何 寬
世界上最不好處理的關(guān)系是分手,情侶之間如此,創(chuàng)業(yè)伙伴也一樣。
那個(gè)關(guān)于戀愛的故事,是一份傷痛記憶,但可能回憶起來會(huì)很美好。但是商業(yè)上的分手遠(yuǎn)非如此,至少對(duì)本文的主人公真功夫集團(tuán)董事長蔡達(dá)標(biāo)和榮昌洗衣張榮耀來說絕非如此:2009年8月12日,蔡達(dá)標(biāo)的前妻及其哥哥圍堵真功夫總部,大有不惜一切,魚死網(wǎng)破之勢(shì);而張榮耀至今仍無法抹去他弟弟張榮奎心頭的恨意。
據(jù)哈佛大學(xué)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),在5500家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中,約有44.6%的創(chuàng)始人最后都因各種原因被董事會(huì)踢出了局,在《創(chuàng)業(yè)家》為期兩個(gè)月的走訪調(diào)查中,大概六成以上中國創(chuàng)業(yè)者都曾經(jīng)面臨過與創(chuàng)業(yè)搭檔的分手或者“被分手”問題。沉默、憤怒、偏激……多數(shù)采訪者在講述過程中很難控制他們的情緒。很難找到一個(gè)話題可以像“創(chuàng)業(yè)搭檔的分手”,它如此深重地刺痛著創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心,但又無法拿到商學(xué)院的講堂上說,朋友和商業(yè)圈子同樣要諱莫如深。
作為公司的實(shí)際掌控者,蔡達(dá)標(biāo)原本至少有兩次機(jī)會(huì)可以改變雙方的局面。
一次是雙方對(duì)公司未來戰(zhàn)略第一次產(chǎn)生重大分歧時(shí),蔡達(dá)標(biāo)希望公司更名“真功夫”向全國發(fā)展,他的搭檔潘宇海則希望維持原來的態(tài)勢(shì),他們?yōu)榇顺车靡凰俊_@是一個(gè)最好的分手契機(jī),一方希望夠到更大的目標(biāo),一方希望停在原地,當(dāng)戰(zhàn)略發(fā)生分歧時(shí),雙方如果果斷地選擇理性分手,遠(yuǎn)較問題懸而不決、留待未來解決好得多。關(guān)鍵是分手問題越往后拖越難以解決。
一次是今日資本徐新決定投資真功夫時(shí)。其實(shí)蔡達(dá)標(biāo)已飽受均衡股權(quán)帶來的矛盾和沖突的困擾,徐新也已經(jīng)明確向其提出了迅速解決的必要性。對(duì)于控局者蔡達(dá)標(biāo)來說,這是和潘宇海商談分手的又一次機(jī)會(huì),投資方的要求,為了公司的發(fā)展大家理性分開,如果價(jià)格合適,相信潘也能接受。但可惜的是蔡并沒有真正行動(dòng)。
這就形成了一個(gè)奇怪的局面,實(shí)際控局者選擇了沉默和等待,直至出局者因?yàn)槔媸Ш馔耆Э?。持有公?7%股權(quán)的大股東究竟該如何理性退出,看起來不論是投資人還是蔡達(dá)標(biāo)都沒有想出辦法。
不難發(fā)現(xiàn),分手的處理能不能更藝術(shù)化其實(shí)掌控權(quán)在公司的實(shí)際控制人手上,沒有比合適的價(jià)格讓對(duì)方獲利退出更藝術(shù)的方法了,反之任何藝術(shù)的方法都不能解決真正的問題。盡管前者同樣需要與對(duì)方坦誠溝通,需要為對(duì)方做適當(dāng)?shù)陌才拧跇s昌洗衣的案例上,留在公司的張榮耀就給了弟弟遠(yuǎn)高于市場(chǎng)的價(jià)格,但因?yàn)槿狈Ω囆g(shù)的處理,他們最終沒有更和氣地分手。
如果我們把過去25年的創(chuàng)業(yè)分手故事分階段的話,就會(huì)看到1999年是一個(gè)分水嶺。在此之前,創(chuàng)業(yè)搭檔的分手故事大多以慘痛結(jié)果收?qǐng)?,雖然中間也有李寧與陳義紅、馮侖跟潘石屹式的案例,但那只是偶然的藝術(shù),根本沒有可復(fù)制性。榮昌洗衣創(chuàng)立于1990年,真功夫、宅急送創(chuàng)立于1994年,三者都是在這一個(gè)階段誕生并且也符合這個(gè)階段創(chuàng)業(yè)企業(yè)的所有特性:平均股權(quán),口頭承諾,事先沒有簽訂正式的協(xié)議書;公司發(fā)展后,先前的均衡持股方式基本都成為雙方不斷沖突、逐漸產(chǎn)生積怨的原因,企業(yè)發(fā)展開始受阻;分手成為遲早的事情,但誰也不愿退出,最后變成僵局、殘局及至敗局。
1999年之后,隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高潮到來,西方創(chuàng)業(yè)文化開始被VC和海龜們引入中國,創(chuàng)業(yè)者們開始制作發(fā)起人協(xié)議書,清晰的股權(quán)計(jì)劃,商定未來如果搭檔退出,他的價(jià)值應(yīng)如何兌現(xiàn)……中國人終于可以將這些“丑話”正正經(jīng)經(jīng)地拿到桌面上大講特講了。
2003年12月9日,攜程網(wǎng)在美國納斯達(dá)克成功上市,四年前一起創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人沈南鵬、季琦、梁建章、范敏成功套現(xiàn)退出,相繼創(chuàng)建新的平臺(tái)。此后俞敏洪創(chuàng)建的新東方、馬云創(chuàng)建的阿里巴巴都先后復(fù)制了“攜程模式”——一些中國公司創(chuàng)始人在公司上市、實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)務(wù)自由后,都相繼退出原來的公司,去做了自己最想做的事。
攜程模式是否會(huì)越來越主流呢?答案是不確定的。在討論分手需不需要藝術(shù)時(shí),《創(chuàng)始人》的作者王強(qiáng)的一段話令人印象深刻:“分手應(yīng)該講的是制度,怎么能講藝術(shù)呢?”“中國人一直最愛講藝術(shù),什么管理的藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)……管理和領(lǐng)導(dǎo)要的是制度?!?/p>
但我們繞了一圈后又回到了藝術(shù)問題,不得不沮喪地承認(rèn),在倫理至上的中國,分手并未能演變?yōu)榭茖W(xué)的制度和方法,在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),中國的創(chuàng)業(yè)者仍然會(huì)倍受分手的煎熬,仍然需要用藝術(shù)來替代法理和契約精神在此的缺位。