王世虎

單位的辦公室主任忽然辭職了，老總責(zé)令我們?nèi)耸绿幷幸幻碌膩?lái)補(bǔ)充空缺。招聘廣告刊出后，立即吸引了大批求職者前來(lái)應(yīng)聘，其中，既有重點(diǎn)大學(xué)的高才生，也不乏經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士。

經(jīng)過(guò)面試和筆試兩輪篩選后，我們初步圈定了十名成績(jī)相對(duì)優(yōu)秀的候選人。說(shuō)實(shí)話，我很看好其中的兩位，一個(gè)有著五年國(guó)有大型企業(yè)的科室管理經(jīng)驗(yàn)，成熟老練；另一個(gè)則是專(zhuān)業(yè)對(duì)口且文字功底深厚的名校研究生，年輕朝氣。我覺(jué)得最終的人選極有可能在他們二人之間產(chǎn)生。

然而，錄取結(jié)果出來(lái)后，卻大大出乎我的意料，一個(gè)其貌不揚(yáng)的小伙子被老總欽點(diǎn)相中。翻閱著小伙子的個(gè)人資料，我百思不得其解：論學(xué)歷文憑，他不是最高的，只是畢業(yè)于一所普通本科院校；論工作經(jīng)驗(yàn)，他也不是最強(qiáng)的，工作三年間一直擔(dān)任著經(jīng)理助理的職務(wù)?？蔀楹钨Y歷平平的他卻得到了老總的特別青睞呢？難不成他是老總的親戚？

老總看出了我的疑慮，說(shuō)：“你不用驚訝，這是我親自考察后得出的結(jié)論。”

親自考察？我更加不解了，因?yàn)閺念^到尾，老總并沒(méi)有接見(jiàn)過(guò)這些應(yīng)聘者??！

老總神秘地一笑，把電腦屏幕轉(zhuǎn)向我，打開(kāi)一段視頻，說(shuō)：“這是幾名候選人來(lái)公司復(fù)試時(shí)乘坐電梯的全程錄像，也是我的考察重點(diǎn)，你仔細(xì)看看?！?/p>

果然，看完錄像后，我對(duì)小伙子又有了新的認(rèn)識(shí)。老總回放著錄像點(diǎn)評(píng)道：“你看，當(dāng)電梯打開(kāi)時(shí)，別的應(yīng)聘者一擁而上，這個(gè)小伙子離電梯口最近，但他卻側(cè)著身體讓后邊的老人先進(jìn)，這說(shuō)明他懂得禮貌；在進(jìn)電梯的時(shí)候，他不忘朝大廈門(mén)口多看一眼，是否有急著上樓的遲到者，這說(shuō)明他能主動(dòng)替別人著想；電梯在三樓?？亢螅M(jìn)來(lái)一位雙手提手桶頭大汗的送水工，別人都唯恐避之不及，只有他溫和地詢問(wèn)對(duì)方到幾樓，并幫忙按鍵，這說(shuō)明他樂(lè)于助人；當(dāng)電梯到達(dá)面試的樓層時(shí)，出的人很多，其他應(yīng)聘者為了搶時(shí)間，蜂擁而出，有的差點(diǎn)跌倒（其中就有我看好的那位研究生），而他為了防止有人被關(guān)閉的電梯門(mén)夾傷，一直按著開(kāi)門(mén)鍵，直到所有的人都安全出電梯后自己才出去，這說(shuō)明他做事細(xì)心，善始善終。禮貌，主動(dòng)，熱情，細(xì)心——這就是小伙子深深打動(dòng)我的四張個(gè)人名片，也是他從眾多候選人之中脫穎而出的原因！”

聽(tīng)了老總的分析，我不由點(diǎn)點(diǎn)頭，開(kāi)始欣賞起這個(gè)貌不驚人的小伙子來(lái)。

老總語(yǔ)重心長(zhǎng)地感慨道：“辦公室主任是一個(gè)很敏感的職位，除了管理公司的日常事務(wù)外，還負(fù)責(zé)來(lái)客的接待和對(duì)外的交際，在一定程度上代表著一個(gè)公司的形象。一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任，除了要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要具備良好的個(gè)人素質(zhì)。學(xué)歷不高，可以后天學(xué)習(xí)；經(jīng)驗(yàn)不足，也能慢慢積累，但良好的個(gè)人品質(zhì)，卻是千金不換?。　?/p>