邱　天　邵　榮　吳躍偉

〔摘 要〕在國家科技圖書館學(xué)科化信息服務(wù)的背景下，從目前世界上主流的信息空間分析入手，收集科研人員的具體需求，描述面向課題組的信息空間這一概念，并探討這一服務(wù)模式的可行性、集成性、可持續(xù)發(fā)展性的諸多問題。最后通過在研究所試點的反饋意見對服務(wù)模式進行歸納。

〔關(guān)鍵詞〕信息空間；學(xué)科化服務(wù)；集成性；服務(wù)模式

〔中圖分類號〕Ｇ２０ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２００９）０５－０００４－０５

The Discussion of the Information Space for GroupsQiu Tian Shao Rong Wu Yuewei

（Wuhan Branch of the National Science Library，Chinese Academy of Sciences，Wuhan 430071，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕In the background of the subject-oriented information service of national science library,this article started from the analysis of central information-space,selected the requirement of the researchers,described the theory of information-space for groups,and discussed the feasibility,integration,sustainable development of the service mode.At last it concluded the service mode by the suggestions from graduate school.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕information-space;subject-oriented information service;integration;service mode

學(xué)科化服務(wù)是國家科學(xué)圖書館3期創(chuàng)新的重大戰(zhàn)略調(diào)整，是適應(yīng)新的信息環(huán)境、以用戶需求為中心的新的服務(wù)模式。通過有效的信息資源與服務(wù)的組織，融入一線，服務(wù)一線，提高一線用戶的信息保障能力。

隨著學(xué)科化服務(wù)的不斷深入，我們迫切的需要更新穎更有效的服務(wù)模式。這種新的服務(wù)模式不僅能為科研人員提供最方便快捷、最專業(yè)化的信息資源，而且還能將課題組的信息資源最大程度的共享，提供科研人員良好的交流空間。

本文將對目前主流信息空間進行分析，面向局部對象——課題組，分析科研人員需求，并在信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這2個平臺的基礎(chǔ)之上，探討并歸納高效集成型服務(wù)模式。最后介紹建立的平臺模型及其效用。

１ 現(xiàn)階段世界上主流的科研數(shù)據(jù)的儲存與傳播模式

１.１ 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫是大規(guī)模的收集數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化的篩選、整理和保存，并以網(wǎng)站的方式對外發(fā)布。其優(yōu)點為數(shù)據(jù)量大、信息全面、查詢搜索方便；而缺點表現(xiàn)為半雙工的工作方式，數(shù)據(jù)庫對讀者的服務(wù)很全面，但讀者對數(shù)據(jù)庫的影響卻極其有限。資源共享程度低。以中國知網(wǎng)CNKI為例，主要數(shù)據(jù)庫中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（China Journal Full-text Database，CJFD）收錄國內(nèi)8 200多種綜合期刊與專業(yè)特色期刊的全文，收錄年限從1994年至今（部分刊物回溯至創(chuàng)刊）最早的回溯到1915年，檢索項包括題名、主題、關(guān)鍵詞、摘要、作者、第一作者、作者單位、來源、全文、參考文獻以及基金等。專業(yè)檢索提供以下組合功能：邏輯組合、距離匹配（字距、詞距、同句、同段）、包含匹配、模糊匹配、前方一致、后方一致、詞頻控制、數(shù)值匹配。此外，還具有庫間引文鏈接、檢索詞歷史記錄、概念關(guān)系詞典、知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、知識網(wǎng)絡(luò)中心、知識元鏈接、引文鏈接、相似文獻鏈接和讀者推薦文獻等功能，并新增集群服務(wù)。但是CNKI的弊端在于用戶對數(shù)據(jù)庫的影響程度低，資源共享度不高。

１.２ 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是BBS，也即電子公告牌，是對現(xiàn)實社區(qū)的模擬，用于信息的共享、交流、傾訴等功能?；陔娔X網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的載體。其優(yōu)點是自由度高，使資源共享更為方便，用戶之間的聯(lián)動性高，能激發(fā)用戶的熱情；缺點表現(xiàn)為權(quán)威性低、資源類型分散、數(shù)據(jù)系統(tǒng)化不夠、缺乏穩(wěn)定性。目前主要的形式有：

