王 臻 許 磊
1月6日下午1時(shí)30分,工業(yè)和信息化部位于北京市萬壽路的一間不大的會(huì)議室里座無虛席,其余的參會(huì)者不得不站到了門外。
這是中國計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)召集的2009年第一次會(huì)員“聚會(huì)”。會(huì)議上,海爾、聯(lián)想、方正、同方、長城等PC廠商,中國聯(lián)通、中國電信等電信運(yùn)營商,以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)十位廠商代表,無不是面色凝重,各有所思。
古舜林是海爾科技有限公司農(nóng)村項(xiàng)目部總監(jiān),為了參加這兩天的會(huì)議,他提前一天專程從青島總部趕到北京。在會(huì)議上,他被邀請(qǐng)介紹海爾在家電下鄉(xiāng)中的成功經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上,從8天前國務(wù)院辦公廳下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》,正式將電腦列入“家電下鄉(xiāng)”政策補(bǔ)貼的范圍,同時(shí)把覆蓋區(qū)域從12個(gè)省推廣到全國后,古舜林就一天也沒有閑下來過。
2008年年底,IT產(chǎn)業(yè)鏈中最為脆弱的一環(huán)——PC產(chǎn)業(yè)在金融危機(jī)中瑟瑟發(fā)抖。2009年一開年,在“中國PC企業(yè)的體質(zhì)難以抵御IT寒冬”的言論甚囂塵上之際,“電腦下鄉(xiāng)”無疑使產(chǎn)業(yè)對(duì)2009年的“春天”充滿了期待。
“廣闊天地大有可為?!碑?dāng)金融狂潮席卷全球的時(shí)候,許多PC廠商開始回味毛澤東的這句名言。
那么,“電腦下鄉(xiāng)”能否成為產(chǎn)業(yè)危機(jī)中的一劑強(qiáng)心針?PC是否能在農(nóng)村這個(gè)廣袤的天地中復(fù)蘇?
誰都很難說清楚。
PC廠商的小算盤
時(shí)隔半年多,在北京市上地五街聯(lián)想集團(tuán)總部的會(huì)議室里,記者再次見到聯(lián)想大中華區(qū)消費(fèi)臺(tái)式營銷總經(jīng)理王忠。見面時(shí)間同樣是晚上6時(shí),他的精神卻明顯比上一次見面時(shí)充沛得多。半年前,記者就同樣的話題采訪他時(shí),他顯得意興闌珊。
王忠剛剛從工業(yè)和信息化部開會(huì)歸來,會(huì)上再次討論了下鄉(xiāng)電腦的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)問題?!耙恍┱袠?biāo)的細(xì)節(jié)要求還沒有最后確定,但相關(guān)的要點(diǎn)已經(jīng)討論得差不多了,送審稿還得等待財(cái)政部、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部的意見?!边@些日子,王忠每天早出晚歸,奔走于部委和行業(yè)協(xié)會(huì)間,諫言獻(xiàn)策?!斑B紹鵬(聯(lián)想亞太區(qū)和俄羅斯區(qū)總裁)都非常關(guān)注這件事,要我定期向他匯報(bào)進(jìn)展。”
不僅僅是聯(lián)想,當(dāng)前,海爾、方正、同方等廠商都已著手在資信狀況、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋、儲(chǔ)運(yùn)配送能力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面做足準(zhǔn)備,欲借下鄉(xiāng)“東風(fēng)”。
那么,“電腦下鄉(xiāng)”的市場(chǎng)究竟有多大?
