３Ｇ?。常牵?/h1>
2009-04-01 09:52:52李敬毛江華
計算機世界 2009年2期
李 敬 毛江華
2009年1月7日下午兩點半，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通分別發(fā)放了TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA技術制式的3G牌照，這標志著，經過多年的等待后，我國正式進入3G時代。
“3G牌照發(fā)放對拉動我國內需增長具有積極意義?！备鹘绶磻绯鲆晦H。3G投資將同時帶動整個產業(yè)鏈和消費端的市場需求。“3G是一個鏈式關系?！北本┼]電大學教授曾劍秋認為，“３Ｇ對內需的拉動將是產業(yè)鏈逐漸膨脹的過程?！?/p>
根據(jù)初步計劃，3家運營商未來兩年內的3G網絡建設總投資將達到2800億元人民幣，其中2009年的投資將達到1350億～1650億元，再加上3張網的手機補貼費用總額近400億元，這使得2009年3G相關投資會突破2000億元?！斑@還是比較保守的預計，更多的投資將伴隨著全業(yè)務競爭的升級而出現(xiàn)?！币恍┓治鰴C構表示。
在埃森哲大中華區(qū)副總裁李為沖看來，3G作為一種服務，必將拉動ICT其他領域的消費增長。在終端領域將出現(xiàn)各式各樣的移動計算設備和數(shù)據(jù)卡，譬如智能手機、PDA、上網本; 在業(yè)務市場，會涌現(xiàn)出一大批SP/CP，移動互聯(lián)網將獲得迅猛發(fā)展; 以3G為龍頭的全業(yè)務競爭，還會對無線城市、數(shù)字電視等領域產生促進作用; 此外，3G還會拉動通信后臺支撐、IT運營維護等其他市場的發(fā)展。
“中國頒發(fā)3G牌照是全球通信設備商擺脫衰退厄運的一個契機?！蹦晨鐕ㄐ啪揞^高層稱。放眼全球，電信行業(yè)在金融寒冬中逐漸淪陷: 近年來最火的無線通信投資，將在2009年迎來兩位數(shù)的負增長; 而AT&T發(fā)行商業(yè)票據(jù)融資失敗，會使更多的運營商在未來投資時收緊腰包。首當其沖的設備商們已經感受到了凜冽寒風: 北電、摩托羅拉、諾基亞西門子等相繼宣布了裁員計劃; 華為、中興通訊等公司的海外業(yè)務面臨重重考驗。
在金融危機、拉動內需的大背景下，中國發(fā)放3G牌照的全球價值分外凸顯。在一片哀鴻遍野中，中國3G能否成為全球ICT產業(yè)的救命稻草？在中國3G主戰(zhàn)場上，電信“三國演義”將如何上演？中國3G的未來，依然有無限的想像空間。
電信三國
“四大戰(zhàn)役”
家底殷實的中國移動如何保住霸主之位？搶得先機的中國電信能否變身“黑馬”？韜光養(yǎng)晦的中國聯(lián)通將祭出怎樣的后發(fā)制人之道？各握“好牌”和“短板”，三大運營商的“四大戰(zhàn)役”將如何上演？
■ 本報記者 李敬
隨著3G牌照的下發(fā)，一場萬眾期待的全業(yè)務運營商間的“三國演義”終于正式拉開了大幕。對于這出“電信版三國演義”的發(fā)展態(tài)勢，電信專家普遍認為，如愿拿到3G牌照的三大運營商手里都握有各自的“好牌”，但同時各家也還存在“短板”，誰主沉浮尚未可知。
在這場即將上演的“電信三國”大戲里，家底殷實的中國移動勢如“曹魏”。4.5億的2G移動用戶和超過任何競爭對手的資產，加之TD-SCDMA標準又受到政策支持，讓它有了傲視天下的資本。但產業(yè)鏈、應用和終端略顯稚嫩的TD標準也有可能放慢中國移動3G的腳步。
奔小康的中國電信則如割據(jù)一方的“東吳”。手握兩億多個固網用戶、成功鯨吞C網，使其有了與霸主叫板的實力，并在3G前夜搶先發(fā)起了“189全業(yè)務閃電戰(zhàn)”。但CDMA技術在全球已呈江河日下之勢，這給中國電信的3G前途蒙上了一絲陰影。
看起來實力最弱的中國聯(lián)通，雖貌似夾縫生存狀態(tài)時的“劉備集團”，但固網和移動用戶量都達到1億規(guī)模，其實力也不可小覷。而且一旦外部環(huán)境和產業(yè)鏈完善程度都占優(yōu)的WCDMA得到了施展的機會，“劉皇叔”就會成功轉型“蜀帝”，兩強一弱的局面變成中國聯(lián)通“東征北伐”也不是沒有可能。
電信全業(yè)務競爭已鳴鑼開賽，三大運營商的競爭焦點成了各界最為關心的話題?？v觀3G產業(yè)鏈上下游企業(yè)，“電信三國”時代運營商會獵的“四大戰(zhàn)場”躍然紙上，誰能笑到最后，尚未可知。
爭“上游”
“中國啟動3G后，從思科的角度來說，2009年有上億美元的市場增長。”思科系統(tǒng)（中國）網絡技術有限公司資深副總裁、電信事業(yè)部總經理吳世楷對3G發(fā)牌后的中國電信市場非?？春?。
據(jù)了解，在3G網絡建設方面，截止到2008年12月3日，中國移動TD基站17672個，容量為950萬戶; 3G發(fā)牌后，預期到2009年6月底，新建基站將達25842個，總數(shù)將達4.3萬個，覆蓋38個城市; 預計2011年總數(shù)將達14.5萬個，未來3年將覆蓋全國95%的地級城市。同時，為發(fā)展全業(yè)務，中國移動在原有鐵通固網的基礎上，必將大規(guī)模擴大固話和寬帶網建設，以及加緊無線城市布局，以圖趕上其他兩家運營商的固網優(yōu)勢。
而中國電信則在保持固網優(yōu)勢的基礎上，加快WiFi圈地計劃。移動領域也已布設CDMA2000基站10萬個，二期3G設備招標結束后，將提高至13萬多個，中國電信81個城市的本地網已經采購CDMA EV-DO Rev.A的網絡設備，新一輪的采購也將啟動，未來3年的總投資將達1000億元。
同時，中國聯(lián)通已經在上海、深圳、佛山、柳州、鄭州、保定、無錫和武漢8地開始各約100個基站的外場測試，并計劃逾200城市部署近7萬基站，從2008年起新建的基站均支持平滑向WCDMA/HSPA升級，按中國聯(lián)通承諾，發(fā)牌后將在3個月內完成網絡覆蓋。而其同樣處于不上不下的固網規(guī)模也面臨著擴容。
3G發(fā)牌后，為搶先完成網絡覆蓋，3家運營商必將發(fā)起大規(guī)模的電信設備采購和建網競賽，各家電信上游企業(yè)也面臨圍繞三大標準重新站隊的問題。
正如工業(yè)和信息化部副部長婁勤儉所言，“一個標準如果沒有產業(yè)鏈的發(fā)展做支撐，技術再先進也是空洞的！”3家運營商都應該知道這個道理，夯實的產業(yè)鏈上游，是部署3G網絡和發(fā)展全業(yè)務的基礎，而3家運營商的競爭觸角也早已深入到了產業(yè)鏈的上游。
對于中國移動來說，雖然TD-SCDMA作為中國擁有自主知識產權的國家標準，10年來備受政府“關照”，但其作為新興的、至今尚未實現(xiàn)大規(guī)模試商用的3G標準，相比產業(yè)鏈上下游相對完善、并在全球已有成功應用經驗的CDMA2000和WCDMA來說，尚顯稚嫩和脆弱。
