胡宇萌

好百年是主營(yíng)家居商品的連鎖企業(yè)，定位在中高檔產(chǎn)品。它根據(jù)不同類型和檔次的產(chǎn)品，將賣場(chǎng)分為幾個(gè)品牌——主要經(jīng)營(yíng)中檔商品的HOBA 好百年家居、經(jīng)營(yíng)高端品牌的METEN 美庭品位家居、辦公用品賣場(chǎng)Banny 百年辦公。去年年底，好百年推出“e 購(gòu)”電子商城，意在開(kāi)辟一個(gè)全新的銷售渠道、囊括更多的目標(biāo)客戶群體。

從2004 年開(kāi)始，好百年與以建材為主營(yíng)業(yè)務(wù)的全球500 強(qiáng)企業(yè)百安居達(dá)成了戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，說(shuō)白了，就是百安居在哪里開(kāi)店，好百年就進(jìn)駐哪里，目前已經(jīng)實(shí)施的城市包括上海、廣州、成都等地。其好處在于， 可以有效形成不同業(yè)態(tài)的互補(bǔ)。當(dāng)然，這種“傍大款”的商業(yè)模式對(duì)于好百年品牌和形象的提升無(wú)疑有著加分作用。

我的第一站來(lái)到好百年位于深圳彩田路的A、B 店。說(shuō)實(shí)話，很少看到一家公司的兩個(gè)賣場(chǎng)相隔會(huì)如此之近。從A 店到B 店只需走過(guò)一條狹窄的人行道。A、B 店都有四層高，每一層都有4000到5000 平方米。據(jù)說(shuō)，2000 年開(kāi)業(yè)的時(shí)候，這里是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)單體面積最大的中高檔家居商場(chǎng)。進(jìn)入店內(nèi)和各品牌的家居銷售人員搭訕，得知幾個(gè)數(shù)據(jù)：賣場(chǎng)內(nèi)一家接近300 平方米的店面，每月銷售額差不多在20 萬(wàn)左右。一層的百年辦公營(yíng)業(yè)面積有400 平方米，銷售額最高的時(shí)候接近百萬(wàn)。如果百年辦公的常態(tài)銷售額是每月50 萬(wàn)，那其每平方米的銷售額就是1250 元，而家居賣場(chǎng)每平米的銷售額大概是666 元。

我的第二站是好百年總店，位于深圳寶安北路和梅園路的交匯處。這里也是各大賣場(chǎng)群居之地，一眼掃過(guò)去就有居然之家、金海馬和香江家居等大賣場(chǎng)。我裝作要加盟的樣子，終于混進(jìn)了辦公區(qū)。但是負(fù)責(zé)接待我的人第一句話告訴我就是“我們不搞加盟”，于是馬上改變策略，聲稱手里有一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)想要出租，好百年是否有意合作。

好百年的人詳細(xì)詢問(wèn)了“商場(chǎng)”的位置、面積、布局，一來(lái)一往中我也得到了一些有用的信息。他們不自建商場(chǎng)，而是采取整租的形式從房東手里租用，租期最短不能少于15 年， 長(zhǎng)租期極大地增加了議價(jià)能力。事實(shí)上，好百年這樣的連鎖企業(yè)其很大一部分利潤(rùn)實(shí)際上來(lái)自返租回報(bào)。一般來(lái)說(shuō)，好百年將一處商業(yè)地產(chǎn)整租下來(lái)，進(jìn)行招商以及日后的經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等工作，各品牌家居向好百年支付租金和其他的管理費(fèi)用，也就是說(shuō)，好百年賺取租金間的差價(jià)。這一模式的極致代表是紅星美凱龍，它基本上算是個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。在好百年租金的來(lái)源中，就有百安居的貢獻(xiàn)，因?yàn)楹笳咭呀?jīng)開(kāi)始向好百年租用物業(yè)。所以說(shuō)，究竟是誰(shuí)跟誰(shuí)，也很難輕易下結(jié)論。