IDC最新報(bào)告顯示,盡管2008年全球PC出貨量實(shí)現(xiàn)了15.7%的增長,但大多數(shù)PC廠商的利潤都有所下滑。而在未來5年,中國PC市場(chǎng)僅11.7%的增長中,4級(jí)~6級(jí)市場(chǎng)的增長率將達(dá)到23%以上。
另有數(shù)據(jù)顯示,2007年底,我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬,年增長率達(dá)到127%,這僅占我國農(nóng)村人口7%的比重。根據(jù)預(yù)測(cè),2008年,我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量增速不低于60%。2009年,農(nóng)村電腦市場(chǎng)容量將達(dá)到600萬臺(tái)。
正是這龐大的數(shù)字,使得在1級(jí)~3級(jí)城市需求放緩的今天,PC廠商在農(nóng)村市場(chǎng)看到了潛力巨大的藍(lán)海,一致看好“家電下鄉(xiāng)”政策的前景。
“經(jīng)過幾年的發(fā)展,目前農(nóng)村的城市化趨勢(shì)、電腦的家電化趨勢(shì)以及大量青壯年農(nóng)民工回流帶來的農(nóng)村信息化需求,都將有力地撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)?!狈秸萍级麻L方中華認(rèn)為,從現(xiàn)階段PC產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局來看,中心城市PC容量趨向飽和,而4級(jí)~6級(jí)市場(chǎng)還有許多待開發(fā)領(lǐng)域,在這個(gè)時(shí)候向農(nóng)村市場(chǎng)傾斜,將為PC產(chǎn)業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間。
“從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來看,農(nóng)村市場(chǎng)必然是PC企業(yè)的下一個(gè)大市場(chǎng)。”方中華認(rèn)為,從目前的趨勢(shì)來看,無論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè),我國的整體投資都在往農(nóng)村傾斜。此外,“城市化的加速其實(shí)同時(shí)也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、大規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的形成,農(nóng)村中的農(nóng)業(yè)企業(yè)將會(huì)越來越多?!?/p>
短期來看,方中華認(rèn)為,金融危機(jī)對(duì)中國的沖擊的一個(gè)直接表現(xiàn)就是勞動(dòng)力過剩,大量勞動(dòng)力返鄉(xiāng)。“很多人在城市中打工,已經(jīng)離不開網(wǎng)吧,返鄉(xiāng)之后,不僅帶來了新思維,還帶來了對(duì)信息化的需求?!?/p>
對(duì)于寒冬中的PC產(chǎn)業(yè)而言,這些信息無疑都是誘人的。
“農(nóng)村市場(chǎng)的潛力非常大,現(xiàn)有農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)程度最多只有10%,而需求卻在迅速增長。”浪潮集團(tuán)副總裁黃剛認(rèn)為,如今的農(nóng)民富裕了,農(nóng)村的硬件條件有了保障,寬帶也鋪到了農(nóng)民家門口,網(wǎng)上的涉農(nóng)內(nèi)容也越來越豐富……在種種需求下,“電腦下鄉(xiāng)”已經(jīng)水到渠成。
據(jù)黃剛介紹,自2006年起,浪潮的個(gè)人電腦用戶以每年50%的速度增長。如今,80%的浪潮個(gè)人電腦都賣給了農(nóng)村用戶?!霸谝延械牧己檬袌?chǎng)狀況下,如果有國家13%的補(bǔ)貼,只要能再啟動(dòng)10%的農(nóng)村市場(chǎng),就是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)字!”黃剛言語中透著興奮。
這不僅是浪潮的愿望,也是整個(gè)國產(chǎn)PC產(chǎn)業(yè)的希望。早在幾個(gè)月前,家電下鄉(xiāng)如火如荼地開展之時(shí),一位國產(chǎn)PC企業(yè)就對(duì)記者說: “什么時(shí)候家電下鄉(xiāng)能關(guān)照一下國產(chǎn)PC,我們的日子也能好過點(diǎn)啊!”
