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自成體系 企業(yè)培訓(xùn)不再是「雞肋」!

2009-07-28 05:55:54104人力銀行
臺商 2009年7期
關(guān)鍵詞:雞肋人力資源核心

104人力銀行(中國)

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,能更有序、有效,且制度化的推展培訓(xùn)業(yè)務(wù);也能更準確的運用有限的培訓(xùn)資源,并將培訓(xùn)計劃與公司愿景、經(jīng)營策略相結(jié)合,達到最佳培訓(xùn)效果。

如果說「人才招聘」是企業(yè)吸收優(yōu)秀人力資源的必要手段,那么「企業(yè)培訓(xùn)」就是將資源轉(zhuǎn)化利用的有效工具。但企業(yè)培訓(xùn)剛在大陸興起之時,恰是成為眾企業(yè)眼中的「雞肋」。

「自己的業(yè)務(wù)都忙不過來,哪還有時間去參加培訓(xùn)啊?」這是很多員工對待培訓(xùn)課程的態(tài)度。在一個高速發(fā)展的國家,有很多企業(yè)正處于快速上升階段,所謂的瓶頸似乎還很遙遠,市場上有的是人才,這個不行再換一個,因為資金也很充足。很少會有處于急速擴張時期的企業(yè)能放慢腳步思考,下一步該如何走?一是因為不需要,二是因為沒有時間。

美國的金融危機爆發(fā)后,深受影響的臺資企業(yè)開始停下腳步,考慮如何「過冬」生存?有些企業(yè)毫不猶豫的砍掉下一年所有的培訓(xùn)預(yù)算,還有些企業(yè)則開始深刻思考培訓(xùn)背后的真正含義。

企業(yè)培訓(xùn)是鏟除企業(yè)弊病的利器

臺資企業(yè)對于培訓(xùn)理念的了解,也一度處于「雞肋」的狀態(tài)。知道培訓(xùn)是樣好東西,可以輔助解決企業(yè)中的不少弊病,但卻不知如何有效利用。還有些企業(yè),光想一口吃成胖子,以為請個好的培訓(xùn)師,缺哪補哪,幾堂課下來,問題都可解決,還覺得很有針對性,其實是做無用功。所以,目前來看,很多企業(yè)培訓(xùn)成效不佳的根本原因,往往在于企業(yè)對培訓(xùn)缺乏認識。

104人力銀行(中國)顧問陳至鈺先生表示,原來不少開展人力資源培訓(xùn)的企業(yè),尤其是中小企業(yè),多是亂槍打鳥或頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,如此培訓(xùn)并不能解決實際問題或防范管理問題于未然?,F(xiàn)在已有越來越多的企業(yè)意識到「系統(tǒng)培訓(xùn)」的重要性,認識到建構(gòu)適合的企業(yè)培訓(xùn)體系才是解決問題的良藥。

理論上,系統(tǒng)的「企業(yè)培訓(xùn)體系」該包括四大體系:培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師體系和培訓(xùn)評估體系。企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,能更有序、有效、且制度化的推展培訓(xùn)業(yè)務(wù);同時更準確運用有限培訓(xùn)資源,并將培訓(xùn)計劃與公司愿景、策略結(jié)合串連,達到最佳培訓(xùn)效果。

企業(yè)培訓(xùn)是持續(xù)發(fā)展的重要平臺

不少大型企業(yè)對「企業(yè)大學(xué)」的興趣與需求也日益增強。美國金融危機的爆發(fā),令不少有資金、有實力的中國大陸企業(yè)開始考慮海外擴張,海外擴張的基礎(chǔ)是大量的人才,及其將海外本土人才的特質(zhì)融入自身企業(yè)文化的本領(lǐng)。很多實踐也證明「企業(yè)大學(xué)」已成為不少跨國企業(yè)提升企業(yè)文化競爭力的重要平臺。

陳至鈺先生認為,建立企業(yè)大學(xué)是為了公司永續(xù)經(jīng)營,配合短中長期策略,更有系統(tǒng)更有計劃性的為企業(yè)培育各方面所需的人才,更可將公司競爭的關(guān)鍵勝任力(包含知識、技能)加以不斷傳承與創(chuàng)新,為公司的發(fā)展持續(xù)不斷提供必要的人才與所需的各項知識技能與勝任力。

培訓(xùn)是保留核心人才可靠手段

前不久,某知名人力資源咨詢公司調(diào)查顯示,經(jīng)濟起伏期,大部分企業(yè)的招聘活動更加謹慎或處于觀望狀態(tài)。而隨著人力資源成本壓力的增大,更多企業(yè)開始采用彈性用工來控制人力資源成本,增強組織彈性。與此同時,企業(yè)開始將人力資源管理重心轉(zhuǎn)移到核心人才的招聘與保留上,為經(jīng)濟復(fù)蘇進行人才儲備。

核心人才的保留無外乎分為「精神鼓勵」和「物質(zhì)獎勵」。在提供核心人才具有競爭力的薪酬與福利的同時,若能照顧到其終身職涯發(fā)展,給予更多培訓(xùn)機會,人才對企業(yè)的忠誠度也就越高。在經(jīng)濟不斷發(fā)展的大陸,人才競爭尤其激烈,停步不前就是倒退。對企業(yè)而言,對核心人才提供培訓(xùn)機會,也就是增強企業(yè)的核心競爭力。對于核心人才自身而言,他們?nèi)粝朐诼殘鲋刑幱诓粩≈?,光憑「老本」是遠遠不夠的,企業(yè)提供的培訓(xùn)課程可以從更高瞻遠矚的角度為核心人才建立自我學(xué)習(xí)機制,幫助他們更好更快的提升自己的專業(yè)能力。

只有真正認識到培訓(xùn)給企業(yè)所帶來的生機和活力,才能讓企業(yè)培訓(xùn)擺脫「雞肋」的狀態(tài),深刻融入到企業(yè)文化的各個方面。

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