“很明顯,我們許多員工不論是工作還是娛樂時都在使用iPhone,即使很多人并不了解IT。IT如何將放出來的魔鬼重新裝回瓶子呢?”

其實,真正的問題不是如何抑制移動設備的應用,而是如何迎接這個事物。

公司IT部門很快就會被以消費者為中心的設備所淹沒,手機生產商會讓這一切成為可能。蘋果公司以iPhoneOS 2.0為起點,讓使用者能夠將iPhone應用到工作中去;WebOS和Android也緊隨其后。從使用數量上看,消費者將iPhone、Palm Pre及未來的Android設備帶到工作中去的趨勢是不可逆轉的。

目前,公司IT部門下了很大力氣遏制這些消費設備的使用,理由是一直強調的安全性低和管理困難。但使用者卻自行其是,鉆政策的空子,結果就形成了一個內部威脅。雖然不是惡性的,但沒有保護措施的設備一旦丟失,公司的數據或網絡就有被暴露的風險。

其實,清除這個內部威脅并不難。這需要你像對待黑莓那樣,將消費者設備融入公司環(huán)境。

長久以來,黑莓都是智能手機在企業(yè)中應用的標準,因為RIM公司讓黑莓像其它對公司有價值的設備那樣得到IT的支持。黑莓企業(yè)服務器提供了一個中央控制器,并支持設備加密等安全功能。

iPhone需要同樣的功能,甚至更多。畢竟,與黑莓比起來,這些新設備更像筆記本電腦。事實上,有人已經把這些設備稱做“應用軟件手機”,因為智能手機這個名詞不足以涵蓋它的內容。

應用軟件手機要想成為企業(yè)級應用需要具備這些功能:

首先,在手機丟失時可以保護信息的基本安全功能,如設置密碼和遠程擦除等。

第二,支持電子郵件和安全政策的Exchange ActiveSync服務。有了它,對應用軟件手機有強制要求的企業(yè)就可以使用它的基本服務了,并對任何應用軟件手機都可以提供簡便的IT支持服務。

第三,手機丟失時可以保護整個設備信息的加密技術支持。這正是醫(yī)療保健等特定垂直行業(yè)所需要的。

第四,確保同一設備上的安全政策和設備配置一致的強制規(guī)定。

最后,允許應用軟件手機接收并采納數字證書的PKI支持。這將為用戶提供清晰的認證,便于通過WiFi、VPN和網絡實現(xiàn)與企業(yè)應用軟件的自動連接。

一旦公司的IT部門能夠解決這五個方面的問題,就不必要阻止人們迅速地接受這些以消費者為中心的設備了。與其擔憂如何將魔鬼裝回瓶中,不如敞開懷抱,迎接伴隨應用軟件手機的創(chuàng)新。