劉　瑋　劉鳳娟

摘要：文章就計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的發(fā)展，舉例闡述了信息管理系統(tǒng)在各個(gè)大型領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，為計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用提供一定的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：信息管理系統(tǒng)；應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)；辦公自動(dòng)化

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145(2009)06-0129-01

一、計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)定義及發(fā)展

計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為工具，收集、存儲(chǔ)、分析和處理數(shù)據(jù)，得出管理人員需要的信息的系統(tǒng)。企業(yè)中的信息管理系統(tǒng)能幫助高級(jí)管理人員進(jìn)行質(zhì)量分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制等工作。我們正處在經(jīng)濟(jì)形態(tài)急劇變化的“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，作為“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的重要特征之一是“信息網(wǎng)絡(luò)化”，企業(yè)將加大應(yīng)用信息技術(shù)的力度，廣泛采用建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的各種管理技術(shù)和決策手段。

信息管理系統(tǒng)，在強(qiáng)調(diào)管理、強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中它變得越來(lái)越普及。信息管理系統(tǒng)是一門(mén)新的科學(xué)，它跨越了若干個(gè)領(lǐng)域，如管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)。在這些科學(xué)的基礎(chǔ)上，形成信息收集和加工的方法，從而形成一個(gè)縱橫交錯(cuò)的系統(tǒng)。從國(guó)際技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了集中全新的管理技術(shù)。一種遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)管理模式，其特點(diǎn)是職工素質(zhì)高、組織機(jī)構(gòu)精良、多功能小組效率高、信息存放靈活、影響要求迅速。

二、計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)

(一)人力資源管理中的應(yīng)用

進(jìn)入21世紀(jì)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)生存壓力增大，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)質(zhì)上就是人才戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)對(duì)人力資源管理的關(guān)注達(dá)到了一個(gè)空前的程度。同時(shí)，人力資源管理在企業(yè)管理中的地位，也被提升到了戰(zhàn)略決策支持的高度。企業(yè)人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：人事管理、人力資源管理、人力資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的人力資源管理正在經(jīng)歷著從事務(wù)性管理角色向戰(zhàn)略合作伙伴的轉(zhuǎn)型，借助于信息化系統(tǒng)，是轉(zhuǎn)型的必由之路。

隨著人力資源管理思想以及信息化技術(shù)的不斷發(fā)展革新，人力資源管理信息化系統(tǒng)也在不斷的發(fā)展和完善?？傮w而言，我們可以將人力資源管理信息化的發(fā)展歷程劃分為四個(gè)階段：基礎(chǔ)計(jì)算工具階段、信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段、全面業(yè)務(wù)管理階段、戰(zhàn)略決策支持階段。而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的產(chǎn)生與應(yīng)用。第四代的人力資源管理信息化系統(tǒng)除了要繼承前幾代信息化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)之外，還必須提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘和分析功能，并且能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果數(shù)據(jù)靈活、多樣、便捷的進(jìn)行展現(xiàn)，以真正做到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的有力支持。信息系統(tǒng)里數(shù)據(jù)挖掘可以結(jié)合企業(yè)信息化環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理中的主要管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化和重組。

(二)工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

信息網(wǎng)絡(luò)化的沖擊，不僅大大縮短了信息傳遞的過(guò)程，使上級(jí)有可能實(shí)時(shí)地獲取現(xiàn)場(chǎng)的信息和做出快速反應(yīng)。并且由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，大大提高了信息的透明度，削弱了信息不對(duì)稱(chēng)性，從而對(duì)中間管理層次形成壓力。為更有效地控制項(xiàng)目實(shí)施成本，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目成本管理中引入管理信息系統(tǒng)是必要的和可行的。

在國(guó)內(nèi)，已有很多企業(yè)在項(xiàng)目成本管理運(yùn)用管理信息系統(tǒng)，目前，很多公司已在項(xiàng)目管理上全面推廣實(shí)施《工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)》軟件。該軟件將工程施工管理中的進(jìn)度計(jì)劃、合同、材料、機(jī)具、人工、分包、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)監(jiān)控等各項(xiàng)管理資源集成起來(lái)有機(jī)地整合在一個(gè)系統(tǒng)中，充分利用各種信息資源，對(duì)施工項(xiàng)目的成本進(jìn)行全過(guò)程的及時(shí)核算與控制，使施工項(xiàng)目成本始終處于受控狀態(tài)。通過(guò)運(yùn)用該系統(tǒng)，施工管理人員可隨時(shí)掌握項(xiàng)目的成本信息，以達(dá)到降低成本、提高效率、增加效益的目的。經(jīng)過(guò)多年的試運(yùn)行、修改，工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)軟件已基本成熟。應(yīng)用工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)軟件，從以下五個(gè)方面提高施工項(xiàng)目的管理水平：提高管理效率；準(zhǔn)確、及時(shí)提供竣工結(jié)算資料；建立了完整的工程經(jīng)濟(jì)檔案；迅速、準(zhǔn)確地做出施工管理過(guò)程中的決策；有利于提高企業(yè)管理資源。

(三)辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，給辦公環(huán)境帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的革命，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息傳輸技術(shù)的發(fā)展，又使辦公環(huán)境向著現(xiàn)代化辦公大樓的目標(biāo)——智能大廈(大廈內(nèi)有：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA；通信自動(dòng)化系統(tǒng)CA；大樓自動(dòng)化管理系統(tǒng)BA。具有這二三種功能的大樓，統(tǒng)稱(chēng)為3A智能大廈。)邁進(jìn)了一步，無(wú)紙化辦公時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。筆者在國(guó)內(nèi)面向公眾服務(wù)的ISP(IntemetSververProvider即互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商)出現(xiàn)前后，就信息傳輸在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用作過(guò)一些嘗試，得到一些經(jīng)驗(yàn)，在此拋磚引玉，以便與水利水電工程地質(zhì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)協(xié)作網(wǎng)的專(zhuān)家及本刊讀者進(jìn)行交流。

計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用十分廣泛，除以上三個(gè)方面的應(yīng)用，還常常應(yīng)用于第三方物流管理中、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室中等各個(gè)現(xiàn)代化領(lǐng)域。雖然計(jì)算機(jī)提高了生產(chǎn)力和工作效率，而由此也給我們提出了嚴(yán)峻的問(wèn)題，也就是：如果我們依賴(lài)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障，帶來(lái)的損失則無(wú)可估量?？梢哉f(shuō)，計(jì)算機(jī)化程度越高，其系統(tǒng)故障帶來(lái)的損失就越大。

企業(yè)正在比以往更多地利用信息，其經(jīng)濟(jì)效益將越來(lái)越依賴(lài)于企業(yè)處理各種信息的準(zhǔn)確及時(shí)性以及高效性，從而獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在信息管理系統(tǒng)日漸流行的今天，我們?cè)诳吹焦芾硇畔⑾到y(tǒng)帶來(lái)效益的同時(shí)，也要正視其在實(shí)際開(kāi)發(fā)和應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，中國(guó)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的問(wèn)題中，許多情況不容樂(lè)觀，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)集中于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品；技術(shù)密集型產(chǎn)品明顯落后于發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家；生產(chǎn)要素決定性作用正在削弱；產(chǎn)業(yè)能源消耗大、產(chǎn)出率低、環(huán)境污染嚴(yán)重、對(duì)自然資源破壞力大；企業(yè)總體規(guī)模偏小、技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱、管理水平落后等。