１.２.１ Blog

是一種新的生活方式、新的工作方式、新的學(xué)習(xí)方式和交流方式。Blog也稱WeBIog，按照字面意思是“網(wǎng)絡(luò)流水記錄”，也稱“網(wǎng)絡(luò)日志”。原創(chuàng)思想 凝結(jié)著思考，獨立，充分帶有鮮明的個人色彩?；ヂ?lián)網(wǎng)上的資源浩瀚無邊，通過與你興趣相同的Blog上面的鏈接，雙方都能得到更多適合自己的資訊。Blog上的評論成為信息交流的一個好場所。引用與分享trackback作為一個很實用的東西，可以讓大家分享寫作，將好的觀點一起收容起來。通過RSS技術(shù)，將各個Blog的內(nèi)容聚合起來，并且保持更新，配合內(nèi)容聚合加以評論，使Blogger之間能夠?qū)ψ钚碌男畔⑦M行處理與討論。

１.２.２ Wiki

開放編輯和自由協(xié)作，用戶可以修改系統(tǒng)中所有的知識信息并添加意見，Wiki系統(tǒng)則記錄下所有的用戶行為和修訂的版本歷史。這個過程好比大家共同在一張白紙上描繪，那些能獲得最多人共識的部分在重復(fù)描繪中因為線條筆墨的加重而涌現(xiàn)出來。但這種無規(guī)范化的模式往往帶來的是非系統(tǒng)化的信息，而且缺乏權(quán)威性和保障性。

２ 科研人員對信息的需求特點

２.１ 信息的電子化，網(wǎng)絡(luò)化

進入21世紀以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全是以日新月異的速度在發(fā)展，很多在10年前人們認為遙不可及甚至是不可能的事情。現(xiàn)在1臺計算機的計算速度已經(jīng)達到千萬億次，1塊硬盤的信息儲存量可以達到10幾個圖書館的館藏量。計算機早已代替了以前的筆和紙，成為學(xué)習(xí)工作中最重要的工具，越來越多的信息被人們通過網(wǎng)絡(luò)來傳播，信息量大、涉及面廣、瀏覽方便等特點，使得網(wǎng)絡(luò)信息正在悄悄的改變?nèi)藗兊男畔@取習(xí)慣^[１]。如今科研人員不必翻閱大量的紙本資源來查找自己所需要的信息，也不用為了了解國際科研信息四處打聽，而打聽來的消息可能已經(jīng)是幾個月前的信息了。打開計算機，輕松的敲擊鍵盤，想要的信息會準確無誤的出現(xiàn)在眼前。一直以來，紙本圖書期刊是科研人員獲取情報文章的主要來源，去圖書館查資料也是科研過程中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，電子版的資料信息以其易獲取、易儲存、易利用的獨特優(yōu)勢成為了人們的首選。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使全球內(nèi)的信息資源在短時間內(nèi)得到了迅速傳播，也使科研人員都越來越認識到信息的重要性，對信息的需求也逐漸增加^[２]。

２.２ 針對性強、需求量大

科研人員所需要的信息資源與自身的研究領(lǐng)域密切相關(guān)，這就形成了相對集中的學(xué)科領(lǐng)域的信息需求。然而對該學(xué)科的深度研究又導(dǎo)致所需求的必然是該領(lǐng)域前沿的、高質(zhì)量、高學(xué)術(shù)價值的信息資源?？傮w來說就是一種面窄但縱深度高的信息需求。

