關(guān)婉君

提要科技館是實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的重要陣地，但目前在我國科技館的建設(shè)中還存在若干誤區(qū)。本文從科普教育理念、科普效果評估制度、人才培養(yǎng)等方面進行探討，就提升科技館科普教育效果提出若干建議。

關(guān)鍵詞：科技館；教育效果

中圖分類號：C4文獻標識碼：A

科技館作為國家科技、文化和社會發(fā)展形象的體現(xiàn)和重要窗口，不僅是一個面向全社會進行科普教育的舞臺，而且肩負著向公眾進行科普宣傳的重任，同時還有著廣泛而深遠的社會影響。

在科技館發(fā)展的大好形勢下，國內(nèi)科技館中出現(xiàn)的一些問題值得注意。中國自然博物館協(xié)會理事長李象益教授曾就這方面做出以下分析：國內(nèi)一些科技館缺乏對科普場館創(chuàng)新理論和實踐的深層次研究；不具備掌握現(xiàn)代科技館展示和教育特征基礎(chǔ)上的創(chuàng)新要素；缺乏在學(xué)習、借鑒國外科技場館創(chuàng)新內(nèi)容和表現(xiàn)手法上的消化吸收；建館過程匆忙定案、決策和設(shè)計程序非科學(xué)化；展品設(shè)置簡單“克隆”，造成主體雷同，創(chuàng)意低下；重視展品設(shè)置，忽視教育活動，僅滿足于觀眾的數(shù)量和觀眾對展品的熱衷程度，而不注重實際教育效果；說明牌的撰寫和講解、輔導(dǎo)工作只側(cè)重于表達展品的原理與知識，忽視引導(dǎo)觀眾進入觀察、探索、思考的過程和幫助觀眾掌握學(xué)習的方法；沿用無自身創(chuàng)造思路的總體設(shè)計，對展示設(shè)置缺乏實用性研究，致使與運營管理嚴重脫節(jié)，以及在建設(shè)過程初期對可持續(xù)發(fā)展缺乏考慮等。為此，國內(nèi)一些科技館專家呼吁，科技館要創(chuàng)新教育思路，提升教育理念。

一、科普教育理念的更新

科技的迅猛發(fā)展，給科技館創(chuàng)新教育提出了更高的目標：科技的展示更加需要公眾的參與和互動，科技館的教育方式更加靈活，科技館教育的發(fā)展方向在于參與、互動，更關(guān)鍵是要注重體驗。科技館已漸從單純的知識傳播轉(zhuǎn)向更加注重對公眾科學(xué)文化素質(zhì)的培養(yǎng)。

概括來說，科技館的發(fā)展主要在以下幾個方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變：注重對科學(xué)過程的了解和對科學(xué)實踐過程的參與；強調(diào)對知識的運用能力以及對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)；注重把觀眾從一個知識接受者，變成一個知識的主動探索者。因此，更新科普教育理念，提升科技館的科普教育效果，科技館應(yīng)該更加注重貫穿科學(xué)思想和科學(xué)方法的理念，及時關(guān)注科技發(fā)展熱點，以適應(yīng)時代需求的學(xué)習方式、學(xué)習形態(tài)；科技展項應(yīng)更加貼近生活、貼近公眾，自然科學(xué)與人文科學(xué)進一步有機結(jié)合，以適應(yīng)公眾的需求。

科技館是科學(xué)普及的場所，無論是基礎(chǔ)科學(xué)還是高新技術(shù)，其內(nèi)容都要以通俗易懂的方式出現(xiàn)。這樣，如何將深奧的科學(xué)原理和復(fù)雜的技術(shù)知識展現(xiàn)在科技館，并受到廣大觀眾的歡迎，不僅是對廣大科技館工作者的嚴峻挑戰(zhàn)，也是關(guān)心支持科技館事業(yè)，希望與科技館合作的科技企業(yè)面臨的新課題。隨著大家對科技館認識的逐漸深入，由企業(yè)捐助或與企業(yè)合作開發(fā)的科普展覽將會越來越符合科技館的教育特點，將能收到越來越好的教育效果，同時也將達到成功宣傳技術(shù)和產(chǎn)品的目的。此外，科技館的主要觀眾群是青少年，所以如何提升科技館對青少年的吸引力，增強大家的關(guān)注度，是科技館的一項重要任務(wù)。

二、科普效果評估制度的健全與完善

在科技迅猛發(fā)展的今天，科技館理應(yīng)成為公眾了解科學(xué)的首選場所之一，成為引領(lǐng)公眾走向科學(xué)的始發(fā)地。然而，在信息技術(shù)高度發(fā)達的時代，由于人們獲得科技信息的渠道日益多樣化，人們休閑選擇的日益多樣化，科技館正面臨著日益激烈的競爭。如果科技館不能從公眾需要的角度出發(fā)，不能在吸引、激發(fā)和滿足公眾需要上做好工作，就會面臨著“門可羅雀”的尷尬局面。以致籌建的時候投入大量的資金，轟轟烈烈，而一旦建起來以后，也許開始還通過一些手段，吸引了一些觀眾的眼球，過了“新鮮期”以后，應(yīng)者卻就寥寥可數(shù)。如何避免這種狀況，提高科技館對公眾的吸引力，進而提升科普教育的效果，開展科技館的評估工作是一個重要的手段。

科技館評估工作包括很多方面。從評估對象來看，既可以對科技館整體進行評估，如從設(shè)施、展品的豐富程度、展品的科學(xué)性、動手性、展廳環(huán)境、服務(wù)水平等進行評估，也可以對具體的某個展覽或展品進行評估，如在展品和展覽開發(fā)過程中，對展品、展覽進行形成性評估、總結(jié)性評估，或進行前后對比評估；還可以對不同的館進行評估和比較，等等。

