舒 杰
中移動(dòng)在2009年第一天開始的資費(fèi)下調(diào)似乎在3G伊始就將競爭引入白熱化,但是,在3G市場,中移動(dòng)需要更多的同盟者。
如同大戰(zhàn)前夜,3G發(fā)牌前后運(yùn)營商之間的競爭已經(jīng)趨近白熱化,在中電信大幅下調(diào)C網(wǎng)各項(xiàng)資費(fèi)后,中移動(dòng)在2009年伊始“高臺(tái)跳水”般的流量費(fèi)價(jià)格舉措似乎在捍衛(wèi)著自己的地位。
但是,作為2G時(shí)代無可爭議的霸主,中移動(dòng)在3G時(shí)代似乎更愿意將自身的角色轉(zhuǎn)換為“盟主”——產(chǎn)業(yè)牽引者。
3G開打:明暗兩條戰(zhàn)線
2009年1月1日,北京移動(dòng)宣布大幅下調(diào)GPRS上網(wǎng)資費(fèi),根據(jù)北京移動(dòng)的公告,其GPRS上網(wǎng)資費(fèi)僅相當(dāng)于調(diào)整前的1/3,以最低的5元包月流量為例,從原有的10M調(diào)整為30M,“基本能夠滿足無線上網(wǎng)需求,如QQ、WAP瀏覽等”,一位業(yè)內(nèi)人士表示。在北京移動(dòng)上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)的同時(shí),全國大多省市也刷新了當(dāng)?shù)谿PRS資費(fèi)新低。江西移動(dòng)更推出了1元包省內(nèi)月流量120M等4款風(fēng)暴套餐?!皩τ谀壳疤幱谂畈l(fā)展期的無線互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站來說,這是絕對的利好消息?!?G門戶CEO鄧裕強(qiáng)興奮地向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者表示。相比于移動(dòng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足的中電信與重組難度最大的中聯(lián)通,先發(fā)無疑是中移動(dòng)的最大優(yōu)勢。因此,在3G開端就將無線數(shù)據(jù)“價(jià)格戰(zhàn)”提升至白熱化程度,資本最為雄厚的中移動(dòng)優(yōu)勢明顯。
與廣受關(guān)注的資費(fèi)下調(diào)相比,北京移動(dòng)正在進(jìn)行的另外一項(xiàng)活動(dòng)——夢網(wǎng)之星信息服務(wù)大賽——并不引人矚目。但是對于未來,其重要性似乎更加明顯。
根據(jù)北京移動(dòng)公開的介紹,此次賽事目的一方面在于引導(dǎo)優(yōu)秀SP拓展新資源,開發(fā)新產(chǎn)品;另一方面則在于倡導(dǎo)無線業(yè)務(wù)的綠色消費(fèi)。
但是在業(yè)內(nèi)人士看來,“從某種程度上,這將是北京移動(dòng)為未來進(jìn)行的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備?!彪m然沒有點(diǎn)明,但是毋庸置疑這里的“未來”正是3G時(shí)代。根據(jù)記者了解,“夢網(wǎng)之星信息服務(wù)大賽”是北京移動(dòng)首次與SP合作舉辦的賽事。
在此次大賽中,北京移動(dòng)一方面期望通過綠色無陷阱消費(fèi)消除消費(fèi)者對舊有手機(jī)業(yè)務(wù)的誤解,一方面則在通過督促SP的方式催生新的業(yè)務(wù),以便在3G啟動(dòng)伊始占據(jù)先機(jī)。“雖然夢網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣仍然集中在短信、彩信類業(yè)務(wù),但是基于北京本地的無線數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)似乎是目前中移動(dòng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)?!币晃徊辉竿嘎缎彰膮①怱P表示。
在密集推行資費(fèi)政策的同時(shí)儲(chǔ)備無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),中移動(dòng)已經(jīng)敲響了3G時(shí)代的戰(zhàn)鼓。
