阿 祥 王偉光

中國IT發(fā)展大潮中，那些知名的IT品牌從來不乏關注。在金融危機的環(huán)境之下尤為如此。繼上期本刊對華碩品牌的策略分析之后。本期我們將視線轉(zhuǎn)向愛國者——這個曾經(jīng)在MP3時代創(chuàng)造輝煌的民族品牌。

2003年叱咤風云的愛國者，卻逐漸消失在經(jīng)銷商們的柜臺之間，遺忘在電腦賣場的廣告板上。人們只在F1賽場上，在機場里才能偶爾然瞥見那個快要淡忘的LOGO，才閃過一絲疑問：愛國者這些年在做些什么7少有人知道，經(jīng)歷了閃盤和MP3時代的輝煌后，愛國者的自身定位發(fā)生了巨大的變化，在高喊愛國口號的同時，它卻正陷入一個邊緣化的困局……

馮軍和愛國者的崛起

1999年之后的幾年間，中國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，消費者對移動存儲設備的需求陡然攀升——這一形勢成就了愛國者的崛起。

看準這個突破口，馮軍帶領愛國者長驅(qū)直入，搶占市場先機。當時，資金積累還不到2000萬元的華旗投入了幾百萬元進行研發(fā)。3年以后，愛國者移動存儲產(chǎn)品獲得了井噴式的發(fā)展，華旗取得了在閃存盤市場超過30％，移動硬盤市場超過40％的占有率，將索尼，三星、LG等國外品牌遠遠拋在身后，坐上了國內(nèi)移動存儲市場的頭把交椅。隨后，以閃盤領域的成就為基礎，華旗迅速將觸手延伸到MP3和PMP領域。2D03年，愛國者MP3入市頭一年即實現(xiàn)國內(nèi)市場占有率第一。

此外，愛國者還一直致力于機箱產(chǎn)品的設計和研發(fā)。其中，愛國者月光寶盒免工具機箱是機箱發(fā)展史上的一次重要變革。

2003年10月，愛國者打出了全新標識——“aigo”，其讀音與“愛國”相近。馮軍在國內(nèi)打響愛國者的名號之后，便馬不停蹄地開始了品牌民族形象的大力渲染。

沒有馮軍的頭腦和遠見，就不會有華旗的今天。接觸過馮軍的人都有這樣的印象：在他身上，最突出的特質(zhì)就是推銷員本色。2007年11月10日，在北京的一個IT沙龍上，馮軍一到現(xiàn)場，就喋喋不休地向其他嘉賓宣傳他的最新產(chǎn)品。沙龍主持人——新浪網(wǎng)副董事長汪延忍不住調(diào)侃道：十多年前，馮軍從中關村賣機箱成長，今天仍然像個賣機箱的。他總是利用一切場合，抓住一切機會，推銷他的產(chǎn)品，宣傳他的理念。而很多人卻很少看到馮軍身上的另一些特質(zhì)：固執(zhí)，感情色彩濃烈，天才的跳躍思維和機會主義者。

瘋狂的多元化擴張

在MP3領域嘗到甜頭之后，馮軍也看到了MP3和閃盤業(yè)務其實難以持久，開始不斷從各領域的發(fā)展趨勢中找尋新的契機，謀求發(fā)展。

華旗先是推出了“愛國者桌面存儲王”、“愛國者數(shù)碼相框”、數(shù)字家庭音響產(chǎn)品“彩音盒”等一系列桌面數(shù)碼產(chǎn)品，走上了向數(shù)碼品牌發(fā)展的道路。而在MP3和PMP淪為“白菜產(chǎn)品”的時候，華旗又推出了“全球首款”MP5，號稱無需格式轉(zhuǎn)換即可播放RMVB電影，然而由于市場認可度不高和產(chǎn)品的價格缺乏競爭力，市場反響不佳。愛國者在MP3時代所占據(jù)的市場份額，不斷被艾諾，藍魔等品牌所蠶食。

