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導(dǎo)游與游客(外一篇)

2009-04-29 00:44:03
椰城 2009年5期
關(guān)鍵詞:王小姐導(dǎo)游購物

黃 白

走一趟東南亞,領(lǐng)教了七八個(gè)導(dǎo)游,清一色華裔,風(fēng)格卻各異。有男有女,有年輕年長,有好感壞感,也有不愉快的碰撞和蹩腳的交流。

當(dāng)代人際關(guān)系多種多樣,就數(shù)游客與導(dǎo)游的關(guān)系最為奇妙。也許是人在旅途,身不由己,無依無靠感太濃,也許是所到處均陌生得令你心虛膽怯,所以再尊貴有派的游客在導(dǎo)游面前,都馴服單純得可笑,宛如幼兒園孩子,最多小學(xué)三年級(jí)。導(dǎo)游說,請(qǐng)大家往車窗右邊看好不好?大家一起答:好——,還拖腔拖調(diào)。導(dǎo)游說,那個(gè)景點(diǎn)最漂亮了,我們?nèi)ゲ蝗ィ看蠹耶惪谕暎喝ァ?,還是滿口奶味??汕茖?dǎo)游那張娃娃臉,當(dāng)你女兒也不虧她。

天底下導(dǎo)游都像萬事通,任何歷史、地理、文化、藝術(shù)都可以變成家長里短式的啟蒙教育,任何深?yuàn)W問題在他嘴里都簡化得如礦泉水一樣透明。

車過馬六甲時(shí),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)迎來了馬來西亞導(dǎo)游李小姐。據(jù)說她有臺(tái)灣大學(xué)文憑,看起來既有姿色也有文化,站在車頭處隨車搖晃著勻稱的身材,甜甜的笑像菠蘿蜜,不說傾國傾城,也可傾車傾團(tuán)。但你問馬來西亞的伊斯蘭教怎么回事?答曰就是允許男人娶四個(gè)老婆,于是拖出一串色情故事,聽得人血脈賁張。再問馬國佛教與中國有什么區(qū)別?回復(fù)是和尚的袈裟女人不能摸,女尼的裙帶男人不能碰,于是又跟出幾個(gè)寺廟的亂倫笑話,叫你哭笑不得。實(shí)在應(yīng)付不了游客的提問,她就插科打渾,強(qiáng)撓你胳肢窩,你只有把失望變?yōu)閾u頭苦笑了。

導(dǎo)游中也有懶惰敷衍的,比如新加坡導(dǎo)游邵先生,一副矜持如外交官模樣,且是大國外交官,你不問他不答,你多問他少答,你常會(huì)沖動(dòng)得想去掰開他的嘴。有人說,這是因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)吝嗇,總不肯服從購物安排之故。而他的解釋是,諸位一看都是有文化有身份的體面人士,而體面人是不喜歡有人在耳邊絮絮叨叨的。跟他說話,總讓你覺得你是第三世界,總有種外交談判的拘謹(jǐn),逼得你無法掏槍,逼得你也溫文爾雅地做君子狀。

不過,我倒情愿話少些的,樂得清靜,懶得附和。遇上饒舌的導(dǎo)游,你真會(huì)豁出去付小費(fèi)請(qǐng)他住嘴。一套套的套話、虛話、半真半假的話、牛頭不對(duì)馬嘴的話,蒙著哄著各國游客跟他走,就像只牧羊狗領(lǐng)著群智商低下的羊,一到草地就解散,他卻坐在一邊悠然自得守著。

香港導(dǎo)游小吳是臺(tái)灣人,也闖過海南,在??陂_過一家歌舞廳,后來虧損了又到香港闖,若按越有錢穿著越隨意的規(guī)律,像是混得不怎么樣。他渾身光鮮,頭發(fā)總是有型有式,彬彬有禮,不亢不卑。他導(dǎo)游臺(tái)詞的主題語是理解,他喜歡用理解來解釋掩蓋所有安排上的漏洞。車來晚了,他請(qǐng)游客理解,因?yàn)橄愀厶萝嚕坝幸淮?,一個(gè)離家八年的男人回香港,老婆去機(jī)場接,回家路上堵車,兩個(gè)人就說話,說啊說啊,把八年里什么事都說完了,說得兩個(gè)人都覺得沒話說了,說得兩個(gè)人都覺得很無聊了,回家后他們決定離婚。第二天去辦手續(xù),又堵車,兩人便又說話,說啊說啊,把結(jié)婚前后幾十年的事都說了一遍,兩人又感到他們的婚姻并不錯(cuò),還是不離好……你理解么,香港的堵車就這么厲害?!?/p>

