劉崇慧

摘要：ERP管理系統(tǒng)正是傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊相結(jié)合的典范， ERP與全球化的買方市場環(huán)境相適應(yīng)，通過實(shí)施ERP等管理信息化工程，利用計算機(jī)的準(zhǔn)確性、非情感性，借助網(wǎng)絡(luò)的及時性、公眾性，就可使企業(yè)的信息流、資金流、物資流和工作流集成和整合，從而硬化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)決策過程科學(xué)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、員工行為統(tǒng)一化，極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)率，提高企業(yè)的資源配置效率和競爭能力。文中作者將根據(jù)自己的工作實(shí)踐，談一下對ERP管理系統(tǒng)的認(rèn)識及使其效能最大化的幾點(diǎn)建議，以及對ERP管理系統(tǒng)功能的進(jìn)一步提升有所幫助。

關(guān)鍵詞：ERP-NC管理系統(tǒng) 物資供應(yīng) 應(yīng)用

一、ERP管理系統(tǒng)的產(chǎn)生及優(yōu)點(diǎn)

（一）ERP產(chǎn)生、對于煤炭企業(yè)來說，做好物資供應(yīng)對于保證企業(yè)生產(chǎn)的物資需求及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，具有極其重要的作用。ERP-企業(yè)資源計劃是一種20世紀(jì)90年代以來在國際上通行的、以現(xiàn)代化的先進(jìn)管理思想為基礎(chǔ)的、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的管理系統(tǒng)，它為企業(yè)提供了決策、計劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評估全方位的管理平臺。ERP通過對企業(yè)擁有的制造資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，并協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，以市場為導(dǎo)向開展企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，全方位的提高企業(yè)在激烈的市場競爭能力，從而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，它對于企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了重要的作用，ERP是基于“理想化”的公式而設(shè)計的，而這種理想的模型在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)管理過程中是不存在的，對于煤炭企業(yè)來說，生產(chǎn)條件復(fù)雜，生產(chǎn)過程不確定，由于煤炭企業(yè)使用的設(shè)備，材料品種繁多、復(fù)雜，加之各種物資又具有不同的特點(diǎn)，產(chǎn)品進(jìn)貨周期和訂購批量就各不相同，因此提升煤炭企業(yè)物資供應(yīng)的管理水平，做好日常物資的管理，對于加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省材料費(fèi)用支出，降低儲備資金占用，都具有極其重要的意義。

相對于傳統(tǒng)的以手工操作為主要特點(diǎn)的物資管理來說，目前比較現(xiàn)代、高效、快捷的ERP計算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，有著無可比擬的優(yōu)點(diǎn)，它是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和計算機(jī)系統(tǒng)的廣泛使用及各種應(yīng)用軟件不斷的廣泛的開發(fā)和應(yīng)用，而發(fā)展起來的。在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢下，企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場的競爭范圍更加廣闊，復(fù)雜性和不確定性增加，生產(chǎn)需求層次升級和結(jié)構(gòu)多樣化，產(chǎn)品更新?lián)Q代及產(chǎn)品升級和更新?lián)Q代周期越來越短，因此更需進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)內(nèi)部的管理。

（二）特點(diǎn)、ERP物資供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，雖然應(yīng)用的時間不是很長，由于其自身具有的優(yōu)越性，因此引起了企業(yè)界的廣泛關(guān)注，因此被許多的公司管理層所采用，相對于傳統(tǒng)的管理模式它具有以下的一些特點(diǎn)。

1、它實(shí)現(xiàn)了流程控制，克服了傳統(tǒng)的計劃管理的協(xié)調(diào)性差關(guān)聯(lián)度差的特點(diǎn)，具有關(guān)聯(lián)度高，信息準(zhǔn)確的特點(diǎn)。

2、各種數(shù)據(jù)具有可采集性，由于計算機(jī)系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫管理，相應(yīng)的數(shù)據(jù)保存時間會更長，使用時提取的速度更快，各種數(shù)據(jù)保存的廣度和深度都是手工操作無法比擬的，更加便于數(shù)據(jù)的匯總、分析和對比。

