摘要：國內外有關紡織服裝企業(yè)建設企業(yè)文化的研究很少。文章通過研究寧波的知名紡織服裝企業(yè)在企業(yè)文化建設和創(chuàng)新方面的做法和經驗，為更多的紡織服裝企業(yè)通過企業(yè)文化建設和創(chuàng)新來提升競爭力提供借鑒。

關鍵詞：紡織服裝；企業(yè)文化；企業(yè)競爭力

中圖分類號：F768文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145（2009）14-0051-02

企業(yè)文化是現代市場運行和企業(yè)發(fā)展的一個重要課題。關于企業(yè)文化，國內外學者有著許多不同的認識和表達。但管理界的許多權威認為：建設企業(yè)文化可以促使企業(yè)更好地適應新的市場環(huán)境，保持長盛不衰，基業(yè)常青，這是時代發(fā)展的潮流，是企業(yè)發(fā)展壯大的客觀要求。企業(yè)文化是促進企業(yè)經營業(yè)績和經濟增長的有效手段和精神動力。越來越多的企業(yè)經營者開始真正關注和重視企業(yè)文化對企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力產生的影響。促進企業(yè)文化創(chuàng)新，成為對提高企業(yè)競爭力具有決定性作用的新型經營管理方式。

一、寧波紡織服裝企業(yè)的企業(yè)文化建設現狀

（一）知名紡織服裝企業(yè)把整體推進企業(yè)文化建設提升到了戰(zhàn)略地位

寧波是“紅幫裁縫”之鄉(xiāng)，中國近代服裝業(yè)的發(fā)祥地，中國的第一套西服、第一件中山裝，第一家西服店、第一部西裝裁剪書都出自寧波。寧波的紡織服裝企業(yè)通過多年來的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，順應市場變化和需求，市場占有率不斷提高，規(guī)模不斷擴大。這與這些寧波紡織服裝企業(yè)注重企業(yè)文化和科學的經營是分不開的。寧波的名牌紡織服裝企業(yè)都已經把企業(yè)文化建設和創(chuàng)新建設納入到引領企業(yè)管理理念更新，提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略高度。從觀念文化、制度文化、物質文化三個層次上，有計劃、有重點、分步驟地向前推進。中國紡織工業(yè)協(xié)會、中國紡織企業(yè)文化建設協(xié)會為了引導中國紡織服裝企業(yè)在堅持科學發(fā)展觀，發(fā)展物質生產力的同時，加強文化和品牌建設，把品牌文化、企業(yè)文化和產業(yè)文化落實到產業(yè)升級上，加速轉變增長方式和產業(yè)升級，自2005年6月啟動了中國紡織十大品牌文化推介活動。寧波雅戈爾集團股份有限公司、寧波維科控股集團股份有限公司、寧波博洋紡織有限公司在2005年、2007年先后被評為全國性年度紡織十大品牌文化榮譽稱號的企業(yè)。

（二）越來越多的中小紡織服裝企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設

寧波是中國最大的紡織服裝生產基地，但是寧波的紡織服裝企業(yè)大多數還是在從事最基礎性的成衣制造，處于整個紡織服裝業(yè)價值鏈的末端。70％的寧波紡織服裝企業(yè)專門承接外貿加工訂單。各地工廠接了大量的訂單，但利潤卻很薄。盡管如此，寧波的多數中小紡織服裝企業(yè)的老板在外貿出口好，訂單多的情況下，還是不愿意花錢搞企業(yè)內部建設，忽視企業(yè)文化和品牌建設，一味追求利潤。但是，企業(yè)文化建設與經營管理的脫節(jié)使得這些企業(yè)人員不穩(wěn)定，缺乏競爭力。2008年世界金融危機使得很多企業(yè)的發(fā)展受到了嚴重的阻礙。接踵而至的不利因素讓企業(yè)處境艱難，多數企業(yè)面臨著“內憂外患”的困境。要走出困境，企業(yè)必須要有凝聚力，要有共同戰(zhàn)勝苦難的決心和行動。在這樣的背景下，越來越多的中小紡織服裝企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設。

