付　剛　吳　倩

2008年10月2日，韓國(guó)明星崔真實(shí)在家中自殺身亡。自2006年以來(lái)，韓國(guó)已經(jīng)有多名明星自殺，其中多起自殺案是當(dāng)事人不堪互聯(lián)網(wǎng)上假消息帶來(lái)的巨大心理壓力所致，這一類案件有一個(gè)特殊的名稱——“網(wǎng)絡(luò)暴力”。崔真實(shí)的自殺也不是“網(wǎng)絡(luò)暴力”的終點(diǎn)，就在這一事件過(guò)去后幾天，韓國(guó)變性藝人張彩苑也在飽受網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道的壓力下選擇了自殺。

《法制日?qǐng)?bào)》的一篇文章曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力下過(guò)一個(gè)定義——所謂網(wǎng)絡(luò)暴力，是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為，是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。其主要表現(xiàn)形式為：網(wǎng)民對(duì)某一事件發(fā)表攻擊性、煽動(dòng)性和侮辱性言論，造成當(dāng)事人名譽(yù)損害；網(wǎng)民在網(wǎng)上散布謠言歪曲事實(shí)真相；網(wǎng)民在網(wǎng)上公開當(dāng)事人個(gè)人隱私。

就目前互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行情況而言，“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件是無(wú)國(guó)界的，它不是哪個(gè)國(guó)家的“專利”。在我國(guó)，先后有如“艷照門”“高跟鞋虐貓事件”“銅須門”“史上最毒后媽”“姜巖事件”“很黃很暴力事件”“野生華南虎事件”等發(fā)生。

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題

教育缺位教育缺位，是造成“網(wǎng)絡(luò)暴力”的重要原因之一。在我國(guó)教育中，普遍缺乏在信息倫理道德、心理、性等方面的教育，低齡網(wǎng)民在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)中缺乏對(duì)事物的判斷能力，對(duì)吸引眼球的問(wèn)題往往人云亦云，沒(méi)有主見。在我國(guó)，網(wǎng)民的成分以年輕人為主。由于年輕的網(wǎng)民意識(shí)形態(tài)有待完善，價(jià)值觀、情感因素和認(rèn)知水平尚欠缺，對(duì)有強(qiáng)烈煽動(dòng)性的文字往往缺乏較好的分析能力，他們的一些網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)為盲從、扭曲、過(guò)度“英雄主義”，對(duì)現(xiàn)實(shí)與虛擬的界線模糊不清，不能預(yù)見自己行為帶來(lái)的后果。于是在網(wǎng)上出現(xiàn)很多缺乏思考的、不負(fù)責(zé)任的、不理智的言論。有時(shí)一些網(wǎng)民在事件真相尚不清楚的情況下就盲從起來(lái)，如在“人肉搜索”的所謂“讓不道德的人接受道德審判”的“正義”幌子下，很多年輕人盲目地自豪于“英雄主義”的“正義感”。他們很多人不能明辨是非，也沒(méi)有充分調(diào)查自己的行為是不是真正的“正義”，而不加理性思考地開始“替天行道”。如在“很黃很暴力事件”中，網(wǎng)民的盲從帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果，直接導(dǎo)致當(dāng)事人面臨巨大的心理壓力；而當(dāng)“史上最毒后媽”真相大白后，當(dāng)初積極響應(yīng)的“英雄們”才知道自己上了當(dāng)。

在我國(guó)，教育中一向強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)厲”，家長(zhǎng)要求嚴(yán)厲，學(xué)校要求嚴(yán)厲。而事實(shí)上很多案例表明，在過(guò)于“嚴(yán)厲”的制約下，青少年往往表現(xiàn)出事與愿違的逆反心理?，F(xiàn)實(shí)生活中過(guò)多的約束，在青少年心理上形成抵觸心態(tài)，家長(zhǎng)“望子成龍”的心愿給孩子帶來(lái)的是太多的壓力，他們迫切需要擺脫束縛，放松自己，于是在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)泄成為青少年自我“減壓”的一種選擇。