雖然，早在2004年中國政府就斥巨資啟動了“TD-SCDMA研發(fā)和產業(yè)化項目”，并在之后形成了以鼎芯、鼎橋、天（T3G)、展訊、重郵信科、大唐ADI等企業(yè)為首的TD-SCDMA核心芯片研發(fā)群，推出了已經達到商用化的標準TD-SCDMA基帶核心芯片與射頻核心芯片，形成了系統(tǒng)、芯片、無線直放站、天線等產業(yè)鏈。同時，國外的上游廠商也紛紛注資發(fā)展TD產業(yè)鏈。
然而，由于TD遲遲未能進行大規(guī)模商用，被電信專家李進良稱為“投入大、產出小”的TD困局撂倒了凱明，幾乎嚇退了大唐，拖瘦了眾家TD上游設備企業(yè)英豪。
反觀中國電信和中國聯(lián)通，產業(yè)鏈上游或許是最令他們放心的一塊陣地。手握高通等大批國外一線上游廠商支持的CDMA2000和WCDMA，讓中國電信和中國聯(lián)通信誓旦旦地許下了“獲得牌照后，最先在中國完成網絡建設、實現(xiàn)3G運營的承諾?！?/p>
而從2008年下半年開始，隨著國際市場的變幻，3G上游行業(yè)格局發(fā)生了撲朔迷離的變化; 而在中國拉動內需政策之下，3G牌照的發(fā)放也被提速，TD成了拉動內需的熱點。凱明倒下后，聯(lián)發(fā)科接手ADI并加盟TD陣營; 上海貝爾也加大了對TD的支持; 大規(guī)模的建網采購更盤活了TD上游市場，大唐等國內TD設備企業(yè)頻頻中標。
倒是由于國際巨頭高通轉攻WCDMA和LTE，使國際運營商不得不考慮更新?lián)Q代、后續(xù)支持和升級兼容性等多個問題，也影響到了CDMA2000網絡在全球的推廣和部署。
另一方面，在3G發(fā)牌的第一時間，同時在TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA上下賭注的上海貝爾的發(fā)言人向記者表明，“我們有信心和實力為中國移動建設大規(guī)模TD-SCDMA精品網絡提供優(yōu)質產品和服務，并推動TD-SCDMA在全球范圍的應用以及未來向TD-LTE的發(fā)展?！?/p>
聯(lián)發(fā)科相關人士亦明確表態(tài)，“TD仍然是聯(lián)發(fā)科2009年研發(fā)重中之重”，并計劃在2009年上半年配合客戶上市一款高集成度的TD-SCDMA射頻單芯片（Othello-3T），該芯片將支持TD雙頻段技術（1880-1920MHz和2010-2025MHz）。
有電信專家指出，CDMA是高通主導推廣的技術標準，其發(fā)展很大程度上受到高通企業(yè)策略的影響，而目前歐洲很少有支持CDMA的運營商，且在各國應用的CDMA2000頻段也不相同，這造成了CDMA在國際上的地位日趨下滑。種種跡象表明，在未來3G時代、乃至4G時代的競爭中，擔心上游陣地失守的也許會是中國電信。
然而，也有業(yè)內分析師認為，短期看CDMA是升級3G最快的技術體系，而未來3年的技術發(fā)展還存在很大變數(shù)，而且運營商主導電信技術標準正成為一種潮流，國外的WCDMA如是，中國移動在TD領域上亦正朝著這個方向發(fā)展，誰能肯定中國電信不會主導CDMA的發(fā)展脈絡？
爭“終端”
對于三大運營商來說，3G時代的另一塊重要陣地是終端市場。因為3G不同于2G時代，3家有各自的技術標準，芯片技術也各不相同，甚至將來的應用功能也會有差異，要求如今功能花哨的每部手機或網絡應用設備，都實現(xiàn)“三網通用”并不現(xiàn)實。因而打造穩(wěn)定可靠的專有終端市場，則是保證3大運營商辛苦搭建的網絡和優(yōu)質的服務資源不至于無用武之地的關鍵。
業(yè)內資深人士普遍認為，定制將在中國3G終端市場中發(fā)揮更大的作用，定制比例將更大，定制合作深度更深入，而基于定制的終端也將成為運營商的核心競爭能力之一。
繼2008年中國移動對TD終端展開總計20萬的第二期招標之后，2008年9月末，中國移動、三星電子和微軟共同攜手舉辦“杰仕人生”新品發(fā)布會，正式向中國市場推出全球智能旗艦產品——三星SGH-i908E。
這款三星SGH-i908E成為中國移動第一次和終端廠商深度合作的產品，內置了移動夢網、139郵箱、飛信、手機證券、音樂隨聲聽等多種客戶端。
據(jù)了解，目前中國移動不僅通過TD招標的方式籠絡住了中興、大唐、聯(lián)想等國內終端企業(yè)，還與三星、諾基亞、索尼愛立信等國際廠家進行或洽談深度定制終端合作。
甚至為了增強終端的競爭力，中國移動的觸角已經深入到了操作系統(tǒng)的研發(fā)領域。據(jù)理解，中移動的手機操作系統(tǒng)的內核與谷歌的Android操作系統(tǒng)不會表現(xiàn)出太大的差異性，但在業(yè)務層上則是完全不同的，中國移動會將自主開發(fā)的所有應用綁定其上。
在中國移動集中采購TD終端的同時，中國電信也在CDMA終端集中采購中，推出“中國電信CDMA終端需求規(guī)范”，以加大對終端廠商的控制，進一步提供更能滿足消費者需求的產品。而據(jù)了解，中興、華為等中國本土企業(yè)和三星等國際企業(yè)，早已開始了CDMA2000和WCDMA的全球訂貨。
據(jù)業(yè)內資深人士介紹，高通著力發(fā)展的WCDMA陣營中就有華為、中興、聯(lián)想等企業(yè)，而在2007年華為就已成為全球最大的WCDMA數(shù)據(jù)卡廠商，且WCDMA手機已進入沃達豐這樣重量級的運營商采購名單中; 中興WCDMA手機的出貨量也已過百萬臺，是澳大利亞電信的主要供應商。
此業(yè)內資深人士還指出，或許讓中國電信和中國聯(lián)通最放心的就是終端市場。發(fā)放CDMA2000和WCDMA牌照后，中興、三星等國內外企業(yè)在國際市場上積累的產能會被引入中國3G市場，而相對產品穩(wěn)定、廠商經驗豐富的CDMA2000和WCDMA終端陣營，TD的終端和終端供貨商略顯粗糙和單薄。
爭“應用”
在3G牌照發(fā)放前夕，中國電信搶先推出了“天翼”品牌，并啟用新的、捆綁手機號碼、寬帶上網賬號、聊天號和郵箱號，甚至固話和IPTV 的189號段，大打全業(yè)務和移動互聯(lián)網應用的牌。那么進入3G時代，各家運營商在應用領域爭奪的焦點在哪呢？
“每位用戶，無論是個人還是企業(yè)，無論是政府機構、教師醫(yī)生還是媒體記者，都可以得到全新的應用體驗和個性化的服務。”三星電子大中華區(qū)常務董事、營銷副總裁曲敬東表示，未來在3G以及4G時代，將加速推動數(shù)字設備的融合、網絡融合與服務融合，不同的設備和價值鏈可以集成融合在一起，所有信息將可以從單一的設備上獲取。