開門迎客
“對于運(yùn)營商而言,目前最重要的是實(shí)現(xiàn)從2G向3G業(yè)務(wù)的平滑過渡?!币子^國際分析師鄧中元向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》表示。但是,當(dāng)2.5G的GPRS升級為TD-SCDMA時(shí),中移動(dòng)已經(jīng)意識(shí)到其所面對的不再是屈指可數(shù)的手機(jī)應(yīng)用,源于并超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)應(yīng)用將會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā)——中移動(dòng)需要借助更多的外部力量。
在專家看來,以SP為主流的夢網(wǎng)模式顯然難以適應(yīng)3G時(shí)代的需要?!澳壳皦艟W(wǎng)的業(yè)務(wù)仍然主要以短信、鈴音為主,而在3G時(shí)代,手機(jī)網(wǎng)游、流媒體業(yè)務(wù)將會(huì)逐漸成為主流。”一位參賽SP表示。
中移動(dòng)顯然也意識(shí)到上述軟肋,以推出精品業(yè)務(wù)為主要目的的改良已經(jīng)持續(xù)了兩年。北京移動(dòng)此次大賽正是在移動(dòng)夢網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過兩年的專項(xiàng)治理后,對于夢網(wǎng)體制的進(jìn)一步改良。
在改革“體制內(nèi)”的SP同時(shí),中移動(dòng)同樣開始向“體制外”的合作伙伴釋放善意。此前,中移動(dòng)推出的借助獨(dú)立WAP渠道進(jìn)行產(chǎn)品營銷的DO平臺(tái)已經(jīng)引發(fā)了業(yè)界聯(lián)想。
畢竟,中移動(dòng)更希望借助各方力量將TD產(chǎn)業(yè)鏈盡快完善,其中業(yè)務(wù)應(yīng)用一環(huán)不可或缺。
“與基于PC的互聯(lián)網(wǎng)相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多地將基于本地應(yīng)用。”谷歌中國工程研究院副院長林斌向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者表示。根據(jù)記者了解,基于本地的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣是北京移動(dòng)的未來重點(diǎn)。因此,雖然參與此次主題推廣活動(dòng)的SP,在活動(dòng)申報(bào)、上線期間的信用等級都必須達(dá)到C級以上。但北京移動(dòng)將會(huì)將其辦成一項(xiàng)長期活動(dòng),未來將會(huì)對非SP合作伙伴開放。北京移動(dòng)顯然希望借助于外部的力量推廣自己的“業(yè)務(wù)本地化”。
“隨著重組的推進(jìn),中國移動(dòng)想要在3G上取得先機(jī),就必須在業(yè)務(wù)推廣上拔得頭籌?!备皲J數(shù)碼的相關(guān)人士表示。在他看來,中移動(dòng)目前采取的較為寬松的增值業(yè)務(wù)營銷和推廣政策,主要是為了應(yīng)對即將到來的新電信和新聯(lián)通對中國移動(dòng)的威脅。
從大環(huán)境來看,電信重組,運(yùn)營商之間的競爭開始加劇,在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,中國電信等拿到3G牌照的運(yùn)營商也開始動(dòng)作頻頻,而且相對于中國移動(dòng),中國電信等運(yùn)營商沒有歷史包袱,也沒有失去既得利益(夢網(wǎng))的擔(dān)憂,從而在競爭策略和手段上將更加靈活,中移動(dòng)應(yīng)該是看到了這種形勢,從營銷方案的細(xì)節(jié)不難看出中移動(dòng)在運(yùn)營商競爭中想先發(fā)制人,搶占市場先機(jī)的心理。
期待后續(xù)措施