近幾年科研人員對科研信息的需求呈幾何級數(shù)增長?；A(chǔ)研究型學(xué)科對文獻、資料、數(shù)據(jù)的需求是極其巨大的，據(jù)國科圖對中科院各個院所的信息需求統(tǒng)計，2007年，國家科學(xué)圖書館組織集團采購網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫71種，數(shù)據(jù)庫數(shù)量比2006年增長24.6%，比2004年增長122%。其中，全文數(shù)據(jù)庫增長130%，二次文獻庫增長62.5%，事實型、工具型數(shù)據(jù)庫數(shù)量增加了2倍。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用情況如：

以個體Elsevier數(shù)據(jù)庫為例，2006年Elsevier使用量達到570萬次，較2005年同期增長280余萬次。根據(jù)2005、2007年集團規(guī)模和集團使用量，估算2006年集團合理使用量約為320萬次。

時效性強，科研人員越來越關(guān)注近幾年自己所研究領(lǐng)域國際上所發(fā)表的學(xué)術(shù)文章，這樣可以對研究領(lǐng)域的發(fā)展方向有一個大致的把握。同時他們也非常關(guān)注自己以及周圍的人近期在中藥期刊上發(fā)表的文章。

２.３ 用戶新的要求

在信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，科研人員已經(jīng)不僅僅滿足于普通的信息服務(wù)，簡單的信息分類和獲取已經(jīng)不能跟上科研的需求。于是科研人員對信息服務(wù)提出了更高的要求主要表現(xiàn)為：

２.３.１ 集成化、個性化的數(shù)據(jù)庫

在緊張的科研過程中，從眾多的數(shù)據(jù)庫中查找相關(guān)文章確實顯得非常浪費時間，而且還不一定能夠查到。于是科研人員提出希望能把眾多的數(shù)據(jù)庫作一下選擇性的集成，集成后的數(shù)據(jù)庫是與科研領(lǐng)域緊密相關(guān)的，這樣既節(jié)省了查找的時間，也提高了查找的相關(guān)度和準確度。

２.３.２ 課題組自身的文獻資料數(shù)據(jù)庫

科研人員在平時獲取的信息資源都是零散的、不系統(tǒng)化的，并且很難得到有效的保存，也就更談不上資源共享了。因此造成了很大的資源浪費。建立課題組自身文獻資料數(shù)據(jù)庫是一個全新的概念，數(shù)據(jù)庫中將從課題組科研情況到課題組成員平時所獲取的信息資源全部收錄其中，然后予以整理規(guī)劃，達到合理利用資源的目的。

２.３.３ 科研情報服務(wù)

隨著全球信息化的深入，科研情報研究對科研工作的推動作用也越來越明顯。在這個科技爆炸的年代，科研成果日新月異，關(guān)注世界上相同研究領(lǐng)域的科研動態(tài)信息，有助于課題組更好的把握科研發(fā)展方向，從而有的放矢的開展高效率的科研工作。

２.３.４ 資源共享

這里的資源共享并不僅限于課題組內(nèi)部，而是面向跨課題組、跨地域、甚至是跨學(xué)科的課題組之間的資源共享。在研究過程中，科研人員往往希望了解到其他課題組的信息資源情況，以此來補充自己的信息資源，這樣既節(jié)省時間也能有一定的借鑒性。

３ 面向課題組的信息空間模式

目前世界上針對企業(yè)、軍隊中的小規(guī)模團隊的信息空間系統(tǒng)已經(jīng)日趨成熟，特別以美軍的小規(guī)模單兵作戰(zhàn)新系統(tǒng)為典型，其中以一個小團隊為單位，將作戰(zhàn)過程中的每個士兵的信息進行收集、整理、分析，在最短的時間內(nèi)對團隊進行部署，從而大大提高了小隊作戰(zhàn)能力。然而在科研方面，針對課題組這樣的小型團體的信息空間系統(tǒng)還是一個空白，絕大多數(shù)課題組還沒有屬于自己的信息空間系統(tǒng)。

