【情境展現(xiàn)】

這學(xué)期，七年級(jí)二班轉(zhuǎn)來(lái)了一位新同學(xué)，名叫郝仁。他在四川省汶川大地震中失去了親人，成了孤兒，只好跟隨外出打工的姑姑一起生活。由于心靈受到了巨大的創(chuàng)傷，他經(jīng)常獨(dú)自黯然神傷，尤其是這次的期中考試成績(jī)很不理想，他覺(jué)得對(duì)不起死去的父母和靠打工賺錢供他上學(xué)的姑姑。家長(zhǎng)會(huì)后他傷心地哭了，說(shuō)不讀書(shū)了，他不想讓姑姑再為他受苦受累。

1.如果你是他的姑姑，你會(huì)怎么勸他？

2.如果你是他的班主任老師，你會(huì)怎么勸導(dǎo)他？

3.如果你是他的同桌，你會(huì)怎么開(kāi)導(dǎo)他？

【交際指導(dǎo)】

諺語(yǔ)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！薄熬品曛呵П伲挷煌稒C(jī)半句多?！本褪钦f(shuō)，說(shuō)的話一定要中聽(tīng)、恰當(dāng)，才能與別人友好交往，否則將適得其反。

恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)在交流時(shí)能打動(dòng)別人，引起對(duì)方的情感共鳴；不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言不僅難以使人接受，而且有時(shí)還會(huì)引起別人的誤解甚至反感。所以我們?cè)谂c人說(shuō)話時(shí)，除了要注意語(yǔ)境、話題、角色、對(duì)象、說(shuō)話意圖之外，還可以適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┱f(shuō)話的技巧，將表達(dá)的方式藝術(shù)化，達(dá)到有吸引力。

經(jīng)典事例：

西安事變發(fā)生后，周恩來(lái)率中共代表團(tuán)到達(dá)西安。當(dāng)時(shí)東北軍內(nèi)“殺蔣”的呼聲很高。其中，年輕的下級(jí)軍官情緒尤為激烈，對(duì)共產(chǎn)黨“不殺蔣”的主張很不理解。一天，周恩來(lái)受東北軍王曲軍官訓(xùn)練團(tuán)的邀請(qǐng)，前去做說(shuō)服工作。這個(gè)訓(xùn)練團(tuán)盡是反蔣的青年軍官。周恩來(lái)到訓(xùn)練團(tuán)駐地時(shí)，青年軍官們怒氣沖沖，橫眉怒目，一見(jiàn)周恩來(lái)便紛紛責(zé)問(wèn)：“為什么不殺蔣介石？”等大家把話說(shuō)完，周恩來(lái)大聲說(shuō)：“要?dú)?，這又有什么困難？一句話就行了。”出乎意料的回答，使全場(chǎng)的人都怔住了。周恩來(lái)趁機(jī)分析了當(dāng)時(shí)的形勢(shì)，他說(shuō)：“諸位，在這種形勢(shì)下，是殺好呢，還是不殺好呢？殺了一個(gè)蔣介石，就會(huì)出來(lái)一個(gè)何介石，李介石。這個(gè)何介石呀，他一上臺(tái)，就會(huì)公開(kāi)地和日本人勾結(jié)起來(lái)攻打西安，內(nèi)戰(zhàn)就會(huì)繼續(xù)，中國(guó)就會(huì)滅亡。如果不殺呢，現(xiàn)在蔣介石在我們手中，就可以逼他抗日?！贬槍?duì)一位青年軍官提出的“共產(chǎn)黨和蔣介石勢(shì)不兩立，為什么這次不趁機(jī)報(bào)仇”的問(wèn)題，周恩來(lái)舉了紅軍將領(lǐng)徐海東一家36口人被蔣介石殺了35口的事例說(shuō)：“這個(gè)仇夠深了吧？可是，這次他還是主張不殺蔣介石。因?yàn)樗枪伯a(chǎn)黨員，對(duì)共產(chǎn)黨員來(lái)說(shuō)，民族和國(guó)家利益高于一切?！?/p>

這一席話，深深打動(dòng)了全場(chǎng)的青年軍官，場(chǎng)上響起經(jīng)久不息的掌聲。探究周恩來(lái)發(fā)言成功的原因，是他針對(duì)在座東北軍青年軍官共同的心愿——抗日、愛(ài)國(guó)，曉之以“民族和國(guó)家利益高于一切”之大理，動(dòng)之以舍個(gè)人恩怨、顧國(guó)家安危之大義，從而打動(dòng)了人心，說(shuō)服了聽(tīng)眾的。

從上面事例中，我們可以總結(jié)出一些說(shuō)話的技巧：

1.有的放矢。就是說(shuō)話要有針對(duì)性，要針對(duì)對(duì)方的提問(wèn)來(lái)說(shuō)，不回避，不 “顧左右而言他”，而且要正確分析對(duì)方的觀點(diǎn)。如周恩來(lái)直面眾人要求“殺蔣”的呼聲。

2.因勢(shì)利導(dǎo)。聽(tīng)你說(shuō)話的人，是因?yàn)橛X(jué)得你的話對(duì)他有幫助，有價(jià)值。只要你向聽(tīng)者表明你尊重他的觀點(diǎn)，能替他著想，就能使之與你在情感上產(chǎn)生共鳴，從情感上打動(dòng)對(duì)方，使他接受你的觀點(diǎn)。如周恩來(lái)借“全場(chǎng)人怔住”之機(jī)說(shuō)出不能殺蔣的原因。

3.曉之以理。要想讓別人接受你的觀點(diǎn)，就要充分說(shuō)理。說(shuō)理的方法很多，如運(yùn)用舉例、比喻、類比、假設(shè)等，可根據(jù)需要先有意識(shí)地退一步，再找機(jī)會(huì)針對(duì)對(duì)方認(rèn)識(shí)上的偏差，分析其錯(cuò)誤之處，從而讓對(duì)方明白正確的道理。

參考答案

《說(shuō)話要有針對(duì)性，有吸引力》

1.回到家里，姑姑這樣勸他：“仁仁，不必太難過(guò)，一次失敗并不代表永遠(yuǎn)失敗。失敗是成功之母，振作起來(lái)，姑姑相信你一定會(huì)像以前一樣克服困難，繼續(xù)前進(jìn)。只要你好好讀書(shū)，姑姑再苦再累心里也是甜的?！?.課間，班主任找他談心：“郝仁同學(xué)，如果說(shuō)考試失敗了就打算放棄。那么人類歷史上就不會(huì)有那么多有成就的人了，如偉大的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦的人生了，愛(ài)因斯坦的學(xué)生時(shí)代并不值得夸耀，那時(shí)他只是有數(shù)學(xué)特長(zhǎng)，在老師眼里他不是好學(xué)生?？伤](méi)有放棄，而是通過(guò)自己的努力，取得了巨大的成就。郝仁，你的文章寫(xiě)得很好，字也很棒，只要你努力了，老師相信你一定會(huì)考出好成績(jī)的。只要努力你的人生一定是輝煌燦爛的！”3.放學(xué)路上，同桌對(duì)他說(shuō)：“郝仁，當(dāng)你為蝴蝶那斑斕的色彩、迷人的身姿而陶醉時(shí)，你可曾想過(guò)，蝴蝶在蛻變之前只是一只不起眼，甚至可以說(shuō)是丑陋的毛毛蟲(chóng)。只要你堅(jiān)持到底，燦爛的陽(yáng)光很快會(huì)照耀在你的身上。讓我們一起努力，一起進(jìn)步吧。”