二、寧波紡織服裝企業(yè)的企業(yè)文化創(chuàng)新策略

（一）重視CI 導入，實施品牌文化戰(zhàn)略

寧波擁有紡織服裝類中國馳名商標9個，中國名牌產品20個。形成了國內罕見的群星燦爛的景象。這與這些紡織服裝企業(yè)較早具有品牌意識，能夠不失時機地實施品牌文化戰(zhàn)略，認真持久地導入CI是分不開的。其中，雅戈爾、杉杉、太平鳥特別突出。

雅戈爾集團通過精心提煉MI（理念識別系統(tǒng)）和VI（視覺識別系統(tǒng)），努力創(chuàng)造獨具特色的企業(yè)優(yōu)勢，實施CI戰(zhàn)略。雅戈爾從1991年起前后三次更新企業(yè)與品牌標志，推出新的視覺形象，使之成為全國馳名商標。2001年10月推出的龍馬標識尋求中西文化的充分融合和平衡，強調“東情”與“西韻”的相互滲透與融入。龍馬標志既顯示了品牌高貴典雅的品格與風范，又折射出雅戈爾創(chuàng)業(yè)者勤勉與誠實的企業(yè)精神，成功地體現了雅戈爾“創(chuàng)國際品牌，筑百年企業(yè)”的發(fā)展思路。杉杉導入此后，采取多種營銷傳播的手段，以提升品牌的文化形象來滿足品牌消費市場的新需求。向社會公眾傳遞同一信息，使受眾有效地接受到杉杉的企業(yè)信息與CI，準確地辨認杉杉企業(yè)及其產品與服務。太平鳥歷來重視企業(yè)文化建設，自1997年到1999年，主要進行了企業(yè)形象CI系統(tǒng)導入，突出培育品牌文化。太平鳥的設計形象定位得當，品牌標識設計精湛。通過開發(fā)休閑服飾，順應了時尚，衍生出了“奉獻和平、吉祥、文化、自由”的品牌個性。

（二）借助于明星代言、廣告片、電視劇等傳遞企業(yè)文化

寧波的知名紡織服裝企業(yè)注重該品牌在形象、檔次、品位、目標消費群的心理、環(huán)保、健康等與眾不同。為了宣傳企業(yè)品牌和企業(yè)文化很愿意花錢請明星代言。早在2003年9月，張藝謀與雅戈爾攜手，打造了一個浪漫抒情詩般的企業(yè)文化名片——《神剪雅戈爾》，令人印象深刻。張藝謀將“雅戈爾”這一品牌創(chuàng)意為“雅戈爾叔叔”這一角色，借“雅戈爾叔叔”的話——“最美的夢想才是最美的衣裳”，以兼具藝術性和文化內涵的畫面，帶給消費者一個全新的雅戈爾。2006年央視開春第一劇《紅衣坊》在中央電視臺的早間黃金時段播出。《紅衣坊》是國內第一部以服裝業(yè)為題材的電視劇。講述的是第一代紅幫裁縫奮斗的故事。紅衣坊的主人公不僅有自強不息的創(chuàng)業(yè)精神，而且有正氣凜然的民族精神。羅蒙作為該電視劇的重要贊助商成功地把《紅衣坊 》作為企業(yè)文化的一部藝術教材，詮釋了羅蒙“紅幫傳人”的品牌地位。

（三）在企業(yè)理念的表達上，個性化價值理念比較鮮明

寧波的優(yōu)秀知名紡織服裝企業(yè)如博洋集團、維科集團、雅戈爾集團、杉杉集團、羅蒙集團、太平鳥集團等一直將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展目標之一，在企業(yè)的發(fā)展過程中歸納、提煉出了企業(yè)個性化的發(fā)展和經營理念。如博洋集團一方面允許多元化文化存在，另一方面加大本土化建設，重視在不同文化背景的員工中建立一種共同的價值觀。雅戈爾集團提出的“裝點人生，服務社會”，體現了企業(yè)和社會的和諧一致，把服務社會作為企業(yè)的價值追求；杉杉集團提出了“馬滄海，挑戰(zhàn)未來”的企業(yè)理念和美化人類環(huán)境，以文化促進營銷的理念；羅蒙集團堅持不懈地開展“做羅蒙人，創(chuàng)羅蒙業(yè)”，“爭中國領先，達世界一流”的理念教育，培育羅蒙人向上的精神。太平鳥集團從1999年到2001年，確立了“品牌產品背后必是名牌企業(yè)”的理念，開始從企業(yè)管理層面構建企業(yè)文化體系。從2001年至今，企業(yè)形成了“企業(yè)核心競爭力靈魂在于企業(yè)文化”的理念，從戰(zhàn)略上整體推進企業(yè)文化建設，并將企業(yè)文化經營作為企業(yè)戰(zhàn)略之一。