３.１ 信息空間模式

課題組信息空間其實就是一個網(wǎng)絡(luò)平臺，只要由計算機和網(wǎng)絡(luò)就可以登錄上去。根據(jù)課題組需求將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫鑲嵌到空間中，保持其權(quán)威性、專業(yè)性和全面性。在將情報分析服務(wù)納入其中，使課題組更好的享受到分析服務(wù)帶來的好處；與此同時將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的元素溶入其中，是空間更自由化，資源共享度更高，可參與性更強，更人性化。它是一個小范圍但功能出眾的社區(qū)式數(shù)據(jù)庫空間。

３.２ 基礎(chǔ)信息服務(wù)功能

３.２.１ 信息顯示管理平臺

這個平臺其實就是一個信息空間的首頁，在這里用戶可以登錄，游客也可以登錄、注冊等等。其中也提供個性化界面設(shè)置功能，注冊用戶可以按照自己的喜好設(shè)計界面。此界面上主要包括了信息空間主要內(nèi)容的一些提示信息，是整個課題組信息空間內(nèi)容的一個縮影，訪問者可以很清晰的了解到大致的內(nèi)容，也可以很方便的鏈接到自己想要進入的模塊。

３.２.２ 網(wǎng)絡(luò)科技集成數(shù)據(jù)庫

首先要對課題組人員需求習(xí)慣進行調(diào)查，總結(jié)出他們平時用得最多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫；與此同時，我們要針對該課題組所研究的課題方向，在眾多的科技數(shù)據(jù)庫中挑選與之相匹配的、學(xué)術(shù)價值較高的數(shù)據(jù)庫。將這些數(shù)據(jù)庫通過技術(shù)手段集成到一個平臺上，通過次平臺可以對相關(guān)數(shù)據(jù)庫情況有詳細的了解，是科研人員不僅能夠方便的查找自己所習(xí)慣數(shù)據(jù)庫，也能讓他們接觸和了解到自己不曾接觸過且有價值的數(shù)據(jù)庫信息，為科研人員起到一個數(shù)據(jù)庫引路人的作用。

３.２.３ 課題組專屬數(shù)據(jù)庫

對課題組每一個成員的信息進行收集，其中包括個人信息，聯(lián)系方式，專業(yè)背景等等；每個成員都有自己的一個空間，可將自己在平時所查找到的有用的信息放入空間里，并可以有選擇性的將這些信息進行共享，共享后的信息整個課題組成員都可以在課題組信息空間內(nèi)找到。管理員可以對這些共享信息進行整理和分析，以最科學(xué)的方式展現(xiàn)在課題組成員面前。這個空間內(nèi)可以單獨劃分子空間，成員可以將自己階段性的研究成果放在空間內(nèi)，并設(shè)置訪問權(quán)限或密碼，具有權(quán)限或密碼的用戶可進入空間進行信息交流。

３.２.４ 課題組社區(qū)

為課題組人員建立一個類似bbs的交流空間，由于課題組的人員經(jīng)常要到外地去出差或者野外考察，長時間不在研究所，交流就成為了一個問題，往往電話和郵件無法達到好的效果。在社區(qū)內(nèi)課題組成員可以對某一研究方向或者課題提出自己的意見和觀點，其他成員可以針對這些觀點發(fā)表自己的看法。管理員可以將這些交流的信息進行處理，使大家能夠合理、有序的交流自己的看法。并且可將有價值有意義的論點發(fā)布到課題組信息空間的首頁上，引起大家的關(guān)注。