泰國導(dǎo)游王小姐是人精,最善揣摸游客心理。知道你要依賴她又防著她;知道你想玩的地方多一點(diǎn)、錢卻要少花一點(diǎn);還知道某某太挑剔,某某有潔癖,某某喜歡充大頭,宰他的錢容易,某某好虛榮,進(jìn)市場購物一夸她漂亮就忘乎所以,就帶頭給導(dǎo)游小費(fèi),弄得其它人只好跟著來……

在泰國八天,被王小姐誘去的錢最多。她總有一些精心策劃卻包裝成即興節(jié)目提供于你,天花亂墜的誘惑中讓你不知不覺地打開錢包?!岸际侵袊耍ハ鄮鸵r,血濃于水嘛?!彼碳つ愕拿褡遄宰鹦模瑸榈氖且闾?00銖泰幣坐40分鐘車去喝一碗她朋友酒店的魚翅羹。有時(shí)也碰到抵制,但王小姐極善于分化瓦解各個(gè)擊破,對(duì)固執(zhí)者,她噓寒問暖動(dòng)之以情,懇望大哥你關(guān)照。對(duì)軟硬不吃者,她會(huì)動(dòng)員其它游客來做你的思想工作,“出門玩嘛,不就是多花幾個(gè)錢?”讓你覺得你是葛朗臺(tái),活得太羞愧。實(shí)在不行,王小姐則無比委屈地悄悄對(duì)你說,“我少收你一半,你千萬別對(duì)人說,行吧?”總之,王小姐為經(jīng)濟(jì)效益不屈不撓,你卻無法對(duì)她生氣。這位泰國華裔的第三代女子,能在國外將中華文化發(fā)揚(yáng)光大到這種精明程度,也算替中國人爭氣。

最討厭的是導(dǎo)游軟硬兼施的購物安排,你去也罷,不去也罷,反正把你弄進(jìn)一家店任商場小姐與你纏綿。在香港,一入關(guān)就進(jìn)了一家百貨店,更絕的是人一進(jìn)去店門就鎖了。本以為這是香港特色,后來才知各國都有這種高招。吉隆坡一家藥店還把游客分割“軟禁”于一間間更小的店中店,上茶上水媚笑可掬,但不買點(diǎn)什么,那門鎖就永遠(yuǎn)沉默。據(jù)說導(dǎo)游收入大半來自游客購物的回扣,因?yàn)橹袊慰筒豢咸托≠M(fèi),所以出此陰招??磥碇袊伺c東南亞的中國人都不富裕,窮人與窮人間才生事吧。

那次東南亞之行最后一站是澳門,行程將終,口袋已癟,故再關(guān)門上鎖也榨不出油來,導(dǎo)游的臉當(dāng)然就陰見多云了,原有參觀點(diǎn)少了兩個(gè),出關(guān)時(shí)還有幾個(gè)人的包被折騰了半天。有位團(tuán)友的攝相機(jī)確是國內(nèi)帶出去的,但卻被珠海海關(guān)扣下,而導(dǎo)游已不見身影。最后拿出在深圳拍的錄相帶,放給海關(guān)看才罷休。

我想,中國人難得出國,但出去后還是由外國人導(dǎo)游為妙,如歐美澳人導(dǎo)游,純粹按游戲規(guī)則辦事,雙方責(zé)權(quán)利清清楚楚明明白白,省心省事。倘碰上華裔導(dǎo)游,那就勞力又勞心了,都從同一個(gè)文化醬缸里爬出,你知我的拳腳套路,我知你的搏擊技巧,于是互用心計(jì),繞去繞來,總有些說不清道不明的窩囊憋氣,像在沼澤地里觀光,眼望風(fēng)光腳下亂,生怕掉入陷阱。

其實(shí),沒什么好怨的,只怪國人自己太老實(shí)。為什么中國人一離家就顯得特別溫良恭儉讓?因?yàn)樗麄儽成峡偸潜持淮蟠T如少管閑事、與人無爭、和氣免災(zāi)一類箴言,所以見人三分笑,遇事讓半分,這是幾千年來中國人出門必須扮演的角色,是想改也難的。等吃了虧,受了氣,后悔不迭之余,終究罵兩聲了事,而面子上仍像個(gè)聽話的孩子。所以,新加坡導(dǎo)游邵先生說,世界游客中,中國的最好帶。

不過,旅游畢竟是誘人的,至于能否碰上好導(dǎo)游,那就看你運(yùn)氣了。

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