胡浩宇

摘要：圖書館是“人類知識的寶庫”，它蘊(yùn)藏著深厚的文化底蘊(yùn)，是人們充實(shí)自己的“加油站”，圖書館的藏書卷帙浩繁，需要有效的管理體制。隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代圖書館的管理制度需要不斷的創(chuàng)新，以便能夠更好的為我們服務(wù)。本文就目前圖書館普遍存在的一些問題以及相應(yīng)對策做些簡單的論述。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書館 創(chuàng)新 對策

一、圖書館的管理現(xiàn)狀分析

信息社會(huì)的高速發(fā)展，也使得圖書館的管理體制有了較大的變化，但從目前圖書館管理現(xiàn)代化的整體趨勢看，圖書館管理還存在很大的問題。首先，傳統(tǒng)圖書館以書為本，以藏為主，重藏輕用，管理的信息載體單一,這不但影響了圖書館的發(fā)展，更限制了人們對圖書館的利用。其次，圖書管理員的自身素質(zhì)對圖書館的發(fā)展有很大的影響，由于目前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，圖書館工作崗位成了“干部療養(yǎng)院、領(lǐng)導(dǎo)家屬的安置所”。這在很大程度上造成圖書館員工文化層次的參差不齊，具有圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)歷的人員較少。這樣不合理的人員結(jié)構(gòu)對圖書館管理造成了一定的困難。另外，圖書館的“有償服務(wù)”不利于讀者借閱。例如，有的圖書館對于沒有辦理借閱證的讀者進(jìn)入閱覽室收取“進(jìn)門費(fèi)”，還有些圖書館不僅不是以如何為讀者提供更人性化的服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，而是在如何開辟“有償”的服務(wù)項(xiàng)目上下功夫，影響了圖書館在讀者眼中的形象，更影響了黨委,政府的形像．這些問題的存在嚴(yán)重影響著現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，這就要求圖書館的發(fā)展要做好三個(gè)方面：1.加大政府投入；2.轉(zhuǎn)換管理機(jī)制；3.開拓創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必由之路

創(chuàng)新是人類進(jìn)步的原動(dòng)力，沒有創(chuàng)新就不會(huì)有發(fā)展和進(jìn)步，圖書館的發(fā)展也離不開創(chuàng)新。

首先，創(chuàng)新是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的根本動(dòng)力。管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī)，彌補(bǔ)以前的缺陷和漏洞，完善體制，提高管理效率，適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。

其次，圖書館的管理創(chuàng)新是迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的必然要求。以往圖書館的管理制度和管理模式的設(shè)計(jì)，常常以規(guī)范人的行為、使人不犯錯(cuò)誤為出發(fā)點(diǎn)，有過多的管制和約束，這種過細(xì)過嚴(yán)的規(guī)則，通常會(huì)扼殺那些最初的新生事物，致使圖書館管理僵硬化，抑制了創(chuàng)新精神。如今是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是不斷產(chǎn)生新思想、新理念的時(shí)代。決定社會(huì)發(fā)展競爭優(yōu)勢的是人才和科學(xué)技術(shù)，而決定人才、科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢的是創(chuàng)新，所以創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時(shí)代趨勢，圖書館的管理也需要?jiǎng)?chuàng)新，這樣才能具有競爭力。

另外，管理創(chuàng)新是深化圖書館改革的必然趨勢。新世紀(jì)是一個(gè)孕育著巨大變革的時(shí)代，是一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形態(tài)向市場經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變時(shí)期。隨著我國政治體制與經(jīng)濟(jì)體制改革朝縱深的發(fā)展，特別是全國文化信息資源共享工程的實(shí)施，圖書館運(yùn)行的外部環(huán)境已發(fā)生巨大的變化。與此相適應(yīng)，圖書館管理的內(nèi)在要求、發(fā)展目標(biāo)、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生深刻的變化，因此，管理創(chuàng)新事在必行，因循守舊已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。

三、解決圖書館管理問題的對策

傳統(tǒng)圖書館的一套管理模式已不能適應(yīng)新世紀(jì)的運(yùn)行特點(diǎn)，圖書館要更好地生存與發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進(jìn)行揚(yáng)棄，通過改革創(chuàng)新，建立起一套最新的管理運(yùn)行機(jī)制。針對目前存在的些問題，筆者提出了如下對策：

