李 丹 解曉峰
2009年受金融危機(jī)的沖擊,以及筆記本電腦快速普及帶來的分流,國內(nèi)DIY市場增長放緩了腳步。一個(gè)談?wù)撘丫玫脑掝}被再次提出:未來DIY將走向何方?也許DIY 2.0就是解答這一關(guān)鍵問題的鑰匙。DIY 2.0,或者叫“后DIY時(shí)代”,并不是一個(gè)新鮮詞,是誰第一個(gè)提出已經(jīng)無法考證。在過去幾年間,DIY 2.0卻被賦予了各種各樣的涵義,究竟什么是DIY 2.0?DIY 2.0和DIY 1.0的最主要的差別在哪里?至今尚無定論。
1.有序論
有據(jù)可查的資料顯示,第一次將“后DIY時(shí)代”提高到行業(yè)高度上的,是在2001年由EMC發(fā)起、共有AMD、鉆石,KINGMAX、技嘉等多家廠商參與的“后DIY聯(lián)盟”。
該聯(lián)盟認(rèn)為相比無序混亂的DIY市場,后DIY時(shí)代應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有序的成熟市場,能夠通過各配件廠商之間的協(xié)作,來與品牌臺式整機(jī)抗衡,讓消費(fèi)者在選擇DIY臺式機(jī)時(shí)不僅能享受到更超值的優(yōu)惠,更能享受到令其放心的售后服務(wù)。EMC在當(dāng)初的宣傳中直接描述道:“用不到6000元的錢,可以攢上一臺有服務(wù)保障的液晶電腦。”盡管這一聲音并未持續(xù)太久,而且造成的影響力也極為有限,但有序論卻證明了DIY配件廠商開始注重市場共生,并將售后服務(wù)的重要性提高到一個(gè)前所未有的高度。
2.延伸論(BTO)
2002年前后,英特爾推行筆記本電腦DIY計(jì)劃,也就是后來大家所熟知的BTO(Build To Oder)。當(dāng)時(shí)筆記本電腦價(jià)格仍然居高不下,英特爾希望可以復(fù)制臺式機(jī)市場的成功模式,提出了筆記本電腦配件定制策略,以加速筆記本電腦在家用市場的接受度和普及度。在2006年4月的亞太區(qū)核心經(jīng)銷商大會(huì)上,英特爾正式提出“DIY 2.0”的口號,其涵義不言而喻——從臺式機(jī)DIY到筆記本電腦DIY的延伸。
時(shí)至今日,盡管英特爾仍未放棄BTO計(jì)劃,但如今的筆記本電腦市場趨勢已經(jīng)基本宣告BTO注定無法成為主流。不過,筆記本電腦配件模塊的標(biāo)準(zhǔn)化使得筆記本電腦制造門檻逐步降低,等于從上游制造端加速了筆記本電腦的發(fā)展和普及。
3.個(gè)性論
在2005年前后,人們發(fā)現(xiàn),一臺在戴爾官方網(wǎng)站定制的機(jī)器并不比同配置的DIY組裝機(jī)貴多少,廠商也開始意識到單純的商性價(jià)比已經(jīng)不再具備過去那樣巨大的吸引力。
于是,整個(gè)DIY市場的風(fēng)向開始慢慢發(fā)生了一些變化,廠商開始致力于研發(fā)更多個(gè)性化的功能,炫酷的外殼工藝等。2005~2007年,一些媒體和行業(yè)觀察者先后不約而同地將這一市場變化進(jìn)行了歸納總結(jié),并用“DIY 2.0”來概括前后DIY內(nèi)涵的變化,并斷言“DIY時(shí)代性價(jià)比的追求”已死。一些國內(nèi)媒體更為DIY 2.0歸納出六個(gè)關(guān)鍵詞:創(chuàng)意、時(shí)尚、個(gè)性,體驗(yàn),享受和互動(dòng)。
在DIY 2.0個(gè)性論提出的最初一段時(shí)間,贏得了不少廠商的認(rèn)同,也基本代表了當(dāng)時(shí)IT硬件廠商追求創(chuàng)新和塑造品牌個(gè)性的潮流。但因?yàn)檫^早論斷“DIY時(shí)代性價(jià)比的追求”已死,使得個(gè)性論陷入了“左傾”的困局,與市場上中低端高性價(jià)比產(chǎn)品仍牢牢占據(jù)主流地位的局面脫節(jié)。
