賈海利

當(dāng)博客技術(shù)在中國(guó)興起時(shí)，我曾作為第一批網(wǎng)民感受了它帶給我的新奇。參加工作后，我更是把工作和博客結(jié)合起來(lái)。那個(gè)時(shí)候，只是把寫博客當(dāng)做一項(xiàng)愛(ài)好的我，是無(wú)法想象好玩新奇的博客有一天會(huì)走上正式舞臺(tái)的?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的高校要求輔導(dǎo)員寫工作博客，而且越來(lái)越多的輔導(dǎo)員也把寫工作博客當(dāng)做一種做好學(xué)生工作的重要手段。

如今，越來(lái)越多的輔導(dǎo)員也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到博客的作用，開(kāi)始建立博客，但在建立以及維護(hù)博客上，不少輔導(dǎo)員很用心，卻得不到學(xué)生的認(rèn)可，訪問(wèn)量也不大。作為一名輔導(dǎo)員“老博”，有義務(wù)和責(zé)任把我的感受和經(jīng)驗(yàn)與大家分享。在此之前，我選取了很多輔導(dǎo)員博客進(jìn)行研究，找到了一些共性的問(wèn)題，也得出了一些結(jié)論，希望對(duì)那些被如何做好博客問(wèn)題困擾著的輔導(dǎo)員有所幫助。

建議一 —— 博客網(wǎng)站的選取

現(xiàn)在，提供博客服務(wù)的網(wǎng)站非常多，所提供博客的種類和特點(diǎn)也樣式繁多。在博客網(wǎng)站的選取上，可以說(shuō)，很大一部分取決于人們的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。比如，使用搜狐郵箱的，可能會(huì)直接開(kāi)通搜狐博客；新浪博客現(xiàn)在影響力很大，很多人聽(tīng)說(shuō)很好，就選擇了新浪博客；Q-zone是最容易接觸到的博客系統(tǒng)，也有的輔導(dǎo)員直接用Q-zone等。其實(shí)，用哪家網(wǎng)站提供的博客并沒(méi)有多大的區(qū)別，現(xiàn)代的博客技術(shù)，在線保存、批量上傳圖片和視頻、圖文混排、頁(yè)面的美觀程度、服務(wù)的集成度都已經(jīng)沒(méi)有太大區(qū)別。但是，我仍有一個(gè)小小的建議，可以參考《電腦報(bào)》《電腦愛(ài)好者》等報(bào)刊提供的專業(yè)博客測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)的結(jié)果非常實(shí)用，通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對(duì)比就知道哪種博客服務(wù)更適合自己的使用習(xí)慣。

有一些中小型網(wǎng)站提供的博客服務(wù)不夠穩(wěn)定，如丟失文章、流量統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)、丟失評(píng)論等?？墒牵呀?jīng)使用了該網(wǎng)站的服務(wù)，而且已經(jīng)寫了很多博文，不愿輕易舍棄怎么辦？這個(gè)時(shí)候，不必?zé)?，因?yàn)橛幸环N技術(shù)叫博客搬家?？梢赃x擇博客搬家服務(wù)，把博文從一個(gè)網(wǎng)站搬到另一個(gè)網(wǎng)站。提供這類服務(wù)的軟件和網(wǎng)站很多，可以視具體情況使用。

