王筱棠

葉圣陶老先生有句名言：“教育是農(nóng)業(yè)，不是工業(yè)?！惫I(yè)講究標(biāo)準(zhǔn)化和模式化，而農(nóng)人對(duì)待莊稼，只能夠滿足它，順應(yīng)它，引導(dǎo)它，成全它，所需要的是一顆容得下“慢慢來”的平和之心和能關(guān)注生命的期待之心。這個(gè)觀點(diǎn)與“以人為本”的教育理念不謀而合?！笆陿淠?，百年樹人”，說明了教育對(duì)人類和社會(huì)發(fā)展的重要性，以及教育所背負(fù)任務(wù)的艱巨性。高校輔導(dǎo)員在工作中只有順應(yīng)教育規(guī)律，不斷滿足學(xué)生成長(zhǎng)的需要，才能達(dá)到理想的育人目標(biāo)。

一、堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的教育管理理念

輔導(dǎo)員要以學(xué)生為目的，以學(xué)生為主體，以學(xué)生為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以全面開發(fā)學(xué)生的潛能和完善學(xué)生的人格為根本任務(wù)，以學(xué)生的發(fā)展為根本目標(biāo)，圍繞學(xué)生的生存和人格發(fā)展需要來開展工作，為學(xué)生提供有價(jià)值的服務(wù)和指導(dǎo)。學(xué)生是教育管理的中心，也是教育管理的目的，更是教育管理的根本和基本價(jià)值。無論對(duì)主體性教育的內(nèi)涵如何界定，其核心必須是以人為本，是對(duì)人性的充分肯定，對(duì)人的潛能和智慧的充分信任，對(duì)人的自由、民主和完善的追求。輔導(dǎo)員不能把學(xué)生看成是被加工的產(chǎn)品，而必須把他們真正視為活生生的有情感、有欲望、有需求，并應(yīng)該受到充分尊重的人。輔導(dǎo)員要始終圍繞著“全面發(fā)展社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)接班人”這一目標(biāo)，實(shí)施“以人為本”的教育管理，以大學(xué)生主體性的充分發(fā)揮為中心，培養(yǎng)他們自立、自強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使其產(chǎn)生對(duì)主動(dòng)完善提高自身修養(yǎng)的內(nèi)驅(qū)力和精神需求。

二、堅(jiān)持以學(xué)生滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)

看一所學(xué)校的教育管理科學(xué)與否、有效與否，主要不是從輔導(dǎo)員的角度來進(jìn)行評(píng)價(jià)，更重要的應(yīng)該從學(xué)生切身的感受來判斷。青年學(xué)生思維敏銳，認(rèn)識(shí)問題容易理想化，在現(xiàn)實(shí)中遇到問題時(shí)就容易產(chǎn)生不滿。然而在學(xué)校里．學(xué)生不滿意的聲音卻可能是最容易被忽視的。無論是從課程體系的安排還是從管理的主體來說，人們都習(xí)慣于把學(xué)生當(dāng)成有待教育的孩子。學(xué)生很重視自身的興趣、愛好和內(nèi)在的需求，教學(xué)內(nèi)容、管理方法都應(yīng)與他們自身的發(fā)展、興趣相適應(yīng)。但目前輔導(dǎo)員的教育管理大多是以外在的標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)，學(xué)生作為局外人被排斥在外。輔導(dǎo)員在制定管理規(guī)章制度時(shí)，絕大部分的學(xué)生沒有機(jī)會(huì)參與。這種狀況反映了教育體制中存在著深層次的弊端。搞教育改革，輔導(dǎo)員必須首要轉(zhuǎn)變的觀念就是學(xué)生的地位問題。輔導(dǎo)員應(yīng)確立學(xué)生在學(xué)校的權(quán)利主體地位。一方面要求學(xué)生要盡到自己的義務(wù)，另一方面要求輔導(dǎo)員貫徹“育人為本”的原則，尊重和保障學(xué)生的合法權(quán)益，使得輔導(dǎo)員真正樹立起管理就是服務(wù)，“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育管理理念。

三、使用靈活多樣的教育方法

1充分運(yùn)用榜樣示范法，使學(xué)生在耳濡目染、潛移默化中懂得人生真諦

榜樣示范的方法很多。現(xiàn)實(shí)工作中，一是可以“身正為范，以身作則”。輔導(dǎo)員可以用“燃燒自己，照亮別人”的紅燭精神和甘于清貧、安于平凡、樂于奉獻(xiàn)的高尚人格來陶冶學(xué)生；可以用對(duì)教育事業(yè)極端忠誠(chéng)，對(duì)學(xué)生無私奉獻(xiàn)，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭耕耘的敬業(yè)精神來感染學(xué)生；也可以用在工作中表現(xiàn)出的堅(jiān)強(qiáng)意志，容忍學(xué)生缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的肚量，勇于自責(zé)的批判精神等來影響學(xué)生；更可以用良好的儀表形象、出色的業(yè)務(wù)能力和淵博的知識(shí)來征服學(xué)生。二是可以“發(fā)掘典型”，輔導(dǎo)員要利用學(xué)生中出現(xiàn)的積極分子，他們可以是“三好生”“優(yōu)秀學(xué)生干部”等，也可以是具有某一特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)的學(xué)生，樹立為典型和榜樣。輔導(dǎo)員在樹立典型時(shí)，要注意一要慎重二要過硬，否則會(huì)使榜樣失去教育意義