（四）重視企業(yè)家和員工綜合素質的提高，積極發(fā)揮員工的自主精神

企業(yè)的較量在企業(yè)家。現代企業(yè)中，員工的素質是企業(yè)創(chuàng)新的來源和動力，而由于企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)家素質又是企業(yè)文化創(chuàng)新的關鍵。寧波的知名紡織服裝企業(yè)多為民營企業(yè)，企業(yè)家們也有不少出身農民，但是他們不斷學習和實踐，自身素質提高得非常快。但重視自身素質提高的同時，企業(yè)家們又非常重視員工培訓和培養(yǎng)。寧波維科集團成立維科學院作為集團管理干部的培訓中心，后備干部的培養(yǎng)搖籃，致力于樹立尊重知識、尊重人才的風尚，提倡解放思想、學習進取精神，營造忠誠企業(yè)、弘揚維科文化氛圍。學院實行在職培訓與脫產培訓相結合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結合，促進學習型企業(yè)的形成，為在職的員工創(chuàng)造學習、提高的機會，讓更多的員工在維科各種事業(yè)的平臺上實現自己終生的抱負和理想。博洋集團、雅戈爾集團、杉杉集團、羅蒙集團、太平鳥集團等都成立了培訓中心或培訓學院，而且有自己的專兼職培訓老師。通過培訓在企業(yè)內部形成一種強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，激發(fā)員工的積極性，建立“人人是主人”的企業(yè)理念，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力。

三、寧波紡織服裝企業(yè)企業(yè)文化建設和創(chuàng)新的啟示

企業(yè)有什么樣的文化，就會有什么樣的效益，沒有文化的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設要與企業(yè)的發(fā)展狀況，外部環(huán)境聯(lián)系起來，與時俱進，不斷地建設和改進。只有這樣，企業(yè)文化促進企業(yè)發(fā)展的作用才能得到充分的體現。盡管寧波有些紡織服裝企業(yè)仍然不重視企業(yè)文化建設，輕視文化創(chuàng)新，重表層文化輕企業(yè)精神，重產品宣傳而輕企業(yè)形象，但寧波的知名紡織服裝企業(yè)如雅戈爾集團、太平鳥集團等在企業(yè)文化、人才開發(fā)和培訓等方面已經走在了全國的前面。企業(yè)文化建設和創(chuàng)新已經成為寧波紡織服裝企業(yè)的重要追求目標，甚至已是許多企業(yè)的基本經營項目。太平鳥對企業(yè)文化核心價值的描述是“用文化凝聚人心、用品牌成就人生、用制度駕馭人性、用創(chuàng)新永續(xù)發(fā)展?！边@正充分地展示了寧波紡織服裝企業(yè)對企業(yè)文化建設和創(chuàng)新的理解。通過內鑄企業(yè)精神，提高了工作效率，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁。通過外鑄企業(yè)形象，弘揚企業(yè)文化，向全社會奉獻愛意，回報社會，不斷升級企業(yè)文化建設，把企業(yè)的經營理念變?yōu)閱T工的自主精神。企業(yè)文化發(fā)揮了巨大的激勵、規(guī)范、協(xié)統(tǒng)、凝聚、向心和建設作用，是企業(yè)凝聚力、向心力的根源，同時也是企業(yè)發(fā)展的精神動力。

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作者簡介：劉建長（1969- ），男，浙江紡織服裝職業(yè)技術學院成教學院副院長、副教授，研究方向：紡織服裝企業(yè)管理。