啟示：馬云開除95％的MBA

阿里巴巴網(wǎng)站是近年在電子商務(wù)領(lǐng)域里迅速崛起、業(yè)績(jī)輝煌的一顆新星。它于1999年9月建立，10月即獲得以高盛牽頭提供的500萬美元風(fēng)險(xiǎn)資金，引進(jìn)人才隨即成為公司的頭等大事。創(chuàng)辦者馬云從香港和美國(guó)引進(jìn)大量的MBA人才，并對(duì)外宣稱：“創(chuàng)業(yè)人員只能夠擔(dān)任連長(zhǎng)及以下的職位，團(tuán)長(zhǎng)級(jí)以上全部由MBA擔(dān)任”。當(dāng)時(shí)阿里巴巴高管團(tuán)隊(duì)成員有12個(gè)人，除了馬云之外全部來自海外。接下來幾年，阿里巴巴聘用了更多的MBA，有來自哈佛、斯坦福等大學(xué)的，也有來自國(guó)內(nèi)大學(xué)的。但出人意料的是，后來這些MBA中的95％卻都被馬云開除了。這是為什么呢?馬云后來道出了原因：

——首先我承認(rèn)我水平比較差，95％的MBA都被我開除掉了。但難道他們就沒有錯(cuò)嗎?怎么可能95％都被我開除掉?肯定有錯(cuò)。這些MBA一進(jìn)來就跟你講年薪至少10萬元，一講都是戰(zhàn)略。每次你聽那些專家跟HBA講得是熱血沸騰，然后做的時(shí)候你都不知道從哪兒做起。

——作為一個(gè)企業(yè)家，小企業(yè)家成功靠精明，中企業(yè)家成功靠管理，大企業(yè)家成功靠做人。因此，商業(yè)教育培養(yǎng)MBA，首先要教的是做人。(而這些MBA)基本的禮節(jié)、專業(yè)精神、敬業(yè)精神都很糟糕。這些人一進(jìn)阿里巴巴就好像是來管人的，他們一進(jìn)來就要把前面企業(yè)家的東西都給推翻。

——就好比把飛機(jī)的引擎裝在了拖拉機(jī)上，最終還是飛不起來一樣，我們?cè)诔跗诖_實(shí)犯了這樣的錯(cuò)。那些職業(yè)經(jīng)理人管理水平確實(shí)很高，但是不合適。公司當(dāng)時(shí)的發(fā)展水平還容不下這樣的人。

由此，馬云總結(jié)出一個(gè)關(guān)于人才使用的理論：只有適合企業(yè)需要的人，才是真正的人才。

[啟示]具有高學(xué)歷、高職稱者才算是人才，這是長(zhǎng)期以來社會(huì)流行的人才定義，但馬云的企業(yè)實(shí)踐證為了這一點(diǎn)，可說是對(duì)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”理論的應(yīng)用。大學(xué)畢業(yè)的“高才生”還缺乏社會(huì)實(shí)踐的洗禮。若妄自尊大、空談戰(zhàn)略，就如同歷史上的馬謖令人感到言過其實(shí)，終難逃“被斬”的命運(yùn)；即便是有經(jīng)驗(yàn)的人才。若不適合企業(yè)實(shí)際也無用武之地。而且，目前的大學(xué)教育在教學(xué)生如何做人方面似乎空白較大，如果高才生們不學(xué)會(huì)在人格上自我完善，在“做人”上就會(huì)如同原始人一般，絕難得到世人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

火星也是火

溈山靈祐禪師在20多歲時(shí)被百丈禪師收為弟子隨其參禪。一天，他正在師父邊侍候，百丈吩咐說：“你替我看看那爐中還有沒有火?”靈祐走過去用夾子撥弄了幾下說：“沒有火了?！卑僬啥挍]說，起身走到爐邊從里到外翻攪了一番，居然撥出了幾點(diǎn)尚未燃盡的火星，便用夾子鉗起舉到靈祜面前說：“這是什么?”靈祐猛然一愣，隨即恍然太悟，向師父施禮道謝!

[啟示]古語(yǔ)有云：星星之火，可以燎原。靈祜禪師悟到了什么，屬于禪宗明心見性的內(nèi)容，但這一公案對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新同樣具有啟示意義。已贏得市場(chǎng)的創(chuàng)新舉措固然值得學(xué)習(xí)和借鑒，但可能有遠(yuǎn)大前程的商業(yè)創(chuàng)意同樣值得關(guān)注。歷史上，許多成功的重大創(chuàng)新最初都來源于人才頭腦中閃現(xiàn)的靈感火花。西方企業(yè)界流行的頭腦風(fēng)暴會(huì)議。其宗旨就在于激發(fā)各方面人才的靈感。以搜集五花八門的，最子，哪怕是異想天開、荒誕離譜、幼稚可笑的想法，然后從中綜合出對(duì)客戶和企業(yè)價(jià)值最大并最切合實(shí)際的創(chuàng)意。每一個(gè)創(chuàng)意火花都是企業(yè)發(fā)展的火種，皆應(yīng)珍惜、愛護(hù)和完善，在時(shí)機(jī)來臨、條件成熟的時(shí)候，它可能會(huì)熊熊燃燒起來。給整個(gè)企業(yè)帶來光明。

受辱無嗔

有人聽說佛陀是一個(gè)守持正道、力行大仁大慈的人，就生起嫉妒心，故意來到佛前惡口咒罵，言詞極盡歹毒。面對(duì)找上門的辱罵，佛保持沉默，一聲不吭，任由他罵。等到這個(gè)人罵夠了，停下來時(shí)，佛開口問他道：“你若拿著一份禮物去送給人家，人家不肯接受你的禮物，這份禮物是不是仍然由你自己帶回去?”