2善于運(yùn)用說理引導(dǎo)法去教育、啟迪學(xué)生，使學(xué)生明白做人的道理

輔導(dǎo)員的說理主要是教學(xué)生做人的道理。首先，要說“真理”，要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀，切忌向?qū)W生傳播模糊不清的觀念、市儈庸俗的處世觀、消極頹廢的人生觀以及社會(huì)上流行的牢騷話等。其次要把握時(shí)機(jī)，教學(xué)生所需，急學(xué)生所急。再次，說理要通俗易懂，可以用具有新、近、精、切等特點(diǎn)的事實(shí)、事例、數(shù)據(jù)等來說明道理，也可以用對(duì)比、比喻等方法來闡明道理，給學(xué)生帶來生動(dòng)形象的遐想和富有哲理的啟迪。此外，說理要情理交融，一方面要態(tài)度誠(chéng)懇，情真意切，平易近人；另一方面要情中有理。一般來說，對(duì)態(tài)度積極、樂于與自己合作的學(xué)生宜先理后情，而對(duì)于那些態(tài)度冷淡、不易合作的學(xué)生則宜先情后理。最后，說理要掌握尺度，要恰到好處，要實(shí)在可信，不為制造效果而過分夸大，而是點(diǎn)到為止，給學(xué)生留有思考的余地。

3合理運(yùn)用各種激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

激勵(lì)是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的重要手段。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性要因人、因時(shí)、因事而異，要根據(jù)不同的情況，采取不同的激勵(lì)辦法。如表?yè)P(yáng)激勵(lì)，對(duì)品學(xué)兼優(yōu)、樂于助人、學(xué)習(xí)勤奮、為集體爭(zhēng)光的學(xué)生要表?yè)P(yáng)，對(duì)由后進(jìn)變先進(jìn)的學(xué)生更要表?yè)P(yáng)。再如獎(jiǎng)懲激勵(lì)，首先要健全獎(jiǎng)懲制度，做到有章可循，實(shí)行量化考核，透明管理。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得合情合理，要?jiǎng)?chuàng)造一種得獎(jiǎng)光榮的輿論環(huán)境，把握獎(jiǎng)勵(lì)的教育性；罰也要罰出成效，使其真正認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，產(chǎn)生內(nèi)疚感和羞愧感。還有關(guān)懷激勵(lì)，包括對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活各方面的關(guān)心，輔導(dǎo)員要善于聽取學(xué)生的不同意見，婆婆媽媽、嘮嘮叨叨只會(huì)引起學(xué)生的反感。關(guān)懷本身就是一個(gè)教育的過程，體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的日常行為之中，一個(gè)親切的笑容，一個(gè)愛撫的動(dòng)作，一個(gè)不經(jīng)意的問候，往往都是激發(fā)學(xué)生內(nèi)在情感的火花。將各種教育手段靈活地結(jié)合起來使用，才能達(dá)到教育的最大效果。

4規(guī)范化管理和個(gè)性化教育相結(jié)合，使每一位學(xué)生都能健康成才

個(gè)性化教育指通過對(duì)被教育對(duì)象的研究、分析、考核和診斷，根據(jù)社會(huì)或未來發(fā)展趨勢(shì)、被教育對(duì)象的潛質(zhì)特征和自我價(jià)值傾向，量身定制教育目標(biāo)、教育計(jì)劃和輔導(dǎo)方案。個(gè)性化教育既指?jìng)€(gè)別學(xué)生的政治思想工作教育，也包括開展不同群體學(xué)生的特點(diǎn)研究采取相應(yīng)的教育對(duì)策。工作中既要關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生，更要關(guān)注弱勢(shì)學(xué)生群體，如貧困學(xué)生、心理及學(xué)業(yè)有障礙的學(xué)生，對(duì)他們要包容，多給予家長(zhǎng)般的溫暖，幫助他們解決實(shí)際困難，讓他們能順利地完成學(xué)業(yè)。在幫助他們的過程中要注意保護(hù)學(xué)生的自尊，給予相應(yīng)的自立自強(qiáng)的教育。個(gè)性化的教育不是要輔導(dǎo)員喪失原則，依然需要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，以創(chuàng)造公平而秩序井然的教育氛圍。讓每一位學(xué)生都能感覺到自己是最重要的，是有尊嚴(yán)的，從而激發(fā)出他們生命的潛能。