目前在我國(guó)中小學(xué)教育中已經(jīng)普遍開設(shè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程，這在學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)技能方面有很好的作用。相對(duì)而言，與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)道德教育明顯滯后于技能教育。缺乏網(wǎng)絡(luò)道德教育而使青少年在信息時(shí)代缺少正確的價(jià)值觀培養(yǎng)，其上網(wǎng)行為帶來(lái)的后果不堪設(shè)想。

教育缺位的后果極為嚴(yán)重，補(bǔ)救起來(lái)也是很困難的。因?yàn)榻逃龑?duì)像是人，“百年樹人”，用教育來(lái)彌補(bǔ)教育的缺位的周期是長(zhǎng)期的，絕非一朝一夕能完成。

制度缺位《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》第一章第七條規(guī)定：“任何組織或者個(gè)人，不得利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從事危害國(guó)家利益、集體利益和公民合法利益的活動(dòng)，不得危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全?！?997年12月30日公安部發(fā)布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法 》第一章總則第五條規(guī)定：“任何單位和個(gè)人不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；2）煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；3）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的；4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的；7）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；8）損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；9）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的?！?/p>

可見，在我國(guó)法律法規(guī)中已經(jīng)有對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中信息內(nèi)容的制約機(jī)制。然而“網(wǎng)絡(luò)暴力”依舊有其市場(chǎng)，究其原因，主要還是以上的法規(guī)在執(zhí)行時(shí)會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特殊性而難以發(fā)揮其制約作用。

網(wǎng)絡(luò)的特殊之處在于其虛擬性、匿名性，在虛擬的環(huán)境下，網(wǎng)民可以輕而易舉地隱藏自己；而在現(xiàn)實(shí)生活中，人們需要顧及自己的身份，需要對(duì)自己的言行舉止負(fù)責(zé)。網(wǎng)民在網(wǎng)上的行為全靠自律，然而沒(méi)有辦法讓所有人做到自律。在這種情況下，法律法規(guī)的制約力度大打折扣，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的有違道德的活動(dòng)比比皆是，如公然揭露他人隱私，捏造假消息，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙，散布不良信息等。在匿名環(huán)境下，對(duì)這些案件的調(diào)查取證是很困難的，很多案件根本無(wú)從調(diào)查。

不良的傾向在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，信息量呈大幅度增加趨勢(shì)。這其中既有海量的寶貴資源，也充斥著大量“垃圾”。資源共享，這本是網(wǎng)絡(luò)的亮點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)中，人們能方便地工作學(xué)習(xí)生活，虛擬的環(huán)境消除、減少了交流的屏障，人們可以盡情地享受數(shù)字化帶來(lái)的樂(lè)趣。

網(wǎng)絡(luò)同樣也給不良傾向帶來(lái)便捷。垃圾郵件傳播、病毒木馬橫行、網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜版、毀謗中傷他人、因沉溺網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)事業(yè)、情感體驗(yàn)的缺失、道德缺失，傳播色情及其“擦邊球”信息、低級(jí)庸俗內(nèi)容、反動(dòng)暴力等信息的網(wǎng)絡(luò)比比皆是。雖然國(guó)家設(shè)立相關(guān)部門監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)信息，但網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性加大了案件的偵破難度，匿名網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重妨礙網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的執(zhí)法。在這種情況下，“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件應(yīng)運(yùn)而生且有愈演愈烈之勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)的“雙刃劍”性質(zhì)顯露無(wú)疑，它在一定程度上已經(jīng)淪為滋生犯罪的溫床，道德的底線被打破。

對(duì)策

有針對(duì)性的教育引導(dǎo)整治“網(wǎng)絡(luò)暴力”的關(guān)鍵是教育引導(dǎo)。教育者不能“談網(wǎng)色變”，要正視網(wǎng)絡(luò)的“雙刃劍”性質(zhì)，為青少年?duì)I造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，用積極的信息豐富青少年生活，讓青少年認(rèn)識(shí)到虛擬不是生活的全部，健康的生活方式才會(huì)使人生更美好。

教育中要引入網(wǎng)絡(luò)道德教育。青少年涉足“網(wǎng)絡(luò)暴力”的原因之一就是道德的缺失，因此教育要對(duì)癥下藥，培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)道德，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，把倫理知識(shí)引入到對(duì)學(xué)生的教育中，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。

