徐延安

近年來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)生存環(huán)境的變化,許多企業(yè)當(dāng)中,都不同程度的存在著不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:一是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和自豪感逐漸降低,主人翁精神正在逐漸減弱;二是員工吃苦精神和奉獻(xiàn)熱情有所淡化;三是員工面對(duì)不斷變化的工作條件,缺乏適應(yīng)和創(chuàng)新的能力。這種現(xiàn)象的存在根源實(shí)際上也就是企業(yè)文化工作應(yīng)該解決的問題。因此,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步所發(fā)揮的重要作用正越來越受到社會(huì)各界、特別是企業(yè)界的高度重視。用文化管理企業(yè)被稱作是企業(yè)管理的最高境界。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,還需不需要做好思想政治工作?筆者認(rèn)為,答案當(dāng)然是肯定的,不但需要,而且還必須做好。但關(guān)鍵在于要把握好思想政治工作的實(shí)效性,這也是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作者必須認(rèn)真面對(duì)和積極探索的緊迫課題。

一、當(dāng)前部分企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前,許多企業(yè)思想政治工作頗有不盡如人意之處,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是人性化管理做得不夠到位;二是義務(wù)和員工利益不夠統(tǒng)一;三是言行不一致。形成這三個(gè)方面問題的原因是多方面的,但更主要的原因還是在“四個(gè)不適應(yīng)”上:一是思想觀念不適應(yīng)。部分思想政治工作者還習(xí)慣于用舊的思維看待新生事物,對(duì)時(shí)代環(huán)境認(rèn)識(shí)不清,把握不準(zhǔn)。二是能力素質(zhì)不適應(yīng)。部分思想政治工作者的能力素質(zhì)與新形勢(shì)下思想政治工作的要求不適應(yīng)主要表現(xiàn)在于理論功底差,知識(shí)面較窄,思維層次不高,致使大道理講不實(shí),難道理講不清,歪理邪說又駁不倒。思想問題化解不了,棘手問題處理不了。三是工作方法不適應(yīng)。部分思想政治工作者的工作方法還是照本宣科,沒有創(chuàng)新,讓受教育者提不起興趣,達(dá)不到應(yīng)有的效果。

二、打牢思想政治工作實(shí)效性的基礎(chǔ)

提高思想政治工作實(shí)效性,必須要打牢思想感情這個(gè)基礎(chǔ)。要以情感人。以情感人是增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性的重要前提。要以溝通、理解、信任為基礎(chǔ),做到感情到位。要把感情真正動(dòng)在解決群眾的各種現(xiàn)實(shí)問題上。具體來說,要?jiǎng)诱媲椤⒂酶星?、去私情。?dòng)真情。就是在解決員工實(shí)際困難時(shí)要吐露真情,要誠(chéng)心誠(chéng)意地給別人以溫暖和關(guān)愛,體現(xiàn)出思想政治工作者的“真情”,要發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),依據(jù)政策制度,千方百計(jì)為群眾排憂解難,與群眾面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉刈龊媒庖舍尰?真正做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚人心的作用。用感情。就是在解決員工所提出的困難和思想問題時(shí)要注入“感情”,要給人以充分的尊重和理解,還要從感情上及時(shí)給予接近、體貼和幫助,將心比心地想著對(duì)方,引導(dǎo)對(duì)方既看到他們自身的優(yōu)勢(shì),又使他們看到單位和社會(huì)的需要,使他們振奮精神,心情舒暢地努力工作。去私情,就是在解決原則問題上要去“私情”。要敢于堅(jiān)持原則,打破情面,善于從講政治、講正氣的高度對(duì)一些違紀(jì)違規(guī)問題給予揭露和批評(píng)。