Avaya亞太區(qū)聯(lián)絡中心和統(tǒng)一通信應用副總裁Tan Choon Seng認為，3G時代的到來，將推動數(shù)據(jù)、語音和視頻的融合，并為企業(yè)通信帶來嶄新的應用前景。通過寬帶互聯(lián)網和3G手機，用戶可以進行實時的視頻通信。這種通信也可以通過支持視頻的手持終端，通過網絡攝像頭、視頻電話和視頻電話服務亭進行。企業(yè)在實施統(tǒng)一通信的時候，可以無縫集成更多的通信手段，通話者可以從一種方式切換到另外一種方式，而不會影響對話。
同時，曲敬東還指出，3G時代，除了手機終端和無線上網卡帶來的融合通信應用外，在醫(yī)療、教育、金融等領域的企業(yè)級專業(yè)應用，也需要大量整合不同網絡資源的電信全業(yè)務終端和解決方案。
除了視頻、游戲、娛樂等資訊類應用隨著無線寬帶的發(fā)展將會極大豐富外，埃森哲咨詢公司大中華區(qū)副總裁李為沖認為，在運營商參與的情況下，信用體系逐漸完善和交易平臺搭建起來后，基于3G的移動電子商務應用將會興起。
無論運營商將角逐何種應用，在3G時代，誰占到先機并不是關鍵。關鍵要處理好的還是運營商與增值服務商、內容商之間的關系。
對此，微軟公司電信及媒體事業(yè)部大中華區(qū)相關人員認為，運營商應該自己“操刀”應用業(yè)務，從而達到收入“拿大頭”的目的。
據(jù)微軟工作人員介紹，微軟為運營商準備了非常靈活的解決方案，以便中國的電信運營商能把增值的收入大部分自己留下來?！跋裰袊苿?，不僅僅為用戶提供接入的服務，更重要的是，他們自己也能為客戶提供增值的服務，他們自己就是增值服務的提供者?！边@位微軟工作人員說。
然而，有電信專家提出了不同的觀點。他們認為，運營商精力有限，且在專業(yè)的應用方面并不據(jù)優(yōu)勢，不能什么業(yè)務都拿來自己做。比如在移動視頻娛樂節(jié)目、無線網絡游戲、移動電子商務等業(yè)務領域，運營商拋開有豐富經驗和成熟技術的互聯(lián)網企業(yè)，成立公司獨立運作，效率不高也不劃算?！霸谝呀泴嵺`了3G應用的國家，成熟的運營商都是自己做好渠道，該服務商做的交給服務商?！币晃谎芯咳螂娦胚\營業(yè)務發(fā)展的專家稱。
對此李為沖認為，在3G時代，對服務商的管理能力將成為運營商的核心競爭力之一。
爭“用戶”
無論運營商在這出“電信三國”里唱得多出彩，最終還要看消費者買不買賬。事實上，運營商對用戶的爭奪在3G牌照發(fā)放前就已經展開。
先是中國移動提出了跨網報號策略，提出2G用戶升級到3G可“不換卡、不換號、不需登記”，意圖留住用戶資源。之后中國電信捷足先登，插“天翼”先飛，借189放號之機，炒作移動互聯(lián)網概念，殺入中國移動的移動業(yè)務腹地。而中國移動則借政策優(yōu)勢將CMMB嫁接到了TD上，打起了手機電視的大旗。對此，一些業(yè)內人士認為，中國移動的這一奇招，或許能借春節(jié)假期電視節(jié)目豐富的時機打響“電視手機”的品牌。
實際上，對于CMMB與TD的結合到底有多大殺傷力，業(yè)界有不同的看法。一些專家認為，CMMB與TD都不成熟，“閃婚”的基礎不穩(wěn)，理順廣電和中國移動的合作關系，以及讓CMMB網絡覆蓋全國，都需要國家花費更大的心思和資金。
然而，也有專家指出，發(fā)展自主知識產權的技術是中國重組電信業(yè)的宗旨之一。同時，CMMB的技術并不復雜，僅需幾個基站就可以覆蓋一個城市，建網投入和周期代價都比較小，且CMMB目前是免費接收，芯片價格也不高。
但對于“電視手機”在用戶端的競爭力，也有人提出了質疑，他們認為CMMB在交互性上存在短板，很難實現(xiàn)如互聯(lián)網視頻節(jié)目那樣的點播，而大部分用戶用手機娛樂都是在很短的閑暇時間（如等車），這段時間很有可能會被付費不高的點播模式如短視頻和無線網絡游戲等娛樂應用所擠占。
而相較中國移動和中國電信花哨的過招，內部融合尚需時日的中國聯(lián)通，在短時間內無法整合優(yōu)勢資源、拿出響亮賣點的情況下，推出“一卡充” 異地充值服務，以及和建行合作推出新一代可以通過手機實現(xiàn)賬戶查詢、轉賬、匯款、繳費，辦理手機支付、銀證轉賬、外匯買賣等業(yè)務的“手機銀行”服務， 這些動作沒那么花哨，倒是務實。
但最務實也最有效的用戶爭奪策略莫過于價格戰(zhàn)了。臨近3G發(fā)牌之時，各家運營商的價格戰(zhàn)就已打得不可開交了。就在中國電信推出189號段的同時，中國聯(lián)通也搞起了“年底大酬賓”，在一向優(yōu)惠活動最少的北京面向全市固定通信和移動通信用戶推出ADSL寬帶“全民2M”和聯(lián)通手機“入網充值送話費”兩項促銷活動。除了中國聯(lián)通手機用戶充值最高返50% ，2M寬帶用戶也可獲得20元優(yōu)惠。
中國移動也緊跟著挖起了用戶。北京移動針對旗下的“全球通”、“動感地帶”和“神州行”三大品牌啟動了大規(guī)模促銷活動。除了最高返還率達到50%充值返話費活動之外，北京移動的用戶還可以享受到買手機返話費、消費積分換禮等優(yōu)惠。
在國內各地，各家運營商針對上網卡也推出了不同的優(yōu)惠政策。最近，中國移動在一手準備策動188放號，將戰(zhàn)火燒到中國電信固話腹地的同時，又發(fā)起了GPRS瘋狂降價的“旋風”。
2009 年將是中國電信業(yè)硝煙四起的一年，而良性的競爭將促進電信網絡覆蓋、整體服務水平及電信業(yè)相關產業(yè)鏈的全面升級。與歷史上的“三國爭雄”有所不同的是，三國戰(zhàn)爭百姓受苦，而電信運營市場的“三國演義”將給消費者帶來切實的好處。
評論
市場即人民，人民即市場
業(yè)界苦盼多年的3G終于來了。媒體對電信“三國演義”的討論，再次熱若烈火烹油， 掀起新一輪的高潮。
坦率地說，這讓人有點審美疲勞。話題無非還是那幾個: 被“革命了”的中國移動背上“TD-SCDMA”的重擔后，腰板是否還依然挺直？中國電信獲得C網后，是否能快速升級到CDMA2000，成為真正的3G黑馬？擺脫了“左右手互搏”的中國聯(lián)通，未來能否發(fā)揮WCDMA的優(yōu)勢，不做弱者？
產業(yè)界所關注的也一如既往: 三大運營商組網、擴容所撒下的金子到底會砸在誰的腦袋上？
我們毫不懷疑，在拉動內需、應對金融危機的大背景下，中國3G是挽救全球通信產業(yè)的“救命稻草”。但是“救命稻草”能否變成沉甸甸的“金條”，卻有待市場和時間來檢驗。
市場是什么？套用《北京晚報》著名評論家蘇文洋先生最愛用的一句話，那就是: 市場就是人民，人民就是市場。在市場經濟中，一切供給都是由需求決定的。因此，3G的終極市場，就是消費者說了算，任何喋喋不休的預測都顯得多余。
我們從股市這幾天的漲跌中也不難窺探出: 目前，3G的熱鬧是產業(yè)界內部的熱鬧，是媒體們喧囂出來的熱鬧，是投資機構們炒作出來的熱鬧。1月5日、1月6日， 受發(fā)放3G牌照傳言的影響， 3G通信板塊整體走強，個股股價飆漲。由于提前透支利好，在正式發(fā)放3G牌照的1月7日，3G通信板塊回落，某些個股甚至出現(xiàn)在跌幅榜前列。
