寧丙文譯

科氏管道公司：可持續(xù)、清晰的健康安全愿景

——科氏管道公司在安全方面取得的成功，表現(xiàn)在公司具有優(yōu)秀的雇工、英明的領(lǐng)導(dǎo)和明確的安全期望

在一個傷害事故率低的行業(yè)，科氏管道公司(Koch Pipeline Co.)努力做到更加優(yōu)秀。液體管道運(yùn)輸業(yè)的損失工時的傷害率平均是0.6，而科氏管道公司做到了在堪薩斯州威奇托市的171名雇工的傷害率為零。

“我們的承諾是，必須取得可持續(xù)性的健康安全成績?！?科氏管道公司運(yùn)營執(zhí)行副董事Bob O'Hair說，“因此，必須杜絕疏忽，讓知識分享和有效培訓(xùn)成為公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和支持的領(lǐng)域”。

“我們不想用美元數(shù)量的多少去衡量安全成功的程度，我們需要的是——履行責(zé)任，保持良好的安全記錄。安全所帶來的主要益處有:員工高昂的精神狀態(tài)；企業(yè)吸引和保留優(yōu)秀雇工；經(jīng)營上因避免大量的工人賠償費(fèi)用而降低了成本；監(jiān)管者、客戶和公眾的積極評價，這些都有助于企業(yè)的發(fā)展?！盉ob O'Hair說。

2007年，科氏管道公司獲得了美國職業(yè)安全健康局VPP(“自愿保護(hù)計(jì)劃”)的星級認(rèn)證。自2001年以來，公司沒有發(fā)生過1起損失工時的事故。O'Hair說，科氏管道公司健康安全與環(huán)境管理體系的要素主要有7個：領(lǐng)導(dǎo)層和管理層承諾；雇工的所有權(quán)；遵從和風(fēng)險(xiǎn)評估；遵從和風(fēng)險(xiǎn)管理；培訓(xùn)；變化管理；保持結(jié)果。

“在不斷變化的環(huán)境中，永遠(yuǎn)拋棄這樣的想法——‘某一天我們將達(dá)到目標(biāo)。我們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地做出改變，不斷地取得進(jìn)步。” O'Hair說。

Strick公司：從不儉省安全投入

——Strick公司曾一度面臨事故的困擾，現(xiàn)在卻變得安全了

總部位于美國印第安那州的Strick公司是一家干貨廂式半掛車制造商。在過去10年中，公司通過重新制定并實(shí)施安全計(jì)劃，取得了目前的成績：損失工時的傷害率為0.55，而行業(yè)平均水平是5.1，培育了先進(jìn)的企業(yè)安全文化，制訂了一流的安全計(jì)劃。

“7年前，由于設(shè)備故障引發(fā)了一起致命性的傷害事故，導(dǎo)致1名雇員死亡。從那時起，公司改變了所有的安全計(jì)劃?！惫窘】蛋踩鞴蹸heryl Pike說。除了消除風(fēng)險(xiǎn)和確保同類嚴(yán)重事故不再發(fā)生外，Pike強(qiáng)調(diào)道，“公司所有員工的安全意識發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。在這些改變中，最大的成功之處就是使雇員參與安全管理，并切實(shí)做出改變。”

對保護(hù)雇員的健康上的投入，Strick公司從不儉省任何費(fèi)用。雖然這樣意味著放棄使用比較廉價的勞動防護(hù)用品，但會更好地促進(jìn)工作場所的安全與健康水平。在過去一年里，公司花費(fèi)了6萬美元，實(shí)現(xiàn)了帶耳螺母擰緊操作的自動化。雖然原有的操作作為手工勞動具有很低的成本，但這樣會引起雇員的操作因不符合人機(jī)工程學(xué)原理而導(dǎo)致傷害事故發(fā)生。Strick公司同樣制訂了保護(hù)工人免于高溫傷害的計(jì)劃：當(dāng)熱指數(shù)(“熱指數(shù)”是建立在溫度和相對濕度基礎(chǔ)上人體舒適程度的度量)達(dá)到95度時，工人可以獲得額外的休息和飲料；當(dāng)熱指數(shù)達(dá)到100度時，工廠的工人可以立即放假回家。

此外，Strick公司還經(jīng)常走訪其他制訂了成功的安全計(jì)劃的公司，以獲得經(jīng)驗(yàn)和制訂更好的目標(biāo)。

URS公司華盛頓分公司：將安全滲透進(jìn)企業(yè)文化

——這家“VPP企業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃”公司相信安全會有回報(bào)

