姚洪英　馮愛(ài)敏

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)為新林區(qū)企業(yè)提供了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、傳統(tǒng)觀念的束縛、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏等原因制約著我國(guó)新林區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。本文結(jié)合新林區(qū)企業(yè)現(xiàn)狀，針對(duì)以上問(wèn)題，為新林區(qū)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提出相應(yīng)解決策略。

Abstract:The appearance of Network provides opportunities, and challenges for the new forest enterprises. As a result of the weakness of the Internet infrastructure, the constrict of the traditional ideas, and the lack of network marketing professionals, these restrain the development of network marketing of China's new forest enterprise. In this paper, it put forward the corresponding solutions to above problems according to the status quo of new forest enterprises.

關(guān)鍵詞：新林區(qū)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 復(fù)合型人才

Key words:New Forest Enterprise; Network Marketing; Compound talents

作者簡(jiǎn)介：姚洪英，（1980年-），女，伊春職業(yè)學(xué)院教師，主要研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理、物流管理。

【中圖分類(lèi)號(hào)】F724 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7069（2009）-06-0067-01

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用Intemet技術(shù)，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為新林區(qū)企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，使企業(yè)不受自身規(guī)模的限制，平等地獲取世界各地的信息并展示自己，平等地與其它企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破了時(shí)空的限制，互聯(lián)網(wǎng)提供24小時(shí)全天服務(wù)，企業(yè)可以方便快捷地進(jìn)入任何一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)，將營(yíng)銷(xiāo)信息更加快捷地傳播出去，方便與客戶(hù)的交流與合作，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、林區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念模糊

由于中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)、客觀的認(rèn)識(shí)，甚至誤以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上銷(xiāo)售，就是建立網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后、認(rèn)識(shí)片面，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性和緊迫性。

（二）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量增多，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體水平偏低

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，上網(wǎng)的企業(yè)數(shù)量逐年增加。但是多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平比較低，林區(qū)企業(yè)由于自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)條件以及專(zhuān)業(yè)人才等方面的制約，只是借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布簡(jiǎn)單的信息，并沒(méi)有開(kāi)展深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏

林區(qū)企業(yè)在技術(shù)人才、管理人才以及復(fù)合型人才等方面，都及其匱乏。

三、林區(qū)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的途徑和策略

（一）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念

1、從傳統(tǒng)的同質(zhì)化大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向異質(zhì)化集中性營(yíng)銷(xiāo)。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，林區(qū)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，只是借助電視廣告、報(bào)紙等媒體適合大批量消費(fèi)的觀念取得市場(chǎng)份額，贏得利潤(rùn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以通過(guò)搜索引擎尋找符合自己特殊要求的個(gè)性化產(chǎn)品，新林區(qū)企業(yè)要贏得市場(chǎng)就必須根據(jù)消費(fèi)者特定需要提供“量體裁衣”的服務(wù)。

2、從單向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向互動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者始終處于被動(dòng)的地位，只能被動(dòng)地接受由媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等提供的單向信息輸送?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用可以解決消費(fèi)者和企業(yè)之間的溝通問(wèn)題，消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)的反饋信息改造出更受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平

1、加快網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)地，林區(qū)企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。林區(qū)企業(yè)建立網(wǎng)站可降低廣告宣傳費(fèi)用，讓客戶(hù)快捷地找到企業(yè)資料；隨時(shí)可獲取和發(fā)布商業(yè)信息，擴(kuò)大自己的知名度，樹(shù)立企業(yè)形象。

2、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

作為一種現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的特性之一就在于其方便實(shí)時(shí)的交互功能，這一特性是通過(guò)Web站點(diǎn)收集市場(chǎng)信息的有效手段。新林區(qū)企業(yè)要有效地收集信息，必須了解網(wǎng)上收集信息常用的工具。目前網(wǎng)上最受用戶(hù)歡迎且使用量最大的工具有個(gè)人電子信箱、電子布告欄、BBS自動(dòng)轉(zhuǎn)信及在線聊天室Chat-Room。

3、加大網(wǎng)站宣傳與推廣

林區(qū)企業(yè)可以利用企業(yè)產(chǎn)品和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行廣泛宣傳，包括搜索引擎注冊(cè)，網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、雜志上進(jìn)行新聞發(fā)布，相關(guān)站點(diǎn)的友情鏈接等。互聯(lián)網(wǎng)中信息量非常龐雜，如果不主動(dòng)出擊，難以吸引網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的注意力，所以，學(xué)會(huì)推廣自己的網(wǎng)站是林區(qū)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中必須做到的。

4、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

林區(qū)企業(yè)在推出網(wǎng)上商品時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的商品形態(tài)采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式，以更好地貼近顧客。針對(duì)“一對(duì)一互動(dòng)”式營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，直接面對(duì)消費(fèi)者，根據(jù)他們的需求制造產(chǎn)品。這需要企業(yè)在充分考慮整體市場(chǎng)以及消費(fèi)者個(gè)體需求的基礎(chǔ)上，綜合考慮公司自身資源、環(huán)境、成本等各方面因素，制造出單個(gè)消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

（三）培養(yǎng)、吸收適合林區(qū)企業(yè)發(fā)展的1+N復(fù)合型人才

人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源，林區(qū)企業(yè)的發(fā)展迫切需要1+N復(fù)合型人才，其中“1”代表“1個(gè)核心”，是從業(yè)者的核心職業(yè)技能， “N”代表“N個(gè)輔助技能”。為此，必須充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進(jìn)并使用好一批素質(zhì)較高、層次合理的復(fù)合型人才，為林區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供人才保證。

1、在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為企業(yè)現(xiàn)有人員設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案并實(shí)施，主要包括：互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在本行業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際操作可行性；本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體方案和實(shí)際操作等。

2、引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

人才引進(jìn)是指從外部招聘企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)急需的復(fù)合型人才?？赏ㄟ^(guò)常規(guī)的招聘會(huì)、報(bào)紙廣告等進(jìn)行；也可以建立人才信息庫(kù)，通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部人才的關(guān)注和經(jīng)常性溝通，及時(shí)補(bǔ)充人才。

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