３.３ 高級信息服務(wù)功能

３.３.１ 學(xué)科趨勢分析

學(xué)科情報研究以文獻的搜集、消化、研究、積累為基礎(chǔ)輔以參觀、訪同、實地調(diào)查。其中搜集、積累是關(guān)鍵，要密切注視本學(xué)科(專業(yè))的國內(nèi)外有關(guān)情況，分析學(xué)術(shù)會議的數(shù)量、規(guī)模、論題的變化、與會單位和個人的情況^[３]；注意新的研究機構(gòu)的成立，老機構(gòu)的更名、研究方向的轉(zhuǎn)變；要廣泛收集新出現(xiàn)的高校、新成立的系、新設(shè)置的專業(yè)、新開的課程。要留意國際知名專家學(xué)者的活動，包括他們以各種形式發(fā)表的展望、預(yù)測、感想、雜談^[４]。要搜集國際新書、新刊的出版情況、國際市場元器件、儀器設(shè)備等產(chǎn)品情況，國際商業(yè)公司盛衰情況，甚至本學(xué)科(專業(yè))學(xué)術(shù)論文、論題變化的情況等等。在實際研究中還會用到各種定性或定量的研究方法，這屬于情報研究方法論的范疇，不再敷述。但臨時突擊，搞已有綜述的綜述是要不得的，這就失去了研究的目的與作用，其研究質(zhì)量也很有限。國內(nèi)外有關(guān)綜述是以借鑒的，其數(shù)據(jù)也是可以引用的，但必需在自己長期研究的基礎(chǔ)上，占有資料，把握方向，深思熟慮，才會有高見，才會出新意^[５]。

３.３.２ 課題跟蹤

課題跟蹤服務(wù)是國科圖學(xué)科化服務(wù)的一個新亮點，是以課題為對象，從開題的選題開始，一直為課題組提供情報信息服務(wù)，為其分析課題在研究領(lǐng)域的地位等等，直到課題結(jié)束，提供查新、專利檢索等等一系列的后期情報服務(wù)。將此服務(wù)融入到課題組的信息空間當中，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)話、透明化，極大地提高了服務(wù)的效率，也是課題組每一個人都能參與到課題跟蹤情報中來，避免只有課題組長等少數(shù)幾個人知道課題情報方面的具體情況。

３.３.３ 其他情報分析

在做好專業(yè)性的情報服務(wù)的同時，也提供一些課題組有需求的情報服務(wù)，這個要具體按課題組人員的需求而定。到目前為止，已中科院武漢植物所為調(diào)查對象，收集到的需求主要包括兩個方面：（１）查新檢索，這個查新并不是正規(guī)的查新檢索，它并不需要查新報告和審核批準等相關(guān)步驟，而僅僅是想了解自己所研究的課題是否還有別人在研究。針對這種需求可以在信息空間里為他們提供服務(wù)，只需要有相關(guān)查新能力的人員為其提供相關(guān)資料就可以了，這樣既方便了課題組人員，也為相關(guān)正規(guī)查新部門減輕了很多不必要的負擔。（２）學(xué)科信息快報，這個快報是一不同學(xué)科為單位，將近一個月的該領(lǐng)域的學(xué)科動態(tài)匯集整理成的報告，雖然不包含具體的，學(xué)術(shù)價值很高的文章，但在學(xué)術(shù)情報方面有著很高的價值，對科研人員把握大致方向大有益處。

３.３.４ 跨地域、跨學(xué)科資源共享

當有多個課題組使用課題需信息空間的時候，就可以形成多個課題組專屬數(shù)據(jù)庫，每個數(shù)據(jù)庫里都包含了該課題組的文獻資料信息，而在網(wǎng)絡(luò)模式下就可以輕易的將這些數(shù)據(jù)庫有選擇性的聯(lián)結(jié)成一個整體，這樣以來課題組可以將自己愿意公開的信息資料提供給其他可以組察看和下載，同時也可以通過信息空間察看下載其他課題組提供的信息。信息空間所涉及的課題組越多，共享的資源也就越多，跨學(xué)科的課題組也能互相借鑒對方的資源。

３.４ 構(gòu)建基礎(chǔ)

以服務(wù)器——客戶端的模式運行，以Liferay Portal為構(gòu)架，mysql為數(shù)據(jù)庫核心的信息系統(tǒng)。

３.４.１ 服務(wù)器

服務(wù)器可以提供集中式、有條理的數(shù)據(jù)存儲，安全性和便捷性較高。同時還方便對數(shù)據(jù)和用戶的集中管理，大大提高空間信息的靈活性。因為是針對課題組，服務(wù)器的負載相對較小，所以選用一般的pc機作服務(wù)器即可，windows2003server操作系統(tǒng)可以勝任。