2001年10月，愛國者宣稱，其顯示器產(chǎn)品通過了由北京市電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行的80000小時平均無故障可靠性試驗，遠遠超過了國家規(guī)定的顯示設備6千小時標準。2002年，家用電腦開始刮起“液晶風”，嗅覺靈敏的華旗在這一年中不但完善了其LCD的產(chǎn)品線，而且還面向業(yè)內(nèi)宣布其LCD產(chǎn)品保證絕對無亮點。此后，華旗還宣稱愛國者液晶顯示器如786T，586T、586N等產(chǎn)品，采用了領先的捷尼斯芯片，具有強大的顏色管理功能。但幾年過去后，市場上卻早已找不到愛國者顯示器的影子，當初華旗所宣稱的種種優(yōu)勢并沒有為其贏得市場。

2005年之后，愛國者的柜臺與賣場廣告逐漸從人們的視野中消失，偶爾見到僅存的一些數(shù)碼產(chǎn)品，也早已淹沒在朗科、藍魔等品牌的包圍之中。

然而，馮軍并未就此放棄，在愛國者的市場占有率下滑近10個百分點時，他轉(zhuǎn)向了數(shù)碼相機等新的領域?？偟膩砜?，華旗的最近幾次轉(zhuǎn)型雖然足夠及時，但都不怎么成功。GPS下了很大決心，但并沒有太好的效果。2007年之后，又全面開花，做妙筆、手機，移動硬盤，正版音樂網(wǎng)，貴賓王美食網(wǎng)，還要做單反……馮軍盲目擴大業(yè)務范圍，把寶押在他本不擅長的項目上，不僅讓產(chǎn)品缺乏競爭力，還使得華旗元氣大傷。不僅原有的優(yōu)勢領域逐漸衰落，新的領域還看不到成績。普通消費者在市場里和媒體上越來越鮮見愛國者的名號，而其廣告卻出現(xiàn)在國內(nèi)各大機場候機大樓和F1賽場——很多消費者不禁問道：這還是當初的愛國者嗎?

數(shù)碼相機的民族牌

數(shù)碼相機，可以說是華旗多元化發(fā)展道路困境的一個最典型的例子口

2002年，華旗成立了數(shù)碼影像技術研究院，并開發(fā)出了擁有自主知識產(chǎn)權的，全球第一臺具有內(nèi)容保真和版權保護的數(shù)字水印數(shù)碼相機。一年以后，華旗成立了數(shù)碼相機部門，此后便推出了一系列的愛國者數(shù)碼相機。平心而論，愛國者數(shù)碼相機規(guī)格并不落后，但是在影像技術這一領域，華旗實在沒有什么技術積淀，其產(chǎn)品雖然在基本功能和參數(shù)上并不落伍，但是其成像質(zhì)量卻無法與國際廠商相提并論。

2009年1～2月，華旗資訊的數(shù)碼相機愛國者T60以“雙核心”的概念和999元的超低價格，在國美電器北京地區(qū)的銷量躍居第一，這也是國產(chǎn)數(shù)碼相機銷量首超日本品牌。借此機會，華旗提出了“2009年起，我們都是愛國者”、“我愛國，我自信”等口號，再次以高調(diào)的姿態(tài)出現(xiàn)在普通消費者面前。然而，這樣的局面背后卻是華旗7年來高達7000萬元的研發(fā)虧損。

在不少消費者買回T60之后，各種問題的投訴紛至沓來?！皠傎I回來沒幾天，相機照相時中間有隔條，而這種有隔條的相片，在相機上有時也顯示不了?！薄霸阡浻皶r，經(jīng)常會自動停止，回到待機畫面，或者錄著錄著就死機了。”“數(shù)據(jù)線接觸不良，存儲卡識別時靈時不靈，變焦調(diào)節(jié)按鈕靈活性太大，640×480的攝像功能只能哄哄小孩?！薄盁o法微距拍攝，近景處拍攝的畫面與普通自動檔一樣?！薄笆覂?nèi)攝像曝光不足，畫面很黑。”類似投訴在愛國者俱樂部論壇中并不少見。