王忠預(yù)計(jì),2009年,電腦下鄉(xiāng)可能為聯(lián)想業(yè)務(wù)量帶來5%的增長。這對(duì)于在2008年第三季度,中國個(gè)人電腦銷量年增長速度僅為7%,并遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平的聯(lián)想,無疑是名副其實(shí)的“東風(fēng)”; 而古舜林也表示,海爾將農(nóng)村視為未來發(fā)展的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,并且其農(nóng)村市場(chǎng)的銷售額可能在未來超過城市市場(chǎng)。
地方政府的態(tài)度
在電腦列入家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼范圍之前,手機(jī)等率先下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,已經(jīng)交出了一份不錯(cuò)的答卷。
記者從財(cái)政部獲悉,2007年12月起在山東、河南、四川、青島三省一市進(jìn)行的“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn),進(jìn)展情況非常理想,推動(dòng)彩電、冰箱(含冰柜)、手機(jī)三大類產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的銷售增長達(dá)到了30%。山東省經(jīng)貿(mào)委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,自2008年1月開展試點(diǎn)以來,全省銷售并已登錄信息系統(tǒng)的“家電下鄉(xiāng)”的冰箱、彩電、手機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品總計(jì)117.97萬臺(tái)(部),銷售收入17.28億元。按13%的補(bǔ)貼計(jì)算,農(nóng)民直接獲益達(dá)2.25億元。
而據(jù)古舜林介紹,海爾在“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)中,共實(shí)現(xiàn)銷售116萬臺(tái)、總補(bǔ)貼額達(dá)到1.2億元的成績(jī),這一政策對(duì)于海爾整體業(yè)務(wù)量的提升非常顯著,其中冰箱的銷售額就驚人地增長了60%。他同時(shí)指出,據(jù)試點(diǎn)情況看,手機(jī)這種3C產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的推廣,非常適合家電渠道,所以對(duì)于同樣屬于3C產(chǎn)品的PC下鄉(xiāng)的效果,海爾十分樂觀。
“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)的明顯收效,讓大部分地方財(cái)政廳、信產(chǎn)廳等政府主管部門對(duì)“電腦下鄉(xiāng)”的效果也抱著較為樂觀的態(tài)度。不過與各大品牌對(duì)電腦下鄉(xiāng)政策的出臺(tái)歡心鼓舞、“農(nóng)村熱”節(jié)節(jié)升溫相對(duì)應(yīng)的是,各地政府的態(tài)度相對(duì)冷靜得多。
按照商務(wù)部的指導(dǎo)意見,各省市可以根據(jù)自己的情況,從新增的4類產(chǎn)品中選擇兩類。據(jù)知情人士透露,截至記者發(fā)稿前,目前已有16個(gè)省市將電腦列入了補(bǔ)貼范圍,包括北京、遼寧、山東、河南、貴州、寧夏、廣東、黑龍江、重慶等; 而浙江、云南、陜西、湖南4個(gè)省則未將電腦列入“家電下鄉(xiāng)”政策補(bǔ)貼范圍。
電腦在部分省份的落選,給在農(nóng)村市場(chǎng)“高歌猛進(jìn)”的PC廠商們潑了一點(diǎn)冷水,也給“電腦下鄉(xiāng)”對(duì)PC產(chǎn)業(yè)的救贖蒙上了些許陰影。業(yè)內(nèi)人士不禁擔(dān)憂,電腦成為備選之后,會(huì)不會(huì)卻最終“下不了鄉(xiāng)”?或者下了鄉(xiāng),卻難逃被逐漸冷淡的命運(yùn)?
“這種選擇應(yīng)該由市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)來決定。例如中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)先排序就與發(fā)達(dá)地區(qū)不同。對(duì)于當(dāng)?shù)卣畞碚f,讓農(nóng)民得到實(shí)惠,選擇吸引更多消費(fèi)者購買的產(chǎn)品,也是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的?!焙幽鲜⌒畔a(chǎn)業(yè)廳信息化應(yīng)用處副處長周俊如是說。
農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和地區(qū)發(fā)展特色,導(dǎo)致農(nóng)民需求的多樣性。在深入山東、河南和四川等地調(diào)查,并與各地信息化負(fù)責(zé)人交流之后,記者確實(shí)感受到了這一點(diǎn)。
在河南省靈寶市,農(nóng)戶世世代代以采黃金為生。在當(dāng)?shù)兀瑤缀趺考叶紦碛须娔X?!斑@是農(nóng)民自發(fā)需求的典型。這個(gè)特點(diǎn)在河南非常突出?!敝芸”硎?,河南省的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在全國處于前列,寬帶、固網(wǎng)和移動(dòng)電話的覆蓋率都比較高,因此對(duì)電腦的需求相對(duì)較大。
另一個(gè)家電下鄉(xiāng)的試點(diǎn)省份山東省,在2006年就實(shí)現(xiàn)了村村通寬帶,如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖入戶。這幾年,隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、小農(nóng)戶和協(xié)作社等組織越來越成熟,山東省農(nóng)村信息化的普及程度也隨之提高?!氨热鐗酃獾氖卟恕⑼5谋狈紧~市,農(nóng)民都通過互聯(lián)網(wǎng)下定單和采購?,F(xiàn)在,農(nóng)村里做小買賣的都上網(wǎng),用筆記本電腦?!鄙綎|省信息化推進(jìn)處韓旭東科長告訴記者,通過農(nóng)業(yè)大戶的帶動(dòng),農(nóng)民通過科技信息致富的作用非常明顯。尤其是從2008年下半年至今,農(nóng)村寬帶用戶數(shù)成翻倍增長,“這在以前都是無法想象的!”