4.多機(jī)論
近兩年,第二臺電腦,客廳電腦,炒股機(jī)和上網(wǎng)本等概念的出現(xiàn)引領(lǐng)了一種新風(fēng)潮——功能專一化產(chǎn)品的大行其道。在多機(jī)論的影響下,硬件廠商對市場的細(xì)分、尋求差異化發(fā)展的營銷策略讓消費(fèi)者的消費(fèi)理念發(fā)生了變化,在這種消費(fèi)思想下,越來越多的用戶開始將部分特殊應(yīng)用從原有的電腦中進(jìn)行剝離,下載機(jī)只負(fù)責(zé)下載,HTPC只負(fù)責(zé)播放高清等。而硬件廠商的機(jī)會(huì)也越來越多,一度出現(xiàn)了刀版高清顯卡大行其道,整合主板銷量超過市場上主板總量60%的現(xiàn)象。
2008年《微型計(jì)算機(jī)》大型讀者調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,39.96%的讀者擁有兩臺電腦,29.20%的讀者擁有三臺以上的電腦,而且在所有受調(diào)查讀者中有80.45%的讀者表示至少還需要一臺才能滿足使用需求。
不過多機(jī)論涵蓋的范疇顯然已經(jīng)不僅僅局限于DIY領(lǐng)域,還包括了品牌臺式機(jī),筆記本電腦和超便攜電腦。因此,DIY配件廠商對于多機(jī)論更多的是將之看作當(dāng)前市場狀況下的產(chǎn)品多元化發(fā)展的思路。
5.高端論
2009年8月12日,英特爾在“迎接DIY新時(shí)代”高端臺式機(jī)峰會(huì)議上提出了高端論的論調(diào)。英特爾全球副總裁,中國大區(qū)總裁楊敘宣布在中國消費(fèi)類臺式機(jī)市場,英特爾將把重心從品牌臺式機(jī)上轉(zhuǎn)移到高端DIY臺式機(jī)上。由此可見,作業(yè)行業(yè)領(lǐng)袖的Intel所給出的DIY 2.0答案是以高性能娛樂為目的的個(gè)性化、高端DIY時(shí)代。
在這一會(huì)議中,英特爾列舉了幾個(gè)頗有深意的數(shù)字:1999年中國PC市場總量160萬臺,萬元以上產(chǎn)品為150萬臺,而到2008年中國PC市場總量4500萬臺,萬元以上產(chǎn)品仍為150萬臺,可以說高端領(lǐng)域沒有增長。與此同時(shí),中國PC市場的平均單價(jià)不斷走低,現(xiàn)在在4000元左右徘徊。而在美國,日本市場,臺式機(jī)的平均價(jià)格比筆記本電腦高10~30%,但在國內(nèi)仍然是筆記本電腦的平均價(jià)格高。
從多年前和現(xiàn)在的市場表現(xiàn)來看,高端論的確有現(xiàn)實(shí)依據(jù)。最簡單的例子就是數(shù)年前顯卡市場的焦點(diǎn)是500元價(jià)格檔次的Radeon 9550,而如今消費(fèi)者目光聚焦所在卻是千元附近的GeForce GTX 260+檔次的產(chǎn)品。而為了能以高端論為主導(dǎo)將DIY帶回到更健康和更具活力的發(fā)展軌道,英特爾還在部分電腦賣場中特別投資設(shè)立了高端DIY臺式機(jī)專賣店“至尊地帶”,“只組裝6000元以上主機(jī)(不含顯示器)”異常醒目。
以上DIY 2.0定義的論調(diào)各有千秋,它們都很好地總結(jié)或指導(dǎo)了DIY市場的發(fā)展方向。不過中國DIY市場的特殊性在于,主流消費(fèi)群體的消費(fèi)能力相比發(fā)達(dá)國家和地區(qū)仍有較大差距。在最近一次消費(fèi)者IT費(fèi)調(diào)查中,46.75%的消費(fèi)者近期用于購買筆記本電腦的預(yù)算不超過4000元,40.51%的消費(fèi)者傾向購買液晶顯示器的價(jià)位不超過1500元,61.40%的讀者僅愿意考慮不超過800元的主板產(chǎn)品,而愿意以1200元以上價(jià)位購買主板的僅有5.04%。