作為工程設(shè)計(jì)、建筑、管理和運(yùn)營、維修等業(yè)務(wù)的提供商，URS公司華盛頓分公司(Washington Division of the URS Corp.)在全世界400個工地大約雇用了2萬5000名雇工，但是這家公司沒有因規(guī)模大而對安全分散注意力。

公司環(huán)境安全、健康和保障副總裁Brad Giles說：“安全已深深植根于我們公司的文化里，它是我們每次開會時討論的第一件事情?！?/p>

華盛頓分公司的理念是：領(lǐng)導(dǎo)必須支持所有的安全工作。安全是公司的核心價值觀之一，公司損失工時的工傷率為0.07就是最好的證明。

Brad Giles指出，安全是健康生產(chǎn)的一種指示器?！拔覀兿嘈牛诎踩珮I(yè)績和價值、生產(chǎn)時間表和質(zhì)量之間有一種很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。”他說。

華盛頓分公司不僅研究、收集和使用各種豐富的安全資源，應(yīng)用在本公司的安全管理工作中，并且還舉辦各種安全培訓(xùn)班，與其他公司一起分享這些安全資源——特別是與該行業(yè)的新興企業(yè)。

綠山通訊公司：讓工人每天都感受安全

——這家公司為雇工提供安全培訓(xùn)、防護(hù)裝備，并鼓勵雇員安全地完成工作

綠山通訊公司(Green Mountain Communications)只有47名雇工，但他們都始終認(rèn)為：“安全的環(huán)境和安裝操作是最高優(yōu)先權(quán)”。這并不是公司人力資源專家Stephanie Testa說的一句玩笑話。因?yàn)椤白罡摺闭潜憩F(xiàn)綠山通訊公司安全工作的最恰當(dāng)詞匯。

綠山通訊公司的主要業(yè)務(wù)是設(shè)計(jì)和安裝通訊塔，并管理和出租天線場地。綠山通訊公司的工人安裝的不僅僅是傳統(tǒng)的通訊塔，還包括位于教堂的尖頂、屋頂和電線桿上的無線站點(diǎn)。這些站點(diǎn)工作的共同點(diǎn)是，需要工人高處作業(yè)。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的資料，高處作業(yè)一直是死亡事故發(fā)生的主要原因。然而，綠山通訊公司損失工時的傷害率為零。

綠山通訊公司從董事長到最新的雇工對安全都非常重視。工人必須接受全面的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有如何檢查個體防護(hù)裝備和墜落防護(hù)裝置等。新來的雇工經(jīng)過培訓(xùn)，還要在有經(jīng)驗(yàn)的工人指導(dǎo)下才能上崗?！拔覀兊墓と硕茫踩唾|(zhì)量是最高的優(yōu)先權(quán)?！盨tephanie Testa說，“我們從不逼迫工人匆匆忙忙地完成工作，走不安全的所謂‘捷徑。”

Sunbelt租賃公司：安全地發(fā)展

——提升雇工對安全的重視有助于公司保持領(lǐng)先優(yōu)勢

Sunbelt 租賃公司是美國一家建筑設(shè)備租賃公司。從1996年經(jīng)營2家門店，發(fā)展到2008年經(jīng)營450家門店，安全一直伴隨著公司的發(fā)展。為了使雇工在裝卸和運(yùn)輸懸臂起重機(jī)等重型設(shè)備時保持安全，Sunbelt租賃公司對所有設(shè)備實(shí)施了詳細(xì)、全面的檢查程序，保證所有運(yùn)輸車輛的安全運(yùn)行。

為了評估工作場所的安全行為，公司管理層要求認(rèn)真填寫《安全觀察清單》(SOS)和《駕駛員觀察清單》(DOS)。SOS和DOS是幫助管理層對安全或不安全行為進(jìn)行反饋的有效工具?！笆聦?shí)是，你將觀察到比不安全行為多10倍的安全行為，”Sunbelt租賃公司全國安全董事JeffStachowiak說，“在你告訴工人正在做的錯誤事情之前，盡量發(fā)現(xiàn)3～4件他們正在做的正確事情。”