四川省雖然是“家電下鄉(xiāng)”的首批試點(diǎn)省份之一,然而由于地震影響,自2008年12月1日第二輪“家電下鄉(xiāng)”啟動(dòng)以來,產(chǎn)品銷量?jī)H為3.4萬多臺(tái)(件),比11月下降了63%,還不足2007年月平均銷量的40%。在成都市第一輪“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)中銷量排名第一的新都區(qū),曾經(jīng)創(chuàng)下平均3天錄入商務(wù)部“家電下鄉(xiāng)”信息管理系統(tǒng)200臺(tái)家電的記錄,但在第二輪“家電下鄉(xiāng)”啟動(dòng)的一個(gè)半月里,錄入僅為200臺(tái)。
“只有從需求角度出發(fā),讓電腦從以前的娛樂設(shè)備變成現(xiàn)在生產(chǎn)和生活都離不開的工具,讓農(nóng)民覺得電腦切實(shí)有用,讓電腦的地位和電視、電話一樣,電腦才能有下鄉(xiāng)的市場(chǎng)?!币晃坏胤叫畔⒒?fù)責(zé)人表示。
企業(yè)的心事
那么,如何保證電腦能真正地“下鄉(xiāng)”去?既能夠使農(nóng)民從中獲得實(shí)惠,又能夠使PC廠商順利借到這一東風(fēng)呢?
事實(shí)上,早在幾年前,被1級(jí)~3級(jí)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)淘汰的一些二線PC廠商,就曾前赴后繼地殺進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng),或刷墻、唱戲,或搭車政府信息化項(xiàng)目,幾經(jīng)大起大落,紛紛黯然收?qǐng)觥?/p>
而當(dāng)前,金融危機(jī)的影響加上長期處于國外品牌壓力下的苦楚,令國產(chǎn)PC產(chǎn)業(yè)再一次把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了農(nóng)村市場(chǎng),迫切地渴望通過國家政策扶持,從農(nóng)村的廣袤天地中東山再起。
然而,并非人人都能搭上這趟開往“春天”的快車,農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性,要求廠商從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)建立、服務(wù)配套等各方面,都有深厚的積淀。即使是有幸搭上車的廠商,也要有先苦后甜的準(zhǔn)備。
方正科技董事長方中華認(rèn)為,中國農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性,決定了只有極少數(shù)廠商能夠真正在這輪農(nóng)村市場(chǎng)的撬動(dòng)中真正獲益。
“方正科技目前在全國有5000多家店面,而北大方正的品牌在農(nóng)村市場(chǎng)也有著特殊的影響力,這種優(yōu)勢(shì)是一種積累?!狈街腥A對(duì)自己充滿了信心。“但這一市場(chǎng)注定是個(gè)長遠(yuǎn)市場(chǎng),方正科技有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備?!?/p>
一直以來,很多PC廠商對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不成熟,認(rèn)為占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)就要奪取政府大單,在競(jìng)標(biāo)中打起了價(jià)格戰(zhàn),利潤一壓再壓,即使中標(biāo)也無法從中撈到更多油水。
