李光皓
如同移動(dòng)電話替代固定電話一樣,3G首先帶來(lái)的是信息技術(shù)和信息應(yīng)用的變革。3G時(shí)代,移動(dòng)寬帶將在傳輸速率、傳輸技術(shù)、終端廣泛等方面憑借其技術(shù)先進(jìn)性和使用方便性特點(diǎn),補(bǔ)充并逐步替代寬帶網(wǎng)絡(luò),三大運(yùn)營(yíng)商、IT技術(shù)企業(yè)和IT服務(wù)業(yè)將藉此獲得新一輪發(fā)展機(jī)遇;其次,3G還將帶來(lái)新商機(jī),促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的快速普及和迅猛發(fā)展。
對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),一方面其主要機(jī)會(huì)在于可以在現(xiàn)有的語(yǔ)音、語(yǔ)音增值和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,基于較之2G大幅提高的數(shù)據(jù)傳輸能力,提供視頻通話、手機(jī)電視、家庭安防、視頻會(huì)議、快速上網(wǎng)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),獲取新的收入來(lái)源;另一方面,由于三家運(yùn)營(yíng)商擁有總數(shù)超6億的龐大個(gè)人用戶群以及數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的集團(tuán)客戶,因此有機(jī)會(huì)加入由IBM、Google、Yahoo、Microsoft、Amazon等國(guó)際頂級(jí)IT企業(yè)倡導(dǎo)的“云計(jì)算”戰(zhàn)團(tuán)(云計(jì)算是指利用大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心或超級(jí)計(jì)算機(jī)集群,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將計(jì)算資源免費(fèi)或按需租用方式提供給使用者的方式。它是一種“超級(jí)計(jì)算機(jī)+終端”的模式,這種終端可以是計(jì)算機(jī),也可以是手機(jī)。是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把本來(lái)在終端上進(jìn)行的計(jì)算、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)移到超級(jí)計(jì)算機(jī),即“云”上實(shí)現(xiàn))。作為一種新的服務(wù)模式,運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)利用3G的技術(shù)能力和終端的廣泛普及,將更多的服務(wù)隨時(shí)隨地提供給所有的用戶,而這將超越傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
對(duì)信息產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),3G帶來(lái)的機(jī)會(huì)更大。不僅是以華為、中興為代表的設(shè)備制造商肯定將在這一波通信產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)浪潮中分得一塊大蛋糕,隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端設(shè)備制造、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、軟件外包、信息服務(wù)等在內(nèi)的巨大產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善,各家企業(yè)均有望從中獲取巨額收入和利潤(rùn)。同時(shí),伴隨3G與互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育、行業(yè)應(yīng)用、家庭信息化等的廣泛聚合,新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)也將不斷出現(xiàn)。這一機(jī)會(huì)不會(huì)只偏愛(ài)提供大而全的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)的企業(yè)集團(tuán)(如微軟、Nokia等),那些在某一領(lǐng)域提供專業(yè)產(chǎn)品的公司(如全球手機(jī)輸入法最高份額企業(yè)T9)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司(如Sohu,不僅提供互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),而且提供手機(jī)輸入法等軟件服務(wù))也同樣能藉此獲取更大的發(fā)展機(jī)遇,各家企業(yè)應(yīng)未雨綢繆,及早規(guī)劃。
3G還將給大量企業(yè)帶來(lái)超規(guī)模發(fā)展的歷史機(jī)遇:隨著3G進(jìn)入全面建設(shè)時(shí)期,大量需求給光通、信息等3G相關(guān)企業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇,伴隨3G業(yè)務(wù)逐漸成熟,基金、PE、VC等也將更多介入3G板塊,通過(guò)提供資金和資本推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展。
3G將帶來(lái)移動(dòng)商務(wù)的普及和發(fā)展?!洞筅厔?shì)》作者約翰· 奈斯比特曾預(yù)言:“未來(lái)全球信息化經(jīng)濟(jì)將建立于全球電腦網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的移動(dòng)商務(wù)之上?!边@里的移動(dòng)商務(wù)是通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,并且利用手機(jī)等移動(dòng)終端開(kāi)展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新電子商務(wù)模式,它具備隨時(shí)隨地、方式靈活、基于手機(jī)、交互及時(shí)、突出個(gè)性、廣播式傳播等特點(diǎn),從應(yīng)用需求角度分析,受技術(shù)等因素限制,中國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用雖然目前還處于萌芽期,但根據(jù)對(duì)150家獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商(ISV)和系統(tǒng)集成商(SI)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,已經(jīng)有超過(guò)40%的被調(diào)查者為用戶部署了移動(dòng)商務(wù),這一數(shù)字大幅超過(guò)固定互聯(lián)網(wǎng)初期,充分顯示出市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)商務(wù)的信心,而自2007年開(kāi)始,已經(jīng)有諸多企業(yè)開(kāi)始布局3G時(shí)代移動(dòng)商務(wù)。
實(shí)施移動(dòng)商務(wù)需要做好以下準(zhǔn)備:第一,技術(shù)準(zhǔn)備:建立融合互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、PC和手機(jī)的綜合應(yīng)用平臺(tái),并進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)域名與手機(jī)域名的注冊(cè)與捆綁;第二,業(yè)務(wù)準(zhǔn)備:結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù),建立適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)提供和計(jì)費(fèi)支付方案;第三,客戶準(zhǔn)備:充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最接近終端客戶的特點(diǎn),定義并選擇集團(tuán)、家庭或個(gè)人目標(biāo)客戶并制訂客戶拓展規(guī)劃和營(yíng)銷計(jì)劃;第四,服務(wù)準(zhǔn)備:應(yīng)在制訂發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃的同時(shí),完成服務(wù)方案,組織服務(wù)資源,并探索業(yè)務(wù)與服務(wù)融合的移動(dòng)商務(wù)新模式。
本文作者為銘遠(yuǎn)咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人。