Sunbelt租賃公司通過以下方式促進(jìn)安全意識的提高：張貼匿名指出事故或隱患的《吸取教訓(xùn)》宣傳單；安全委員會對安全工作進(jìn)行審計(jì)；為所有新雇工提供5天的適應(yīng)期；此外，每一起傷害事件，不管它有多么輕微，都必須盡快向公司管理部門匯報(bào)。

Sunbelt租賃公司最近記錄的損失工時率為0.78，而該行業(yè)平均水平為3.2。

Worthington Industries公司：對安全做出承諾

——這家鋼鐵制造公司對工作場所安全采取了整體性方法

位于美國俄亥俄州哥倫布市的Worthington Industries公司的管理層認(rèn)識到，當(dāng)雇工安全地工作并保持健康時，他們具有最高的生產(chǎn)效率。

“我們?yōu)槲覀兊陌踩幕院?。”公司環(huán)境健康、安全與保障經(jīng)理David Leff說，“從公司管理層到最新招聘的小時工，我們都對他們的安全做出承諾。在整個董事會，我們通過安全承諾，來提升安全管理水平，保證工人安全?！?/p>

Worthington Industries公司從2001年開始培育企業(yè)的安全文化。那時公司從原來的“安全行為”開始轉(zhuǎn)向“安全工作”(Safe Works)?！鞍踩ぷ鳌笔且粋€旨在加強(qiáng)安全文化和支持改進(jìn)的工作行為的重要安全計(jì)劃，即：“鼓勵所有的雇工重視安全，并積極影響企業(yè)的其他領(lǐng)域——從雇工精神狀態(tài)到生產(chǎn)效率，甚至到利潤率?！?/p>

自從執(zhí)行“安全工作”計(jì)劃，公司已經(jīng)明顯感到可記錄傷害事故數(shù)量的下降。2008年，Worthington Industries公司損失工時的傷害事故率為1.22，而鋼鐵制造行業(yè)的平均值為4.5?！拔覀兊挠?jì)劃使得工人更加健康、更加具有生產(chǎn)效率?！盠eff說。

Worthington Industries公司對安全和健康的承諾包括：實(shí)施全面的健康計(jì)劃；由工人組成安全委員會，并自愿作為“安全大使”為同事提供服務(wù)；實(shí)施個體防護(hù)裝備測試計(jì)劃，向工人配備最新和最安全的防護(hù)裝備，由他們檢測廠商提供的個體防護(hù)裝備；對新員工、管理層以及每個工人開展安全培訓(xùn)等。

德事隆公司：安全問題可以直達(dá)最高管理層

——這家多行業(yè)企業(yè)集團(tuán)的4萬4000名雇工說“安全由我開始”

總部位于美國羅得島州普羅維登斯的德事隆公司(Textron)，將安全表現(xiàn)作為其經(jīng)營原則之一。

“由于經(jīng)營業(yè)務(wù)的多樣性、復(fù)雜性和工廠地理位置的分散性，安全程序的管理成了公司最大的挑戰(zhàn)。”德事隆公司健康安全與環(huán)境培訓(xùn)總監(jiān)James Kendrick說，“近幾年來，和健康安全與環(huán)境管理體系(EHSMS)相關(guān)的業(yè)績目標(biāo)也是公司總裁和首席執(zhí)行官Lewis B. Campbell的個人目標(biāo)。同時，這些業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)分解到每個經(jīng)營單位的管理者。”

為了在環(huán)境健康與安全管理體系方面取得優(yōu)秀成績，經(jīng)營單位通過各種手段鼓勵雇工參加安全委員會：辨識與消除危險(xiǎn)因素，進(jìn)行事故調(diào)查，以及參加各種安全培訓(xùn)。安全帶來的回報(bào)是，最近幾年德事隆公司可記錄傷害事故減少了75%。

雇工參與安全管理的例子之一是“安全倡議”。“在各工作場所，雇工是安全的‘眼睛與耳朵。他們在公司系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行安全問題的交流，其作用不可或缺?！盝ames Kendrick說，“我們相信安全對企業(yè)是有益的。我們有這樣一種理念：健康安全與環(huán)境由高級管理層領(lǐng)導(dǎo)，由現(xiàn)場管理人員實(shí)施，各級經(jīng)營單位既要對上級單位負(fù)責(zé)，也要對下級單位負(fù)責(zé)?！?全文完)

(本文根據(jù)美國“今日健康安全與環(huán)境”網(wǎng)站內(nèi)容編譯，有刪節(jié)。)

編輯寧 遠(yuǎn)