３.４.２ Liferay Portal

Liferay Portal是由美國Liferay公司開發(fā)的構(gòu)建信息系統(tǒng)門戶的開源軟件，在許多大型組織和機構(gòu)得到了廣泛的應(yīng)用。它在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為各種機構(gòu)和組織的系統(tǒng)資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源統(tǒng)一集成以及為用戶形成個性化應(yīng)用提供了可靠的解決方案。它是以Java技術(shù)為基礎(chǔ)的Web組件，由Portlet容器所管理，專門處理用戶的Request請求以及生成各種動態(tài)信息^[６]。Portal服務(wù)器是容納Portlet的容器，支持Portlet呈現(xiàn)的普通或者特殊Web服務(wù)器。Liferay Portal服務(wù)器通常會提供個性化設(shè)置、單點登錄、內(nèi)容聚合、信息發(fā)布、權(quán)限管理等功能，支持各種信息數(shù)據(jù)來源，并將這些數(shù)據(jù)信息組合在網(wǎng)頁中，提供個性化的內(nèi)容定制，使不同權(quán)限的瀏覽者能夠瀏覽不同的信息內(nèi)容^[７]。

３.４.３ 數(shù)據(jù)庫

Mysql是一種很適合的數(shù)據(jù)庫，MySQL包含一些與SQL標準不同的轉(zhuǎn)變，他們的大多數(shù)被設(shè)計成是對SQL語言腳本語言的不足的一種補償。然而，另一些擴展確實使 MySQL與眾不同，MySQL的守護進程（mysqld）消耗很少的內(nèi)存（在運行RedHat 5.1的奔騰133上，每個守護進程使用500K內(nèi)存和另外4M共享內(nèi)存的開銷）并在只有在執(zhí)行真正的查詢時才裝載到處理器上，這意味著對小型數(shù)據(jù)庫來說，MySQL可以相當輕松地使用而不會對其他系統(tǒng)功能有太大的影響。

３.５ 課題組信息空間初步模型

針對中科院武漢植物園基因功能與變異課題組，一個初步信息空間模型已經(jīng)搭建完畢，正交付給該課題組使用，圖３為平臺的截圖。

４ 服務(wù)效果預(yù)期與日后發(fā)展展望

課題組信息空間無疑是一個針對性較強、集成度較高的信息平臺，雖然針對的是課題組這樣的小型單位，但是其提供的信息是比較完善以及大量的。在初期由于科研人員并沒有接觸過相關(guān)的平臺，對他們進行平臺功能的宣傳講座是十分必要的，而且還要在課題組中選出1名管理員。在逐步的宣傳過程中，科研人員會慢慢體會到這個信息空間給他們帶來的便利，最后將使用這個空間變成自己的習(xí)慣。

在宏觀來看，當多個課題組使用信息空間的時候，我們可以經(jīng)每個課題組的信息進行匯總分析，是課題組之間的信息能夠交叉。與此同時我們可將各個課題組收集到的有價值的學(xué)識文獻信息匯集成數(shù)據(jù)庫，隨著時間的推移，將建成一個專業(yè)學(xué)科的信息數(shù)據(jù)庫。

當然基于課題組信息空間依然存在很多待解決的問題，而且這些也是在用戶反饋中提到最多，最關(guān)心的問題。

（１）知識產(chǎn)權(quán)問題，課題組對自身的信息資源擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，在資源共享的過程中，或者在管理員對平臺進行管理的過程中，必將會出現(xiàn)牽扯到知識產(chǎn)權(quán)的問題。

（２）科研人員希望能將信息空間與endnote結(jié)合，使兩者之間的數(shù)據(jù)能夠互相導(dǎo)入。

（３）需要友善管理界面、簡單的管理辦法。

參考文獻

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［７］劉毅，湯怡潔，楊銳，等.基于Liferay Portal的所級圖書館集成信息服務(wù)平臺設(shè)計與實現(xiàn)［Ｊ］.現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2008，(6)：72-76．