3、實(shí)現(xiàn)了層次分級管理，各個流程通過對各種節(jié)點(diǎn)的控制，可以實(shí)現(xiàn)層級管理，上級對于下級流程的有效控制。

二、ERP管理系統(tǒng)的主要組成部分及功能

正是因?yàn)榫哂兄鲜鰞?yōu)點(diǎn)，供應(yīng)鏈ERP管理系統(tǒng)才逐步的被越來越多的企業(yè)所接納，雖然系統(tǒng)的流程比較復(fù)雜龐大，但按照其組成主要由以下幾部組成，以開灤精煤股份有限公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為例，ERP管理系統(tǒng)主要包括如下幾個組成部分：供應(yīng)商管理、采購管理、庫存管理、合同管理等，下面以供應(yīng)商管理和合同管理為例將其功能表述如下：

（一） 供應(yīng)商管理

合作伙伴管理是銷售市場管理的基礎(chǔ)，包括供應(yīng)商管理、渠道管理和價格管理。供應(yīng)商管理系統(tǒng)提供對供應(yīng)商在一段時期內(nèi)的質(zhì)量、價格、交期、服務(wù)、可持續(xù)性的改進(jìn)等各方面進(jìn)行綜合的，全面的評估，為企業(yè)選擇分承包商提供量化的科學(xué)的依據(jù)；渠道管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對渠道成員的商譽(yù)、應(yīng)用等級、銷售硬件能力、軟件能力、投入產(chǎn)出、競爭對手在各地動態(tài)競爭勢態(tài)等各方面指標(biāo)進(jìn)行綜合評估，可制訂并考核各種渠道計劃、活動；價格管理系統(tǒng)支持對特定客戶在特定時間段內(nèi)，通過特定渠道及方式，獲取特定數(shù)量的貨物時可享受特定的價格政策。具體包括以下幾個部分：

1、維護(hù)存貨關(guān)系：是定義供應(yīng)商與存貨之間的對應(yīng)關(guān)系以及它們之間所共有的信息，包括質(zhì)量等級、供應(yīng)商供貨優(yōu)先級、供貨配額、發(fā)貨提前期、最小訂貨量等。

可以按存貨維護(hù)供應(yīng)商信息，也可以按供應(yīng)商維護(hù)存貨信息，不需要重復(fù)維護(hù)供應(yīng)商與存貨之間的信息。

2、業(yè)務(wù)凍結(jié)：是對供應(yīng)商進(jìn)行凍結(jié)或解凍已凍結(jié)的供應(yīng)商同時記錄凍結(jié)紀(jì)錄，包括凍結(jié)、解凍和凍結(jié)紀(jì)錄查詢。

3、評估報告：是對供應(yīng)商的評估情況進(jìn)行查詢，用戶可以根據(jù)供應(yīng)商的評估情況來選擇供應(yīng)商?？梢圆樵児?yīng)商的整體評估分?jǐn)?shù)，也可以查詢供應(yīng)商在某個存貨或存貨分類上的評估分?jǐn)?shù)情況，這樣有利于用戶了解供應(yīng)商的全面情況；可以查詢哪些供應(yīng)商未進(jìn)行過評估，還可以查詢在特定日期后有哪些供應(yīng)商未進(jìn)行評估，這樣可以提醒用戶及時進(jìn)行評估，保證供應(yīng)商評估分?jǐn)?shù)的及時性和完整性。

