SHARP,一直以來憑借著優(yōu)雅的造型和人性化的設(shè)計備受各國消費者的喜愛。作為日系手機的代表,當然也希望中國消費者能夠領(lǐng)略其獨特的風采。2008年下半年,在日本手機市場排行第一的夏普公司高調(diào)宣布進軍中國市場,并以SH9010C一炮而紅,牢牢占據(jù)了高端手機的市場份額,可謂是2008年里的一支奇兵。到了2009年,夏普手機在全球經(jīng)濟大環(huán)境不景氣的情況下,卻一反常規(guī)地展開了更加主動的進攻策略,多款高中低檔手機的五色連發(fā),意圖在手機市場全面發(fā)力。這一策略的發(fā)布,自然而然會讓人對夏普手機充滿了好奇,也讓人對這家在日本占據(jù)手機市場第一地位的企業(yè)寄以極高的期望,并迫切想知道夏普手機的下一步動作。
在多次溝通之后,我們終于很榮幸地采訪到了夏普商貿(mào)(中國)有限公司董事長新原伸一先生。現(xiàn)年54歲的新原伸一先生在日本規(guī)模最大的銀行曾經(jīng)有著約30年的工作經(jīng)驗,當時主要是負責對日本企業(yè)的海外發(fā)展進行支持工作,因此一直都保持著用冷靜客觀的目光去看待實際操作的問題。而在2006年7月正式進入夏普公司之后,新原伸一先生依舊保持了這一習慣。在他的身上,我們看到的是他對夏普公司的熱情以及夏普手機在中國順利發(fā)展的信心。
EF:首先。我想請新原伸一先生為讀者介紹下夏普手機在日本的一些情況,夏普手機是不是一直在日本都發(fā)展很順利?
新原伸一:這個問題我想用數(shù)據(jù)來說明,在日本手機市場我們曾經(jīng)連續(xù)四年蟬聯(lián)第一位,而在2008年第四季度,我們更是獲得了市場份額25.2%的成績,同時,夏普手機也是惟一一家同時和日本五大運營商合作的手機品牌。但是,這并不意味著說我們的發(fā)展就一帆風順。實際上,因為夏普是日本手機企業(yè)里最晚進入市場的,所以同期有很多競爭對手。我想我們之所以可以從那么多競爭對手中脫穎而出,原因大概有三點。第一,我們在1999年推出了彩屏手機,而這也是第一家推出彩屏手機的公司:第二我們在手機上加入了相機的功能,這就讓手機從單一的通話功能中跳脫出來,可以自由發(fā)送包含照片的短信和郵件,可以說,這點上,夏普為全新的手機文化做出了貢獻:最后,當然還因為我們有自己的研發(fā)和生產(chǎn)重要電子元件的能力,這個基礎(chǔ)是非常關(guān)鍵的。
EF:夏普手機是去年下半年重返中國市場的惟一一家日系手機,當時是出于什么樣的原因考量的?
新原伸一:其實,中國的手機市場對各大手機廠商來說都有著獨特的魅力。中國市場的潛能非常巨大,而且消費者樂于接受新產(chǎn)品和新技術(shù),并分享其中的樂趣。而且,我們注意到,2009年是中國3G網(wǎng)絡(luò)開始的全新一年,這給了夏普加入中國市場很大激勵,因為之前夏普手機產(chǎn)品的很多功能都需要3G網(wǎng)絡(luò)的支持,而這點在中國就很難辦到。但是今年隨著中國3G網(wǎng)絡(luò)的開通,我們完全可以發(fā)揮出夏普手機在日本手機市場的特性,在跟中國運營商的合作中提供我們在日本已有的經(jīng)驗,制定出完善的方案,以提供更豐富的體驗給中國消費者,這對我們來說也是一個特別好的機會,更是促成我們?nèi)腭v中國市場的很大原因。
EF:夏普在中國區(qū)手機業(yè)務(wù)這半年來時間里,所遭遇到的主要挑戰(zhàn)是什么?
新原伸一:因為我們剛剛加入中國市場,需要讓中國市場的消費者能夠在盡量短的時間里認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,這是一個重點也是難點。因為我們?nèi)笋v中國市場時間不長,所以產(chǎn)品線還不夠豐富,這就需要我們盡快開發(fā)出更多的中高低檔產(chǎn)品來滿足中國各個不同使用習慣的消費者。而在接下來的3G時代,則會給我們提供更多機會,我們也將會在3G時代中,為中國消費者提供更多更好符合消費者需求的產(chǎn)品。
EF:我注意到您之前的談話中多次提到3G網(wǎng)絡(luò)。但是目前夏普在中國推出的手機并沒有采用主流的智能手機操作系統(tǒng),而在進入3G時代之后,這部分產(chǎn)品都會是廠商的必爭之地。那么,夏普在中國的智能手機戰(zhàn)略是怎樣計劃的?
新原伸一:其實在日本,我們已經(jīng)有多款智能操作系統(tǒng)的手機了,這對夏普來說,技術(shù)上不會成為障礙。而在中國市場上,夏普關(guān)于智能機的銷售,我們會把時間定于2009年末,或是2010年3月之前。
EF:就您看來,夏普手機在外觀設(shè)計上有哪些細節(jié)是最能打動中國消費者的?
新原伸一:我們設(shè)計的基本準則就是“追求高級感,先進感的日本設(shè)計”,中國大都市的流行趨勢跟日本是同步的,我們一直執(zhí)著以日本設(shè)計來吸引中國消費者,我們的每款手機都力爭做到“經(jīng)典”、“高級”、“品質(zhì)”、“優(yōu)雅”、“先進”和“高性能”。在良好的觸感上以及數(shù)字鍵的便攜操作上都體現(xiàn)出我們的用心。
EF:最后。您覺得夏普手機的企業(yè)文化給您印象最深的是什么?
新原伸一:作為我們企業(yè)文化中很重要的一點,就是我們要做惟一的產(chǎn)品。所謂的惟一,我認為就是特有的,不能輕易被其他競爭對手所模仿的產(chǎn)品。或許有些競爭對手可以模仿到我們的“形”,但是由于我們獨有的設(shè)計電子元件的生產(chǎn)能力,他們卻抓不到我們的“神”。在中國的市場上,做獨特的產(chǎn)品,提供給消費者更好的服務(wù),能夠把我們手機產(chǎn)品中的優(yōu)良性能得到更好的發(fā)揮這些就是我們夏普公司企業(yè)文化中的DNA,而這個DNA存在于我們每一個夏普員工的血脈當中。