無怪乎工業(yè)和信息化部在頒發(fā)3G牌照時是那樣低調與務實。其實，人民根本不需要知道3G的概念是什么，更不需要明白3G的產業(yè)鏈是怎樣的，人民才懶得去管TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000是個什么勞什子。
人民最講實際，人民最認實際。這一點，我在采訪中感受深刻。相當一部分受訪人群表示，自己的手機號碼已經用了多年，如果用3G手機需要換號碼，將會拒絕使用3G手機; 還有一部分人對現(xiàn)在運營商試運行的3G業(yè)務如視頻通話、手機電視等，興趣不大。
“我們關心的是上網速度是不是真的很快，資費是否足夠便宜?！币晃皇茉L者表示。新浪網的調查也證實了這一點，未來打算使用3G手機的用戶中，71.78%是沖著高速上網，22.78%是沖著資費更便宜。
因此，運營商和廠商們在構建3G，推出3G服務時，要堅持實事求是的思想路線，尊重人民，從實際出發(fā)，一步一個腳印地前進。只有這樣，3G盛宴才不會淪為只有運營商和廠商們參與、自娛自樂的、孤獨的盛宴。（文／毛江華）
全球3G
理性生存
從歐洲第一張3G牌照發(fā)放起，3G在全球走過了近10年的光陰。在經歷了歐洲3G牌照拍賣所引發(fā)的電信泡沫后，全球電信業(yè)在“止血”內療的過程中，學會了在3G喧囂中理性生存。
■ 本報記者 毛江華
目前，3G商業(yè)運營相對成熟的依然是WCDMA和CDMA2000，其中WCDMA發(fā)展迅猛，占主導地位，而CDMA2000的建設重點開始從亞太地區(qū)向中東、非洲等地區(qū)轉移。
埃森哲所提供的數(shù)據(jù)從一個側面證實了以上這一特點: 歐盟各國，WCDMA的使用率占到90%，而CDMA2000僅10%; 日本，WCDMA的使用率占到70%，CDMA2000為30%; 美國，WCDMA和CDMA2000各占到50%; 完全以CDMA2000起家的韓國，其WCDMA也占到了30%。
他山之石，可以攻玉。中國的3G網絡 可以從全球其他國家的3G建設中，獲得經驗和教訓。
日韓: 鄰國榜樣
在埃森哲大中華區(qū)副總裁李為沖博士看來，日本和韓國推3G最值得我們學習的共同點是: 兩國都充分重視從客戶的需求出發(fā)，逐步豐富業(yè)務的種類?！八运鼈兌寄芡ㄟ^3G的數(shù)據(jù)業(yè)務來彌補語音業(yè)務的下滑?！?/p>
韓國的3G制式相對簡單，主要是CDMA2000，因為韓國是世界上CDMA使用率最高的國家，而從CDMA過渡到CDMA2000相對平穩(wěn)。不過，現(xiàn)在韓國的運營商SKT、KTF也開始推WCDMA。
“日本的情況較為復雜，有許多經驗值得我們借鑒?！?李為沖認為。在2G時代，NTT DoCoMo處于統(tǒng)治地位，其市場份額超過50%。NTT DoCoMo在2G時代采用的是日本自己的CDMA，而不是全球通用的GSM，所以當2002年NTT DoCoMo推出WCDMA時，問題就出現(xiàn)了。
其一，由于上下不兼容，當時又沒有雙模手機，WCDMA一出3G覆蓋的區(qū)域就無法使用，客戶必須有兩個手機、兩個號碼;其二，日本在WCDMA上加了很多自己標準上去，手機耗電量大，手機容易出問題。
另一家運營商KDDI推的是CDMA2000，跟原來的CDMA下行是兼容，2G手機到3G區(qū)域通話，3G手機到2G區(qū)域也可以通話，只是數(shù)據(jù)業(yè)務使用有些局限。再加上KDDI使用的CDMA是終端機卡不分離，所以在推3G的過程中，KDDI新業(yè)務的推出比NTT DoCoMo要早。
不過，這兩年NTT DoCoMo逐漸擺脫了競爭中的劣勢，重新在3G時代坐穩(wěn)了運營商霸主的位置。一方面是它的WCDMA網絡已經鋪開，進行了大量的增值模式的創(chuàng)新; 另一方面是CDMA2000在全球發(fā)展不利——高通的專利費模式，制約了大家參與建設CDMA2000的熱情，而整個歐洲幾乎都是使用WCDMA，使得無法全球漫游成為CDMA2000的短板。
歐洲: 日出云散
李為沖認為，歐洲3G給中國最大的經驗和教訓就是，我們不再采取拍賣或“選美”的形式來發(fā)放3G牌照?！拔覀兛剂苛撕芏嘁蛩?，包括創(chuàng)造一個比較平等的競爭環(huán)境、推動自主知識產權發(fā)展等等。”
據(jù)了解，是善于理財?shù)挠鴮W者發(fā)明了3G牌照的拍賣制度。2000年初，歐洲發(fā)放3G牌照的時候，委托劍橋大學的3位教授起草了一套3G的開發(fā)模式。
英國采取了拍賣3G牌照的模式。其他國家如德國、法國看到了這是非常好的商業(yè)機會，于是，在本世紀最初的3年中，整個歐洲大陸掀起了3G牌照拍賣的高潮。有關數(shù)據(jù)顯示，歐洲各國在拍賣3G牌照時獲得了超過1000億美元的收益，而歐洲的運營商門為此背上了沉重的包袱。
一位運營商曾這樣說: “參與拍賣意味著慢性自殺; 不參與拍賣，我就會突然死亡。”如果參與牌照拍賣，牌照費用很高，以后買設備、建網、雇傭人工還需要巨額花費; 如果不參與牌照拍賣，就意味著沒有將來，股價就會一落千丈。
“通過多年的調整、賣掉一些業(yè)務、開源節(jié)流等等，歐洲運營商們才緩過勁來，慢慢開始建設3G網絡?！崩顬闆_說。他告訴記者，現(xiàn)在歐洲建3G網絡，最主要的原因是因為2G的頻率、帶寬已經不足以支撐這么多的用戶，所以歐洲發(fā)展3G不僅僅是為了發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
美國: 顛覆式創(chuàng)新
李為沖還認為，美國的移動電話發(fā)展比別人慢，是因為它在固話上有非常完善的基礎設施; 而且美國人的風俗習慣是不喜歡下班時間被人打擾，手機號一般不輕易給別人，有事情打辦公室電話，所以美國到目前為止移動網絡覆蓋還不如中國。
這使得美國運營商Verizon在發(fā)展CDMA2000的3G業(yè)務時，最先推出的是上網卡。為什么呢？李為沖在兩年前曾做過一個比較，美國筆記本電腦的擁有量跟手機的擁有量幾乎是1: 1，但中國筆記本電腦的擁有量和手機的擁有量比，差別非常大。
“中國老百姓移動上網可能先從手機開始，而不是從筆記本電腦開始。” 李為沖說，“所以每個國家在發(fā)展3G過程中使用哪一種方式，跟它的經濟水平、使用習慣等方方面面的原因有關?！?/p>
“但是，美國顛覆式的創(chuàng)新模式非常值得我們學習。” 李為沖表示。其中最典型的例子就是iPhone。AT&T自從跟APPLE聯(lián)手推出了iPhone，顛覆了傳統(tǒng)的電信運營商的商務模式后，就取得了巨大的成功。
因此，運營商在發(fā)展3G時，要考慮到廣電、電信、媒體3個行業(yè)的融合情況，“還要考慮到互聯(lián)網的商業(yè)模式。”李為忠說。