建議二 —— 輔導(dǎo)員博客的交互性

博客最大的特點(diǎn)，絕不僅僅是讓每個(gè)人展示自己個(gè)性化的一面，更在于它具有交互性，即可以看到別人的留言評(píng)論，并與之交流。在博客的使用中，可以粘貼一些公示，如公示評(píng)選國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金的辦法，就可以看到學(xué)生們是什么反應(yīng)，有什么意見(jiàn)。但是，有的輔導(dǎo)員博客卻設(shè)置了不允許評(píng)論的限制，這樣一來(lái)博客的作用就少了一半。有的博客托管網(wǎng)站很有意思，為了擴(kuò)大網(wǎng)站的注冊(cè)量，不允許匿名評(píng)論——不允許匿名評(píng)論和不允許評(píng)論沒(méi)有太大的區(qū)別。第一，學(xué)生們一般來(lái)說(shuō)不愿意因?yàn)橐粞跃腿プ?cè)一個(gè)自己根本不需要的網(wǎng)站。第二，不允許匿名留言在學(xué)生看來(lái)，這不還是“一言堂”嗎？沒(méi)有平等溝通的誠(chéng)意，很難保證學(xué)生還會(huì)再來(lái)。博客的交互性本來(lái)提供了很好的平臺(tái)，不但要允許學(xué)生留言，還要鼓勵(lì)學(xué)生留言，并及時(shí)回復(fù)學(xué)生的留言。另外，還需要明白：實(shí)名的留言固然是好的，但匿名留言可以得到更多不同的聲音，從另外一種角度來(lái)看是對(duì)輔導(dǎo)員工作的促進(jìn)和幫助。

建議三 —— 做到以理服人

或許，輔導(dǎo)員都有這樣一種感覺(jué)，學(xué)生干部非常理解自己的工作，而大多數(shù)的學(xué)生卻不太理解，甚至還持有比較極端的對(duì)抗性態(tài)度。原因很簡(jiǎn)單，并不僅僅是因?yàn)閷W(xué)生干部獲得了來(lái)自于輔導(dǎo)員的較多關(guān)照，更多的是因?yàn)樗麄兛吹搅苏鎸?shí)的輔導(dǎo)員工作：大量的事務(wù)性工作使輔導(dǎo)員每天都不得空閑，一旦出了問(wèn)題輔導(dǎo)員就得夜以繼日地忙碌。如果普通學(xué)生不理解，能不能通過(guò)博客讓他們理解呢？我們可以把每天的工作記錄寫在上面，在博客上展示一個(gè)作為普通人的輔導(dǎo)員，一個(gè)真正的輔導(dǎo)員，這不也是一件好事嗎？

其實(shí)，這還有另一層意思。在制定學(xué)生管理制度時(shí)，通常有一些在輔導(dǎo)員看來(lái)是很有必要的，而學(xué)生卻并不以為然。類似的例子很多，比如，國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放，完全可以通過(guò)民主方式制定一套措施，在博客上公示每項(xiàng)規(guī)則的由來(lái)，供大家討論。當(dāng)你把事情說(shuō)清楚，同時(shí)能讓學(xué)生站在輔導(dǎo)員的角度上思考問(wèn)題的時(shí)候，無(wú)疑會(huì)獲得學(xué)生的理解和尊重。任何事情都不是絕對(duì)的，我不敢說(shuō)博客能讓全體學(xué)生理解輔導(dǎo)員的良苦用心，但是這種方式至少可以團(tuán)結(jié)大多數(shù)學(xué)生。

建議四 —— 做到以情動(dòng)人

說(shuō)到以情動(dòng)人，很多輔導(dǎo)員會(huì)說(shuō)這個(gè)太難了，需要很好的文筆云云。其實(shí)，根本不是那么回事，要做到以情動(dòng)人很簡(jiǎn)單，在博客上記錄的是作為普通人的真實(shí)感受，而真實(shí)是最能打動(dòng)人的。學(xué)生們以老師的標(biāo)準(zhǔn)看待輔導(dǎo)員的時(shí)候，確實(shí)有點(diǎn)令人頭疼——因?yàn)槟惚仨氉龅孟駛€(gè)老師，在很多是非面前講求原則?？墒窃诓┛蜕希o導(dǎo)員可以顯示出作為朋友的一面，困惑、慈悲心、對(duì)于不公平的控訴等，包括生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寫寫又何妨？“冰冰小語(yǔ)”的輔導(dǎo)員博客原來(lái)全是關(guān)于她和學(xué)生之間的故事，不過(guò)自從她的小寶寶出生后，其博客都快成了育兒博客了，一位母親把她的愛(ài)播撒給自己的孩子，這是一個(gè)作為真實(shí)的人的感受，更讓別人覺(jué)得真實(shí)可敬。她的學(xué)生們也在生活化的博客里，更加喜歡這位認(rèn)真的母親——他們的輔導(dǎo)員了。

