解進(jìn)強(qiáng) 付麗茹

摘要:大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)始終堅(jiān)持以人為本的和諧發(fā)展觀,積極營(yíng)造濃厚的“家文化”氛圍,追求企業(yè)與員工的共同協(xié)調(diào)發(fā)展,謀求“人企雙贏”,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化成功實(shí)踐歸結(jié)為四點(diǎn)啟示:領(lǐng)導(dǎo)層的大力倡導(dǎo)和推動(dòng),基層人員的創(chuàng)新和示范,家文化與企業(yè)特色相結(jié)合,不同層次文化進(jìn)行有效結(jié)合以及家文化建設(shè)與現(xiàn)代管理理念和管理方法相結(jié)合。

關(guān)鍵詞:家文化;儒家倫理;現(xiàn)代管理理念

中圖分類號(hào):文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)35-0059-02

傳統(tǒng)家文化根源于儒家思想,而儒家思想中的人本主義思想、群體價(jià)值原則、“普遍和諧”觀念、忠信價(jià)值原則以及義利觀等積極因素又通過(guò)傳統(tǒng)家文化得以彰顯和強(qiáng)化,成為傳統(tǒng)家文化的核心價(jià)值觀。盡管傳統(tǒng)家文化蘊(yùn)涵著許多積極因素,但是也存在著一些局限性,如重人治,輕法制;重血緣,輕能力;重關(guān)系,輕制度等等。因此,有必要從現(xiàn)代企業(yè)文化的視角來(lái)對(duì)傳統(tǒng)家文化進(jìn)行重新詮釋,以有利于將傳統(tǒng)家文化中的積極因素與現(xiàn)代企業(yè)實(shí)踐相融合,進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)。

一、大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力,大慶油田已經(jīng)打造了一種以和合文化為準(zhǔn)繩,以家長(zhǎng)(企業(yè)領(lǐng)袖)真心關(guān)愛(ài)家庭成員(員工),家庭成員以感恩之心回報(bào)家庭,整個(gè)大家庭以企業(yè)領(lǐng)袖為尊長(zhǎng),以企業(yè)制度為規(guī)范,秉承優(yōu)秀的家風(fēng)(企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)),共創(chuàng)家業(yè)的一種價(jià)值觀體系及行為模式,即現(xiàn)代企業(yè)家文化。這與大慶油田始終堅(jiān)持以人為本,積極營(yíng)造濃厚的“家文化”氛圍,追求企業(yè)與員工的共同協(xié)調(diào)發(fā)展,謀求“人企雙贏”,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是密不可分的。

(一)大慶油田始終堅(jiān)持以人為本的和諧發(fā)展觀

1.積極貫徹“以人為本”的管理思想。在構(gòu)筑新型企業(yè)文化過(guò)程中,大慶油田以激勵(lì)為出發(fā)點(diǎn),以創(chuàng)新思維為管理點(diǎn),強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想,以人的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,以人的素質(zhì)提高推動(dòng)企業(yè)的素質(zhì)提高,以人際關(guān)系和諧推動(dòng)構(gòu)建和諧企業(yè)。在實(shí)踐中大慶油田大力推廣“廠以人為本,人以廠為家”的管理模式,把管理制度規(guī)范化,管理方法科學(xué)化,管理手段人性化作為對(duì)各級(jí)干部管理工作的基本要求,不斷以員工的全面發(fā)展來(lái)提升單位的發(fā)展水平,以單位的不斷發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)員工的自我完善,共同營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,共建單位這個(gè)溫馨家園。

2.加大環(huán)境建設(shè)力度,確?；鶎由a(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。為了保證員工心情舒暢地工作,必須創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。通過(guò)油田公司及各單位的不懈努力,目前無(wú)論是油田的老區(qū)還是外圍,無(wú)論是前線還是后線,基層的工作環(huán)境都有了比較明顯的改善,基本達(dá)到了綠化、美化、凈化、亮化的要求。采油四廠利用從建筑工地回收的廢舊材料,開(kāi)展生態(tài)園區(qū)建設(shè),使礦區(qū)生活環(huán)境大為改觀。采油七廠、八廠、九廠、十廠、榆樹(shù)林和頭臺(tái)油田,針對(duì)本單位地理位置偏遠(yuǎn)的實(shí)際,更把環(huán)境建設(shè)作為拴心留人的重要舉措,在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上切實(shí)起到了積極的作用。

