張曉東

5月份的時(shí)候，不少地方和各種媒體都開始張羅著紀(jì)念汶川大地震1周年了?；叵肫甬?dāng)時(shí)國(guó)人們體現(xiàn)出的那份友愛和善良，曾讓筆者多次濕了眼眶，現(xiàn)在，眼前依然還回想的出當(dāng)時(shí)很多的感人畫面……

眾多身負(fù)幾十斤藥品艱難地蹣跚在前往災(zāi)區(qū)山路上的志愿者。

本來準(zhǔn)備回家救災(zāi)的青年卻半路加入救災(zāi)的隊(duì)伍；

用自己的身軀誓死保護(hù)學(xué)生的老師；

挽救了100多名學(xué)生卻無暇顧及自己妻子的小學(xué)校長(zhǎng)；

1000多輛自發(fā)開往災(zāi)區(qū)救災(zāi)的成都出租車隊(duì)；

得知兒子背著她前往災(zāi)區(qū)卻在電話取支持孩子的母親；

擔(dān)架上作揖致謝的農(nóng)婦和行少先隊(duì)禮的兒童；

免費(fèi)給外國(guó)游客做飯分文不取，自己卻可能面臨斷頓的山民……

多少看似平凡的場(chǎng)面卻給我們帶來了無盡感動(dòng)，這真是個(gè)熱情、豁達(dá)、重仁義、講孝道的民族，多么美麗的中國(guó)人啊。

日本阪神大地震時(shí)，筆者還在日本留學(xué)，記憶中的情景更多的是靜默、秩序，和去年電視里看見的讓人熱血狒騰的畫而截然不同。盡管中國(guó)和日本同屬農(nóng)耕民族，但在文化上依然有很大的區(qū)別。對(duì)比世界著名人類社會(huì)學(xué)家中根千枝對(duì)日本概括出的縱向社會(huì)，我國(guó)要在縱向的同時(shí)加上橫向，也就是在“忠”的基礎(chǔ)上加上“義”，進(jìn)而還能引出個(gè)三綱五常什么的。看得出來，我們的國(guó)民性更加豐富而多極化，結(jié)果，讓我們的菜系變得那么豐富多彩，除了熟悉能八大菜系，網(wǎng)上查查，竟然還有十二大萊系的說法。其實(shí)，日本料理最多只是“料”，而“理”的手段不多，甚至生的切吧切吧就吃了，比起我們那煎炒烹炸的“理”，確實(shí)要“單純”得多，而這些手藝愣是將我國(guó)的抽油煙機(jī)行業(yè)推向了世界一流。

由于橫向關(guān)系的存在，一聽到朋友，兄弟、姐妹，同胞等詞匯，國(guó)人心里就會(huì)一熱，大量以這些詞匯命名的歌曲自然就會(huì)廣泛流傳了。西方媒體對(duì)解放軍前往災(zāi)區(qū)救災(zāi)時(shí)末帶武器表示不解，他們當(dāng)然感受不到“子弟兵”三個(gè)字蘊(yùn)含著的文化內(nèi)涵。

也許是職業(yè)所致，不禁想到了管理，想到了管理學(xué)中人性的假設(shè)。面對(duì)這樣的國(guó)民，如何探索適合我國(guó)國(guó)情的管理道路呢。比起西方人的理性，中國(guó)人是充滿感性的，認(rèn)識(shí)事物免不了籠統(tǒng)、概括。我們不少企業(yè)長(zhǎng)期處理不好“道”與“術(shù)”的關(guān)系，盡管說是“術(shù)以載道”、“以道馭術(shù)”，但常常是“重道輕術(shù)”，甚至追求起“大道無術(shù)”，達(dá)到“無為而治”的境界。結(jié)果，我們很多企業(yè)的管理水平長(zhǎng)期徘徊在較低水平，說什么都清楚，干什么都不會(huì)。我們?cè)诟锌畤?guó)人性格中美好一面的同時(shí)，也要同時(shí)認(rèn)識(shí)到存在著的問題。

和豐田系的某日本企業(yè)高管聊起符合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)管理時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)通過“母親、妻子、孩子同時(shí)掉進(jìn)河里你先救誰”這一古老的問題，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人救母親的在第一位，“孝順的中國(guó)人”的選擇與美國(guó)的先救妻子和日本的先救孩子的結(jié)果大相徑庭，于是，該企業(yè)已在其與中國(guó)合資的企業(yè)里給年輕的優(yōu)秀員工的父母寄獎(jiǎng)狀了，并打趣道“這是符合中國(guó)國(guó)情的社會(huì)主義道路”。面對(duì)國(guó)人，我國(guó)的企業(yè)管理應(yīng)該如何抉擇呢?

在多年的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審過程中，也看到不少企業(yè)在切實(shí)地探索著符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)管理方式。前不久去深圳某著名軟件企業(yè)講演，會(huì)后_『解到該企業(yè)最近一直專注于中國(guó)管理模式的探討，不禁拍手叫好。

魯迅在《中國(guó)人失掉自信力了嗎*的一段話或許對(duì)當(dāng)今我國(guó)企業(yè)管理理論的研究和探索有所啟示。

“從公開的文字上看起來：兩豐以前。我們總自夸著‘地大物博。是事實(shí)；不久就不再自夸了，只希望著國(guó)聯(lián)。也是事實(shí)；現(xiàn)在是既不夸自己。也不信國(guó)聯(lián)，改為一味求神拜佛，懷古傷今了——卻也是事實(shí)。

我們從古以來，就有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人。有為民請(qǐng)命的人，有舍身求法的人……。雖是等于為帝王將相作家譜的所謂“正史”。也往往掩不住他們的光耀。這就是中國(guó)的脊梁?！?/p>

也許是柏楊的曲折坎坷的經(jīng)歷，讓他寫出了《丑陋的中國(guó)人》，魯迅也寫了《阿Q正傳》，不過，他看見了“中國(guó)人的脊梁”。