其實(shí)，輔導(dǎo)員博客真正的魅力就在于“以情動(dòng)人”。平凡樸素的感情，蘊(yùn)涵著真實(shí)，蘊(yùn)涵著讓別人理解的力量。

建議五 —— 博文最好是原創(chuàng)

這很容易理解。在茫?；ヂ?lián)網(wǎng)上，學(xué)生們?yōu)槭裁磿?huì)到你的博客上來(lái)？是因?yàn)橄肟茨銓懙臇|西，想看你的真實(shí)想法。有的輔導(dǎo)員很喜歡轉(zhuǎn)發(fā)一些東西，確實(shí)是非常好的東西，細(xì)細(xì)讀來(lái)很有味道。但是，網(wǎng)絡(luò)瀏覽有很大的“浮躁性”或者“快餐性”，如果你轉(zhuǎn)發(fā)的東西稍長(zhǎng)或稍有深度，一般來(lái)說(shuō)學(xué)生是不會(huì)看或者看不完的，這也是網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣使然。而且，學(xué)生們一看到是轉(zhuǎn)發(fā)的，從心里會(huì)問(wèn)，我為什么非得到你這里來(lái)看這些我們本來(lái)就能看到的東西？而原創(chuàng)的東西則不同，輔導(dǎo)員博客的吸引力在于學(xué)生們能看到你的所思所想，能看到你真實(shí)的想法，博客中缺乏了原創(chuàng)的東西，吸引力自然會(huì)大打折扣。

但并不是說(shuō)非原創(chuàng)的文章就不能發(fā)了，如上文所說(shuō)，轉(zhuǎn)發(fā)的文章要適合快速閱讀的特性，而且轉(zhuǎn)發(fā)的文章要吸引人。其實(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)文章的水平也代表著輔導(dǎo)員的情趣愛(ài)好，但為了提高訪問(wèn)量，博客必須有原創(chuàng)文章，并且做好原創(chuàng)和非原創(chuàng)文章的配比和平衡。

建議六 —— 要展示你的才華

個(gè)人的興趣、愛(ài)好、才思，都是才華的表現(xiàn)。讓學(xué)生敬佩你，是一件很有技巧又很必要的事情。在一個(gè)崇尚優(yōu)勝劣汰的社會(huì)中，如果只是因?yàn)槟闶抢蠋煻@得學(xué)生的尊重，那是不太穩(wěn)定的，應(yīng)該具有讓學(xué)生尊重或者佩服的地方。很多輔導(dǎo)員都非常有才藝，或?qū)懸皇趾梦恼拢螂娔X技術(shù)非常棒，或會(huì)幾種外語(yǔ)，或唱歌很好，或舞蹈很好，或演講水平較高，等等。無(wú)論哪一方面，當(dāng)你展示出來(lái)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候?qū)W生會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)他們的輔導(dǎo)員如此不同凡響，如此值得敬佩。所以，在博客上展示你的才華，也是非常好的選擇。

建議七 —— 制作班級(jí)的專用空間

這是一個(gè)比較具體化的技巧了。輔導(dǎo)員眼中的學(xué)生是非?？蓯?ài)的，在博客中可以通過(guò)制作不同班級(jí)的專用空間，來(lái)表達(dá)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的特別感情。比如，可以制作班級(jí)相冊(cè)，把學(xué)生們一起上課、討論問(wèn)題、參加演出、志愿服務(wù)、鍛煉身體、實(shí)習(xí)實(shí)踐、聚會(huì)、游玩等場(chǎng)景的照片放在一起，并為每一張圖片配上自己精心準(zhǔn)備的說(shuō)明，會(huì)顯得非常溫馨。當(dāng)然，也可以用一個(gè)小手段，在博客中公布每個(gè)班級(jí)和每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步程度、所獲榮譽(yù)等，讓每個(gè)人看到自己和集體的提高和成長(zhǎng)。這樣的博文，怎能不引起學(xué)生的興趣？