好百年連鎖的最大特色就是店鋪設(shè)計(jì)。它喜歡沒(méi)有太多裝飾的店鋪，這樣對(duì)整幢樓重新裝修的時(shí)候可以少費(fèi)一些功夫，店內(nèi)的設(shè)計(jì)和施工均由集團(tuán)統(tǒng)一完成以保證好百年所有店面的風(fēng)格一致。

這種標(biāo)準(zhǔn)化理念來(lái)自麥當(dāng)勞。好百年總裁陳明周看到麥當(dāng)勞在全球有3.2 萬(wàn)多家連鎖店，遍布多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，但是薯?xiàng)l和漢堡的味道都一樣，于是決定仿照麥當(dāng)勞實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理來(lái)解決連鎖賣場(chǎng)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。細(xì)節(jié)方面，他要求好百年的垃圾桶、洗手間每2 小時(shí)必須清理一次、裝修施工噪音不得高于多少分貝、商場(chǎng)選址每樓層不得低于多少高度、燈壞了4 小時(shí)之內(nèi)必須更換等等。

為了做出比較， 我也去其他的家居賣場(chǎng)環(huán)視了一圈。與好百年總店毗鄰的家之福家居和香江家居洗手間、樓梯間都有不同程度的死角，墻皮脫落、雜物隨意擺放， 洗手間衛(wèi)生狀況讓人不敢恭維。但是好百年總店的洗手間一如我之前去過(guò)的彩田店， 墻上的油畫和房?jī)?nèi)的音樂(lè)讓人感覺(jué)很舒服， 而且在這上萬(wàn)平方米的建筑內(nèi)看不到衛(wèi)生死角。一層大廳中央設(shè)有咖啡廳，二層大廳中央有一貌美女子在現(xiàn)場(chǎng)彈奏鋼琴曲，這些都是其他賣場(chǎng)所沒(méi)有的。

至此，好百年的巡游之旅結(jié)束，總體印象不錯(cuò)。但是，偏偏在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，看到一條發(fā)生在2002 年有關(guān)好百年總裁陳明周的消息：“2002 年3 月7 日，身家約逾1．5 億元的好百年董事長(zhǎng)陳明周昨日因涉嫌重婚被公安機(jī)關(guān)正式傳訊?！眻?bào)道中，陳的原配黃女士詳細(xì)描述了陳的重婚罪證，文章讀起來(lái)觸目驚心，“據(jù)黃女士介紹，陳明周自與王某同居后，就不斷對(duì)黃女士進(jìn)行虐待，追打、罰跪甚至用老虎鉗鉗傷黃女士的肩頭。”判決結(jié)果網(wǎng)上并沒(méi)有公布，我打電話給好百年問(wèn)及此事，其員工都三緘其口不肯透露。這也成為盤旋在我心頭的一個(gè)疑團(tuán)。

HOBA 好百年選址一般要求：

商圈要求：傳統(tǒng)家居建材市場(chǎng)集散地、新興家居建材市場(chǎng)或者商業(yè)發(fā)展成熟片區(qū)；

物業(yè)選擇：?jiǎn)误w建筑或商業(yè)裙樓(含已規(guī)劃的待建空地)、廠房改造或擬轉(zhuǎn)讓商場(chǎng)；

物業(yè)結(jié)構(gòu)：輕鋼結(jié)構(gòu)或鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)；租賃面積：總建筑面積2-5萬(wàn)平方米，其它范圍面積具體視商圈而定，可先考察；

樓層要求：?jiǎn)螌訕菍用娣e一般不少于5000平方米，總樓層一般不超過(guò)四層；待建土地40~100畝(商業(yè)用途)；

產(chǎn)權(quán)情況：產(chǎn)權(quán)清晰、無(wú)抵押(如有抵押，須取得抵押權(quán)人書面授權(quán)同意)；物業(yè)適合商業(yè)用途；

建筑條件：層高5米以上，柱間距8米x8米，樓板荷載500KN/平米以上；

停車場(chǎng)：紅線范圍內(nèi)配備停車位150個(gè)/萬(wàn)平米；