同時(shí),早期DIY追求更高性價(jià)比的理念在DIY玩家群體的心中根深蒂固,并以這些玩家的“輻射”能力對其周圍的消費(fèi)群體產(chǎn)生了巨大影響。從這一點(diǎn)來看,“DIY”一詞的本義基本確立了國內(nèi)DIY硬件的消費(fèi)結(jié)構(gòu)在很長一段時(shí)間內(nèi)很難打破金字塔式模型。在典型的金字塔型銷售中,廠商不可能放棄銷量龐大利潤率低的中低端產(chǎn)品,也不可能放棄代表著品牌形象的高端產(chǎn)品。因而,個(gè)性和高端路線都離不開中低端產(chǎn)品銷售業(yè)績的支撐。
此外,DIY 2.0相比早期DIY最大的不同在于,隨著PC應(yīng)用的不斷豐富,人們對于自己的需求開始有了更理智的認(rèn)知。多機(jī)論解釋了人們應(yīng)用需求的變化,同時(shí)也透露了另一個(gè)信息一中低端產(chǎn)品并不代表不夠用,不實(shí)用、不好用。以往普通消費(fèi)者追求中低端產(chǎn)品更多的是看中其低價(jià),而如今人們?yōu)樽约旱南M(fèi)加上了“夠用、實(shí)用、好用”的前提。反映到市場上,性能不俗兼具超頻功能和一定擴(kuò)展能力的整合主板受到消費(fèi)者的追捧就是最好的例證。
在《微型計(jì)算機(jī)》看來,首先,DIY 2.0絕不是徹底推翻DIY 1.0的全新理論或市場格局,任何將過去DIY市場和現(xiàn)在DIY市場徹底劃分界限的做法都是不妥的,單以PC價(jià)格來看,市場格局還是金字塔狀;其次,DIY 2.0是多元化的,在這個(gè)看似不變的“金字塔”格局中,DIY正在發(fā)生著微妙的變化,說白了就是細(xì)分,用戶需求的多元化令很多市場都充滿了機(jī)會(huì),但無法成為絕對主流(高清HTPC、高端臺式機(jī)如此,MOD、極限超頻也是如此);最后,DIY 2.0時(shí)代更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用和文化,這是多年來一直追求成本控制的DIY廠商最欠缺的,他們背負(fù)著太重的競爭和生存壓力,所以這一點(diǎn)可能需要我們的上游廠商給與更多的支持和投入。
DIY市場的轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)了IT產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)變,最本質(zhì)的就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路與提供的產(chǎn)品與DIY 1.0時(shí)代截然不同。不管是個(gè)性論、多機(jī)論還是高端論,單獨(dú)割裂來談都是片面的,DIY市場應(yīng)該是多線并行發(fā)展的。品牌廠商既需要有特色、個(gè)性代表形象的高端產(chǎn)品來滿足DIY 2.0時(shí)代的需求,也需要代表性價(jià)比的中低端產(chǎn)品來延續(xù)。那么,什么是準(zhǔn)確且全面的DIY 2.0的涵義?《微型計(jì)算機(jī)》認(rèn)為,DIY 2.0適合歸結(jié)為需求論,無論是個(gè)性、多機(jī)還是高端,一切都源于消費(fèi)者的需求,而非廠商主導(dǎo)。這是DIY 2.0區(qū)別于DIY 1.0時(shí)代的最大特征。