建議八 —— 寫博客目的要明確

有了上面的基礎(chǔ)，就可以歸納一下博客具體寫什么了。當(dāng)然，這并不是一成不變的東西，僅作參考。記錄自己的一些工作，可以叫做工作日志；公布一些制度，并解釋制定這些制度的原因；公示一些需要大家知道的材料，便于查詢，如計(jì)劃總結(jié)、如何報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)等；公布一些通知，可以有詳細(xì)的注解，并附有原件下載；寫一些指導(dǎo)性的文章，如指導(dǎo)學(xué)生如何寫勤工儉學(xué)申請(qǐng)、如何寫策劃書等；寫寫自己的工作設(shè)想等，征求意見(jiàn)，引導(dǎo)討論；記錄自己對(duì)生活的所思、所感、所想，越真實(shí)越好，甚至可以寫寫自己的故事；記錄展示自己的才華；制作班級(jí)相冊(cè)、校友錄、榮譽(yù)錄；記錄和學(xué)生之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小故事；記錄班級(jí)和個(gè)別學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步，等等。

建議九 —— 特別私人的東西不要寫

其實(shí)，博客本來(lái)的含義就是日志，只不過(guò)電子化了而已。一個(gè)人的日記很多時(shí)候是寫給自己的，記錄了自己心中的秘密，可能不愿給別人看。但博客就不一樣了，博客從建立起就是希望別人能看到，有人關(guān)注，有人閱讀。在博客上，有的東西能寫，有的東西不能寫。具體地講，就是很有必要給輔導(dǎo)員博客限定一個(gè)范圍。個(gè)人的情感問(wèn)題、人際交往的煩惱等，還是不要寫在博客中為好。不管怎樣，輔導(dǎo)員畢竟有著老師的身份，雖然網(wǎng)絡(luò)是平等的，可是虛擬化的平等不代表能完全放棄真實(shí)的身份。雖然鼓勵(lì)博客以情動(dòng)人，但這是有限度的。如果需要記錄一些比較私人化的東西，可以再開(kāi)辟一個(gè)博客，從而把私人的空間和輔導(dǎo)員博客分開(kāi)。

建議十 —— 博客要有一定的保密性

特別提到這一點(diǎn)，是因?yàn)橛羞@樣的真實(shí)案例發(fā)生。一些招聘網(wǎng)站、社交網(wǎng)站，由于填寫的是個(gè)人真實(shí)的信息，而這些信息被一些居心不良的人得到后，做了一些不好的事情。這些人輕則把這些個(gè)人信息賣給廣告商牟利，重則直接利用這些信息進(jìn)行詐騙。輔導(dǎo)員寫博客的時(shí)候，一定注意不要因?yàn)榉奖愣诓┛蜕想S便公布學(xué)生的個(gè)人信息（尤其是學(xué)生名單、手機(jī)號(hào)碼），也不要在博文中寫很多涉及自己和學(xué)生隱私的話題——對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的一些事情可能并不想讓別人知道，如果不經(jīng)過(guò)他們的同意就擅自寫出來(lái)是很不合適的。博客本應(yīng)該是公開(kāi)的，但公開(kāi)也是有限度的——在不對(duì)學(xué)生和自身的學(xué)習(xí)、工作、生活構(gòu)成影響的限度內(nèi)。

在Web2.0時(shí)代，博客可以帶給輔導(dǎo)員一種驚喜，可以讓輔導(dǎo)員和學(xué)生在信息的孤島中開(kāi)始彼此相連。其實(shí)，這種技術(shù)還在進(jìn)步，Web3.0已經(jīng)粗具雛形，更先進(jìn)的技術(shù)必將對(duì)輔導(dǎo)員的工作產(chǎn)生更多更深遠(yuǎn)的影響，輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的步伐，才能找到更好更有效的方式。但是，寫好博客的真正秘訣是：用愛(ài)心，用堅(jiān)持，就能經(jīng)營(yíng)好博客，就能獲得來(lái)自學(xué)生的擁護(hù)和愛(ài)戴。

（作者單位：河北科技大學(xué)理工學(xué)院）

責(zé)編：趙 東