T60的熱賣至少讓馮軍多少有了些底氣，他說：除了愛國者T60這款銷售不錯的引爆點外，愛國者還會繼續(xù)發(fā)力_推出“數(shù)字水印相機”、“高清攝像機”等一系列擁有專利的自主“原子彈”。然而，數(shù)字水印、高清攝像機以及愛國者大力宣傳的笑臉識別，從根源上來講，并非華旗專利。華旗相繼成立的上海愛國者數(shù)碼研究院、北京華旗數(shù)碼技術實驗室、華旗數(shù)碼影像技術研究院、華旗圖像數(shù)據(jù)智能技術有限公司，深圳愛國者嵌入式系統(tǒng)研究院等技術研發(fā)機構(gòu)，在外人看來，并未真正給華旗

帶來真正創(chuàng)新的專利。

資深評論人士黃海東曾提出：“目前愛國者的部分創(chuàng)新還主要局限于產(chǎn)品功能的整合式創(chuàng)新，真正在高端技術上形成創(chuàng)新的還遠遠不夠。如果只是寄希望于整合功能，通過增加產(chǎn)品附加值的方式來博得用戶青睞，那這樣的創(chuàng)新舉措很難真正創(chuàng)造企業(yè)價值，且極容易讓企業(yè)的創(chuàng)新文化陷入‘不學無術的境地。”

三個關鍵詞彰顯困局

2007年1月，馮軍做客央視財富論壇，發(fā)出了豪言壯語：“愛國者數(shù)碼相機定了一個數(shù)一數(shù)二的標準，在2009年，要達到全國占有率第一?！敝鞒秩藛枺艾F(xiàn)在還不到10％，就敢給自己的2009年定下一個數(shù)一數(shù)二的目標，能實現(xiàn)嗎?”馮軍很自信：“我們覺得只要努力的話，應該來講依靠不斷地研發(fā)，依靠團隊的精神，應該有這個機會?！敝鞒秩擞謫枺骸叭f一2009年那年我們沒看到這個事實怎么辦?”

眼下，在競爭對手不斷開疆擴土的時候，華旗卻不斷地在全新的領域里從零開始，使得愛國者這個品牌有逐漸被邊緣化的趨勢。造成這一困局的，可能要歸結(jié)于馮軍講得最多的有三個關鍵詞，即創(chuàng)新，愛國和國際化。

1創(chuàng)新，卻缺乏核心競爭力

華旗的“創(chuàng)新”曾引發(fā)一場巨大風波。2002年月23日，朗科以閃存盤發(fā)明專利受到侵犯為由，將華旗，富光輝以及華旗代理商星之島三家公司告上法庭。2004年6月1日，深圳一中院一審審結(jié)，朗科勝訴。通過這一事件人們發(fā)現(xiàn)，華旗賴以成功的閃存盤的核心技術原來并非來自于華旗的創(chuàng)新。華旗的看家本領是推銷，除了營銷，華旗并不具備任何優(yōu)勢。一位來自華旗代工廠的人士指出，“華旗自有的所有產(chǎn)品都是找人代工的，沒有核心的技術，華旗始終是長不大的小個子企業(yè)?！?/p>

一位網(wǎng)友在馮軍的個人博客里評論道：“華旗之所以存在，是因為現(xiàn)在消費者的消費素質(zhì)和現(xiàn)有的科技水平之間形成斷層，而華旗所做的其實就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，滿足低消費水平群體的需求?！比A旗宣揚自己的創(chuàng)新能力，并提升到“建設創(chuàng)新型企業(yè)”的高度，但從產(chǎn)品端來看，是否真如其所說，還需打個問號。至少，在數(shù)碼相機領域，核心傳感器(CCD.CMOS)技術主要掌握在日本廠商手里，國產(chǎn)數(shù)碼相機廠商只能依靠進口。

2愛國，卻無法變?yōu)殇N售數(shù)字

馮軍認為，”愛國的激情，理性還有自信，其實這三者之間的聯(lián)系，應該是兩個字，就是創(chuàng)新。其實我們覺得，創(chuàng)新就是創(chuàng)造新的價值的縮寫……創(chuàng)造新的價值，是我們每一個愛國者、每一個熱愛自己祖國的人都應該關注的焦點，不管是自信，自強，還是團隊精神，一切都要圍繞著創(chuàng)造新的價值”。這是馮軍的自白。但是，愛國者的創(chuàng)新實踐，能否支撐馮軍的“愛國論”呢?馮軍也表示“愛國者移動存儲一直是數(shù)碼相機的大哥哥，數(shù)碼相機賠了這么多的錢，全靠移動存儲掙的錢，我們自己內(nèi)部補貼”。然而，這種補貼能堅持多久，華旗還能虧損多少個7000萬?