（一）注重館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高館員的整體素質(zhì)。

圖書館的人力資源就是館員，人力資源價(jià)值取向主要看其對知識、技能、經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新意識等的把握程度及實(shí)際水準(zhǔn)，即指人的綜合素質(zhì)與能力。優(yōu)秀館員是圖書館最重要的資源和財(cái)富，也是管理過程的第一能動(dòng)要素，其實(shí)際作用的發(fā)揮與否將在整個(gè)圖書館管理過程中起著決定性作用。過去，圖書管理員處于被動(dòng)的角色，充當(dāng)“守門人”，如今要讓使其成為“知識導(dǎo)航員”，去主動(dòng)與讀者溝通，為讀者提供信息查詢、檢索等服務(wù)，總之，要做到“在最需要的時(shí)間將最需要的知識傳遞給最需要的人”。建立學(xué)科館員制度，使負(fù)責(zé)自己領(lǐng)域的館員能夠更好的為讀者提供向?qū)?。另外，信息社?huì)更要注重計(jì)算機(jī)管理手段在圖書館的應(yīng)用，因此，應(yīng)提高館員們使用計(jì)算機(jī)的能力，運(yùn)用現(xiàn)代化。此外，還應(yīng)該建立系統(tǒng)的員工激勵(lì)機(jī)制，館員的待遇偏低，出現(xiàn)同崗不同薪，干好干差都同酬等現(xiàn)象，挫傷了員工的積極性，直接導(dǎo)致在管理中服務(wù)質(zhì)量下降，人員流失，長此以往，館員們?nèi)狈Ω偁幰庾R、責(zé)任心和進(jìn)取心，工作上不斷從事一種勞動(dòng)，沒有創(chuàng)新，沒有工作上的成就感，這在一定程度上也阻礙了圖書館的發(fā)展。

（二）改變傳統(tǒng)的管理理念，要“以人為本”。

“以人為本”的管理思想就是以人為中心的人力資源管理思想。要把人作為管理中最重要的資源，以人的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)的安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工的特長和價(jià)值，使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性，從而提高工作效率，增加工作業(yè)績。圖書館實(shí)行“人本管理”理念，主要體現(xiàn)在以人為本，提供人性化的服務(wù)觀，使圖書館館員變被動(dòng)、接納式的服務(wù)為自主的創(chuàng)新、參與式服務(wù)，以讀者為本，開展個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)水平。圖書館工作人員對讀者的尊重，不僅僅停留在微笑服務(wù)上，應(yīng)該落實(shí)到從“書本位”向“人本位”的轉(zhuǎn)變。面對浩瀚無垠的信息世界，圖書館服務(wù)如果還停留在“收藏”和“借還”上，圖書館不是被堆積如山的文獻(xiàn)資料所淹沒，就是在如潮奔涌的信息資訊中滅頂，最終將被這個(gè)多變的時(shí)代所淘汰。圖書館館員必須更新觀念，從“重藏輕用”的思想桎梏和模式中解脫出來，樹立以人為本的新理念，一切以讀者的需求為準(zhǔn)則。在新時(shí)期，應(yīng)該樹立以讀者為本的新理念，一切以讀者的需求為準(zhǔn)則，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最短的時(shí)間、最高的效率，滿足讀者對圖書信息資源的需求，這才是對讀者最大的尊重，也是以人為本服務(wù)理念的集中體現(xiàn)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者是圖書館管理創(chuàng)新的主體。

管理創(chuàng)新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法，使管理系統(tǒng)總體功能不斷優(yōu)化，保持一種最佳效果的狀態(tài)。從我國圖書館目前的情況來分析，管理創(chuàng)新的關(guān)健是觀念的轉(zhuǎn)變，就是要將管理的重點(diǎn)放在對人的能力的開發(fā)、積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性發(fā)揮上。

首先，創(chuàng)新意識是圖書館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的基本素質(zhì)與先決條件。創(chuàng)新意識是人在不運(yùn)動(dòng)變化著的客觀事物刺激下，自覺產(chǎn)生改變客觀事物現(xiàn)狀的愿望和觀念。創(chuàng)新意識之所以成為其個(gè)人主要的基本素質(zhì)，是由21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)里科學(xué)技術(shù)快速突破的背景下，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求與領(lǐng)導(dǎo)者的根本職能和職責(zé)決定的。這一背景要求圖書館領(lǐng)導(dǎo)者必須具有高度的適應(yīng)性，不僅要適應(yīng)變化的對象和內(nèi)容，而且要適應(yīng)變化的力度和節(jié)奏，要敏銳地發(fā)現(xiàn)變化的動(dòng)向，果斷地捕捉變化的契機(jī)，普于促進(jìn)本館工作的變革與更新。這也正是圖書館領(lǐng)導(dǎo)者與一般員工的根本區(qū)別。

其次，講學(xué)習(xí)是圖書館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力與關(guān)健環(huán)節(jié)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)者必須要有深厚的文化基礎(chǔ)與淵博的知識，這不僅是當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，也是領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀要求。實(shí)踐證明，作為創(chuàng)新主體的領(lǐng)導(dǎo)者，其綜合索質(zhì)的高低，不僅直接形響到自己個(gè)人的形象、個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)揮，也直接關(guān)系到單位事業(yè)的興衰成敗。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷的提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)，要潛下心來致力于構(gòu)建符合創(chuàng)新要求的科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu)，并伴隨著大膽地實(shí)踐和探索，使理論與實(shí)踐，知與行相統(tǒng)一，不斷的開拓創(chuàng)新。

總之，現(xiàn)代圖書館的發(fā)展離不開創(chuàng)新，科學(xué)的創(chuàng)新管理體制有助于圖書館的健康發(fā)展，為廣大人們提供更多的方便。

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