對(duì)方回答說，“是的，我當(dāng)然帶回去!”

佛又說道：“你今天這樣罵我，罵得如此辛苦，但我還是不能接受。你罵我是你自己造禍，這禍就回歸到你自己身上去了。就像有響就會(huì)有回聲、身影隨著形體轉(zhuǎn)一樣，這個(gè)報(bào)應(yīng)你終究是逃脫不了的。希望你以后要小心，不可做害人的壞事，否則你一定會(huì)自食其果?！?/p>

[啟示]俗話說：人善人欺天不欺，人惡人怕天不怕。西方也有諺語(yǔ)說：驢子向你嘶叫，你可別向它嘶叫。對(duì)于企業(yè)員工來說，工作中堅(jiān)持原則有時(shí)難免得罪人，工作出色也可能招人嫉妒，即便沒有得罪人也會(huì)因誤會(huì)或其他原因令他人氣惱。得到莫須有的罪名，有時(shí)甚至莫名其妙就遭謾罵，往往申辯也無濟(jì)于事。反令對(duì)方火氣倍增。在涉及人們切身利益之事時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者明里暗里挨罵更是常有的事。遭受辱罵、難以辯解時(shí)。無嗔、無怨地忍辱可說是一種保持心理平衡、防止事態(tài)惡化的妙法，既有助于避免因回罵而導(dǎo)致情緒失控、矛盾激化、怨怨相報(bào)的局面。為將來化解誤會(huì)或怨恨、求得和解留下機(jī)會(huì)，也有助于集中精力和時(shí)間瞄準(zhǔn)預(yù)定的目標(biāo)，使事業(yè)不受外在因素的干擾破壞。這絕非阿Q式愚癡的自我安慰，而是一種利人利己、富有智慧的高尚情操。

鎖井井臭，施水水甜

村里沒有水井，人們吃水都要到很遠(yuǎn)的地方去挑。后來一個(gè)打井隊(duì)從村里經(jīng)過，老白就張羅著在門前打了一眼壓水井，接著老李家也打了一眼井，但水質(zhì)沒有老白家的好，鄰居們紛紛到老自家去壓水，而不去老李家。有一年干旱，井水遠(yuǎn)不夠用，老白自家也常常用不上。為此老白起了私心，有意不想讓大家來壓水，但又不便直說，就借機(jī)砌院墻把水井圈到院子里。盡管老白依然一臉客氣地讓鄰居們?nèi)核?，但因?yàn)橛辛藝鷫?，晚上還要敲門進(jìn)去，鄰居們?nèi)核瓦h(yuǎn)不如以前那么方便了。而老李家的壓水井沒有圍墻，隨時(shí)可去，因此鄰居們紛紛轉(zhuǎn)去老李家壓水，哪怕是深更半夜也去。如此不久，老李家的水質(zhì)也變得越來越好，一些鄰居還說品嘗到水里有一股香甜的味道。

與此同時(shí)，老白家的井水莫名其妙地變得愈來愈渾濁，簡(jiǎn)直都不能吃了，老白無奈也只好跑到老李家去壓水吃。一天老白碰到了打井隊(duì)，就詢問為什么他家井水愈來愈渾濁。打井師傅說：“是不是你家水井用的人太少了?一眼水井至少要有十多戶人家經(jīng)常使用，才能把水用活?；钏桓?”老白大悟，后悔不已，原來自私自利到底是害了自己，方便別人才是真正在方便自己呀!

[啟示]對(duì)客戶來說，企業(yè)可看作是水井，產(chǎn)品則是水，為消費(fèi)者購(gòu)買和使用得愈多，產(chǎn)品就變成了活水，就有了更多的機(jī)會(huì)得以改進(jìn)和完善，其品牌價(jià)值也會(huì)不斷增長(zhǎng)。但其前提條件是產(chǎn)品必須能充分滿足客戶的需要和欲求，方便客戶才是真正方便了企業(yè)自己。對(duì)于企業(yè)管理者來說，人才也是“水”，只有大膽使用，盡可能方便人才向更有益的職位流動(dòng)。方能使人才得到充分的鍛煉和成長(zhǎng)；而若對(duì)人才抱著猜忌、嫉妒等心理，不敢放手使用，或是擱置不用。甚至控制其流動(dòng)，最終會(huì)損害企業(yè)自身的利益。關(guān)心人才的發(fā)展才是真正關(guān)心企業(yè)的未來!