馮軍的愛國情結(jié)令人贊賞，諸如數(shù)碼相機業(yè)務，雖然賠本，但還是要證明中國品牌的存在；“MP3i版音樂網(wǎng)”雖不掙錢，但還是要表明中國有正版的存在。此外，華旗還與影視業(yè)攜手，進行品牌推廣如贊助電視連續(xù)劇《貞觀長歌》與電影《集結(jié)號》的拍攝。

然而，一些營銷學專家卻對華旗的舉措提出了質(zhì)疑：在“我的長征”活動中，愛國者的紅色營銷并沒有與消費者形成真正的互動，對銷售的促進作用并不明顯：華旗在網(wǎng)站、文化產(chǎn)業(yè)方面的投入動靜不小，但市場反應并不強烈。對于消費者而言，即使支持民族品牌，恐怕也要建立在令人足夠滿意的產(chǎn)品品質(zhì)之上。

3國際化，究竟做給誰看?

按馮軍的話說，愛國者的目標就是“建設一個令華人驕傲的國際品牌”，為世界創(chuàng)造更大的價值。愛國者的國際化道路怎么走?贊助F1，就是走出國門了嗎?英國《Bussiness F1》雜志透露，華旗的贊助年限從2007年到2009年，每年的贊助費為1900萬美元。此外，它還是歐洲另一重量級賽車運動王中王(ROC)亞洲惟一合作伙伴，亞洲方程式國際公開賽(AGF)車隊冠名贊助商，以及2008年奧運會的相關產(chǎn)品合作伙伴等，而這無一不是需要重金投入的項目。為此，華旗不得不引入風險投資以緩解其資金壓力。

2009年4月21日，愛國者還發(fā)起了中國民族企業(yè)自信“走出去”的“百萬雄師越大洋”活動，活動名稱效仿1949年4月21日中國人民解放軍百萬雄師過大江。馮軍說：“當年‘百萬雄師過大江改變了中國的歷史?，F(xiàn)在，我們期望更多數(shù)一數(shù)二的企業(yè)能夠走出國門，我們愛國者是小分隊，希望后面大部隊能夠跟進，實現(xiàn)‘百萬雄師越大洋?！鼻也徽撀?lián)想，華為會做何想法，單論愛國者這個僅靠數(shù)碼存儲業(yè)務一個部門賺錢的品牌，在面對其它品牌的沖擊，承受內(nèi)部多元化發(fā)展的虧損之余，還如此高調(diào)地自我褒揚，這走向國際化是做給中國消費者看，還是為了提高在國外的知名度呢?

微型計算機：一個品牌的興衰和決策者的經(jīng)營思路密不可分。愛國者曾經(jīng)依靠馮軍的遠見和機敏，依靠移動存儲和MP3產(chǎn)品取得了巨大的成功。但是現(xiàn)在卻由于一味的貪大求全，導致開展的多項新業(yè)務的經(jīng)營狀況都專人擔憂。在新領域，華旗又遲遲拿不出獨有的技術，產(chǎn)品缺乏核心競爭力，其品牌被逐漸邊緣化也是順理成章的事。

誠然，選擇了愛國者這個品牌，在愛國牌上多下功夫可以理解。但華旗在對外宣傳上，過于注重對于愛國者這個大品牌的宣傳，并不能幫助移動存儲和數(shù)碼相機等具體產(chǎn)品部門；在發(fā)展策略上，一條腿走路卻將觸手伸向四面八方，在各個不擅長的領域表現(xiàn)出一種“撞了南墻也不死心”的盲目。長此以往，愛國者還能堅持多久?創(chuàng)新，如何成為真正的核心競爭力；愛國，如何變?yōu)殇N售行為；國際化，如何反過來鞏固自身基礎一一弄清楚這三點，愛國者要走的愛國路，還有很長很長。