3.加大勞動(dòng)保護(hù)的力度,確保員工合法權(quán)益的落實(shí)。結(jié)合油田企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的實(shí)際,油田公司建立健全了勞動(dòng)保護(hù)網(wǎng)絡(luò),并按照HSE管理體系的要求,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,從員工上崗、值崗到離崗,進(jìn)行全過(guò)程的勞動(dòng)保護(hù)。同時(shí),健全完善了勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度,加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、施工作業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通、消防安全和健康安全環(huán)境的治理力度。公司先后投入巨資用于重大安全隱患問(wèn)題治理和HSE工程項(xiàng)目,使員工的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

4.加大健康關(guān)懷的力度,確保員工生活質(zhì)量的提高。大慶油田始終堅(jiān)持關(guān)注健康應(yīng)從健康時(shí)開(kāi)始,對(duì)一線生產(chǎn)單位實(shí)行免費(fèi)工作餐,并為所有職工食堂配齊配全了電冰箱、電烤箱和消毒柜;定期為員工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,使員工重大疾病能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療;推行新的健康療養(yǎng)辦法,把過(guò)去統(tǒng)一組團(tuán)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一線路的“三統(tǒng)一”方式,改為一次性發(fā)放療養(yǎng)費(fèi)用,由員工自己確定療養(yǎng)時(shí)間、線路的辦法,較好地滿足了員工的健康需求;實(shí)行帶薪休假制度,規(guī)定員工在公司工作滿一年后,可按工齡每年享受一定期限的有薪事假;實(shí)施“送溫暖工程”,積極幫助特困員工解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),各單位還積極開(kāi)展各種健康活潑、寓教于樂(lè)的群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng),不斷豐富基層員工的業(yè)余文化生活。

(二)大慶油田基層現(xiàn)代企業(yè)“家文化”創(chuàng)建

“由集團(tuán)倡導(dǎo)的企業(yè)文化能夠給在基層落地生根,而由基層首創(chuàng)的企業(yè)文化能夠在集團(tuán)遍地開(kāi)花”是大慶油田企業(yè)文化建設(shè)的突出特點(diǎn)。因此,在大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)過(guò)程中,基層家文化的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)對(duì)整個(gè)集團(tuán)家文化建設(shè)的推動(dòng)和發(fā)展貢獻(xiàn)很大。

采油43隊(duì):隊(duì)以人為本,人以隊(duì)為家。在第二采油廠第五作業(yè)區(qū)采油43隊(duì),隊(duì)黨支部從思想政治工作中吸收精髓,結(jié)合“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,提煉出“隊(duì)以人為本,人以隊(duì)為家”的文化理念,在全隊(duì)營(yíng)造了濃厚的“家文化”氛圍。傳家風(fēng),堅(jiān)持隊(duì)史教育、傳統(tǒng)教育,把43隊(duì)多年來(lái)形成的埋頭苦干、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、勇挑重?fù)?dān)、敢于爭(zhēng)先、集體榮譽(yù)高于一切的好家風(fēng)傳給員工;立家規(guī),在全體員工中提出“標(biāo)準(zhǔn)上高一檔、管理上嚴(yán)一扣、水平上跨一步”的要求,用嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為;建家園,努力營(yíng)造一流的工作和生活環(huán)境,先后建起了健身室、浴室、更衣室、活動(dòng)室、圖書(shū)室等,豐富員工業(yè)余文化生活。建立員工心語(yǔ)展示板,開(kāi)展了“我愛(ài)我家”系列活動(dòng),用隨處可見(jiàn)的文化用語(yǔ)勉勵(lì)每一名員工。良好的企業(yè)文化環(huán)境營(yíng)造了和諧的氛圍,“家文化”建設(shè)的一點(diǎn)一滴感染著每一名員工,全隊(duì)員工競(jìng)相迸發(fā)的“愛(ài)家、管家、建家”熱情推進(jìn)基層建設(shè)不斷獲得新的發(fā)展。

在營(yíng)造“家文化”的過(guò)程中,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。隊(duì)黨支部通過(guò)深入開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、示范崗和黨員群眾“結(jié)對(duì)子、一幫一”活動(dòng),為黨員發(fā)揮先鋒模范作用創(chuàng)設(shè)了載體。在43隊(duì),黨員個(gè)個(gè)是生產(chǎn)骨干、技術(shù)能手、群眾的貼心人,黨員學(xué)習(xí)走在前,工作干在前,困難搶在前,在方方面面為員工群眾樹(shù)立了樣板、做出了表率。面對(duì)新形勢(shì)下員工思想觀念和價(jià)值取向的多元化趨勢(shì),隊(duì)黨支部從“認(rèn)真解決一人一事的思想問(wèn)題”的目的出發(fā),建立了定期家訪制。為每一名員工建立了家庭檔案,全體黨員分片負(fù)責(zé),每個(gè)月對(duì)員工家庭走訪一次。通過(guò)家訪拉近了員工和黨支部的距離,及時(shí)捕捉到員工思想動(dòng)態(tài),把思想政治工作做到員工和家屬的心里。