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李 敬 毛江華
2009年1月7日下午兩點半，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通分別發(fā)放了TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA技術制式的3G牌照，這標志著，經過多年的等待后，我國正式進入3G時代。
“3G牌照發(fā)放對拉動我國內需增長具有積極意義?！备鹘绶磻绯鲆晦H。3G投資將同時帶動整個產業(yè)鏈和消費端的市場需求。“3G是一個鏈式關系?！北本┼]電大學教授曾劍秋認為，“３Ｇ對內需的拉動將是產業(yè)鏈逐漸膨脹的過程?！?/p>
根據(jù)初步計劃，3家運營商未來兩年內的3G網絡建設總投資將達到2800億元人民幣，其中2009年的投資將達到1350億～1650億元，再加上3張網的手機補貼費用總額近400億元，這使得2009年3G相關投資會突破2000億元?！斑@還是比較保守的預計，更多的投資將伴隨著全業(yè)務競爭的升級而出現(xiàn)?！币恍┓治鰴C構表示。
在埃森哲大中華區(qū)副總裁李為沖看來，3G作為一種服務，必將拉動ICT其他領域的消費增長。在終端領域將出現(xiàn)各式各樣的移動計算設備和數(shù)據(jù)卡，譬如智能手機、PDA、上網本; 在業(yè)務市場，會涌現(xiàn)出一大批SP/CP，移動互聯(lián)網將獲得迅猛發(fā)展; 以3G為龍頭的全業(yè)務競爭，還會對無線城市、數(shù)字電視等領域產生促進作用; 此外，3G還會拉動通信后臺支撐、IT運營維護等其他市場的發(fā)展。
“中國頒發(fā)3G牌照是全球通信設備商擺脫衰退厄運的一個契機?！蹦晨鐕ㄐ啪揞^高層稱。放眼全球，電信行業(yè)在金融寒冬中逐漸淪陷: 近年來最火的無線通信投資，將在2009年迎來兩位數(shù)的負增長; 而AT&T發(fā)行商業(yè)票據(jù)融資失敗，會使更多的運營商在未來投資時收緊腰包。首當其沖的設備商們已經感受到了凜冽寒風: 北電、摩托羅拉、諾基亞西門子等相繼宣布了裁員計劃; 華為、中興通訊等公司的海外業(yè)務面臨重重考驗。
在金融危機、拉動內需的大背景下，中國發(fā)放3G牌照的全球價值分外凸顯。在一片哀鴻遍野中，中國3G能否成為全球ICT產業(yè)的救命稻草？在中國3G主戰(zhàn)場上，電信“三國演義”將如何上演？中國3G的未來，依然有無限的想像空間。
電信三國
“四大戰(zhàn)役”
家底殷實的中國移動如何保住霸主之位？搶得先機的中國電信能否變身“黑馬”？韜光養(yǎng)晦的中國聯(lián)通將祭出怎樣的后發(fā)制人之道？各握“好牌”和“短板”，三大運營商的“四大戰(zhàn)役”將如何上演？
■ 本報記者 李敬
隨著3G牌照的下發(fā)，一場萬眾期待的全業(yè)務運營商間的“三國演義”終于正式拉開了大幕。對于這出“電信版三國演義”的發(fā)展態(tài)勢，電信專家普遍認為，如愿拿到3G牌照的三大運營商手里都握有各自的“好牌”，但同時各家也還存在“短板”，誰主沉浮尚未可知。
在這場即將上演的“電信三國”大戲里，家底殷實的中國移動勢如“曹魏”。4.5億的2G移動用戶和超過任何競爭對手的資產，加之TD-SCDMA標準又受到政策支持，讓它有了傲視天下的資本。但產業(yè)鏈、應用和終端略顯稚嫩的TD標準也有可能放慢中國移動3G的腳步。
奔小康的中國電信則如割據(jù)一方的“東吳”。手握兩億多個固網用戶、成功鯨吞C網，使其有了與霸主叫板的實力，并在3G前夜搶先發(fā)起了“189全業(yè)務閃電戰(zhàn)”。但CDMA技術在全球已呈江河日下之勢，這給中國電信的3G前途蒙上了一絲陰影。
看起來實力最弱的中國聯(lián)通，雖貌似夾縫生存狀態(tài)時的“劉備集團”，但固網和移動用戶量都達到1億規(guī)模，其實力也不可小覷。而且一旦外部環(huán)境和產業(yè)鏈完善程度都占優(yōu)的WCDMA得到了施展的機會，“劉皇叔”就會成功轉型“蜀帝”，兩強一弱的局面變成中國聯(lián)通“東征北伐”也不是沒有可能。
電信全業(yè)務競爭已鳴鑼開賽，三大運營商的競爭焦點成了各界最為關心的話題?？v觀3G產業(yè)鏈上下游企業(yè)，“電信三國”時代運營商會獵的“四大戰(zhàn)場”躍然紙上，誰能笑到最后，尚未可知。
爭“上游”
“中國啟動3G后，從思科的角度來說，2009年有上億美元的市場增長。”思科系統(tǒng)（中國）網絡技術有限公司資深副總裁、電信事業(yè)部總經理吳世楷對3G發(fā)牌后的中國電信市場非?？春?。
據(jù)了解，在3G網絡建設方面，截止到2008年12月3日，中國移動TD基站17672個，容量為950萬戶; 3G發(fā)牌后，預期到2009年6月底，新建基站將達25842個，總數(shù)將達4.3萬個，覆蓋38個城市; 預計2011年總數(shù)將達14.5萬個，未來3年將覆蓋全國95%的地級城市。同時，為發(fā)展全業(yè)務，中國移動在原有鐵通固網的基礎上，必將大規(guī)模擴大固話和寬帶網建設，以及加緊無線城市布局，以圖趕上其他兩家運營商的固網優(yōu)勢。
而中國電信則在保持固網優(yōu)勢的基礎上，加快WiFi圈地計劃。移動領域也已布設CDMA2000基站10萬個，二期3G設備招標結束后，將提高至13萬多個，中國電信81個城市的本地網已經采購CDMA EV-DO Rev.A的網絡設備，新一輪的采購也將啟動，未來3年的總投資將達1000億元。
同時，中國聯(lián)通已經在上海、深圳、佛山、柳州、鄭州、保定、無錫和武漢8地開始各約100個基站的外場測試，并計劃逾200城市部署近7萬基站，從2008年起新建的基站均支持平滑向WCDMA/HSPA升級，按中國聯(lián)通承諾，發(fā)牌后將在3個月內完成網絡覆蓋。而其同樣處于不上不下的固網規(guī)模也面臨著擴容。
3G發(fā)牌后，為搶先完成網絡覆蓋，3家運營商必將發(fā)起大規(guī)模的電信設備采購和建網競賽，各家電信上游企業(yè)也面臨圍繞三大標準重新站隊的問題。
正如工業(yè)和信息化部副部長婁勤儉所言，“一個標準如果沒有產業(yè)鏈的發(fā)展做支撐，技術再先進也是空洞的！”3家運營商都應該知道這個道理，夯實的產業(yè)鏈上游，是部署3G網絡和發(fā)展全業(yè)務的基礎，而3家運營商的競爭觸角也早已深入到了產業(yè)鏈的上游。
對于中國移動來說，雖然TD-SCDMA作為中國擁有自主知識產權的國家標準，10年來備受政府“關照”，但其作為新興的、至今尚未實現(xiàn)大規(guī)模試商用的3G標準，相比產業(yè)鏈上下游相對完善、并在全球已有成功應用經驗的CDMA2000和WCDMA來說，尚顯稚嫩和脆弱。