“其實(shí),農(nóng)村市場(chǎng)的服務(wù)成本比城市高很多,如果為了抓救命稻草而在農(nóng)村市場(chǎng)打價(jià)格戰(zhàn),無疑是‘加速死亡。”古舜林認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該從自身在農(nóng)村市場(chǎng)長期發(fā)展的角度,考慮如何利用家電下鄉(xiāng)政策,而不是使用低價(jià)戰(zhàn)略做短線投機(jī)。
推動(dòng)電腦下鄉(xiāng)的難點(diǎn)不是電腦價(jià)格能賣得多便宜,而是讓農(nóng)民和廠商獲得雙贏。一方面,要提供低價(jià)但好用的PC和內(nèi)容給農(nóng)民。農(nóng)村市場(chǎng)不是低級(jí)市場(chǎng),低價(jià)并不等于低成本,還要把農(nóng)民需要的內(nèi)容送下鄉(xiāng); 另一方面,廠商也需要合理的利潤來保證持續(xù)的服務(wù)?!皟r(jià)格已不再是選擇產(chǎn)品的惟一標(biāo)準(zhǔn),品牌和服務(wù)才是關(guān)鍵。否則加入一個(gè)廠商虧一個(gè),賣得越多死得越快,對(duì)未來的農(nóng)村市場(chǎng)只有反作用?!蓖踔冶硎尽?/p>
因此,當(dāng)神舟電腦在招標(biāo)會(huì)上亮出1999元的價(jià)格時(shí),王忠和古舜林都不禁咂舌?!斑@就像幾年前,包括海爾在內(nèi)的很多廠商都拼命往農(nóng)村市場(chǎng)鉆,但當(dāng)真正做起來的時(shí)候,才感覺到無從下手,往往投入很多費(fèi)用后沒有什么效果。其中的原因,就在于沒有人能真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地去建渠道、找突破點(diǎn)?!惫潘戳终f。
“還有一個(gè)值得重視的問題。”浪潮集團(tuán)黃剛認(rèn)為,從目前知道的補(bǔ)貼流程來看,對(duì)農(nóng)民來說可能有些復(fù)雜,要經(jīng)過好幾個(gè)地方部門的手續(xù),農(nóng)民才可以領(lǐng)到補(bǔ)貼?!白鳛槠髽I(yè),我們希望這個(gè)流程能夠盡量簡(jiǎn)化,以免打擊農(nóng)民積極性?!?/p>
鏈 接
“電腦下鄉(xiāng)”
類似政策的探索
遼寧: 早在5年前,遼寧省就推出了“農(nóng)民買電腦,政府給補(bǔ)貼”的政策。通過遼寧省農(nóng)委承辦,農(nóng)民每買一臺(tái)電腦,由政府出一半的錢,至今這一政策已經(jīng)推廣了5000余臺(tái)電腦。“一開始,我們的政策要求補(bǔ)貼對(duì)象是種養(yǎng)大戶,開始的3年,雖然補(bǔ)貼很高,農(nóng)民卻并不踴躍。近兩年,效果特別好?!边|寧省農(nóng)委信息中心主任牟恩東表示。
山東: 2007年,山東省成立了“農(nóng)村信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,號(hào)召海爾、山東聯(lián)通、山東郵政,以及英特爾和微軟等IT企業(yè)組成聯(lián)盟,分工合作?!?008年,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟通過信息化下鄉(xiāng),推出了一種加載了服務(wù)的電腦——惠農(nóng)電腦,它裝載了19英寸液晶屏、1GB內(nèi)存、160GB硬盤、DVD光驅(qū)和正版操作系統(tǒng),價(jià)格只有2490元,比相同配置的其他電腦便宜了近30%。此外,山東聯(lián)通還配套推出了一年寬帶免費(fèi)半年,綁定農(nóng)村電腦的推廣,獲得了非常好的效果?!鄙綎|省信息化推進(jìn)處韓旭東科長介紹,農(nóng)村信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一期工程推出的5000臺(tái)惠農(nóng)電腦一經(jīng)推出,就銷售一空。截止到目前,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟總共將1.5萬臺(tái)電腦送下鄉(xiāng),銷售面覆蓋了3000個(gè)鄉(xiāng)村,基本售罄。