要引導(dǎo)青少年正確看待網(wǎng)絡(luò)，讓年輕的網(wǎng)民以辯證的眼光審視網(wǎng)絡(luò)中的各種現(xiàn)象。對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息真?zhèn)涡约右岳硇缘恼J(rèn)識(shí)，杜絕盲從；充分結(jié)合未成年人的興趣、愛(ài)好，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，為未成年人營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識(shí)，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我約束和自我保護(hù)。

另外要教育青少年辨別網(wǎng)上信息的能力，通過(guò)引導(dǎo)青少年對(duì)網(wǎng)上信息內(nèi)容的辨別，反思網(wǎng)絡(luò)中信息良莠不齊的現(xiàn)狀，讓青少年養(yǎng)成在虛擬環(huán)境下能思考、會(huì)節(jié)制、有辨別的能力。

規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在制度和技術(shù)上加大對(duì)不良信息的監(jiān)管力度涉及互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)很多，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就是網(wǎng)上信息的所在之處。很多網(wǎng)站服務(wù)商為了博取更多的關(guān)注而不負(fù)責(zé)任地發(fā)布或鼓勵(lì)網(wǎng)民發(fā)布諸如名人花邊新聞等不良信息。這類消息往往缺乏依據(jù)，或根據(jù)細(xì)碎的片段，利用網(wǎng)民好奇心理，斷章取義得出一些“轟動(dòng)效應(yīng)”強(qiáng)烈的結(jié)論，從而得到點(diǎn)擊率和經(jīng)濟(jì)利益。

國(guó)家相關(guān)職能部門要在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)方面有所作為，政府有義務(wù)監(jiān)管和整治互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。對(duì)散布不法信息的網(wǎng)站要制訂明確的執(zhí)法依據(jù)，下大力整治，在技術(shù)上提高監(jiān)管效率，長(zhǎng)期整治，逐步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

探索和建立實(shí)名制上網(wǎng)機(jī)制長(zhǎng)期以來(lái)的匿名網(wǎng)絡(luò)弊端凸顯，網(wǎng)民可以輕易地對(duì)事件進(jìn)行不實(shí)的報(bào)道或評(píng)論，各種和網(wǎng)絡(luò)沾邊的犯罪案件往往就是由于匿名網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和無(wú)制約性所致。在虛擬的環(huán)境下，網(wǎng)民可以以匿名方式從事“網(wǎng)絡(luò)暴力”活動(dòng)。韓國(guó)明星崔真實(shí)自殺案就是由于匿名消息超出當(dāng)事人心理承受能力造成的。

過(guò)分的自由如同斷線的風(fēng)箏勢(shì)必會(huì)撞得粉碎。沒(méi)有必要的管制，倫理道德的底線往往會(huì)被無(wú)情地埋葬。網(wǎng)絡(luò)文明不能只寄希望于網(wǎng)民的誠(chéng)信，網(wǎng)絡(luò)中必須有能讓網(wǎng)民對(duì)自己在網(wǎng)上的言行舉止負(fù)起責(zé)任的制度。

實(shí)名制上網(wǎng)可以大幅度減少網(wǎng)上不負(fù)責(zé)任的言論，實(shí)名網(wǎng)民在發(fā)帖前會(huì)考慮所發(fā)信息內(nèi)容的真實(shí)性，至少在發(fā)貼前進(jìn)行必要的調(diào)查。

結(jié)束語(yǔ)

眾多的“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件暴露了虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的弊端。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)對(duì)教育提出新的要求，讓青少年遠(yuǎn)離“網(wǎng)絡(luò)暴力”、文明上網(wǎng)，需要包括教育、制度、行業(yè)規(guī)范、技術(shù)等多方面共同努力。

青少年是國(guó)家的未來(lái)，青少年教育對(duì)于國(guó)家的前途舉足輕重，所以絕不可以忽視。教育要讓年輕一代遠(yuǎn)離“網(wǎng)絡(luò)暴力”，讓互聯(lián)網(wǎng)上少一些“網(wǎng)絡(luò)暴力”，多一些誠(chéng)信。只有誠(chéng)信，和諧社會(huì)才能有保證，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)才會(huì)有序。

（作者單位：浙江省寧波市鎮(zhèn)海中學(xué)信息中心）