（二）合同管理

合同管理的基礎(chǔ)是合同，本系統(tǒng)所指合同包括采購合同、銷售合同，是用戶與客戶簽定的具有法律約束力的協(xié)議。合同管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時性具有重要意義。 合同管理系統(tǒng)主要包括合同的錄入、審核、生效、變更、凍結(jié)、終止、廢止及查詢統(tǒng)計等內(nèi)容。合同的錄入及維護(hù)均是手工輸入，可根據(jù)合同文本輸入。合同審核后，采購合同和銷售合同可分別被采購訂單、銷售訂單引用。合同終止或廢止后它們不能被引用。采購合同和銷售合同分別與采購訂單和銷售訂單建立對應(yīng)關(guān)系，通過采購訂單和銷售訂單的管理，可有效監(jiān)督采購合同及銷售合同的執(zhí)行情況。采購合同、銷售合同通過對采購訂單和銷售訂單的查詢可獲得收付款情況和收付款計劃執(zhí)行情況。為合同管理提供預(yù)警平臺，針對合同的有效日期、合同金額和合同數(shù)量等因素進(jìn)行報警。本節(jié)點(diǎn)主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)設(shè)置:合同的基礎(chǔ)設(shè)置主要包括合同類型定義、合同條款定義和合同費(fèi)用定義。用戶應(yīng)該在錄入期初合同之前完成合同的基礎(chǔ)設(shè)置工作，這樣，設(shè)置完整的內(nèi)容可以為日常合同和期初合同做參照。

2、期初合同:錄入合同管理啟用之前未執(zhí)行完的合同，使全部業(yè)務(wù)保持一致性。

3、日常業(yè)務(wù)處理:采購、銷售、其它業(yè)務(wù)合同的錄入、審核、生效、執(zhí)行、終止、廢止業(yè)務(wù)。

三、為了使ERP管理系統(tǒng)效能最大化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把以下幾方面作為工作重點(diǎn)

第一、 做好員工培訓(xùn)工作

在使用過程中，需要對部門領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)計劃員、生產(chǎn)統(tǒng)計員、倉庫管理員、購銷人員、財會人員、庫管員等進(jìn)行貫穿于實(shí)施全過程的培訓(xùn)，通過定期和不定期地培訓(xùn)、召開研討會，使各級管理人員和員工更加了解各個流程及節(jié)點(diǎn)的各項(xiàng)功能以及流程運(yùn)行過程中更新調(diào)整的部分，了解系統(tǒng)實(shí)施的最新進(jìn)展，集思廣益解決實(shí)際工作中存在的問題。通過培訓(xùn)交流以期提高員工各種操作技能。

第二、 完善物資編碼的規(guī)則制定，堅持唯一性原則。

在整個ERP管理系統(tǒng)中，涉及到一個重要的信息—物資編碼。他是整個系統(tǒng)管理核心，因?yàn)闊o論是哪一個環(huán)節(jié)，傳遞的主要是物資的信息，各種信息是以編碼為依托的，所以物資的代碼必須具有唯一性。在物資管理系統(tǒng)中，計算機(jī)是靠不同的代碼來識別不同的物資的，唯一性原則是物資編碼的基本原則，也是最重要的一項(xiàng)原則。假如把兩種不同的物資用同一代碼來識別，違反唯一性原則，會導(dǎo)致物資管理混亂,容易導(dǎo)致重復(fù)進(jìn)貨和物資的超儲積壓。其次，物資編碼還必須具備合理性、可擴(kuò)充性、簡捷性、適用性和規(guī)范性的要求，使編碼的大中小類的設(shè)置更加合理，以保證物資的科學(xué)歸類。目前公司物資編碼全部采用十位數(shù)字，數(shù)字的前兩位代表物資大類，可以區(qū)分出金屬、非金屬、工礦設(shè)備、煤專配件、小型機(jī)械、五金、工具、化工產(chǎn)品等。第三、四位數(shù)字代表物資的中類，第五、六位數(shù)字表示小類，第七、八、九、十位數(shù)字表示每種物資的具體序號，這樣通過大中小類劃分，就可以使物資編碼更加科學(xué)規(guī)范，為物資科學(xué)管理打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第三、在實(shí)際操作過程中，對于細(xì)節(jié)方面兼顧員工的工作習(xí)慣，使系統(tǒng)對工作的改變集中在思想方式的改變，而不是把時間主要花費(fèi)在對界面和統(tǒng)計格式的適應(yīng)上。

隨著國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)的蒸蒸日上，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)管理水平的不斷提升改善，企業(yè)對生產(chǎn)服務(wù)意識的增強(qiáng)，有理由相信ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)會被越來越多的企業(yè)所采用?！?/p>

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：開灤能源化工股份有限公司