錢曉文

我國(guó)從今年開始啟動(dòng)第三代移動(dòng)通訊(3G)，2009年因此被稱為“3G元年”，1月份3G牌照開始發(fā)放，5月17日中國(guó)聯(lián)通率先推出3G商用服務(wù)，主要包括手機(jī)電視、視頻通話、無線上網(wǎng)等三大功能，標(biāo)志著3G普及正式拉開了帷幕。隨著3G的應(yīng)用與推廣，手機(jī)媒體的技術(shù)瓶頸將被突破。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今年2月公布的最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)6.4億，手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)1.176億，基于手機(jī)滲透率之高，手機(jī)媒體可望成為繼報(bào)紙、廣播、電視、有線網(wǎng)絡(luò)媒體之后名副其實(shí)的“第五媒體”——無線網(wǎng)絡(luò)媒體。以手機(jī)媒體為代表的信息移動(dòng)終端的興起，將成為人們獲取信息、表達(dá)意見、參與社會(huì)、體驗(yàn)娛樂等的重要平臺(tái)。伴隨著網(wǎng)民力量的進(jìn)一步崛起，3G時(shí)代的新媒體將成為影響政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的重要?jiǎng)萘?，網(wǎng)絡(luò)傳播在3G技術(shù)推動(dòng)下長(zhǎng)尾效應(yīng)更加顯著，不但改變了人們的生活、工作和娛樂方式，而且將深刻地改變著新聞媒介的生態(tài)與格局。

融合傳播加速推動(dòng)網(wǎng)民崛起

3G應(yīng)用加速新媒體發(fā)展以及媒介融合趨勢(shì)，對(duì)加快互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)的融合、實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化起著促進(jìn)作用。美國(guó)傳播學(xué)者托馬斯。鮑得斯曾在其著作《大匯流：整合媒介、信息與傳媒》中預(yù)言：21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)就是包括電視、報(bào)刊、電影、廣播、網(wǎng)絡(luò)的傳播媒介與包括新聞、影視音樂制作、游戲在內(nèi)的信息源的大匯流與合作，最終統(tǒng)一于全方位的寬帶信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；數(shù)字化技術(shù)把文字、圖片、影視和音響等各種形態(tài)的信息都整合為形式單一的數(shù)字信號(hào)，用同樣的方式進(jìn)行處理、傳遞和服務(wù)，一舉打破了過去不同類型媒體之間的壁壘，隨著3G建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的不斷發(fā)展，電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”以及媒介融合的趨勢(shì)加速。

在媒介融合的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式發(fā)生了革命性變化，隨著3G帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息傳播借助互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)傳播速度更快、交互更多、形態(tài)更新、信息流動(dòng)的無序性更為突出。融合傳播打破了信息終端的限制，信息傳播從單向的線性傳播發(fā)展為去中心化的互動(dòng)傳播，“無所不在，無時(shí)不有”，信息傳播的速度、廣度與力度都是前3G時(shí)代難以比擬的。手機(jī)媒體、Kindle閱讀器等移動(dòng)信息終端與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了信息傳播的5w：即無論何時(shí)(Whenever)、無論何地(Wherever)、無論是誰(shuí)(Whoever)、無論什么內(nèi)容(Whatever)，能找到對(duì)方(Whomever)，也就是說人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取任何信息，并聯(lián)系上任何人，網(wǎng)絡(luò)傳播過程中網(wǎng)民的地位與作用大大增強(qiáng)。

3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播“受眾主導(dǎo)”的趨勢(shì)將更為顯著。與傳播者本位的大眾傳播不同，網(wǎng)絡(luò)傳播的突出特點(diǎn)是受眾主導(dǎo)，受眾“生產(chǎn)”內(nèi)容，而不僅僅由傳播者提供內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)傳播中的傳播者和受傳者完全處于平等的地位，每個(gè)人既是信息的獲得者，也是傳播者，完全突破了傳播者與接受者之間的界限?；?dòng)性很強(qiáng)的手機(jī)電視由于技術(shù)條件的限制，過去只能被動(dòng)收看電視節(jié)目，3G時(shí)代的來臨將使手機(jī)電視成為人們隨身攜帶的交互式大眾媒體，人們通過手機(jī)觀看電視節(jié)目的同時(shí)，還能夠發(fā)布自己制作的視頻節(jié)目等，手機(jī)媒體的成熟與崛起是必然的趨勢(shì)，手機(jī)視頻、網(wǎng)絡(luò)視頻在3G流媒體技術(shù)的推動(dòng)下將獲得迅速發(fā)展。傳播技術(shù)的發(fā)展使人們不僅可以接受新聞信息，而且能夠參與新聞信息的發(fā)布與傳播，網(wǎng)民力量的進(jìn)一步崛起是大勢(shì)所趨。

網(wǎng)絡(luò)傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng)更顯著

長(zhǎng)尾理論(The Long Tail)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種經(jīng)濟(jì)理論，由美國(guó)人克里斯·安德森(chris Anderson)提出，它認(rèn)為當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。安德森說：“我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場(chǎng))轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場(chǎng)。在一個(gè)沒有貨架空間的限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力?！被ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是典型的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯。專家指出，互聯(lián)網(wǎng)有足夠多的用戶和受眾，使用者越多需求就越大，越能增加非熱門產(chǎn)品的關(guān)注度與使用度，而需求又會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)，從而呈現(xiàn)出一條“長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴”，