(三)中七聯(lián)合站的親情關(guān)愛(ài)文化

第一采油廠第四油礦中七聯(lián)合站以“大慶精神、鐵人精神”為依托,以大慶油田公司“持續(xù)有效發(fā)展、創(chuàng)建百年油田”以及第一采油廠“三老四嚴(yán),永創(chuàng)一流”核心理念為引領(lǐng),緊緊圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)油田公司樣板戰(zhàn),塑造中七聯(lián)合站新形象”的創(chuàng)新發(fā)展總體目標(biāo),追求“人企合一,發(fā)展共贏”的文化發(fā)展愿景,以提高“三基工作”為重點(diǎn),結(jié)合全站工作實(shí)際,通過(guò)依靠親情關(guān)心員工利益,營(yíng)造隊(duì)伍和諧力;依靠親情關(guān)愛(ài)員工健康,增強(qiáng)制度親和力;依靠親情關(guān)懷員工能力,激發(fā)管理創(chuàng)新力,積極倡導(dǎo)和培育以“關(guān)心員工利益、關(guān)愛(ài)員工健康、關(guān)懷員工能力、追求和諧完美”為主要內(nèi)容的親情管理文化。

在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)實(shí)踐中,中七聯(lián)合站非常注重發(fā)揮黨員在創(chuàng)建精品過(guò)程中的模范帶頭作用,積極探索黨員保持先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制,建立了“一單三卡”的黨員管理制度,即《黨員責(zé)任區(qū)重點(diǎn)工作任務(wù)單》、《黨員反映責(zé)任區(qū)群眾意見(jiàn)建議卡》、《群眾評(píng)價(jià)責(zé)任區(qū)黨員卡》、《黨員民主測(cè)評(píng)卡》,每季度進(jìn)行一次測(cè)評(píng);開(kāi)展了“黨員先鋒崗評(píng)比競(jìng)賽”活動(dòng),以黨員的名字命名崗位,如喜貴維修崗、虎明化驗(yàn)崗等。中七聯(lián)合站把先鋒崗的“帶頭作用強(qiáng)、攻堅(jiān)作用強(qiáng)”等“五強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)量化細(xì)化為33個(gè)小項(xiàng),每項(xiàng)確定分值,每月考核,張榜公布,進(jìn)一步使黨員先鋒模范作用具體化,呈現(xiàn)出了平凡工作干在前、急難險(xiǎn)重?fù)屧谇?、關(guān)鍵時(shí)刻沖在前、員工困難幫在前、思想工作做在前、榮譽(yù)待遇讓在前的先進(jìn)形象。幾年來(lái),中七聯(lián)合站涌現(xiàn)出了一大批油田公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、模范黨務(wù)工作者,在合理化建議、模范崗位創(chuàng)建等活動(dòng)中發(fā)揮了突出作用。

總之,在大慶油田,企業(yè)和員工之間已經(jīng)超越了原有的有形契約關(guān)系,而達(dá)到了無(wú)形契約關(guān)系即心理契約,從而使企業(yè)和員工形成了一個(gè)利益共同體,努力協(xié)作,同創(chuàng)未來(lái)。每一個(gè)大慶人都在努力把大慶油田建設(shè)成一個(gè)和諧的大家庭。

二、大慶油田家文化建設(shè)帶給我們的啟示

大慶油田創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)家文化的成功經(jīng)驗(yàn)帶給我們很大啟示,分析和理解這些啟示有利于在實(shí)踐中將家文化與企業(yè)管理實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)落地生根?，F(xiàn)將這些啟示歸結(jié)為以下五點(diǎn):

1.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)層的大力倡導(dǎo)和推動(dòng)。在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一方面需要不斷提高自己的道德水平,端正自己的價(jià)值觀念,尊重傳統(tǒng)文化的道德倫理,營(yíng)造和諧、合作的良好氣氛;另一方面應(yīng)當(dāng)具有推行現(xiàn)代企業(yè)家文化的強(qiáng)烈愿望和能力,以身示范。在大慶油田家文化建設(shè)過(guò)程中,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度默契,把企業(yè)文化建設(shè)作為“一把手”工程,并帶頭學(xué)習(xí)和研究,率先垂范,積極倡導(dǎo)和踐行,是現(xiàn)代企業(yè)家文化創(chuàng)建成功的有力保證。