雖然，早在2004年中國政府就斥巨資啟動了“TD-SCDMA研發(fā)和產業(yè)化項目”，并在之后形成了以鼎芯、鼎橋、天（T3G)、展訊、重郵信科、大唐ADI等企業(yè)為首的TD-SCDMA核心芯片研發(fā)群，推出了已經達到商用化的標準TD-SCDMA基帶核心芯片與射頻核心芯片，形成了系統(tǒng)、芯片、無線直放站、天線等產業(yè)鏈。同時，國外的上游廠商也紛紛注資發(fā)展TD產業(yè)鏈。
然而，由于TD遲遲未能進行大規(guī)模商用，被電信專家李進良稱為“投入大、產出小”的TD困局撂倒了凱明，幾乎嚇退了大唐，拖瘦了眾家TD上游設備企業(yè)英豪。
反觀中國電信和中國聯(lián)通，產業(yè)鏈上游或許是最令他們放心的一塊陣地。手握高通等大批國外一線上游廠商支持的CDMA2000和WCDMA，讓中國電信和中國聯(lián)通信誓旦旦地許下了“獲得牌照后，最先在中國完成網絡建設、實現(xiàn)3G運營的承諾?！?/p>
而從2008年下半年開始，隨著國際市場的變幻，3G上游行業(yè)格局發(fā)生了撲朔迷離的變化; 而在中國拉動內需政策之下，3G牌照的發(fā)放也被提速，TD成了拉動內需的熱點。凱明倒下后，聯(lián)發(fā)科接手ADI并加盟TD陣營; 上海貝爾也加大了對TD的支持; 大規(guī)模的建網采購更盤活了TD上游市場，大唐等國內TD設備企業(yè)頻頻中標。
倒是由于國際巨頭高通轉攻WCDMA和LTE，使國際運營商不得不考慮更新?lián)Q代、后續(xù)支持和升級兼容性等多個問題，也影響到了CDMA2000網絡在全球的推廣和部署。
另一方面，在3G發(fā)牌的第一時間，同時在TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA上下賭注的上海貝爾的發(fā)言人向記者表明，“我們有信心和實力為中國移動建設大規(guī)模TD-SCDMA精品網絡提供優(yōu)質產品和服務，并推動TD-SCDMA在全球范圍的應用以及未來向TD-LTE的發(fā)展?！?/p>
聯(lián)發(fā)科相關人士亦明確表態(tài)，“TD仍然是聯(lián)發(fā)科2009年研發(fā)重中之重”，并計劃在2009年上半年配合客戶上市一款高集成度的TD-SCDMA射頻單芯片（Othello-3T），該芯片將支持TD雙頻段技術（1880-1920MHz和2010-2025MHz）。
有電信專家指出，CDMA是高通主導推廣的技術標準，其發(fā)展很大程度上受到高通企業(yè)策略的影響，而目前歐洲很少有支持CDMA的運營商，且在各國應用的CDMA2000頻段也不相同，這造成了CDMA在國際上的地位日趨下滑。種種跡象表明，在未來3G時代、乃至4G時代的競爭中，擔心上游陣地失守的也許會是中國電信。
然而，也有業(yè)內分析師認為，短期看CDMA是升級3G最快的技術體系，而未來3年的技術發(fā)展還存在很大變數(shù)，而且運營商主導電信技術標準正成為一種潮流，國外的WCDMA如是，中國移動在TD領域上亦正朝著這個方向發(fā)展，誰能肯定中國電信不會主導CDMA的發(fā)展脈絡？
爭“終端”
對于三大運營商來說，3G時代的另一塊重要陣地是終端市場。因為3G不同于2G時代，3家有各自的技術標準，芯片技術也各不相同，甚至將來的應用功能也會有差異，要求如今功能花哨的每部手機或網絡應用設備，都實現(xiàn)“三網通用”并不現(xiàn)實。因而打造穩(wěn)定可靠的專有終端市場，則是保證3大運營商辛苦搭建的網絡和優(yōu)質的服務資源不至于無用武之地的關鍵。
業(yè)內資深人士普遍認為，定制將在中國3G終端市場中發(fā)揮更大的作用，定制比例將更大，定制合作深度更深入，而基于定制的終端也將成為運營商的核心競爭能力之一。
繼2008年中國移動對TD終端展開總計20萬的第二期招標之后，2008年9月末，中國移動、三星電子和微軟共同攜手舉辦“杰仕人生”新品發(fā)布會，正式向中國市場推出全球智能旗艦產品——三星SGH-i908E。
這款三星SGH-i908E成為中國移動第一次和終端廠商深度合作的產品，內置了移動夢網、139郵箱、飛信、手機證券、音樂隨聲聽等多種客戶端。
據(jù)了解，目前中國移動不僅通過TD招標的方式籠絡住了中興、大唐、聯(lián)想等國內終端企業(yè)，還與三星、諾基亞、索尼愛立信等國際廠家進行或洽談深度定制終端合作。
甚至為了增強終端的競爭力，中國移動的觸角已經深入到了操作系統(tǒng)的研發(fā)領域。據(jù)理解，中移動的手機操作系統(tǒng)的內核與谷歌的Android操作系統(tǒng)不會表現(xiàn)出太大的差異性，但在業(yè)務層上則是完全不同的，中國移動會將自主開發(fā)的所有應用綁定其上。
在中國移動集中采購TD終端的同時，中國電信也在CDMA終端集中采購中，推出“中國電信CDMA終端需求規(guī)范”，以加大對終端廠商的控制，進一步提供更能滿足消費者需求的產品。而據(jù)了解，中興、華為等中國本土企業(yè)和三星等國際企業(yè)，早已開始了CDMA2000和WCDMA的全球訂貨。
據(jù)業(yè)內資深人士介紹，高通著力發(fā)展的WCDMA陣營中就有華為、中興、聯(lián)想等企業(yè)，而在2007年華為就已成為全球最大的WCDMA數(shù)據(jù)卡廠商，且WCDMA手機已進入沃達豐這樣重量級的運營商采購名單中; 中興WCDMA手機的出貨量也已過百萬臺，是澳大利亞電信的主要供應商。
此業(yè)內資深人士還指出，或許讓中國電信和中國聯(lián)通最放心的就是終端市場。發(fā)放CDMA2000和WCDMA牌照后，中興、三星等國內外企業(yè)在國際市場上積累的產能會被引入中國3G市場，而相對產品穩(wěn)定、廠商經驗豐富的CDMA2000和WCDMA終端陣營，TD的終端和終端供貨商略顯粗糙和單薄。
爭“應用”
在3G牌照發(fā)放前夕，中國電信搶先推出了“天翼”品牌，并啟用新的、捆綁手機號碼、寬帶上網賬號、聊天號和郵箱號，甚至固話和IPTV 的189號段，大打全業(yè)務和移動互聯(lián)網應用的牌。那么進入3G時代，各家運營商在應用領域爭奪的焦點在哪呢？
“每位用戶，無論是個人還是企業(yè)，無論是政府機構、教師醫(yī)生還是媒體記者，都可以得到全新的應用體驗和個性化的服務。”三星電子大中華區(qū)常務董事、營銷副總裁曲敬東表示，未來在3G以及4G時代，將加速推動數(shù)字設備的融合、網絡融合與服務融合，不同的設備和價值鏈可以集成融合在一起，所有信息將可以從單一的設備上獲取。
Avaya亞太區(qū)聯(lián)絡中心和統(tǒng)一通信應用副總裁Tan Choon Seng認為，3G時代的到來，將推動數(shù)據(jù)、語音和視頻的融合，并為企業(yè)通信帶來嶄新的應用前景。通過寬帶互聯(lián)網和3G手機，用戶可以進行實時的視頻通信。這種通信也可以通過支持視頻的手持終端，通過網絡攝像頭、視頻電話和視頻電話服務亭進行。企業(yè)在實施統(tǒng)一通信的時候，可以無縫集成更多的通信手段，通話者可以從一種方式切換到另外一種方式，而不會影響對話。