3G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播受關(guān)注的將不再是技術(shù)或渠道，而是內(nèi)容服務(wù)，內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)將走上前臺(tái)，信息技術(shù)和通訊設(shè)施則退居其次。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得信息生產(chǎn)工具普及到大眾中，生產(chǎn)成本也大量降低。由于新技術(shù)的發(fā)展，信息制作與傳播的門檻大大降低，新聞的采集與發(fā)布不再是專業(yè)記者的專利，3G技術(shù)的應(yīng)用使手機(jī)用戶都具備了采集、制作、加工、上傳、分享、交流各種原創(chuàng)數(shù)字內(nèi)容的能力。網(wǎng)絡(luò)媒體較之傳統(tǒng)媒體，其內(nèi)容資源很大一部分來自用戶(網(wǎng)民)，網(wǎng)民參與內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播是網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特點(diǎn)，用戶產(chǎn)生內(nèi)容(uGC，即User-generated content)并互相分享的方式在YouTube、Wikipedia、Flickr、WordPress、Forum、Twitter等網(wǎng)站中都占據(jù)重要地位。網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容產(chǎn)生、編輯和傳輸方式發(fā)生了變革，即從專業(yè)化分工轉(zhuǎn)向業(yè)余化融合，鳳凰新媒體CEO劉爽說：“比如內(nèi)容產(chǎn)生，新媒體體現(xiàn)的是大量的網(wǎng)友參與，自發(fā)生成；內(nèi)容編輯上，以前是編輯組稿，現(xiàn)在卻按網(wǎng)民投票，投票率不高根本上不了，編輯也拿它沒辦法，這是一種‘去中心化的表現(xiàn)；新媒體的輸出方式也更加個(gè)性化，我們可以定制RSS，可以主動(dòng)推送，而不一定要定時(shí)在家里客廳收看?！边@種基于新技術(shù)而被發(fā)掘的個(gè)性化需求正是“長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的根本生產(chǎn)特征。

受眾主導(dǎo)帶來的負(fù)面作用

受眾主導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)傳播具有雙刃劍效應(yīng)。受眾主導(dǎo)并不能保證新聞信息傳播質(zhì)量的提高，3G時(shí)代新聞傳播的速度越來越快，互聯(lián)網(wǎng)完成了信息的大量快速的傳遞，但是難以保證其真實(shí)度與準(zhǔn)確率，這也是網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的悖論。每個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上采訪和發(fā)布新聞，但這些業(yè)余記者缺乏新聞工作者的專業(yè)素質(zhì)，沒有核實(shí)的習(xí)慣，把關(guān)不嚴(yán)，所以他們提供的新聞的質(zhì)量往往良莠不齊，如Twitter上的短訊、YouTube上的片段本身并不是新聞，但都作為新聞去發(fā)布，“放進(jìn)籃子就是菜”，網(wǎng)絡(luò)信息存在著真假莫辨的風(fēng)險(xiǎn)，愛爾蘭一名大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)維基百科上杜撰了一段法國(guó)作曲家Maurice Jarre的名言，竟然被世界上許多著名的報(bào)刊引用，就是最新的例證。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的自由度很大，其公信力非常有限，目前網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力還比不上傳統(tǒng)媒體。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)面對(duì)信息是真或假還未弄清之際，就已經(jīng)迅速傳播開來，影響無遠(yuǎn)弗屆，甚至是無可挽回的負(fù)面影響。《洛杉磯時(shí)報(bào)》的媒體評(píng)論家戴維·蕭撰文指出，“網(wǎng)絡(luò)新聞的報(bào)道速度已經(jīng)對(duì)新聞的準(zhǔn)確性和新聞的職業(yè)道德提出挑戰(zhàn)”。

近年來網(wǎng)絡(luò)爆料之風(fēng)盛行，香港艷照門事件之后，網(wǎng)絡(luò)上“艷照”風(fēng)波此伏彼起，如最近上海的“海運(yùn)門”等等，除了商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)外，一個(gè)重要因素是互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致的，無論是視頻還是自述，現(xiàn)在幾乎可以不經(jīng)過任何“守門人”而直接與公眾見面，媒體對(duì)來源于網(wǎng)絡(luò)的各種流言和奇聞沒有進(jìn)行嚴(yán)格審查，就直接播出，導(dǎo)致媚俗之風(fēng)更加泛濫。而且對(duì)于公眾和社會(huì)也可能造成誤導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)爆料文化對(duì)普通人的隱私也可能產(chǎn)生不良的影響，在3G技術(shù)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)爆料文化有泛濫的危險(xiǎn)，以媚俗為特征的網(wǎng)絡(luò)低俗化趨勢(shì)可能會(huì)加劇而不是減弱了。新媒體的特點(diǎn)是受眾“生產(chǎn)”內(nèi)容，受眾主導(dǎo)有利有弊，一方面提高了受眾參與度，網(wǎng)絡(luò)新聞平民味十足，與此同時(shí)，以視頻、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論帶動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，將更趨個(gè)人化和個(gè)性化，由于網(wǎng)民自發(fā)形成的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容具有突發(fā)性、難以預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，要像對(duì)傳統(tǒng)媒體那樣實(shí)行事前監(jiān)控幾乎是不可能的，因而導(dǎo)致個(gè)人化、瑣碎化以至庸俗化的信息內(nèi)容充斥網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，每位網(wǎng)民都應(yīng)“慎獨(dú)”，對(duì)自己以及其他網(wǎng)友在網(wǎng)上的言行負(fù)起把關(guān)責(zé)任。