范榮靖
成功的品牌,能超越地理與文化上的意涵,與世界各地的人們建立情感聯(lián)系。相較于企業(yè)。國(guó)家其實(shí)更有優(yōu)勢(shì)打造品牌。
“品牌”意識(shí)早已深植人心,而現(xiàn)在,連國(guó)家也要開(kāi)始打品牌。
國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)排名早已行之有年,如瑞士洛桑管理學(xué)院(IMD)、世界經(jīng)濟(jì)壇(WEF)等進(jìn)行的“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力”排名,只是最近一項(xiàng)新崛起的國(guó)際排名,影響力越來(lái)越受重視——那就是將品牌與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力整合的“國(guó)家品牌”。
不僅《紐約時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》、《TIME》等國(guó)際媒體為文闡述這個(gè)新概念,世界各國(guó)政府更積極投入。
要素1:打造具規(guī)模性的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)
10年前就開(kāi)創(chuàng)風(fēng)潮的英國(guó),打造“酷不列顛(Cool Britannia)”國(guó)家品牌形象運(yùn)動(dòng),就是一例。
1997年,當(dāng)時(shí)年僅44歲的前首相布萊爾在競(jìng)選時(shí)提出“新英國(guó)、新工黨”口號(hào),強(qiáng)調(diào)英國(guó)必須轉(zhuǎn)型,發(fā)展高附加價(jià)值的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),全力將英國(guó)打造成為“酷不列顛”?,F(xiàn)在,英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已占英國(guó)GDP的8%,每年更以5%的幅度快速增長(zhǎng),超過(guò)全國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的3%,成功地從“大不列顛”,轉(zhuǎn)成創(chuàng)意層出不窮的“酷不列顛”。
亞洲各國(guó)也在急起直追。2005年,香港迪斯尼樂(lè)園飯店內(nèi)人聲鼎沸,來(lái)自中、泰、韓、日、新等亞洲各國(guó)的文化部長(zhǎng)齊聚一堂。這是香港第三次舉辦的“亞洲文化合作論壇”,主題正是探討各國(guó)如何發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),打造國(guó)家品牌,進(jìn)而共同建立亞洲品牌。
大會(huì)更邀請(qǐng)?jiān)?996年提出國(guó)家品牌六邊形(NBH,Nation Brands Hexagon)概念的原創(chuàng)者賽門(mén)·安霍爾特(Simon Anholt)進(jìn)行演講,主題正是《如何為國(guó)家建立品牌?》?!岸闷放撇呗缘膰?guó)家,要了解國(guó)家人才、專長(zhǎng)和資產(chǎn)所在,然后善用這些優(yōu)勢(shì),再向世界展示?!眮?lái)自英國(guó),略帶酷酷表情的安霍爾特分析。
要素2:推升國(guó)際地位的正面力量
就這樣,國(guó)家品牌的概念逐漸在世界散播。2009年1月22日,正當(dāng)金融海嘯重創(chuàng)世界經(jīng)濟(jì)之際,韓國(guó)還是毅然決然地成立“國(guó)家品牌委員會(huì)”,直接對(duì)總統(tǒng)李明博負(fù)責(zé)。
沒(méi)過(guò)多久,3月17日,國(guó)家品牌委員會(huì)召開(kāi)第一次報(bào)告會(huì)議,決定積極推動(dòng)相關(guān)政策,宣誓在2013年底以前,讓韓國(guó)的國(guó)家品牌排名,從目前的第33名,前進(jìn)到第15名。李明博親赴致詞:“我很擔(dān)心即使韓國(guó)人均GDP達(dá)到3萬(wàn)美元以上,仍無(wú)法受到其他國(guó)家尊重,希望通過(guò)打造國(guó)家品牌,讓韓國(guó)成為令人尊重的國(guó)家?!?/p>
由此可見(jiàn),繼個(gè)人、企業(yè)、產(chǎn)品之后,品牌概念已經(jīng)延伸至最高層次的國(guó)家品牌了。
要素3:綜合各種印象的情感認(rèn)同
國(guó)家品牌是什么?重要性又為何?
《TIME》的報(bào)道,或許能提供解答?!伴]上眼,想象一下去非洲做生意,你會(huì)想到什么?貧窮、腐敗和絕望?抑或潛力無(wú)窮的新興市場(chǎng)?答案通常都是前者,這正是為何非洲每年外資投資金額只占全球3%的原因?!?/p>
簡(jiǎn)而言之,國(guó)家品牌指的是,一個(gè)國(guó)家在自己人民及他國(guó)人民之間,建立了什么形象?法國(guó)總是給人浪漫典雅印象,英國(guó)沉穩(wěn)內(nèi)斂,而細(xì)心拘謹(jǐn)則是日本的象征。在世人心中,這些國(guó)家不再只是地圖上的位置而已,國(guó)家品牌的重要性已經(jīng)超越地理及政治上的意涵,建立了情感聯(lián)系。
從人民、文化、信仰、歷史、經(jīng)濟(jì)、政治到環(huán)境、基礎(chǔ)建設(shè)等,都是塑造國(guó)家品牌的重點(diǎn)。這正是最難的地方。安霍爾特分析,國(guó)家品牌如同企業(yè)品牌一樣,但卻包含更多面向,加上牽涉他人主觀認(rèn)定,無(wú)論下了多少功夫,國(guó)家品牌成功關(guān)鍵還是在于別人如何看待、是否認(rèn)同。這也說(shuō)明,為何韓國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力全球排前20名,但國(guó)家品牌卻只排第33,使得李明博不得不憂心這個(gè)問(wèn)題。同樣,美國(guó)軍事、經(jīng)濟(jì)實(shí)力全球第一,但在現(xiàn)有的兩項(xiàng)國(guó)家品牌調(diào)查里,卻只名列前10名而已。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力只占國(guó)家品牌評(píng)比其中一項(xiàng),還要考慮其他指標(biāo),但好的國(guó)家品牌,會(huì)為經(jīng)濟(jì)加分。的確,一個(gè)國(guó)家如果擁有正面積極的品牌形象。好處多多。已經(jīng)連續(xù)4年進(jìn)行國(guó)家品牌排名調(diào)查的英國(guó)公司未來(lái)品牌(FutureBrand)資深執(zhí)行董事蕊娜·柏拉普勒就指出,好的國(guó)家品牌,將會(huì)增加產(chǎn)品銷量,引起投資者、觀光客、媒體注意,以及獲得其他國(guó)家支持,甚至吸引學(xué)生留學(xué)、專業(yè)人才前往、他國(guó)人民移民。
南非就曾創(chuàng)造過(guò)一個(gè)范例。1998年,南非政府和企業(yè)合作,推出“引以為傲的南非”(ProudlySouth African)口號(hào),交出一張亮眼的成績(jī)單。原本,南非出口到英國(guó)的蘋(píng)果,雖然賣(mài)得很好,但從不貼上任何標(biāo)簽;一打上“引以為傲的南非”后,銷量成長(zhǎng)10%,因?yàn)橄M(fèi)者覺(jué)得這個(gè)標(biāo)簽等于一種保證,信心更高,如今已有2500家出口廠商跟進(jìn)。
(編輯胡譯文)