2.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)需要基層人員的創(chuàng)新和示范。在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)中,少數(shù)領(lǐng)袖人員和先進(jìn)分子的創(chuàng)新和示范發(fā)揮著非常重要的作用。大慶油田企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)之一就是突出以基層為企業(yè)文化建設(shè)的主體,廣泛開(kāi)展群眾性的創(chuàng)新實(shí)踐。此外,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用是大慶油田企業(yè)文化建設(shè)的核心力量,是現(xiàn)代企業(yè)家文化的塑造者和培育者。

3.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)需要將家文化與企業(yè)特色相結(jié)合。大慶油田在現(xiàn)代企業(yè)家文化創(chuàng)建過(guò)程中,不僅注意將家文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,而且將家文化建設(shè)與思想政治工作結(jié)合起來(lái),立足于企業(yè)的管理實(shí)際,將家文化的核心理念與各種具體工作崗位、工作環(huán)境相結(jié)合,從單位職工對(duì)管理的認(rèn)知出發(fā),充分尊重工人參與管理的要求,尊重工人的情感,進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)管理、創(chuàng)新管理、提升管理。因此,在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身所處的具體行業(yè)、具體工作內(nèi)容和工作環(huán)境等有針對(duì)性地為員工提供一個(gè)和諧、平等、信任的工作氛圍。

4.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)需要將不同層次文化進(jìn)行有效結(jié)合?，F(xiàn)代企業(yè)文化一般由四個(gè)層次構(gòu)成,即:外在表

現(xiàn)、行為規(guī)則、價(jià)值觀與假定(Schein,1985;Dyer,1986)。組織假定和價(jià)值觀是企業(yè)文化的精神層面,也是企業(yè)文化最基礎(chǔ)的層面,行為規(guī)則包括了制度文化和行為文化的內(nèi)容。因此在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)將人本思想、和諧觀念和誠(chéng)信意識(shí)等核心價(jià)值觀滲透到企業(yè)文化的各個(gè)層面,將上述四類文化進(jìn)行有益的結(jié)合。在43隊(duì)家文化創(chuàng)建過(guò)程中,不僅有“隊(duì)以人為本,人以隊(duì)為家”的文化理念,更有嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為,還有員工心語(yǔ)展示板等有形的物質(zhì)載體。

5.將現(xiàn)代企業(yè)家文化需要與現(xiàn)代管理理念和管理方法相結(jié)合?，F(xiàn)代企業(yè)家文化的核心理念與許多現(xiàn)代管理理念和管理方法是一致的,例如:企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立良好的合作關(guān)系,它們就與現(xiàn)代企業(yè)家文化中普遍和諧的觀念和忠信價(jià)值原則比較一致;又如學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互信任和知識(shí)共享等內(nèi)容,這與現(xiàn)代企業(yè)家文化中的群體價(jià)值原則和人本精神基本一致。因此,在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)努力促使二者相互融合,相互促進(jìn)。例如,大慶油田家文化創(chuàng)建過(guò)程中,就將家文化的核心價(jià)值觀與HSE管理體系進(jìn)行了有效的融合,提煉出了“以人為本、科學(xué)預(yù)防、全員參與、持續(xù)發(fā)展”的HSE管理方針。

參考文獻(xiàn)

[1]孫淑光.繼承優(yōu)良傳統(tǒng),推進(jìn)創(chuàng)立新實(shí)踐進(jìn)一步打牢創(chuàng)建百年油田的基石.2004年6月.

[2]踐行“親情關(guān)愛(ài)”文化,構(gòu)建綠色和諧站庫(kù).大慶油田公司黨委宣傳部,2004.

[3]儲(chǔ)小平.中國(guó)“家文化”泛化的機(jī)制與文化資本[J].學(xué)術(shù)研究,2003,(11).

課題項(xiàng)目:該文系中國(guó)式企業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)研究——大慶油田調(diào)研總結(jié)報(bào)告的核心研究成果之一,受到北京物資學(xué)院科技創(chuàng)新平臺(tái)“北京市社會(huì)信用與社會(huì)保障研究”的支持。

作者簡(jiǎn)介:解進(jìn)強(qiáng)(1978- ),男,河北趙縣人,供職于北京物資學(xué)院勞動(dòng)人事系,管理學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院博士后,研究方向:組織與人力資源管理;付麗茹,供職于北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息物流系,管理學(xué)博士,高級(jí)物流師。