“就目前而言,5元、10元的包月已經(jīng)能夠滿足基本的手機(jī)上網(wǎng)需求,但是這僅僅只能針對WAP瀏覽與手機(jī)IM的低流量業(yè)務(wù)。”一位資深的手機(jī)玩家告訴記者。在他看來,如果類比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的包月流量仍然“不堪重負(fù)”,因?yàn)槟壳耙粋€(gè)門戶網(wǎng)站的主頁可能就超過1M,用戶更無法使用高流量的視頻與網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
目前手機(jī)上網(wǎng)能獲取的服務(wù)已從原先簡單的圖片鈴聲下載發(fā)展為在線音樂、在線手機(jī)電視、在線互動(dòng)網(wǎng)游等高級無線應(yīng)用,所需要的流量已經(jīng)開始以M計(jì)算。根據(jù)3G門戶10月針對手機(jī)上網(wǎng)用戶的服務(wù)喜好調(diào)查反映,目前80%的手機(jī)上網(wǎng)用戶偏向手機(jī)網(wǎng)游、手機(jī)電視等耗費(fèi)流量較大的無線應(yīng)用,但這兩項(xiàng)服務(wù)的流量較大,70%的手機(jī)上網(wǎng)用戶同時(shí)選擇盡量少用。因此,以G級別流量封頂?shù)陌鲁蔀闃I(yè)內(nèi)的下一個(gè)期待。
與流量資費(fèi)仍顯不足并存的則是夢網(wǎng)業(yè)務(wù)匱乏。
據(jù)了解,目前夢網(wǎng)仍舊保持以短信、鈴聲為主的業(yè)務(wù)模式,“在智能手機(jī)普及的時(shí)代,運(yùn)營商顯然需要更加吸引用戶的業(yè)務(wù)?!编囍性硎?。而此次北京移動(dòng)的此次大賽的目的無疑正是如此——借助于用戶的力量推動(dòng)SP開發(fā)更好的產(chǎn)品,進(jìn)而優(yōu)化夢網(wǎng)模式。“我們將會(huì)根據(jù)用戶的反映,在評選中逐漸加入更多的新型業(yè)務(wù)?!眳⒓哟舜未筚惖腟P人士告訴通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者。在他看來,視頻、游戲、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)等基于北京本地的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是北京移動(dòng)未來的發(fā)展重點(diǎn)?!霸诖舜伪荣愔?,我們已經(jīng)看到了種種跡象——MO個(gè)股行情、北京實(shí)時(shí)路況等業(yè)務(wù)收到了用戶的熱烈歡迎?!憋@然,作為無線產(chǎn)業(yè)鏈的核心,運(yùn)營商的推動(dòng)將是3G普及的最大動(dòng)力——北京移動(dòng)正在力圖證明這一點(diǎn)。
鏈接三大運(yùn)營商決勝上網(wǎng)資費(fèi)
中移動(dòng):下降幅度超過66%
中國移動(dòng)在新年第一天基于全國范圍調(diào)整GPRS上網(wǎng)流量費(fèi),全球通、動(dòng)感地帶用戶及神州行暢聽卡用戶GPRS套餐內(nèi)流量增3倍,流量費(fèi)均500元封頂,超出部分由0.03元/KB降為0.01元/KB,下降幅度超過66%。
中電信:無線寬帶包月最低50元
中國電信于2008年10月1日正式承接運(yùn)營CDMA網(wǎng)絡(luò)后,積極投入巨資優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),于2008年12月22日正式發(fā)布3G專屬的189號段并啟動(dòng)天翼戰(zhàn)略,在打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的思想下,在天翼套餐中,把無限上網(wǎng)套餐最低包月費(fèi)拉低至為50元。并隨后承諾,2009年上半年完成優(yōu)化全國340多座城市的C網(wǎng),其中80多主要重大城市C網(wǎng)速率將達(dá)1Mbps。
中聯(lián)通:多樣化GPRS套餐
中國聯(lián)通一方面在WCDMA招標(biāo)中要求HSPA為起步標(biāo)準(zhǔn),另一方面悄然把GSM網(wǎng)絡(luò)的GPRS流量資費(fèi)按世界風(fēng)、新勢力與如意通三品牌推出多樣化的套餐,最高為300元/月無限流量,在三大運(yùn)營中,第一家把超出套餐流量費(fèi)降至0.01元/分鐘。