郭　濤

無論企業(yè)規(guī)模大小，都在通過各種途徑解決存儲容量管理的問題。目前，大部分企業(yè)已擁有一套容量管理流程，用于管理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的服務(wù)級別，并控制相關(guān)成本。然而，許多公司忽略了IT 基礎(chǔ)設(shè)施中增長最為迅速的部分——存儲。雖然存儲硬件設(shè)備的價(jià)格每年下降的幅度達(dá)25%，但是考慮到數(shù)據(jù)一致性以及數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)問題，存儲容量每年的增長仍達(dá)50%甚至更多。其結(jié)果是，存儲開支呈現(xiàn)驚人增長，每年增長率高達(dá)10%～15%。為了控制存儲成本，優(yōu)化存儲容量管理已成為IT部門的頭等大事。

容量管理面臨的挑戰(zhàn)

為了實(shí)現(xiàn)有效的容量管理，IT部門必須應(yīng)對以下挑戰(zhàn)：對整個(gè)企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)并解決潛在的存儲問題；進(jìn)行容量規(guī)劃，預(yù)測物理存儲的增長量；執(zhí)行規(guī)范的供應(yīng)鏈和庫存管理原則，即容量預(yù)算；進(jìn)行預(yù)測分析，獲取目前及未來存儲環(huán)境的詳細(xì)報(bào)告，如各個(gè)應(yīng)用的存儲成本；獲取邏輯單元號和磁盤的詳細(xì)資料；了解服務(wù)器虛擬化技術(shù)與存儲的關(guān)系，確認(rèn)在不久的將來可能超出使用閾值的區(qū)域；確定存儲陣列與應(yīng)用或主機(jī)上邏輯設(shè)備之間的關(guān)系。

企業(yè)用戶可以從財(cái)務(wù)和運(yùn)營兩個(gè)角度來分析存儲容量管理面臨的挑戰(zhàn)：從財(cái)務(wù)角度分析，存儲容量管理包括縮短規(guī)劃周期，削減運(yùn)營成本，從購買和使用的角度更好地理解容量級別以及最大限度地降低支出；從運(yùn)營角度分析，存儲管理員要明確，實(shí)施存儲容量管理要具備哪些條件，如何為不同部門分配存儲資源及應(yīng)用。

存儲容量管理解決方案主要包括以下要素：削減存儲基礎(chǔ)設(shè)施成本并簡化管理，創(chuàng)建高效的決策模式，確定一套標(biāo)準(zhǔn)化的存儲層以創(chuàng)建綜合服務(wù)目錄，靈活地對現(xiàn)有報(bào)告進(jìn)行修改以適應(yīng)新的請求，最終提高客戶的滿意度。

容量管理的兩個(gè)特征

存儲容量管理解決方案應(yīng)具備以下特征。

1.提供所有存儲的主記錄，支持端到端的可視性

有效的存儲容量管理解決方案可創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)的系統(tǒng)——環(huán)境主存儲記錄，從而提供存儲基礎(chǔ)設(shè)施端到端的可視性。借助這一可視性，IT部門可通過經(jīng)濟(jì)、高效的方式購買和供應(yīng)存儲，以滿足應(yīng)用和業(yè)務(wù)部門的存儲容量需求。一個(gè)好的容量管理解決方案應(yīng)該能夠及時(shí)收集和提供準(zhǔn)確的存儲信息，還能靈活地創(chuàng)建報(bào)告，并在所有存儲環(huán)境中保持一致。

2.借助標(biāo)準(zhǔn)化的分層存儲選件創(chuàng)建服務(wù)目錄

在實(shí)際應(yīng)用中，用戶要使用容量管理工具來創(chuàng)建服務(wù)目錄，說明可交付的存儲服務(wù)的種類。服務(wù)目錄是融入IT工作流和服務(wù)請求管理中的一個(gè)動態(tài)應(yīng)用。通過服務(wù)目錄可不斷提高用戶的工作效率和IT 服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)節(jié)省可觀的存儲成本。目前的服務(wù)目錄可通過提供特定界面和視圖實(shí)現(xiàn)IT 運(yùn)營的自動化，從而使業(yè)務(wù)管理人員和IT 部門能夠有效管理IT 產(chǎn)品組合，同時(shí)支持客戶高效地獲取IT 服務(wù)資源。除了標(biāo)準(zhǔn)化和簡化IT 運(yùn)營之外，服務(wù)目錄還可以滿足公司治理與需求管理的要求，確保業(yè)務(wù)與IT的緊密結(jié)合。服務(wù)目錄可為用戶提供一個(gè)選項(xiàng)列表，以便用戶能在一系列預(yù)定特性中進(jìn)行選擇。服務(wù)目錄應(yīng)使用企業(yè)內(nèi)部人人都熟悉的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語。這意味著用戶可以將適當(dāng)?shù)拇鎯σ赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格分配給適當(dāng)?shù)膽?yīng)用。

NetApp公司的SANscreen軟件可提供實(shí)時(shí)的針對存儲環(huán)境的多廠商、多協(xié)議（光纖通道和iSCSI）的服務(wù)支持。SANscreen套件包括Service Insight、Service Assurance、Application Insight、Capacity Manager和VM Insight。SANscreen軟件使企業(yè)能夠?qū)⒋鎯ψ鳛檎嬲亩说蕉朔?wù)進(jìn)行管理，并通過提高存儲效率達(dá)到降低運(yùn)營成本的目的。借助支持多廠商、多協(xié)議的單個(gè)控制臺，SANscreen軟件可為IT管理人員提供服務(wù)級別信息，并將存儲有效地集成到整個(gè)IT服務(wù)供應(yīng)鏈中。