三、提高思想政治工作實(shí)效性的有效方法

提高思想政治工作實(shí)效性的有效方法多種多樣,其中最關(guān)鍵的在于曉之以理。通俗地說,就是要將大道理轉(zhuǎn)化為群眾聽得懂、記得住、能管用的、能促進(jìn)人內(nèi)心精神升華的“小道理”,讓人感到親切、實(shí)在。第一,曉之以理,要堅(jiān)持因人而異。要充分考慮對(duì)象的文化程度,充分了解對(duì)象的思維方式,絕不搞千人一個(gè)理。只有堅(jiān)持具體情況具體分析,因人而異地講道理,做工作,這樣講出來的道理才可能最大程度地被人們所接受,思想政治工作也才可能真正收到實(shí)效。第二,曉之以理,貴在平實(shí)可信。樸實(shí)的話最能打動(dòng)人。思想政治工作者要把堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想轉(zhuǎn)化為群眾愛聽易懂的小道理、小故事,把書面語言轉(zhuǎn)化為群眾樂于接受的口頭語言,把黨的方針政策轉(zhuǎn)化為群眾管用受用的致富思路,這樣才能得到廣大群眾的真心支持和擁護(hù),才能使群眾感到平實(shí)可信,真正達(dá)到“心靈交流”的目的。第三,曉之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善誘,神態(tài)用語恰當(dāng),才受群眾歡迎。對(duì)于閱歷較深,接受能力強(qiáng)的,語言可以講得深?yuàn)W一些,對(duì)思想內(nèi)向、心胸不寬的,語言就應(yīng)該盡量柔和一些,表情盡量豐富一些。以利于人們接受。才能從根本上解決問題。第四,曉之以理,要注意把握時(shí)機(jī)。選擇合理時(shí)機(jī),思想政治工作才能獲得事半功倍的效果。比如,對(duì)于懊喪、惶惑、憂悶等消極心理,可采用“熱處理”,做到隨機(jī)而發(fā);對(duì)于喜悅、憤怒等激奮心境,可采取“冷處理”,做到引而不發(fā)。實(shí)踐證明,該“冷”不冷,就會(huì)火上澆油,激化矛盾;而該“熱”不熱,又會(huì)雪上加霜,使人沉淪。選擇說理時(shí)機(jī),還要透過人的神情、談吐和習(xí)慣動(dòng)作的變化,著力探求其內(nèi)在心理因素,用心選擇講理的“契機(jī)”,因勢(shì)利導(dǎo),這樣思想政治工作才能不失時(shí)機(jī),收到成效。第五,曉之以理,還需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、實(shí)”幾個(gè)特點(diǎn):“新”,就是新近發(fā)生的事,能給人一種新鮮感、親切感和現(xiàn)實(shí)感?！敖本褪前l(fā)生在身邊的事,能夠看得見,摸得著,容易學(xué)。“精”就是發(fā)人深思的事,要有典型性、邏輯性和哲理性?！皩?shí)”,就是實(shí)事求是,實(shí)有其事,要有較強(qiáng)的吸引力、感召力、說服力和生命力。

四、把握提高思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵

提高思想政治工作實(shí)效性關(guān)鍵環(huán)節(jié)是解決好群眾關(guān)心的問題,即讓群眾有“利”。這就要求思想政治工作者正確處理好四個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好服務(wù)保障和思想教育的關(guān)系。積極為群眾謀求看得見、摸得著的物質(zhì)利益,解決好群眾的“柴米油鹽”問題,是思想政治工作者應(yīng)盡的職責(zé),也是維護(hù)群眾正當(dāng)利益的重要內(nèi)容。在辦實(shí)事過程中,不僅要“務(wù)實(shí)”,還要“務(wù)虛”;不僅要解決問題,讓群眾真正感受到黨的溫暖,還要提高思想覺悟。只有把二者統(tǒng)一起來,才能互相促進(jìn),相得益彰。二要處理好全局利益與局部利益的關(guān)系。這就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好兩條:首先,無論在什么情況下都要堅(jiān)持把全局利益、整體利益、大多數(shù)人的利益放在首位,做到局部利益服從全局利益,部分利益服從整體利益。其次是在維護(hù)全局利益和整體利益的前提下,根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)照顧一下局部的、部分人的合法利益。三要處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系。在解決群眾利益過程中,必須統(tǒng)籌安排,遠(yuǎn)近結(jié)合。既立足當(dāng)前,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),切實(shí)處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。四要處理好盡力而為與量力而行的關(guān)系。思想政治工作堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事,既要積極為群眾辦實(shí)事,又不能脫離客觀實(shí)際,去做那些辦不到的事情。

總之, 思想政治工作者必須要洞悉現(xiàn)狀,打牢基礎(chǔ),找準(zhǔn)方法,把握關(guān)鍵,才能真正提高思想政治工作的實(shí)效性,使企業(yè)的思想政治工作真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用?！?/p>

(編輯/丹桔)