過早的標(biāo)準(zhǔn)化和市場壟斷,都不利于手機(jī)支付市場的發(fā)展。只有在多方競爭的情況下,手機(jī)支付才能茁壯成長。

三年前,我在北京東直門一家餐廳吃飯,臨出門時意外地發(fā)現(xiàn)了一臺用于手機(jī)支付的終端POS機(jī)。那個類似于現(xiàn)在地鐵里觸摸查詢器的機(jī)器給我留下了深刻的印象,我問服務(wù)員:這玩意兒用的人多嗎?服務(wù)員答:壓根就沒人用。

當(dāng)時我很失望,對手機(jī)支付的期待一直持續(xù)了三年,直到最近我才感到了切實的驚喜。11月以來,工商銀行推出牡丹移動支付信用卡;中國銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)正式登陸寧波;支付寶正式推出手機(jī)支付服務(wù),目前已經(jīng)提供基于Windows Mobile系統(tǒng)、Symbian系統(tǒng)、iPhone系統(tǒng)等三大智能手機(jī)系統(tǒng)下的手機(jī)軟件。這些消息的接連公布,呈現(xiàn)出手機(jī)支付即將井噴的前景。

確實,3G的商用和智能手機(jī)份額的上升,都為手機(jī)支付市場的繁榮奠定了基礎(chǔ)。起源于美國、目前已經(jīng)是歐洲和日韓等國電子商務(wù)主流支付方式的手機(jī)支付,未來將成為金融機(jī)構(gòu)、運營商和第三方支付平臺的新寵兒。

細(xì)分起來,手機(jī)支付現(xiàn)階段存在著不同的方式。比如工行推出的移動支付信用卡,其實屬于“手機(jī)錢包”范疇,即將手機(jī)關(guān)聯(lián)客戶的銀行卡賬戶進(jìn)行消費購物;銀聯(lián)登陸寧波的手機(jī)支付,是使用裝有銀行密鑰的SIM,通過手機(jī)界面完成各種金融理財業(yè)務(wù)—運營商在這種方案中有很強(qiáng)的主導(dǎo)作用;支付寶的手機(jī)支付則是第三方構(gòu)筑的轉(zhuǎn)接平臺,可以實施“一點接入,多點服務(wù)”的功能。所以現(xiàn)階段,手機(jī)支付呈現(xiàn)出的是一個百花齊放的市場。

這是一種必須給予鼓勵和支持的發(fā)展趨勢。畢竟手機(jī)支付仍處于發(fā)展的初期,急需創(chuàng)新,只有在多方競爭的情況下,手機(jī)支付才能蓬勃發(fā)展,而壟斷只能導(dǎo)致發(fā)展的停滯。過早的標(biāo)準(zhǔn)化和市場壟斷,都不利于這個市場的發(fā)展。

分析各個參與者推出的手機(jī)支付方案的特點,不難發(fā)現(xiàn),這些支付方式都是圍繞著各自的優(yōu)勢所推出的:銀行看重的是支付雙方的賬戶和交易金額,銀聯(lián)看重的同樣是交易的金額,運營商看重的則是通過手機(jī)支付的能力和捆綁力度。

而這幾家又都需要相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)支持。運營商需要銀行實施支付操作,才可能實現(xiàn)大額的資金流動;銀行需要運營商提供手機(jī)支付的技術(shù)手段;第三方支付平臺的作用也不可小覷,有了第三方的介入,銀行與運營商間在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面將更容易協(xié)調(diào)。也就是說,運營商與運營商之間、運營商與金融機(jī)構(gòu)之間、運營商與第三方支付平臺之間都存在著競合的關(guān)系。

誰將成為未來手機(jī)支付市場的主導(dǎo)者?從現(xiàn)實情況來看,目前各種方案沒有明顯的優(yōu)缺點,因為各方對于移動支付戰(zhàn)略定位不一。這時候,只需要讓市場說話:哪種方式能給客戶帶來便利、哪種方式能給社會帶來更多的消費,哪種方式就應(yīng)該被鼓勵。

因此,手機(jī)支付的各方參與者應(yīng)該抱著“合作、開放”而非爭奪主導(dǎo)地位的心態(tài)去看待這個新業(yè)務(wù),以滿足客戶需求為中心;而相關(guān)管理部門應(yīng)該承擔(dān)起疏通運營商、金融機(jī)構(gòu)和第三方平臺的合作渠道以及教育用戶的責(zé)任,又著力推動多種方案之間的市場競爭,進(jìn)行多方嘗試。

這樣,當(dāng)市場成熟到一定程度時,答案就自然浮出水面了。