說到評估，或許大部分科技館都相當重視的數(shù)據(jù)就是觀眾量。然而，觀眾量反映的僅僅是科技館社會效益的一個指標。雖然這可能是很重要的指標，但它卻無法體現(xiàn)對展館的其他重要方面的評價。例如，觀眾參觀科技館展覽后有沒有收獲；科普教育的實際效果如何；科技館的展覽教育是否滿足了公眾的需求，這些問題都關(guān)系著科技館是否發(fā)揮應(yīng)有的功能，也是衡量科技館社會效益的重要方面。

就科技館評估工作方面，本文主要從狹義的科技館常設(shè)展覽科普效果評估方面進行探討。從狹義上來講，它主要指的是展覽以后對觀眾所產(chǎn)生的教育效果評估。由于我國大多數(shù)現(xiàn)有的科技館在開發(fā)設(shè)計階段很少考慮觀眾的意見，都沒有進行類似的評估。因此，這種評估對于已經(jīng)建成運行的科技館已經(jīng)難以進行。此外，由于我國的科技館建設(shè)主要是一次性投資，平時的改進和維修費用很少，因而也難以從事展覽過程的評估，并加以較大的改進。因此，目前我們關(guān)注和針對的主要是展覽后的效果評估進行研究。同時，在進行展覽效果評估時，兼顧過程評估涉及的一些問題，通過設(shè)立相關(guān)的問題、指標，加以反映，以便在今后進行展廳改造時有所借鑒。

筆者認為，對科技館常設(shè)展覽進行科學(xué)評估是改善科技館工作的重要方面。通過評估，可以了解觀眾喜歡哪些展品，展品的設(shè)計和展廳布置上存在什么缺點；通過專家評估，可以提高展品的科學(xué)性；還可了解觀眾對科技館的環(huán)境、服務(wù)水平是否滿意，等等。所有的這些信息，對改善科技館工作，提高科技館科普效果都具有重要作用。

三、科技館人才的培訓(xùn)

一個科技館辦得好與壞，不僅取決于硬件設(shè)施，軟件也很重要。科技館事業(yè)的繁榮發(fā)展需要依靠科技館工作者的聰明才智。人的主動性和創(chuàng)造性是任何展品都不能代替的，因此如果科技館的工作人員能夠創(chuàng)造性地進行服務(wù)，會收到意想不到的效果。目前，科技館事業(yè)的興旺發(fā)展與科技館專業(yè)人才缺乏的矛盾相當突出，亟須培養(yǎng)一大批科技館中高級專業(yè)人才，為科技館事業(yè)提供人才保障。

1、建立和完善優(yōu)秀的科技館文化，提高科普工作者的整體素質(zhì)。通過培訓(xùn)可以使大家逐步理解并且接受科技館的文化，理解并且能夠有效地貫徹組織的戰(zhàn)略意圖，并且可以促使具有不同價值觀、信念、工作風格的人按照社會、時代以及科技館要求進行調(diào)整，以形成統(tǒng)一、團結(jié)、和諧的科技館文化。

2、增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、市場競爭空前激烈的情況下，只有具備很強的適應(yīng)和應(yīng)變能力，才會保持其長久、旺盛的生命力，而培訓(xùn)正是在人力資源上做出的保證。通過對員工的培訓(xùn)和提高，增強整個科學(xué)館對外界環(huán)境的洞察力和敏銳的反應(yīng)，進而使得其在環(huán)境變化之前做好準備和應(yīng)對措施，始終處于市場的領(lǐng)先地位。

3、滿足員工自我成長和實現(xiàn)自我價值的需要。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，員工不僅希望獲得較高的報酬和待遇，更希望不斷充實自己、完善自己，使自己的素質(zhì)不斷獲得提升，充分發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自我價值。所以，對科技館來說，不僅要使員工得到物質(zhì)上的滿足感，而且要使員工得到精神上的成就感。專業(yè)培訓(xùn)給員工以新的知識和技能，使之能夠接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實現(xiàn)自我成長和自我價值，增強員工的成就感。

4、更新知識技能，提高工作能力，改善績效水平。通過綜合素質(zhì)培訓(xùn)，不僅可以使科技館工作者熟練掌握現(xiàn)有崗位上所需的知識和技能，還可以使員工了解和掌握本行業(yè)的最新技術(shù)，員工素質(zhì)整體水平的提高，其結(jié)果必然表現(xiàn)為科技館績效水平的提高，從而增強競爭能力。同時，還可以讓大家更加關(guān)注世界科學(xué)教育的發(fā)展動態(tài)，通過對科技館教育的內(nèi)涵、特征、手段、方法等的研究，不斷創(chuàng)新科技館的教育理念，提升科技館的科普教育水平。

科技館是面向公眾弘揚科學(xué)精神、普及科技知識、傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法的重要陣地，是實施科教興國戰(zhàn)略、建設(shè)社會主義先進文化的重要基礎(chǔ)設(shè)施。它注重對公眾科學(xué)思想、知識、方法以及創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，強調(diào)參與、互動、探究的方式，對促進公眾科學(xué)文化素質(zhì)的提高有著獨特的、不可替代的作用?？破战逃休d著國家和民族的希望，相信在越來越多的關(guān)注支持與社會各界的共同努力下，中國的科普教育事業(yè)必將取得更加輝煌的成就。

（作者單位：廣東科學(xué)中心）