)施教學(xué)。他們往往資歷較老，在教職工當(dāng)中有一定的影響力、號(hào)召力。

2，性格內(nèi)向型。這部分教職工不善于與同事交往，不善于與領(lǐng)導(dǎo)接觸，容易被忽視，“有他不多，無(wú)他不少”。但這些教職工如果長(zhǎng)期脫離組織、脫離同事，很容易產(chǎn)生心理疾病，他們一旦出現(xiàn)問(wèn)題必是大問(wèn)題。

3，家庭困難型。這部分教職工由于家庭經(jīng)濟(jì)困難(最典型的是“半邊戶”，即家屬、子女無(wú)工作)，往往要分散一部分精力到維系家庭正常生活上去，較少或不愿與人交往接觸，有很強(qiáng)的自卑心理。

4，工作邊緣型。主要表現(xiàn)為沒(méi)有在教學(xué)第一線的后勤人員或不受學(xué)校重視的學(xué)科(即所謂的“副科”)教學(xué)人員。這些人更在意學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們工作的認(rèn)可度，一旦不認(rèn)可或評(píng)價(jià)不公，很容易導(dǎo)致心理不平衡，牢騷滿腹。

5，兼而有之型。即以上幾種類型的人員互為因果，相互影響，惡性循環(huán)。比如，年齡較大的教職工因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難，沒(méi)有時(shí)間和精力學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能而導(dǎo)致教學(xué)效果不佳；因?yàn)槟芰η芳?，學(xué)校不得不調(diào)整到邊緣工作崗位；因?yàn)樵谶吘壒ぷ鲘徫粚?dǎo)致心理不平。三者疊加造成他們具有強(qiáng)烈的自卑心理、逆反心理，以至于嚴(yán)重的心理失衡。對(duì)這部分人員，學(xué)校管理者應(yīng)當(dāng)給予高度關(guān)注。這，或許就是學(xué)校產(chǎn)生內(nèi)部矛盾的根源所在!

校長(zhǎng)是化解學(xué)校弱勢(shì)群體的關(guān)鍵

1，做一個(gè)“心中有數(shù)”的校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要隨時(shí)掌握教職工的學(xué)習(xí)工作情況、思想動(dòng)態(tài)，至少要了解他們的家庭狀況。要做到這一點(diǎn)，校長(zhǎng)要深入教學(xué)第一線，多到各處室走一走，看一看，問(wèn)一問(wèn)。一句話，要廣泛接觸教職工，與大家打成一片，把與學(xué)校發(fā)展中的不和諧的因素消除于無(wú)形之中。

2，做一個(gè)“婆婆媽媽”的校長(zhǎng)。一方面校長(zhǎng)自身要充滿人情味。對(duì)處于弱勢(shì)的教職工更要“低聲下氣”、和藹可親?；蛟S，對(duì)他們一句諸如“孩子最近學(xué)習(xí)怎樣”“你母親身體好一點(diǎn)了嗎”的問(wèn)候比“你要好好工作”所產(chǎn)生的效果要神奇得多。

3，做一個(gè)“難得糊涂”的校長(zhǎng)。人都是有缺點(diǎn)的，教職工也不例外。有了這樣的思想基礎(chǔ)，我們?cè)诳创搪毠さ娜秉c(diǎn)時(shí)，會(huì)是一種非常客觀和平和的心態(tài)。或許，校長(zhǎng)的心態(tài)平和了，教職工的心態(tài)也會(huì)受到影響。

4，做一個(gè)“公私分明”的校長(zhǎng)。于公，校長(zhǎng)要“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”，公開、公平、公正；于私，校長(zhǎng)要在工作之余與教職工廣交朋友，熱心為教職工多做一些服務(wù)性工作。這樣，就會(huì)贏得他們的口碑。