劉利民

摘要：ERP系統(tǒng)作為一種先進(jìn)管理思想的集成工具，能為企業(yè)管理創(chuàng)新提供平臺(tái)。文章著重論述了ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)，ERP系統(tǒng)在物流企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；物流企業(yè)管理；先進(jìn)管理思想

中圈分類號(hào)：F259.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145(2009)06-0033-01

隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，信息技術(shù)飛速發(fā)展，人類社會(huì)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，所有這些都成為影響企業(yè)生存與發(fā)展的重要力量。企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)和管理信息化的要求，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。ERP系統(tǒng)作為一種先進(jìn)管理思想的集成工具，能為企業(yè)管理創(chuàng)新提供平臺(tái)。本文將著重論述ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)，ERP系統(tǒng)在物流企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用。

一、ERP的基本概念及其核心管理思想

ERP(Enterprise Resource Plannin)即企業(yè)資源計(jì)劃，是以對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃與控制的信息管理軟件系統(tǒng)。作為現(xiàn)代企業(yè)管理思想與先進(jìn)管理工具的集成，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是限于單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的有效管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

2、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。ERP系統(tǒng)具有完整的計(jì)劃體系，它涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面。主要包括：生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

二、EPR系統(tǒng)在物流企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用

物流企業(yè)啟用ERP系統(tǒng)，會(huì)在整體管理、企業(yè)內(nèi)外協(xié)作、企業(yè)管理創(chuàng)新等方面提高運(yùn)作效率，下面就以西北化工銷售公司為例，談?wù)凟RP在管理創(chuàng)新中的作用。

1、促進(jìn)企業(yè)管理思想和方法的變革。中國(guó)石油西北化工銷售公司隸屬于中國(guó)石油股份公司，公司有兩大職能，一是銷售，二就是物流。2007年12月ERP物流管理信息系統(tǒng)在西北公司成功上線，當(dāng)年產(chǎn)品調(diào)運(yùn)量總量即為420萬(wàn)噸，為歷史之最。隨著獨(dú)山子石化、塔里木石化、四川石化等一大批生產(chǎn)企業(yè)建成投產(chǎn)，未來(lái)五年西北地區(qū)以聚乙烯、聚丙烯、化肥、芳烴為主的化工產(chǎn)品的調(diào)運(yùn)量將從目前的約430萬(wàn)噸／年增加到約1230萬(wàn)噸，年。如此大的運(yùn)量，如果沒(méi)有一個(gè)高效的物流管理信息系統(tǒng)作為管理平臺(tái)，企業(yè)的管理就會(huì)陷入混亂，取得效益便無(wú)從談起。

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，將會(huì)促進(jìn)其管理思想和方法的變革：(1)由傳統(tǒng)觀念下重視物流、資金流管理，轉(zhuǎn)向重視物流，資金流、信息流，時(shí)間流的統(tǒng)一配合，從而實(shí)現(xiàn)提高管理效率。(2)從重視企業(yè)內(nèi)部運(yùn)輸資源的利用與優(yōu)化，轉(zhuǎn)向重視整個(gè)企業(yè)內(nèi)外運(yùn)輸資源的整合與優(yōu)化。比如西北公司結(jié)合自身所處的地理環(huán)境，開(kāi)發(fā)出了廠內(nèi)專線、整車分流、鐵海聯(lián)運(yùn)、行包、冷藏、集裝箱、公路等多種運(yùn)輸方式，極大地豐富了運(yùn)輸資源。(3)從強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的事中控制與事后考核評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)向重視事前的規(guī)劃、事中的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)控制、整個(gè)過(guò)程的實(shí)時(shí)反饋，重視決策的科學(xué)化。(4)從強(qiáng)調(diào)職能化、垂直化管理，轉(zhuǎn)向重視構(gòu)建統(tǒng)一的具有及時(shí)反應(yīng)的信息共享的管理平臺(tái)，對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用有更加深刻的認(rèn)識(shí)，重視組織結(jié)構(gòu)的重整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)重整的需要?？偠灾?，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，不僅是推進(jìn)企業(yè)管理手段的現(xiàn)代化，更是對(duì)企業(yè)管理思想的一次革命。

2、促進(jìn)企業(yè)物流信息共享。在ERP還未出現(xiàn)之前，“化工與銷售管理信息系統(tǒng)物流平臺(tái)”扮演著連接西北公司與化工板塊、及四個(gè)區(qū)外銷售公司橋梁的角色，但也只局限于計(jì)劃、發(fā)運(yùn)、前沿市場(chǎng)等信息的共享，遠(yuǎn)不能滿足“大物流”的發(fā)展要求，目前，ERP已經(jīng)在蘭州石化公司等生產(chǎn)企業(yè)順利上線，不久的將來(lái)，它會(huì)將中油集團(tuán)公司所屬的各個(gè)實(shí)體有機(jī)地連接起來(lái)，做到一登錄ERP就能了解各企業(yè)的生產(chǎn)狀況，產(chǎn)品入庫(kù)情況，產(chǎn)品的實(shí)物庫(kù)存是多少，依據(jù)上述信息，我們就能提出計(jì)劃安排，從有效計(jì)劃下達(dá)，到產(chǎn)品裝車發(fā)運(yùn)，產(chǎn)品在途情況，產(chǎn)品到達(dá)前沿市場(chǎng)情況等所有步驟全部在ERP系統(tǒng)中完成，信息的完整共享指日可待。

3、促進(jìn)決策的科學(xué)化。眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)處于復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)之中，企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系越來(lái)越密切，環(huán)境一方面成為企業(yè)生存發(fā)展的約束性條件，另一方面環(huán)境又給企業(yè)提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)管理決策的約束條件變得復(fù)雜多變，決策變量的相互關(guān)聯(lián)相互影響，使決策變得越來(lái)越困難。一次錯(cuò)誤的決策也許會(huì)讓企業(yè)陷入困境，因此，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視決策的科學(xué)化，決策的科學(xué)化除了要有規(guī)范的決策程序，科學(xué)的決策方法外，很重要的基礎(chǔ)條件是決策所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料要能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供給企業(yè)管理當(dāng)局。ERP系統(tǒng)作為一個(gè)整合企業(yè)內(nèi)外資源的集成化管理信息系統(tǒng)，不僅能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)提供整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面的信息，而且其集成的各種現(xiàn)代化管理工具，極大幫助管理者進(jìn)行決策支持。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，將會(huì)推進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，提高企業(yè)整體的管理水平，使管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

總而言之，ERP是一套融合了現(xiàn)代企業(yè)管理思想、先進(jìn)管理方法和現(xiàn)代信息處理技術(shù)的管理系統(tǒng)。從20世紀(jì)90年代初出現(xiàn)至今，很快被企業(yè)所認(rèn)同和接受，并給許多企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。ERP系統(tǒng)被看成是管理的革命，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的平臺(tái)。