同時，曲敬東還指出，3G時代，除了手機終端和無線上網卡帶來的融合通信應用外，在醫(yī)療、教育、金融等領域的企業(yè)級專業(yè)應用，也需要大量整合不同網絡資源的電信全業(yè)務終端和解決方案。
除了視頻、游戲、娛樂等資訊類應用隨著無線寬帶的發(fā)展將會極大豐富外，埃森哲咨詢公司大中華區(qū)副總裁李為沖認為，在運營商參與的情況下，信用體系逐漸完善和交易平臺搭建起來后，基于3G的移動電子商務應用將會興起。
無論運營商將角逐何種應用，在3G時代，誰占到先機并不是關鍵。關鍵要處理好的還是運營商與增值服務商、內容商之間的關系。
對此，微軟公司電信及媒體事業(yè)部大中華區(qū)相關人員認為，運營商應該自己“操刀”應用業(yè)務，從而達到收入“拿大頭”的目的。
據(jù)微軟工作人員介紹，微軟為運營商準備了非常靈活的解決方案，以便中國的電信運營商能把增值的收入大部分自己留下來?！跋裰袊苿?，不僅僅為用戶提供接入的服務，更重要的是，他們自己也能為客戶提供增值的服務，他們自己就是增值服務的提供者?！边@位微軟工作人員說。
然而，有電信專家提出了不同的觀點。他們認為，運營商精力有限，且在專業(yè)的應用方面并不據(jù)優(yōu)勢，不能什么業(yè)務都拿來自己做。比如在移動視頻娛樂節(jié)目、無線網絡游戲、移動電子商務等業(yè)務領域，運營商拋開有豐富經驗和成熟技術的互聯(lián)網企業(yè)，成立公司獨立運作，效率不高也不劃算?！霸谝呀泴嵺`了3G應用的國家，成熟的運營商都是自己做好渠道，該服務商做的交給服務商?！币晃谎芯咳螂娦胚\營業(yè)務發(fā)展的專家稱。
對此李為沖認為，在3G時代，對服務商的管理能力將成為運營商的核心競爭力之一。
爭“用戶”
無論運營商在這出“電信三國”里唱得多出彩，最終還要看消費者買不買賬。事實上，運營商對用戶的爭奪在3G牌照發(fā)放前就已經展開。
先是中國移動提出了跨網報號策略，提出2G用戶升級到3G可“不換卡、不換號、不需登記”，意圖留住用戶資源。之后中國電信捷足先登，插“天翼”先飛，借189放號之機，炒作移動互聯(lián)網概念，殺入中國移動的移動業(yè)務腹地。而中國移動則借政策優(yōu)勢將CMMB嫁接到了TD上，打起了手機電視的大旗。對此，一些業(yè)內人士認為，中國移動的這一奇招，或許能借春節(jié)假期電視節(jié)目豐富的時機打響“電視手機”的品牌。
實際上，對于CMMB與TD的結合到底有多大殺傷力，業(yè)界有不同的看法。一些專家認為，CMMB與TD都不成熟，“閃婚”的基礎不穩(wěn)，理順廣電和中國移動的合作關系，以及讓CMMB網絡覆蓋全國，都需要國家花費更大的心思和資金。
然而，也有專家指出，發(fā)展自主知識產權的技術是中國重組電信業(yè)的宗旨之一。同時，CMMB的技術并不復雜，僅需幾個基站就可以覆蓋一個城市，建網投入和周期代價都比較小，且CMMB目前是免費接收，芯片價格也不高。
但對于“電視手機”在用戶端的競爭力，也有人提出了質疑，他們認為CMMB在交互性上存在短板，很難實現(xiàn)如互聯(lián)網視頻節(jié)目那樣的點播，而大部分用戶用手機娛樂都是在很短的閑暇時間（如等車），這段時間很有可能會被付費不高的點播模式如短視頻和無線網絡游戲等娛樂應用所擠占。
而相較中國移動和中國電信花哨的過招，內部融合尚需時日的中國聯(lián)通，在短時間內無法整合優(yōu)勢資源、拿出響亮賣點的情況下，推出“一卡充” 異地充值服務，以及和建行合作推出新一代可以通過手機實現(xiàn)賬戶查詢、轉賬、匯款、繳費，辦理手機支付、銀證轉賬、外匯買賣等業(yè)務的“手機銀行”服務， 這些動作沒那么花哨，倒是務實。
但最務實也最有效的用戶爭奪策略莫過于價格戰(zhàn)了。臨近3G發(fā)牌之時，各家運營商的價格戰(zhàn)就已打得不可開交了。就在中國電信推出189號段的同時，中國聯(lián)通也搞起了“年底大酬賓”，在一向優(yōu)惠活動最少的北京面向全市固定通信和移動通信用戶推出ADSL寬帶“全民2M”和聯(lián)通手機“入網充值送話費”兩項促銷活動。除了中國聯(lián)通手機用戶充值最高返50% ，2M寬帶用戶也可獲得20元優(yōu)惠。
中國移動也緊跟著挖起了用戶。北京移動針對旗下的“全球通”、“動感地帶”和“神州行”三大品牌啟動了大規(guī)模促銷活動。除了最高返還率達到50%充值返話費活動之外，北京移動的用戶還可以享受到買手機返話費、消費積分換禮等優(yōu)惠。
在國內各地，各家運營商針對上網卡也推出了不同的優(yōu)惠政策。最近，中國移動在一手準備策動188放號，將戰(zhàn)火燒到中國電信固話腹地的同時，又發(fā)起了GPRS瘋狂降價的“旋風”。
2009 年將是中國電信業(yè)硝煙四起的一年，而良性的競爭將促進電信網絡覆蓋、整體服務水平及電信業(yè)相關產業(yè)鏈的全面升級。與歷史上的“三國爭雄”有所不同的是，三國戰(zhàn)爭百姓受苦，而電信運營市場的“三國演義”將給消費者帶來切實的好處。
評論
市場即人民，人民即市場
業(yè)界苦盼多年的3G終于來了。媒體對電信“三國演義”的討論，再次熱若烈火烹油， 掀起新一輪的高潮。
坦率地說，這讓人有點審美疲勞。話題無非還是那幾個: 被“革命了”的中國移動背上“TD-SCDMA”的重擔后，腰板是否還依然挺直？中國電信獲得C網后，是否能快速升級到CDMA2000，成為真正的3G黑馬？擺脫了“左右手互搏”的中國聯(lián)通，未來能否發(fā)揮WCDMA的優(yōu)勢，不做弱者？
產業(yè)界所關注的也一如既往: 三大運營商組網、擴容所撒下的金子到底會砸在誰的腦袋上？
我們毫不懷疑，在拉動內需、應對金融危機的大背景下，中國3G是挽救全球通信產業(yè)的“救命稻草”。但是“救命稻草”能否變成沉甸甸的“金條”，卻有待市場和時間來檢驗。
市場是什么？套用《北京晚報》著名評論家蘇文洋先生最愛用的一句話，那就是: 市場就是人民，人民就是市場。在市場經濟中，一切供給都是由需求決定的。因此，3G的終極市場，就是消費者說了算，任何喋喋不休的預測都顯得多余。
我們從股市這幾天的漲跌中也不難窺探出: 目前，3G的熱鬧是產業(yè)界內部的熱鬧，是媒體們喧囂出來的熱鬧，是投資機構們炒作出來的熱鬧。1月5日、1月6日， 受發(fā)放3G牌照傳言的影響， 3G通信板塊整體走強，個股股價飆漲。由于提前透支利好，在正式發(fā)放3G牌照的1月7日，3G通信板塊回落，某些個股甚至出現(xiàn)在跌幅榜前列。
