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千金不如一諾

2009-03-27 08:17:42董立嵬
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2009年1期
關(guān)鍵詞:函件商業(yè)伙伴千金

董立嵬

企業(yè)誠信與個人誠信越來越被人們所重視,被很多人形容為企業(yè)或個人的虛擬“身份證”,是富有人情味的“協(xié)議合同”,是千金難求的寶貴品質(zhì),更是打造企業(yè)或個人長遠品牌的一把利劍。古人就說,一諾千金,一諾值千金,但很多誠信事情都表明,千金不如一諾。

在一份晚報上,看到這樣一則跨越了80年的報道,盡管看起來時間很久遠,但仍讓我印象深刻。這則信息說,湖北武漢市鄱陽街有一座老樓,修建于1917年,該樓的設(shè)計者是英國一家建筑設(shè)計事務(wù)所。20世紀末,也就是這座建筑在漫漫歲月中度過了80年后的某一天,樓房的設(shè)計者——英國某建筑事務(wù)所遠隔千里,給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知:該樓為本事務(wù)所為1917年所設(shè)計,設(shè)計年限為80年,現(xiàn)已超期服役,敬請業(yè)主注意,別讓樓房給你們的安全帶來隱患。

樓房的業(yè)主都被這家英國的建筑設(shè)計事務(wù)所所感動!80年前蓋的樓房,不要說設(shè)計當事人,連當年施工的人,恐怕也不會有一個在世了吧?然而,至今竟然還有人為它的安危操心,還把這棟樓的安全問題掛在心上。樓房最初的設(shè)計者,一個異國的建筑事務(wù)所,一個跨越了漫長80年、工作人員更迭數(shù)次的機構(gòu),雖然經(jīng)過近一個世紀的變遷,仍然堅守著一份責任、一個承諾。2008年5·12汶川地震,無數(shù)樓房在無情的天災中倒塌,盡管這有人為無法控制的因素,但一些學校的校舍所存在建筑質(zhì)量問題卻露出水面,承諾與責任的流失,造成了多少無法挽回的悲劇,多少企業(yè)在這種悲劇中就此銷聲匿跡。

我認識一個老板,曾在延邊做生意,因在生意場上決策失誤,所有資產(chǎn)都賠得一無所有,還欠了很多外債。欠了合作多年商業(yè)伙伴的貨款,也無力償還,他給每個債主都寫下了“誠信欠條”,一年后如數(shù)歸還。從此就沒有他的消息,聽家人說,他去了韓國,想在異國他鄉(xiāng)東山再起。一年后榮歸故里,他在韓國做餐飲生意,開了幾十家連鎖,他已在韓國定居,此次回國不僅僅是探望親人,還要歸還欠下的所有的貨款。他對以前的合作伙伴說:“我有信心做好生意,因為我信守承諾,我取得了所有商業(yè)伙伴的信任,這是最寶貴的財富?!?/p>

千斤不如一諾。忠誠守信是企業(yè)得以生存的金科玉律。

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