無怪乎工業(yè)和信息化部在頒發(fā)3G牌照時是那樣低調與務實。其實，人民根本不需要知道3G的概念是什么，更不需要明白3G的產業(yè)鏈是怎樣的，人民才懶得去管TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000是個什么勞什子。
人民最講實際，人民最認實際。這一點，我在采訪中感受深刻。相當一部分受訪人群表示，自己的手機號碼已經用了多年，如果用3G手機需要換號碼，將會拒絕使用3G手機; 還有一部分人對現(xiàn)在運營商試運行的3G業(yè)務如視頻通話、手機電視等，興趣不大。
“我們關心的是上網速度是不是真的很快，資費是否足夠便宜?！币晃皇茉L者表示。新浪網的調查也證實了這一點，未來打算使用3G手機的用戶中，71.78%是沖著高速上網，22.78%是沖著資費更便宜。
因此，運營商和廠商們在構建3G，推出3G服務時，要堅持實事求是的思想路線，尊重人民，從實際出發(fā)，一步一個腳印地前進。只有這樣，3G盛宴才不會淪為只有運營商和廠商們參與、自娛自樂的、孤獨的盛宴。（文／毛江華）
全球3G
理性生存
從歐洲第一張3G牌照發(fā)放起，3G在全球走過了近10年的光陰。在經歷了歐洲3G牌照拍賣所引發(fā)的電信泡沫后，全球電信業(yè)在“止血”內療的過程中，學會了在3G喧囂中理性生存。
■ 本報記者 毛江華
目前，3G商業(yè)運營相對成熟的依然是WCDMA和CDMA2000，其中WCDMA發(fā)展迅猛，占主導地位，而CDMA2000的建設重點開始從亞太地區(qū)向中東、非洲等地區(qū)轉移。
埃森哲所提供的數(shù)據(jù)從一個側面證實了以上這一特點: 歐盟各國，WCDMA的使用率占到90%，而CDMA2000僅10%; 日本，WCDMA的使用率占到70%，CDMA2000為30%; 美國，WCDMA和CDMA2000各占到50%; 完全以CDMA2000起家的韓國，其WCDMA也占到了30%。
他山之石，可以攻玉。中國的3G網絡 可以從全球其他國家的3G建設中，獲得經驗和教訓。
日韓: 鄰國榜樣
在埃森哲大中華區(qū)副總裁李為沖博士看來，日本和韓國推3G最值得我們學習的共同點是: 兩國都充分重視從客戶的需求出發(fā)，逐步豐富業(yè)務的種類?！八运鼈兌寄芡ㄟ^3G的數(shù)據(jù)業(yè)務來彌補語音業(yè)務的下滑?！?/p>
韓國的3G制式相對簡單，主要是CDMA2000，因為韓國是世界上CDMA使用率最高的國家，而從CDMA過渡到CDMA2000相對平穩(wěn)。不過，現(xiàn)在韓國的運營商SKT、KTF也開始推WCDMA。
“日本的情況較為復雜，有許多經驗值得我們借鑒?！?李為沖認為。在2G時代，NTT DoCoMo處于統(tǒng)治地位，其市場份額超過50%。NTT DoCoMo在2G時代采用的是日本自己的CDMA，而不是全球通用的GSM，所以當2002年NTT DoCoMo推出WCDMA時，問題就出現(xiàn)了。
其一，由于上下不兼容，當時又沒有雙模手機，WCDMA一出3G覆蓋的區(qū)域就無法使用，客戶必須有兩個手機、兩個號碼;其二，日本在WCDMA上加了很多自己標準上去，手機耗電量大，手機容易出問題。
另一家運營商KDDI推的是CDMA2000，跟原來的CDMA下行是兼容，2G手機到3G區(qū)域通話，3G手機到2G區(qū)域也可以通話，只是數(shù)據(jù)業(yè)務使用有些局限。再加上KDDI使用的CDMA是終端機卡不分離，所以在推3G的過程中，KDDI新業(yè)務的推出比NTT DoCoMo要早。
不過，這兩年NTT DoCoMo逐漸擺脫了競爭中的劣勢，重新在3G時代坐穩(wěn)了運營商霸主的位置。一方面是它的WCDMA網絡已經鋪開，進行了大量的增值模式的創(chuàng)新; 另一方面是CDMA2000在全球發(fā)展不利——高通的專利費模式，制約了大家參與建設CDMA2000的熱情，而整個歐洲幾乎都是使用WCDMA，使得無法全球漫游成為CDMA2000的短板。
歐洲: 日出云散
李為沖認為，歐洲3G給中國最大的經驗和教訓就是，我們不再采取拍賣或“選美”的形式來發(fā)放3G牌照?！拔覀兛剂苛撕芏嘁蛩?，包括創(chuàng)造一個比較平等的競爭環(huán)境、推動自主知識產權發(fā)展等等。”
據(jù)了解，是善于理財?shù)挠鴮W者發(fā)明了3G牌照的拍賣制度。2000年初，歐洲發(fā)放3G牌照的時候，委托劍橋大學的3位教授起草了一套3G的開發(fā)模式。
英國采取了拍賣3G牌照的模式。其他國家如德國、法國看到了這是非常好的商業(yè)機會，于是，在本世紀最初的3年中，整個歐洲大陸掀起了3G牌照拍賣的高潮。有關數(shù)據(jù)顯示，歐洲各國在拍賣3G牌照時獲得了超過1000億美元的收益，而歐洲的運營商門為此背上了沉重的包袱。
一位運營商曾這樣說: “參與拍賣意味著慢性自殺; 不參與拍賣，我就會突然死亡。”如果參與牌照拍賣，牌照費用很高，以后買設備、建網、雇傭人工還需要巨額花費; 如果不參與牌照拍賣，就意味著沒有將來，股價就會一落千丈。
“通過多年的調整、賣掉一些業(yè)務、開源節(jié)流等等，歐洲運營商們才緩過勁來，慢慢開始建設3G網絡?！崩顬闆_說。他告訴記者，現(xiàn)在歐洲建3G網絡，最主要的原因是因為2G的頻率、帶寬已經不足以支撐這么多的用戶，所以歐洲發(fā)展3G不僅僅是為了發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。
美國: 顛覆式創(chuàng)新
李為沖還認為，美國的移動電話發(fā)展比別人慢，是因為它在固話上有非常完善的基礎設施; 而且美國人的風俗習慣是不喜歡下班時間被人打擾，手機號一般不輕易給別人，有事情打辦公室電話，所以美國到目前為止移動網絡覆蓋還不如中國。
這使得美國運營商Verizon在發(fā)展CDMA2000的3G業(yè)務時，最先推出的是上網卡。為什么呢？李為沖在兩年前曾做過一個比較，美國筆記本電腦的擁有量跟手機的擁有量幾乎是1: 1，但中國筆記本電腦的擁有量和手機的擁有量比，差別非常大。
“中國老百姓移動上網可能先從手機開始，而不是從筆記本電腦開始。” 李為沖說，“所以每個國家在發(fā)展3G過程中使用哪一種方式，跟它的經濟水平、使用習慣等方方面面的原因有關?！?/p>
“但是，美國顛覆式的創(chuàng)新模式非常值得我們學習。” 李為沖表示。其中最典型的例子就是iPhone。AT&T自從跟APPLE聯(lián)手推出了iPhone，顛覆了傳統(tǒng)的電信運營商的商務模式后，就取得了巨大的成功。
因此，運營商在發(fā)展3G時，要考慮到廣電、電信、媒體3個行業(yè)的融合情況，“還要考慮到互聯(lián)網的商業(yè)模式。”李為忠說。
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